Portail Web : pour qui? pour quoi? comment?

Médiation numérique &
portail Web en bibliothèque :
pour qui ? Pour quoi ? Comment ?

Formation BDP de la Gironde
St-Médard-en-Jalles - 3 & 4 mars 2011

Renaud Aïoutz

Au programme de la formation :

1. Adopter une méthodologie pour
la conduite d'un projet de portail et
de médiation numérique

2. Savoir créer un cadre de
dialogue entre les utilisateurs, les
tutelles et les prestataires

3. Valoriser les ressources et créer
du contenu en équipe, avec les
bons outils numériques

© http://www.flickr.com/photos/jugbo/366748612
Formation BDP33 - 3 & 4 mars 2011 - Renaud Aïoutz 2

Programme des 2 jours :

1. Aujourd'hui :
- de quoi parle-t-on ?
- adopter la bonne posture
- repérer et comparer l'existant
- la méthodologie de projet

2. Demain :
- choix d'un projet
- pour qui ? pour quoi ?
- comment ?
- expérimenter : les bons outils
- bilan et questionnements

© http://www.flickr.com/photos/gilderic/4265421833/

De quoi parle-t-on ?
© http://www.flickr.com/photos/63101308@N00/2083255764 le numérique


Numérique : du latin numerus
signifie « représentation par nombres »
Cf. en anglais : digital (lat. digitus = doigt)
Donc information numérique =
quantifiée & échantillonnée
● 1 bit → 0 ou 1
● 1 octet → 8 bits de 00000000 à 11111111 soit 256 combinaisons

● 1 K(i)o : kilo(bi)octet → 1024 octets

● 1 M(i)o : méga(bi)octet → 1024 K(i)o

● 1 G(i)o : giga(bi)octet→ 1024 M(i)o


Donnée / Métadonnée / Traitement
© http://www.flickr.com/photos/theplanetdotcom/4878805271


Donnée / Métadonnée / Traitement
Une métadonnée (mot composé du préfixe grec meta, indiquant
l'auto-référence) est une donnée servant à définir ou
décrire une autre donnée quel que soit son
support (papier ou électronique).
Les données sont, avec les traitements, l'un
des deux piliers sur lesquels repose toute
méthode en informatique.
Source Wikipédia

© http://www.flickr.com/photos/juehuayin/2562313672
Ressource numérique


Ressource numérique

Document (données ou logiciel) encodé
afin d'être traité par un ordinateur et
considéré comme une unité
bibliographique.
Source : ADBS


l'hypertexte

© http://www.flickr.com/photos/residae/2560241604/


l'hypertexte
D'une façon générale, on peut dire qu'un
hypertexte est un document numérique
constitué de nœuds d'informations reliables
entre eux par des liens.
Source : Lexique informatique de l'IUFM de Grenoble

Le nœud étant considéré comme une « unité
minimale d'information » (l'information est donc
considérée comme « entière » dans un nœud).

l'hypertexte
● un concept : l'ensemble des potentialités d'association de
divers nœuds d'informations polysémiques, association
réalisée par des liens interactifs ;

●un outil informatique, un logiciel : le générateur d'hypertexte,
qui permet de produire aussi bien les nœuds que les liens ;

● un produit : le document hypertextuel, dans lequel le
lecteur/utilisateur pourra naviguer au travers des nœuds
d'informations, et construire ses propres liens.

l'hypertexte
Le lien hypertexte ou hyperlien :
● est la référence permettant de passer d'un

document consulté à un document lié
● est constitué d'une source (doc. Origine) et

d'une destination (doc. Cible)
● est bidirectionnel ou unidirectionnel (cas du

Web).

l'ère du "copier-coller" et du remix

© http://www.flickr.com/photos/dilvie/1059747408


des flux

© http://www.flickr.com/photos/binkley27/3011343305


la sérendipité

© http://www.flickr.com/photos/lollaping/2724226828

passage du limité à l'illimité ?

© http://www.flickr.com/photos/dublab/2736800202


"in the cloud"

© http://www.flickr.com/photos/e_phots/2642111978

quel Web ?

© http://www.flickr.com/photos/luc_viatour/4247957432

le Web ? Mais quel Web ?
Ne pas confondre Internet et le Web !

Le Web n'est qu'une des applications
d'Internet, réseau informatique mondial basé
sur le protocole de communication IP (voir
par ex. la messagerie, le chat...).
HTTP est un protocole de communication
développé pour le World Wide Web.

© Nicolas
Vanbremeersch
(Extrait de
De la Démocratie
Numérique,
Le Seuil, 2009)


"Un navigateur est une interface de lecture
aussi puissante que le livre" F. Bon - L'Express.fr

© http://www.flickr.com/photos/flod/3092381868


1. Aujourd'hui :

2. Demain :
- choix d'un projet
- comment ?


Adopter la bonne posture :
T.D : les outils du compte Google

© http://www.flickr.com/photos/markknol/2568436053


les réseaux sociaux
© http://www.pandemiclabs.com/blog/


les réseaux sociaux


quelques chiffres


Ne pas oublier cependant :



Facteurs de fidélisation des internautes :
● Qualité des contenus = 75%
● Facilité d'utilisation = 66%
● Fréquence de mise à jour = 54%
● Personnalisation des contenus = 10%
Source : Lionel Dujol
http://www.slideshare.net/hulot/ecriture-web-au-service-de-la-mdiation-numrique



Lecture sur écran (par rapport à l'imprimé) :
● On lit 25% moins vite à l'écran
● Lecture en diagonale dans 80% des cas
● Lecture de F (→ Je m'intéresse / ↓ Je recherche)
● Ligne de flottaison d'une page ( ↓ ascenseur !)
Source : Lionel Dujol
http://www.slideshare.net/hulot/ecriture-web-au-service-de-la-mdiation-numrique


À découvrir et à méditer avant et pendant
tout le cycle du projet (et après !) :

Carte des obstacles à l'adoption
du Web 2.0 par Philippe Boukobza
http://www.flickr.com/photos/philippeboukobza/5421483907


1. Aujourd'hui :

2. Demain :
- choix d'un projet
- comment ?


Qu'est-ce qu'un portail Web de
bibliothèque-médiathèque ?
T.D participatif avec MindMeister

@ http://www.mindmeister.com


Qu'est-ce qu'un portail Web ?
Quelques pistes complémentaires

Le Robert propose une définition propre à
l'informatique (avec la date de 1988) :

« site d'accès au réseau Internet, dont la
page d'accueil propose une gamme de
services et permet d'accéder à d'autres
sites »


Un portail est une entrée, un point d'accès qui va
permettre à l'usager d'accéder à la documentation,
à l'information, présentes ou non dans les murs de
la bibliothèque ou mises à disposition par cette
dernière.

Un portail de bibliothèque ou portail documentaire
sera donc un outil d'accès aux ressources (pas
exclusivement les ressources électroniques).
Source : I. Le Bescond, Mémoire d'étude DCB enssib, 2005



N.B. : nonobstant la qualité de ce mémoire et la bonne typologie des services
attendus d'un portail Web, il faudra rester attentif à la date, 2005, qui rend le
document daté dans un domaine comme le numérique.

T.D : Banc d'essai de portails Web



1. Aujourd'hui :

2. Demain :
- choix d'un projet
- comment ?


Méthodologie de projet :
Approche pratique :
diagnostic → objectifs → définition du
périmètre du projet

1. Faire un état des lieux : votre contexte
territorial, vos statistiques, votre équipe, vos
SIGB, informatique et réseau, vos services
existants, vos partenariats…
Source : inspiré d'une présentation du cabinet Savoir-Sphère
pour l'INSET de Nancy le 28/10/2011 http://savoir-sphere.com/

Approche pratique :

2. Définir les objectifs : effets et impacts
recherchés, quantifiables, par exemple pour
l'amélioration ou l'extension des services au
public,...


Approche pratique :

3. Définir le périmètre de votre projet :
périmètre fonctionnel et technique du portail,
les moyens humains et financiers, le
calendrier global du projet...



● Envisager le cadre de pilotage du projet :
CPU ? comité de pilotage ? comités
techniques ? rapport aux élus ? relations
avec les autres services ? ...

● Constituer selon les réponses une équipe
projet avec les qualifications nécessaires


● Prévoir le contexte d’exploitation des
futures applications (organisation, fréquence,
besoins matériels...)

● Informer et impliquer les équipes très tôt

● Mettre en place un plan de formation et
d’accompagnement au changement

La bibliothèque
comme
« dispositif de
politique
publique sur un
territoire », tiré
d'une
présentation de
Silvère Mercier

D’après : Manuel
théorique et pratique
d'évaluation des
bibliothèques et
centres
documentaires Thierry
Giappiconi. Electre-
Ed. du Cercle de la
librairie, 2001.-
(Bibliothèques) p .46-
48


Médiation numérique
Médiation numérique en bibliothèque
une définition

« Tout dispositif technique, éditorial ou interactif
mis en œuvre par des professionnels de
l’information-documentation favorisant
l’appropriation, la dissémination et l’accès
organisé ou fortuit à tout contenu proposé par une
bibliothèque à des fins de formation, d’information
et de diffusion des savoirs. » Silvère Mercier


1. Aujourd'hui :

2. Demain :
- choix d'un projet
- comment ?


Choix d'un projet :
pour qui ? pour quoi ?
comment ?

Votre projet en 9 étapes :
1. Je me documente

2. Je fais un diagnostic

3. Je définis des objectifs

4. Je précise des moyens d'évaluation
© Buena Vista Pictures Distributions
Source : Méthodologie de projet http://www.poleressources95.org/publications/

Votre projet en 9 étapes :
5. Je détermine qui va porter le projet

6. Je trouve des partenaires

7. Je prévois les modalités de mise en œuvre

8. Je cherche des moyens

9. Je communique sur mon projet

Pour mémoire :
1. Je me documente
2. Je fais un diagnostic
3. Je définis des objectifs
4. Je précise des moyens d'évaluation
5. Je détermine qui va porter le projet
6. Je trouve des partenaires
7. Je prévois les modalités de mise en œuvre
8. Je cherche des moyens
9. Je communique sur mon projet


1. Aujourd'hui :

2. Demain :
- choix d'un projet
- comment ?


T.D : à partir de Wordpress
● Se familiariser avec un CMS

● Mettre en ligne un article

● Intégrant des éléments de contenus extérieurs

● Éléments multimédia

● Présenter son expérience


1. Aujourd'hui :

2. Demain :
- choix d'un projet
- comment ?


Merci de votre attention !
Renaud Aïoutz :
efootnotes@gmail.com
Twitter : @efootnotes
Mon blog : http://footnotes.fr
Site du RISOM : http://risom.fr
Site de la Pulp : http://lapulp.fr


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