1. O documento descreve um projeto para produzir um boletim informativo chamado "Xô Dengue" com o objetivo de fornecer informações sobre a dengue para moradores de um bairro de Belo Horizonte. 2. O bairro tem alta incidência de dengue e população de baixa renda, então o boletim visa fornecer informações compreensíveis para ajudar a prevenir a doença. 3. O projeto é realizado em parceria entre a biblioteca comunitária local e o governo municipal e terá

1. Universidade Federal de Minas Gerais – UFMG
Escola da Ciência da Informação – ECI
Graduação em Biblioteconomia
AILTON JOSÉ DA SILVA
JOSMAR DO B. CABRAL
LUÍS C. M. DE PORTILHO
PRESTAÇÃO DE SERVIÇO:
SERVIÇO DE ANTECIPAÇÃO À DEMANDA
BOLETIM INFORMATIVO: “XÔ DENGUE”
Belo Horizonte – MG
Junho de 2011

2. SUMÁRIO
1. APRESENTAÇÃO ......................................................................................... 03
2. PROBLEMA E JUSTIFICATIVA .................................................................... 03
2.1 CONTEXTO DA INSTITUIÇÃO A QUE SE DESTINA O JORNAL ............................... 03
2.2 PROBLEMA .................................................................................................................. 05
2.3 JUSTIFICATIVA PARA O PROJETO ........................................................................... 06
3. OBJETIVOS DA PUBLICAÇÃO .................................................................... 08
3.1 OBJETIVO GERAL........................................................................................................ 08
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ......................................................................................... 09
3.3 PÚBLICO ALVO ............................................................................................................ 09
3.3.1 JUSTIFICATIVA E DEFINIÇÃO DO PÚBLICO ALVO ........................................... 09
4. PLANEJAMENTO .......................................................................................... 10
4.1 DEFINIÇÃO DA PRIORIDADE ..................................................................................... 10
4.2 CONTEUDO A SER COBERTO PELA PUBLICAÇÃO E DESCRIÇÃO DO PROCESSO
PELO QUAL O CONTEÚDO FOI DEFINIDO ..................................................................... 10
4.3 DEFINIÇÃO DAS FONTES DE INFORMAÇÃO UTILIZADAS NA PUBLICAÇÃO PARA
A SELEÇÃO DAS FONTES ................................................................................................ 11
4.4 FORMAS DE DEFINIÇÃO DO LAY-OUT DA PUBLICAÇÃO ....................................... 12
4.5 MÉTODO DE DISTRIBUIÇÃO/DIVULGAÇÃO/MARKETING ....................................... 13
4.6 RECURSOS NECESSÁRIOS ....................................................................................... 13
5. ETAPAS PARA A PRODUÇÃO .................................................................... 14
5.1 MÉTODO DE AVALIAÇÃO ........................................................................................... 15
REFERÊNCIAS .................................................................................................. 16
ANEXO I – JORNAL (PRIMEIRO EXEMPLAR) ................................................ 18
2

3. IDENTIFICAÇÃO DO PROJETO
TÍTULO DO PROJETO: Boletim Informativo: “Xô Dengue”
PERIODICIDADE: Mensal
DATA DA ELABORAÇÃO DO PROJETO: junho de 2011.
PÚBLICO ALVO: Moradores do Bairro Jardim dos Comerciários, Região de Venda Nova, Belo
Horizonte/MG.
1. APRESENTAÇÃO
O presente projeto tem por objetivo produzir um boletim informativo, denominado
Boletim Informativo: “XÔ DENGUE”, como parte de serviço de antecipação à demanda
informacional oferecida pela Biblioteca Comunitária do Bairro Jardim dos Comerciários, no
Bairro Jardim dos Comerciários, na Região de Venda Nova/BH. A região foi recordista em casos
de Dengue em 2009 e o Bairro Jardim dos Comerciários é desfavorecido economicamente e
necessita de auxílio para enfrentar o problema que o afeta. Nesse sentido o projeto visa fornecer
informações sobre a dengue, que sejam condizentes com a realidade do usuário dessa informação.
O projeto fundamenta-se em dados recentes sobre população, nível sócio-econômico e estatístico
da doença no Brasil e na região de impacto do projeto. Em suma, esse projeto tem por objetivo
ser mais uma fonte de informação que, transformada em conhecimento, ajude a população a
enfrentar e eliminar a Dengue.
2. PROBLEMA E JUSTIFICATIVA
2.1 CONTEXTO DA INSTITUIÇÃO A QUE SE DESTINA O
PRODUTO/SERVIÇO
Segundo senso do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística – IBGE, divulgado pela
Câmara de Dirigentes Lojistas – CDL/BH, a Regional Venda Nova, em Belo Horizonte,
3

4. apresenta um total de 241.699 habitantes, sendo 51,61% deste constituído por mulheres. De toda
a população da Regional Venda Nova, a faixa etária predominante é de 19 a 44 anos, equivalente
a 68,34%, sendo 47,96% Homens e 52,04% Mulheres. Da população Economicamente Ativa
(PEA) Masculina, a faixa salarial predominante é de 03 a 05 salários mínimos (20,60%). Abaixo
desta, destacam-se as faixas de 05 a 10 (19,65%) e de 1 a 2 (19,55%) salários mínimos . Assim, a
maior parte dessa população pertence às classes D, C e E, respectivamente. Já em relação à
população Economicamente Ativa (PEA) Feminina, a faixa salarial predominante é de meio a 01
salário mínimo (26,38%), enquanto que a segunda faixa é de 01 a 02 salários mínimos (26,20%).
Assim, a maior parte dessa população pertence à classe E. Em relação ao universo de domicílios
(62.927), 56.993 (90,57%) são casas e 5.934 (9,43%) são apartamentos1.
Essa numerosa população, da Região de Venda Nova, encontra-se espalhada por diversos
bairros da região. Alguns são bairros que tiveram sua origem antes da década de 80, na sua
primeira fase, a parte antiga; outros tiveram uma formação mais recente, a partir da segunda
metade da década de 80, e sem planejamento correto na sua criação.
Esse é o caso dos bairros Mantiqueira, Jardim dos Comerciários (onde se localiza a
Biblioteca Comunitária Jardim dos Comerciários), Maria Helena, São Paulo, e Lagoinha são
bairros de ocupação mais recente. Os terrenos dessa área eram muito acidentados, não sendo
favoráveis à construção de moradias. Além disso, faltava melhorar a infra-estrutura para
saneamento básico. Até a década de 1980, muitos desses bairros não tinham abastecimento de
água total e suas ruas estavam sem pavimentação ou com parte sem pavimento. A maioria dos
loteamentos eram irregulares e precários.
Segundo informações postadas no “site” Bairros de Belo Horizonte, diz que a história do
Bairro Jardim dos Comerciários, na Região de Venda Nova, começa em 1985, quando ele foi
aprovado pela Prefeitura de Belo Horizonte. Apesar de recente, para entender o processo de
ocupação do bairro, é necessário voltar no tempo.
Com a expansão das periferias da capital no sentido norte, no fim da década de 1960, e a
transformação do núcleo central de Venda Nova em um centro regional, novos bairros e
1
CÂMARA DE DIRETORES LOGISTAS – CDL/BH. Perfil Sócio-Demográfico da Região de Venda Nova –
CDL/BH. Disponível em: http://www.cdlbh.com.br/arquivos/venda_nova.pdf, acessado em 16 de junho de 2011,
21:00.
4

5. conjuntos habitacionais foram surgindo. A oferta de lotes tornou-se ainda mais intensa no início
dos anos 1980, quando surgiu, entre outros, o Bairro Jardim dos Comerciários.
Naquela época, a maioria dos loteamentos eram irregulares e precários. Não havia
abastecimento total de água e somente parte das ruas eram pavimentadas. Havia poucas casas na
região e o comércio era muito precário. Havia uns “botecos” e um armazém. Para fazer a feira,
era preciso ir ao centro comercial de Venda Nova. O transporte também era difícil, eram
pouquíssimos horários de ônibus. Só três por dia2. Embora muitas coisas tenham mudado no
bairro; outras permanecem da mesma forma, as condições precárias de vida de algumas famílias é
um exemplo disso.
Em suma, é nesse contexto que a Biblioteca Comunitária Jardim dos Comerciários se
localiza, no Bairro Jardim dos Comerciários, em Belo Horizonte, região de Venda Nova. Ela
surgiu a cerca de cinco anos com o objetivo de levar informação a esta população que se
encontrava abandonada pelo serviço público. Ela vive de doações e parcerias com o comércio
local e outras instituições que ajudam mantê-la. Presta serviços à comunidade como o Projeto de
Reforço à Leitura: ajudando a ler o mundo, que atende menores carentes da comunidade,
principalmente aqueles que os pais trabalham o dia todo. E agora oferece, em parceria com a
Prefeitura de Belo Horizonte, setores de controle de zoonoses e saúde da família, o serviço de
antecipação à demanda com o Boletim Informativo: XÔ DENGUE, para informar a população do
bairro, no qual há grande incidência de casos, sobre a doença e suas formas de prevenção.
2.2 PROBLEMA
Tem sido noticiado nos meios de comunicação de massa, tele jornais locais, o quanto a
Dengue tem contaminado as pessoas, especialmente em Belo Horizonte, na região de Venda
Nova, em que o combate tem que ter maior eficiência, segundo dados da Prefeitura, em 2009
(PREFEITURA, 2011). Somando-se a isso, os usuários da referida Biblioteca constantemente
relatam casos de dengue que ocorrem na região, com eles próprios ou com parentes, amigos e
2
BAIRROS DE BELO HORIZONTE. Bairros da Região de Venda Nova. Disponível em: <
http://bairrosdebelohorizonte.webnode.com.br/bairros%20da%20regi%C3%A3o%20venda%20nova-/ >, Acessado
em 16 de junho de 20011, as 20h00min.
5

6. conhecidos, causando problemas, inclusive para a devolução do material de empréstimo na data
prevista, comprometendo a qualidade do serviço de empréstimos e do acervo. Além de prejuízos
a outros usuários que usam os serviços oferecidos pela Biblioteca.
Em síntese, boa parte das queixas, das reclamações e das pesquisas estatísticas apontam
fortemente em uma direção: “a falta de informação”. É na desinformação que as pessoas acabam
ajudando a multiplicar os criadouros e a não ter uma postura preventiva. Tem-se muita
informação, mas poucas são acessíveis ou compreendidas pela população com baixo nível de
escolaridade, na comunidade onde a Biblioteca está inserida.
2.3 JUSTIFICATIVA PARA O PROJETO
Segundo dados, do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatísticas – IBGE, Belo
Horizonte/MG possuía em 2010, uma população de 2.375.444 de habitantes. Belo Horizonte
ocupa hoje o 6º lugar em números populacionais das capitais brasileiras, ficando para traz apenas
das cidades de São Paulo/SP, Rio de Janeiro/RJ, Salvador/BA, Brasília/DF e Fortaleza/CE3.
Para uma cidade tão grande é de se esperar que tenha também grandes problemas sociais,
políticos e econômicos que se relacionam entre si, onde um problema acaba afetando o outro. Por
exemplo, a baixa renda em regiões mais pobres leva famílias a morarem precariamente e,
consequentemente, ter problemas de saúde derivada da qualidade da alimentação e da falta de
saneamento básico, como é o caso do Bairro Jardim dos Comerciários que descrevemos acima.
Nesse sentido, Belo Horizonte, assim como vários outros municípios brasileiros, tem apresentado
sérios problemas na área da saúde, sobretudo, em relação à dengue (Doença transmitida pela
picada do Mosquito Aedes aegypti, o qual tem sua reprodução em locais com pouca ou nenhuma
limpeza, e que possui água parada). Os bairros com pouca infra-estrutura ou mais pobres, em que
a população está pouco educada para combater o aumento da doença, encontram-se em
desvantagem.
Segundo dados da Prefeitura Municipal de Belo Horizonte a população da Cidade está
distribuída em 09 regionais administrativas, a saber: BARREIRO, CENTRO-SUL, LESTE,
6

7. NORDESTE, NOROESTE, NORTE, OESTE, PAMPULHA, VENDA NOVA. Dessas regiões,
em 2009, a Prefeitura registrou, na Região de Venda Nova, 1.587 notificações de Dengue, o
segundo maior número de notificações registrado por distritos Sanitários neste ano.
A dengue tem sido motivos de preocupação de toda a sociedade, inclusive as
comunidades mais afetadas. Isso tem levado a uma mobilização social que venha combater a
doença. Nesse sentido são notórias as campanhas, veiculadas nos meios de comunicação de
massa, envolvendo a sociedade, poder público e privado.
De acordo com a Instituição, “O trabalho de combate à dengue realizado pela Prefeitura
de Belo Horizonte é referência em todo o País. Cerca de 1.200 Agentes de Combate a Endemias
(ACE’s) fazem o monitoramento constante da presença de focos do mosquito Aedes aegpyti nos
imóveis da capital.
A cada dois meses, os agentes visitam aproximadamente 800 mil residências e
estabelecimentos na cidade, atividade que é chamada de tratamento focal. Os locais considerados
estratégicos, tais como floriculturas, ferros-velhos e borracharias, recebem a vistoria de 15 em 15
dias. Os ACE’s informam e orientam a população sobre os cuidados para se evitar a propagação
do mosquito da dengue.
Outra frente contínua de trabalho se dá através dos mutirões de limpeza, que podem
ocorrer em dois formatos: intersetoriais e regionais. Os primeiros são uma união de esforços entre
a Secretaria de Saúde, Superintendência de Limpeza Urbana e secretarias de administração
regionais. O recolhimento é feito nas épocas de maior registro de casos, ou seja, durante o
primeiro semestre. Os mutirões regionais são uma promoção das secretarias regionais, realizados
durante todo o ano.
Em três ocasiões no ano, os agentes fazem o Levantamento de Índice Rápido do Aedes
aegypti (LIRAa), que mede a infestação larvária na capital. A pesquisa é realizada em períodos
estratégicos: janeiro (período chuvoso), março (fim do período chuvoso) e outubro (início do
período chuvoso ou antecedente a ele). O LIRAa tem o objetivo de fazer a análise da situação do
município, checando em qual grau de infestação se encontra e saber em quais recipientes o
mosquito coloca seus ovos”. A prefeitura mantém também um serviço de denúncias e
reclamações para as pessoas solicitarem vistoria de imóveis que ofereçam risco à comunidade.
3
INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICAS – IBGE, Acessível em: http://www.ibge.
gov.br/home/presidencia/noticias/noticia_visualiza.php?id_noticia=1766, acessado em 15 de
7

8. Nele a população pode contatar o Ouvidor SUS-BH, através do número 3277-7722, ou mesmo o
SAC, pelo telefone 1564.
Entretanto, todos os esforços são necessários para que o combate à dengue seja efetivo.
Combater em todas as frentes significa munir também a população com informações que ajudem
a eliminar o problema. Em outras palavras, além do Poder Público, é necessário que a sociedade
civil organizada ajude a resolver o problema, fazendo a sua parte na convivência social.
Nesse sentido, o Projeto do Boletim Informativo: “XÔ DENGUE”, Organizado pela
Biblioteca Comunitária Jardim dos Comerciários, se justifica pela relevância do serviço
informacional que pretende prestar a Comunidade do Bairro Jardim dos Comerciários, em Belo
Horizonte que, como descrito acima, tem uma população de baixa renda, sofre com a doença e
encontra-se carente de informação que lhe seja acessivelmente compreendida.
3. OBJETIVOS DA PUBLICAÇÃO
O objetivo desse projeto é oferecer um serviço de antecipação à demanda informacional à
comunidade do Bairro Jardim dos Comerciários através de Um Boletim Informativo que
apresenta os objetivos que se seguem:
3.1 OBJETIVO GERAL
Possibilitar à comunidade da Região de Venda Nova, a partir da informação, o acesso aos
meios de prevenir a dengue e combater o mosquito (Aedes aegypti) transmissor da doença.
junho de 2011, as 10h05min.
4
PREFEITURA DE BELO HORIZONTE. Combate à Dengue - ano 2009, Disponível em: <http://portalpbh.pbh.
gov.brpbh/ecp/comunidade.do?evento=portlet&pIdPlc=ecpTaxonomiaMenuPortal&app=saude&tax=16283&lang=p
t_BR&pg=5571&taxp=0&>, acessado em 15 de junho de 2011, as 11h01min.
8

9. 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
- Possibilitar aos usuários da Biblioteca o acesso as informações contidas no Boletim
Informativo: “XÔ DENGUE”;
- Transmitir informações gerais sobre a dengue;
- Prestar serviço de disseminação da informação de forma antecipada e de acordo com as
necessidades informacionais dos usuários da Biblioteca citada;
- Combater a proliferação da dengue no bairro;
- Colaborar na erradicação da dengue no bairro;
- Antecipar a demanda dos usuários dessa Biblioteca sobre a dengue;
3.3 PÚBLIO ALVO
O público-alvo são os usuários da Biblioteca Comunitária Jardim dos Comerciários e
moradores do Bairro Jardim dos Comerciários/BH.
3.3.1 JUSTIFICATIVA E DEFINIÇÃO DO PÚBLICO ALVO
Nota-se, nesta comunidade, segundo dados da prefeitura, em 2009 (PREFEITURA, 2011)
a existência de grande incidência dos focos do mosquito Aedes aegypti e alto índice de
notificação de Dengue na região. Recentemente foram registrados sete casos de pessoas que
contraíram a Dengue, uma em estado grave que foi levada ao Hospital das Clínicas na região dos
hospitais, em Belo Horizonte, com urgência, a qual corre risco de morrer.
O público-alvo a que se destina o Boletim Informativo (comunidade do Bairro Jardim dos
Comerciários, em Venda Nova) é carente de informações dessa natureza. Já que a comunidade
carece de informações mais claras e de fácil compreensão, devido ao nível de instrução da
população, sobre a Dengue e como combatê-la, o projeto pretende colaborar nesse sentido.
9

10. 4. PLANEJAMENTO
O plano desenvolvido pelos organizadores do Informativo na sua constituição seguirá o
seguinte roteiro:
4.1 DEFINIÇÃO DA PERIODICIDADE
O período de publicação do Boletim Informativo: “XÔ DENGUE” é mensal. Será
numerado de acordo com o número de publicação e ano da edição de forma seqüencial, o ano
mudará na ocasião de seu aniversário. O primeiro exemplar terá a seguinte descrição: número 001
- ano 01 – junho de 2011, as demais informações mudam de acordo com a nova edição.
4.2 CONTEÚDO A SER COBERTO PELA PUBLICAÇÃO E DESCRIÇÃO DO
PROCESSO PELO QUAL O CONTEÚDO FOI DEFINIDO
O Boletim Informativo tratará especificamente sobre a dengue e assuntos relacionados a
ela, devendo conter informações simples, direta e ilustrações que ajudem na comunicação das
informações nele vinculadas. Tal conteúdo e forma de veiculá-lo estão respaldados na
necessidade de atender às demandas informacionais de uma comunidade carente, com baixo
índice de instrução formal, conterá informação clara e acessível ao entendimento do público que
sofre com a contaminação da doença. Essas características já confirmadas por pesquisa e dados
coletados por instituições públicas e fundamentado acima. Para isso deverá forma-se a partir de
matérias e artigos com o seguinte conteúdo:
- Editorial;
- Definição da doença;
- Origem da doença;
- Causas da doença;
- Sintomas da doença;
- Tratamento da doença;
10

11. - Profilaxia (combate) ao mosquito e a larva do mosquito;
- Formas de transmissão e propagação da doença;
- Tipos de Dengue; e,
- Relação entre o meio ambiente e a doença.
4.3 DEFINIÇÃO DAS FONTES DE INFORMAÇÃO UTILIZADAS NA
PUBLICAÇÃO E JUSTIFICATIVA PARA A SELEÇÃO DAS FONTES
Como fontes de informação foram selecionadas algumas bases de dados. A seleção adotou
como critério a fidedignidade da informação e o reconhecimento público e social da instituição
que a veiculou, ou seja, priorizamos as instituições com maior grau de responsabilidade social do
serviço informacional que presta à população. Sendo:
INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATISTICAS – IBGE. O IBGE
possui uma grande base de dados que contém estudos referentes às estatísticas sócio-
econômica-política de diversas regiões do Brasil. Nesse sentido, ajudará na organização
de materiais, sobretudo a partir de dados estatísticos.
IBGE – Instituto Brasileiro de Geografia e estatísticas
http://www.ibge.gov.br/
MINISTÉRIO DA SAÚDE/BR. O Ministério da Saúde é um órgão do governo que tem
por finalidade organizar a saúde no país. Ele reuni todas as informações sobre o assunto, a
nível nacional e internacional, e disponibiliza em seu “site”, podendo servir de fonte das
matérias para alimentar o Boletim.
Ministério da Saúde/Brasil
http://portal.saude.gov.br/
UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS – UFMG. A Universidade
disponibiliza através do seu “site”, estudos e resultados de pesquisas realizadas em suas
11

12. faculdades e ou departamentos voltados para a área da saúde, que é o assunto em questão,
podendo ser de muita utilidade para as confecções do Boletim.
UFMG - Universidade Federal de Minas Gerais
http://www.ufmg.br/
PREFEITURA DE BELO HORIZONTE – PBH. O “site” da Prefeitura de Belo
Horizonte reúne boa parte das informações do município, separadas em regiões. Como a
biblioteca está localizada e pretende informar o seguimento comunitário que é do Bairro
Jardim dos Comerciários, poderá fornecer informações específicas para o Informativo.
PBH – Prefeitura de Belo Horizonte
http://portalpbh.pbh.gov.brpbh/
DENGUE- SERVIÇO DE UTILIDADE PÚBLICA DA AJA. Para que o Boletim não
se limite a uma visão governamental sobre o assunto que trata, escolhemos outra
instituição que não tivesse vínculo com o Estado. Nesse sentido, o Serviço de Utilidade
Dengue pode fornecer dados sem a obrigação de mostrar apenas as que são positivas.
Portal da Dengue – Serviço de Utilidade Pública da AJA
http://www.dengue.org.br/
COMBATE À DENGUE. Para o Boletim não se limitar a uma visão governamental
sobre o assunto que trata, repita-se, escolhemos outra instituição sem vínculo com o
Estado. Pelo que, optamos pelo portal de Combate a Dengue, que tem, também, finalidade
comercial e pode fornecer dados importantes.
Combate a Dengue
http://www.combateadengue.com.br/
4.4 FORMAS DE DEFINIÇÃO DO LAY-OUT DA PUBLICAÇÃO
O Boletim Informativo foi feito em formato A3, sendo dobrado com aparência de um
caderno. Serão seis páginas e impresso frente e verso, com uma folha A4 no meio. Ele esta sendo
12

13. idealizado com textos simples, informativos com algumas colunas e para atender a uma clientela
mediana em termos educacionais. Optamos por imagens que ilustrem e completem nossa
comunicação.
Após consultarmos um jornalista que sugeriu um arranjo interno, optamos por: Editorial,
Curiosidades, Dicas, História, Prevenção, Tratamento, Informações Gerais da doença no Brasil e
Informações Específicas da doença na comunidade. Tudo isso escrito em artigos e tirinhas de
fácil leitura e compreensão.
4.5 MÉTODOS DE DISTRIBUIÇÃO/DIVULGAÇÃO/MARKETING
O método utilizado para a distribuição do Boletim Informativo: “XÔ DENGUE” será de
mão em mão, levados às famílias do Bairro Jardim dos Comerciários, região de Venda Nova, em
Belo Horizonte. O informativo será disponibilizado nos PSFs do bairro e na sede da zoonose,
setores da PBH e na própria Biblioteca.
A distribuição e a divulgação serão realizadas em parceria com a PBH, em que os agentes
de saúde ajudarão a distribuir e divulgar o Informativo para as famílias do bairro, em suas visitas
rotineiras e do Programa Saúde da Família da Prefeitura
O primeiro exemplar terá uma tiragem de 10.000 exemplares. Após esta tiragem e
distribuição será avaliado o conteúdo e a quantidade para as próximas edições.
Ficou resolvido pela contratação de 10 pessoas, como voluntárias, para a divulgação e
entrega dos Boletins Informativos nas residências, corpo-a-corpo, e para pregar em lojas, bares e
restaurantes.
4.6 RECURSOS NECESSÁRIOS (INFRA-ESTRUTURA, HUMANOS,
MATERIAIS, FINANCEIRO, TECNOLÓGICOS)
Para a confecção do Boletim foram necessários os seguintes instrumentos: um
computador disponibilizado pela Biblioteca. Foi reunido um grupo de voluntários composto por 3
13

14. alunos do curso de Biblioteconomia da UFMG, a Bibliotecária responsável pela Biblioteca que
idealizou o projeto, 8 agentes de saúde que moram no bairro e 2 funcionárias da zoonose
responsáveis pelo bairro que ajudarão na divulgação e distribuição do material. Os 10.000
exemplares do boletim serão confeccionados com recursos provenientes de parcerias com a PBH
e demais matérias como tintas de impressora e papel provenientes de doações do comércio local.
O Boletim Informativo foi confeccionado no aplicativo da Microsoft, o Word Starter
2010. Este aplicativo que é o mais recente, sendo ele versão 2010, proporciona uma grande
quantidade de links e funções que auxiliaram na formatação, no design e acabamento de
qualidade. O recurso disponível desta versão forneceu um bom acabamento final do boletim e da
sua impressão.
5. ETAPAS PARA A PRODUÇÃO
Para a produção do Boletim Informativo: “XÔ DENGUE”, considerando que este serviço de
antecipação à demanda, visa alertar e prevenir sobre a forma de transmissão e contágio da
doença, desenvolvemos o informe nas seguintes etapas:
Seleção do tema que versará no Boletim;
Pesquisa e levantamento das fontes;
Seleção de informação: artigos e demais matérias pertinentes na produção do Boletim;
Reunião e resumo das informações;
Elaboração de artigos e do editorial;
Organização e ordenação das matérias do boletim;
Revisão parcial;
Montagem do Boletim;
Editoração e arte final;
Impressão de um modelo para avaliação e aprovação;
Revisão final;
Autorização para impressão;
Impressão;
Arquivamento; e,
Distribuição.
14

15. 5.1 MÉTODO DE AVALIAÇÃO
Consideramos que qualquer serviço prestado só tem condições de atender os objetivos a que se
propõe passando por avaliações permanentes. Avaliações que sejam capazes de verificar se tal serviço está
de acordo com as propostas que o concebeu. Desse modo, a avaliação desse instrumento, Boletim
Informativo: “XÔ DENGUE”, é a condição necessária para que ele tenha um longo período de
circulação e que seu conteúdo aprimore cada vez mais, a partir das críticas e das sugestões, a fim de
refletir o perfil de seus leitores.
Como o Boletim será confeccionado para atender um Bairro de uma grande região utilizaremos a
seguinte estratégia para avaliar:
1 – Elaboraremos um questionário – que será aplicado logo após o primeiro exemplar – com questões
(fechadas e abertas) formuladas para que o leitor opine sobre o conteúdo, layout, tipo de matérias que está
sendo veiculada no Boletim Informativo: “XÔ DENGUE”, sendo:
Você gostou do Boletim Informativo: “XÔ DENGUE”?
[respostas: sim, não, mais ou menos]
O que mais chamou sua atenção no Boletim?
[matérias informativas, matérias de entretenimento, formato, serviços, outros ____________ ]
O que você achou dos artigos?
[muito bom, bom, regular, ruim, péssimo]
Você acha que esse tipo de informação do Boletim pode ser útil na sua vida?
[sim, não]
As informações estão organizadas de forma:
[clara, confusa, desorganizada]
Quais os assuntos que você mais gostou?
[resposta: __________________________________________________________________ ]
O que você gostaria de ler no próximo exemplar?
[resposta: __________________________________________________________________ ]
Deixe uma opinião ou crítica que ajude a melhorar o Boletim.
[resposta: __________________________________________________________________ ]
15

16. 2 – Em parceria com os agentes de saúde da Prefeitura, que se predispuseram a ajudar, aplicaremos o
questionário na casa das pessoas, atingindo a maior parte das famílias que habitam o bairro.
3 – O questionário será disponibilizado no “site” e balcão da biblioteca comunitária para atingir aqueles
que a frequentam.
4 – O questionário será disponibilizado, também, no Posto de Saúde da Família - PSF do bairro. Nele
estão os agentes de Saúde que fazem visitas e controles e nos auxiliarão a entregar e recolher os
questionários.
5 – Será colocada uma URNA em cada unidade (Biblioteca Comunitária, PSF) para coletar os
questionários, que serão levados para a biblioteca todas as sextas-feiras e posteriormente analisados pela
equipe responsável pelo Boletim.
A avaliação possibilitará ao grupo inferir se os objetivos do Boletim Informativo: “XÔ
DENGUE” foram atingidos. Esperamos também, medir o nível de satisfação dos moradores com esse
tipo de informação. Nosso objetivo principal com a avaliação é promover o aperfeiçoamento desse
instrumento de informação; com base na opinião avaliar se alguma coisa do projeto deve ser revista,
reorganizada, mudando a estratégia informacional.
REFERÊNCIAS
ALMEIDA, Maria Cristina Barbosa. Planejamento de bibliotecas e serviços de informação.
Brasília: Briquet de Lemos, 2005.
BAIRROS DE BELO HORIZONTE. Bairros da Região de Venda Nova. Disponível em:
<http://bairrosdebelohorizonte.webnode.com.br/bairros%20da%20regi%C3%A3o%20venda%20
nova-/ >, Acessado em 16 de junho de 20011, as 20h00min.
16

17. CLUBE DOS DIRETORES LOGISTAS – CDL. Perfil Sócio-Demográfico da Região de Venda
Nova – CDL/BH. Disponível em: <http://www.cdlbh.com.br/arquivos/venda_nova.pdf>,
acessado em 16 de junho de 2011, 21:00.
COMBATE A DENGUE. Conheça os sintomas, o mosquito da dengue, tratamentos, prevenção,
tipos, dengue hemorrágica e muito mais. Disponível em: <http://www.combateadengue.com.br/
#ixzz1PV5sPRr5>, acessado em, 09 de junho de 2011, às 18h21min.
DENGUE- SERVIÇO DE UTILIDADE PÚBLICA DA AJA. Notícias sobre a dengue.
Disponível em: <http://www.dengue.org.br/dengue_noticias.php>, acessado em 09 de junho de
2011, as 16:05.
INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICAS – IBGE, Acessível em:
<http://www.ibge.gov.br/home/presidencia/noticias/noticia_visualiza.php?id_noticia=1766>,
acessado em 15 de junho de 2011, as 10:05.
LEMOS, Ariane Barbosa. Avaliação do serviço de monitoramento de notícias no âmbito
organizacional: panorama do uso das informações contidas no clipping de mídia impressa.
Recurso
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PREFEITURA DE BELO HORIZONTE. Combate à Dengue - ano 2009, Disponível em:
<http://portalpbh.pbh.gov.brpbh/ecp/comunidade.do?evento=portlet&pIdPlc=ecpTaxonomiaMen
uPortal&app=saude&tax=16283&lang=pt_BR&pg=5571&taxp=0&>, acessado em 15 de junho
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