O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.
PROTOKOLPROTOKOL
DALAMDALAM
PENGURUSANPENGURUSAN
MAJLISMAJLIS
Aidil Shazwan Bin Mohd
Ahmad Nazmi Bin CheRahim
Ahmad Aliudd...
www.protokol-malaysia.com
ELEMEN PENTING PROTOKOL
DALAM PENGURUSAN MAJLIS
1. JAWATANKUASA
2. TEMPAT MAJLIS
3. SENARAI JEMP...
www.protokol-malaysia.com
1. JAWATANKUASA
 KEAHLIAN JAWATANKUASA
 TUGAS DAN TANGGUNGJAWAB
 MAJLIS YANG DIKENDALIKAN
www.protokol-malaysia.com
2. TEMPAT MAJLIS
Penentuan tempat majlis adalah perlu dibuat awal kerana
tempat majlis ada kaita...
www.protokol-malaysia.com
3. SENARAI JEMPUTAN
 RINGKASAN SENARAI
-Ia merupakan senarai kategori dan bilangan tetamu.
Tuju...
 SENARAI KEUTAMAAN
-Senarai tetamu dari senarai kedua tadi disusun mengikut
susunan keutamaan. Senarai ini hendaklah meng...
www.protokol-malaysia.com
4. ATURCARA MAJLIS
Cara membuat aturcara majlis ialah dengan menyenaraikan
dahulu acaranya mengj...
www.protokol-malaysia.com
5. PAKAIAN DALAM
MAJLIS
 MAJLIS PENUH ISTIADAT
 MAJLIS FORMAL
 MAJLIS SEPARUH FORMAL
 MAJLIS...
www.protokol-malaysia.com
6. KAD JEMPUTAN
 BUTIR-BUTIR KAD JEMPUTAN
 Nama majlis
 Penganjur atau yang menjemput
 Logo ...
Nama tetamu di kad jemputan hendaklah
ditulis dengan tangan manakala sampulnya
ditaip dan diedarkan 4 minggu sebelum
majli...
www.protokol-malaysia.com
7. MENU
a) Jamuan ringan dalam sesuatu majlis
Jamuan ringan dalam sesuatu majlis ialah jamuan y...
b) Majlis khas jamuan ringan
 Majlis khas jamuan ringan biasanya diadakan secara
duduk dan dengan itu boleh disediakan me...
www.protokol-malaysia.com
8. SUSUNAN KEUTAMAAN
 SUSUNAN KEUTAMAAN
PERSEKUTUAN..
Documentssusunan keutamaan.doc
www.protokol-malaysia.com
9. PANGGILAN HORMAT
..Documentspanggilan hormat.docx
www.protokol-malaysia.com
10. SUSUNAN TEMPAT DUDUK
 Penentuan Susunan Tempat Duduk
 Bentuk-bentuk susunan tempat duduk.
...
www.protokol-malaysia.com
11. JURUACARA
 Terdiri daripada mereka yang berkebolehan dalam bidang
ini dan tidak semua orang...
MASA (anggaran)
CUE (panduan bagi juruacara)
ANN (teks pengumuman)
Gaya dan isi teks juruacara adalah tertakluk
kepada...
www.protokol-malaysia.com
12. ATURCARA PENTADBIRAN
Aturcara pentadbiran adalah merupakan aturcara majlis
yang ditulis sec...
www.protokol-malaysia.com
13. PENYAMBUT TETAMU
 PANDUAN
– Keraian dan aturcaranya
– Kawasan dan tempat duduk
– Senarai te...
www.protokol-malaysia.com
14. RAPTAI
 TUJUAN RAPTAI
– Supaya mereka yang terlibat tahu akan tugas
dan tanggungjawabnya.
–...
www.protokol-malaysia.com
15. NILAI-NILAI ISLAM
MAJLIS HENDAKLAH
MENGGAMBARKAN HASRAT
KERAJAAN MENGENAI DASAR
PENERAPAN NI...
www.protokol-malaysia.com
16. POST MORTEM
 MENILAI KELANCARAN
PERJALANAN MAJLIS
 KEJAYAAN
 KELEMAHAN YANG DIDAPATI
 ME...
TAMATTAMAT
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Protokol dalam pengurusan majlis

8.378 visualizações

Publicada em

:)

Publicada em: Educação
  • Seja o primeiro a comentar

Protokol dalam pengurusan majlis

  1. 1. PROTOKOLPROTOKOL DALAMDALAM PENGURUSANPENGURUSAN MAJLISMAJLIS Aidil Shazwan Bin Mohd Ahmad Nazmi Bin CheRahim Ahmad Aliuddin Bin Shaarani Fronthy Samuel Anak Udam
  2. 2. www.protokol-malaysia.com ELEMEN PENTING PROTOKOL DALAM PENGURUSAN MAJLIS 1. JAWATANKUASA 2. TEMPAT MAJLIS 3. SENARAI JEMPUTAN 4. ATURCARA MAJLIS 5. PAKAIAN DALAM MAJLIS 6. KAD JEMPUTAN 7. MENU 8. SUSUNAN KEUTAMAAN 9. PANGGILAN HORMAT 10. SUSUNAN TEMPAT DUDUK 11. JURUACARA 12. ATURCARA PENTADBIRAN 13. PENYAMBUT TETAMU 14. RAPTAI 15. NILAI-NILAI ISLAM 16. POST-MORTEM
  3. 3. www.protokol-malaysia.com 1. JAWATANKUASA  KEAHLIAN JAWATANKUASA  TUGAS DAN TANGGUNGJAWAB  MAJLIS YANG DIKENDALIKAN
  4. 4. www.protokol-malaysia.com 2. TEMPAT MAJLIS Penentuan tempat majlis adalah perlu dibuat awal kerana tempat majlis ada kaitannya dengan bilangan tetamu dan anggaran perbelanjaan. Perkara-perkara penting yang mesti diambilkira adalah seperti berikut: SENANG DITUJU TEMPAT LETAK KERETA RUANG LEGAR KEMUDAHAN ASAS KESESUAIAN DENGAN MAJLIS
  5. 5. www.protokol-malaysia.com 3. SENARAI JEMPUTAN  RINGKASAN SENARAI -Ia merupakan senarai kategori dan bilangan tetamu. Tujuannya adalah supaya dapat diketahui kategori tetamu, bilangannya, kombinasi dan peringkat tetamu.  SENARAI NAMA -Senarai Nama adalah senarai yang akan menyenaraikan nama-nama tetamu mengikut kategori. Jika dalam kategori menteri ada senarai 4 orang menteri maka nama 4 orang menteri yang akan dijemput hendaklah ditulis. Senarai nama ini bukanlah setakat nama sahaja tetapi hendaklah mengandung butir lengkap
  6. 6.  SENARAI KEUTAMAAN -Senarai tetamu dari senarai kedua tadi disusun mengikut susunan keutamaan. Senarai ini hendaklah mengikut panduan dan Susunan Keutamaan Persekutuan atau negeri, atau agensi mana yang berkenaan SENARAI KEHADIRAN  -Senarai ini adalah sama dengan senarai ketiga tetapi ditambah dengan dua ruangan di sebelah kanan untuk ditandakan hadir dan tidak hadir. Ruang ini hendaklah serta-merta ditandakan, sebaik sahaja menerima jawapan hadir atau tidak hadir.  SENARAI YANG HADIR  -Senarai yang terakhir dan mengandungi senarai tetamu yang menjawab hadir sahaja. Senarai ini adalah diambil dari senarai keempat dengan mengeluarkan nama-nama tetamu yang telah menjawab tidak hadir www.protokol-malaysia.com
  7. 7. www.protokol-malaysia.com 4. ATURCARA MAJLIS Cara membuat aturcara majlis ialah dengan menyenaraikan dahulu acaranya mengjkut urutannya. Lepas itu letakkan masa akhirnya dan kemudian dari waktu akhir rnembawa ke waktu permulaan. Sebelum itu hendaklah ditentukan jangka masa bagi setiap acara. MAJLIS SIANG (8 am-2.45a.m) MAJLIS PADA HARI JUMAAT (Tamat sebelum 12.15 pm) MAJLIS MALAM (8 pm-11.30pm)
  8. 8. www.protokol-malaysia.com 5. PAKAIAN DALAM MAJLIS  MAJLIS PENUH ISTIADAT  MAJLIS FORMAL  MAJLIS SEPARUH FORMAL  MAJLIS TIDAK FORMAL
  9. 9. www.protokol-malaysia.com 6. KAD JEMPUTAN  BUTIR-BUTIR KAD JEMPUTAN  Nama majlis  Penganjur atau yang menjemput  Logo agensi  Tempat majlis  Ruang nama jemputan  Tarikh majlis diadakan  Masa majlis bermula dan masa majlis berakhir  Masa ketibaan tetamu  Panduan pakaian  Nama dan nombor telefon rujukan  Aturcara majlis (mengikut keperluan) dan plan tempat majlis (mengikut keperluan)  Kad jawapan (mengikut keperluan)  Plan Lokasi (mengikut keperluan)
  10. 10. Nama tetamu di kad jemputan hendaklah ditulis dengan tangan manakala sampulnya ditaip dan diedarkan 4 minggu sebelum majlis diadakan dan tarikh jawapan diterima ialah seminggu sebelum majlis diadakan. Jika masa lewat iaitu kurang dari dua minggu kad-kad jemputan hendaklah dihantar dengan tangan. www.protokol-malaysia.com
  11. 11. www.protokol-malaysia.com 7. MENU a) Jamuan ringan dalam sesuatu majlis Jamuan ringan dalam sesuatu majlis ialah jamuan yang diadakan di pertengahan majlis ataupun di penghujung majlis. Biasanya diadakan di penghujung majlis. Jika majlis mengambil masa yang lama maka diadakan jamuan ringan di pertengahan majlis iaitu masa rehat. Menu bagi jamuan ini tidak perlu berat dan jenisnya pula mengikut cara jamuan itu diadakan samada buffet berdiri, buffet duduk atau duduk.
  12. 12. b) Majlis khas jamuan ringan  Majlis khas jamuan ringan biasanya diadakan secara duduk dan dengan itu boleh disediakan menu yang lebih berat dan jenis buffet. Walau bagaimanapun kombinasi kuih muih hendaklah mengikut prinsip; manis-pedas, berbungkus-terbuka, warna-warni, keras, lembut dan sebagainya. Jamuan makan Menu bagi majlis jamuan makan pula terbahagi kepada dua iaitu Menu Biasa dan Menu Barat. Makanan China atau "Chinese food" tidak sesuai bagi majlis rasmi dan formal sebab cara menghidangnya sukar mengikut amalan protokol di Malaysia. Menu Biasa yang mengandungi nasi dan lauk pauk adalah sesuai untuk majlis yang tetamunya ialah orang-orang tempatan manakala Menu Barat hanya digunakan apabila terdapat ramai tetamu luar negeri atau majlis tersebut khas
  13. 13. www.protokol-malaysia.com 8. SUSUNAN KEUTAMAAN  SUSUNAN KEUTAMAAN PERSEKUTUAN.. Documentssusunan keutamaan.doc
  14. 14. www.protokol-malaysia.com 9. PANGGILAN HORMAT ..Documentspanggilan hormat.docx
  15. 15. www.protokol-malaysia.com 10. SUSUNAN TEMPAT DUDUK  Penentuan Susunan Tempat Duduk  Bentuk-bentuk susunan tempat duduk.  Susunan Keutamaan  Dif-dif paling hampir sekali dengan Tetamu Khas ialah dif terkanan. Kekananan bermula dari kanan Tetamu Khas.  Susunan tempat duduk di pentas dan dif-dif hendaklah mengikut kekananan.  Pentas utama – acara perasmian dsb.  Majlis jamuan rasmi  Jumlah ganjil atau genap  Perhatian berpusat ke Tetamu Kehormat  Dif yang paling hampir dengan Tetamu Khas ialah dif yang paling utama sekali.  Keutamaan bermula dari kanan tetamu kehormat.
  16. 16. www.protokol-malaysia.com 11. JURUACARA  Terdiri daripada mereka yang berkebolehan dalam bidang ini dan tidak semua orang boleh menjadi juruacara yang baik. Tujuan utama juruacara ialah memaklumkan kepada tetamu apa yang akan berlaku mengikut urutan acara majlis.  Juruacara tidak boleh menjadi Pengerusi Majlis tetapi Pengerusi Majlis boleh menjadi juruacara. Teks juruacara hendaklah ditaip dengan menggunakan kertas separuh A4 dan satu muka surat hanya dimuatkan satu pengumuman sahaja. Setiap pengumuman pula mengandungi butir-butir berikut:-
  17. 17. MASA (anggaran) CUE (panduan bagi juruacara) ANN (teks pengumuman) Gaya dan isi teks juruacara adalah tertakluk kepada tahap atau taraf majlis yang berkenaan. Setiap majlis mesti disediakan dua juruacara (seorang sebagai simpanan). Teks juruacara hendaklah disediakan oleh pihak penganjur. www.protokol-malaysia.com
  18. 18. www.protokol-malaysia.com 12. ATURCARA PENTADBIRAN Aturcara pentadbiran adalah merupakan aturcara majlis yang ditulis secara terperinci dengan tujuan:- sebagai panduan untuk pegawai yang mengendalikan majlis tersebut sebagai panduan kepada semua pegawai dan pekerja yang terlibat dalam majlis tersebut untuk menentukan majlis berjalan dengan licin dan mengikut lunas-lunas protokol yang diterima untuk mengawal masa untuk menjadi panduan masa akan datang sebagai rekod
  19. 19. www.protokol-malaysia.com 13. PENYAMBUT TETAMU  PANDUAN – Keraian dan aturcaranya – Kawasan dan tempat duduk – Senarai tetamu – Pakaian dan ketibaan penyambut – Teknik menyambut – Kesulitan – Kesopanan
  20. 20. www.protokol-malaysia.com 14. RAPTAI  TUJUAN RAPTAI – Supaya mereka yang terlibat tahu akan tugas dan tanggungjawabnya. – Untuk menentukan urutan majlis. – Untuk menentukan jangka masa yang tepat. – Untuk memperbaiki kelemahan yang ada. – Untuk penyelarasan acara. – Untuk membiasakan petugas-petugas dengan keadaan tempat.
  21. 21. www.protokol-malaysia.com 15. NILAI-NILAI ISLAM MAJLIS HENDAKLAH MENGGAMBARKAN HASRAT KERAJAAN MENGENAI DASAR PENERAPAN NILAI-NILAI ISLAM SEJAJAR DENGAN AGAMA ISLAM SEBAGAI AGAMA RASMI
  22. 22. www.protokol-malaysia.com 16. POST MORTEM  MENILAI KELANCARAN PERJALANAN MAJLIS  KEJAYAAN  KELEMAHAN YANG DIDAPATI  MENGATASI KELEMAHAN  CARA MEMPERBAIKI KESELURUHAN MAJLIS  PANDUAN AKAN DATANG
  23. 23. TAMATTAMAT

×