Usabilidade Pedagógica e Design de Interação

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Defesa de tese de doutorado de Isabella Muniz.
Pesquisa envolvendo aspectos conceituais, metodológicos e práticos do Design de Interação aplicado à Educação a Distância, com contribuições à usabilidade pedagógica.
Orientador: Luis Antonio Coelho
Co-orientador: Luiz Agner
PUC-Rio, 2015.

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Usabilidade Pedagógica e Design de Interação

  1. 1. Tese  de  doutorado     Orientador:     Prof.  Luiz  Antonio  Luzio  Coelho   Co-­‐orientador:     Prof.  Luiz  Agner   Rio  de  Janeiro,  março  de  2015   USABILIDADE  PEDAGÓGICA  E   DESIGN  DE  INTERAÇÃO:   Processos  de  comunicação  e  colaboração     em  ambientes  virtuais  de  aprendizagem   Maria  Isabella  de  Porto  Alegre  Muniz  
  2. 2. I.  Construção  do  tema   II.  Delineamento   III.  Primeira  abordagem   IV.  Ampliação  e  especificação   V.  Definição  do  método   VI.  Construção  do  cenário   VII.  A  entrevista  baseada  em  cenários   VIII.  Resultados   IX.  Conclusões   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   2  
  3. 3. I.  Construção  do  tema  
  4. 4. Contexto  da  EAD   Educação  on-­‐line  baseada  em  diálogo  e  colaboração     Ensino  apoiado  em  estratégias  colaboraMvas   Interações  mediadas   Uso  de  AVAs   Construção  do  tema   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   4  
  5. 5. Tecnologia  educacional   Usabilidade   Foco  da     pesquisa   Construção  do  tema   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   5  
  6. 6. Tecnologia   educacional  Pensamento   Equipamento   Construção  do  tema   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   6  
  7. 7. Tecnologias  interaMvas   Tecnologias  colaboraMvas   “possibilidade  real  de  interação   entre  os  atores  do   processo”  (FILATRO,  2007).     “tarefas  autênMcas,  [...]   pensamento  significaMvo   para  a  solução  de   problemas”  (JONASSEN  et   al.,  1995).   “personalização  dos  percursos   individuais”  (FILATRO,  2007).     “negociação  de  significados  [...]   reflexão  sobre  o  que  foi   aprendido”     (JONASSEN  et  al.,  1995).   Construção  do  tema   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   7  
  8. 8. II.  Delineamento  
  9. 9. Papel  das  Tecnologias  de  Informação  e  Comunicação   (ESPÍNDOLA;  GIANNELLA;  STRUCHINER,  2007)   “acesso  e  organização  da  informação”     “propostas  de  aMvidades  voltadas     para  a  fixação  do  conteúdo”.   Delineamento   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   9  
  10. 10.   Docentes  atuam  em  EAD  como  conteudistas,     designers  instrucionais  e  tutores.   São  responsáveis  pela  definição  e  implementação     das  estratégias  pedagógicas.   Estratégias  pedagógicas  baseadas  em     comunicação  e  colaboração  são     consideradas  desejáveis.   AVAs  oferecem  recursos  para  mediação     da  comunicação  e  colaboração.   No  entanto...     Delineamento   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   10  
  11. 11. Problema   Docentes  atuam  em  EAD  como  conteudistas,     designers  instrucionais  e  tutores.   São  responsáveis  pela  definição  e  implementação     das  estratégias  pedagógicas.   Estratégias  pedagógicas  baseadas  em     comunicação  e  colaboração  são     consideradas  desejáveis.   AVAs  oferecem  recursos  para  mediação     da  comunicação  e  colaboração.   No  entanto...   A  transmissão  de  conteúdo  é  privilegiada.     Delineamento   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   11  
  12. 12. Hipótese   Problemas  ligados  à     interação  mediada  por  AVAs     dificultam  a  implementação  de     estratégias  de  ensino  da  EAD     baseadas  em  colaboração  e   comunicação.   Delineamento   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   12  
  13. 13. Objeto   A  interação  mediada     dentro  de  AVAs,     no  contexto  da  EAD,     do  ponto  de  vista  dos  docentes.   Delineamento   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   13  
  14. 14. ObjeYvo   Localizar  dificuldades  para  a  realização  de   interações  mediadas  em  AVAs     que  visem  a  estratégias  pedagógicas  baseadas  em   comunicação  e  colaboração,     definidas  para  o  ensino  a  distância.   Delineamento   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   14  
  15. 15. III.  Primeira  abordagem  
  16. 16. Que  dificuldades  são  essas?   Problemas  de  uso  da  interface?   Primeira  abordagem   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   16  
  17. 17. >  Entrevistar  usuários.   >  Observar  docentes  realizando  tarefas.     >  Localizar  as  dificuldades.   Primeira  abordagem   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   17  
  18. 18. Entrevista  não-­‐direYva   (MUCHIELLI,  1994)   >  Sem  subtemas  fechados  a  priori   >  Não  julgamento  e  não  direMvidade   Primeira  abordagem   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   18  
  19. 19. Entrevistados   >  14  entrevistados   >  Profissionais  envolvidos  em  questões  de  concepção  e   de  uso  do  ambiente  virtual  de  aprendizagem  para  EAD   >  Várias  funções  em  insMtuições  diversas   Primeira  abordagem  >  a  entrevista  não-­‐direMva   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   19  
  20. 20. Foco  da  entrevista   >  Experiência  do  entrevistado  com  comunicação  e   colaboração  em  ambientes  virtuais  de  aprendizagem     >  Ferramentas  de  colaboração  e  comunicação  e     estratégias  de  ensino     Primeira  abordagem  >  a  entrevista  não-­‐direMva   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   20  
  21. 21. Análise   Categorização  e  contagem  de     objeMvos  de  uso  e  dificuldades  relatados   >  Não  aproveitava  a  riqueza  do  material.   >  Não  conduzia  ao  problema.   Primeira  abordagem  >  a  entrevista  não-­‐direMva   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   21  
  22. 22. IV.  Ampliação  e  especificação  
  23. 23. Usabilidade  pedagógica  ...   Usabilidade  técnica Usabilidade  genérica  da  web Usabilidade  acadêmica Usabilidade  específica  do     contexto  da  disciplina  ou  curso     Ampliação  e  especificação   A  pirâmide  da  usabilidade   (MUIR;  SHIELD;  E  KUKULSKA-­‐HULME,  2003)   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   23  
  24. 24. ...  e  a  experiência  do  usuário   MoMvação  para  o  uso     (COCKTON,  2014)     >  um  senMdo  maior  do  que  a  busca  e  remoção     de  problemas  específicos.   >  idenMficar  e  criar  qualidades  posiMvas,     moMvadoras  para  o  uso.   Ampliação  e  especificação   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   24  
  25. 25. Ao  invés  de  tarefas  de  uso  da  interface…         …  a  tarefa  de  construir     estratégias  pedagógicas.   Ampliação  e  especificação   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   25  
  26. 26. V.  Definição  do  método  
  27. 27. Cenários  de  problemaYzação   (ROSSON;  CARROLL,  2002)     Retratam  situações  de  uso  que  moMvam     e    orientam  a  discussão  sobre  especificações       de  requisitos.   Baseados  em  entrevistas  e     observações  em  campo:   >  caracterísMcas  de  usuários   >  tarefas  vpicas   >  críMcas  que  realizam   >  ferramentas  uMlizadas   >  contexto  organizacional     Definição  do  método   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   27  
  28. 28. Entrevista     baseada  em  cenários     Um  cenário  a  parMr  do  qual   o  entrevistado  discute  e   constrói  estratégias   pedagógicas.   Definição  do  método   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   28  
  29. 29. O  processo  de  construção      de  estratégias   ∨   expõe   dificuldades   necessidades   ∨ oferecendo  dados  para   definição  de  requisitos  do  sistema   Definição  do  método   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   29  
  30. 30. O  cenário   Situação  ficvcia     InsMtuição  ficvcia     Personagens  ficvcios   Ações  e  eventos  ficvcios   Mas  não  foi  inventado.   Foi  criado  a  parMr  dos  resultados     das  entrevistas  não-­‐direMvas.       Definição  do  método   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   30  
  31. 31. VI.  Construção  do  cenário  
  32. 32. Nova  análise  das  entrevistas  não-­‐direYvas   Análise  qualitaMva  baseada  na  técnica  do  diagrama  de   afinidades,  conforme  Courage  e  Baxter    (2005).     As  entrevistas  foram  quebradas  em  trechos,     de  acordo  com  o  assunto  abordado.   Foram  definidos  agrupamentos  de  falas     com  conteúdos  próximos.     Os  rótulos  foram  definidos  posteriormente.     Foram  desenhados  diagramas  que  demonstram     as  relações  entre  as  categorias  abordadas.   Construção  do  cenário     Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   32  
  33. 33. Elementos   >  Perfis  dos  atores   >  Relações  e  interações  entre  eles   >  Questões  relevantes  para  o  uso   Construção  do  cenário     Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   33  
  34. 34. Os  perfis  dos  atores   Coordenadores   Docentes   Desenhistas  instrucionais   Designers  e  desenvolvedores   Alunos   Suporte  técnico     Construção  do  cenário     Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   34  
  35. 35. Construção  do  cenário  >  perfis  dos  atores     Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   35  
  36. 36. Construção  do  cenário  >  perfis  dos  atores     Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   36  
  37. 37. Construção  do  cenário  >  perfis  dos  atores     Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   37  
  38. 38. Construção  do  cenário  >  perfis  dos  atores     Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   38  
  39. 39. Construção  do  cenário  >  perfis  dos  atores     Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   39  
  40. 40. Relações  e  interações   Desenvolvimento   Coordenadores Designers/ desenvolvedores Desenhistas instrucionais Conteudistas entregamplanejamentoparaos subm etem resultadosfinalizado s aos submetem resultados finalizados a entregam planejamento de telas para entregam diretrizes para entregamconteúdoparaos validam res ultadosdodesenhoinstru cionalpara Construção  do  cenário     Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   40  
  41. 41. Coordenadores Alunos Alunos trocam conteúdo e informações Tutores Suporte técnico pedem apoio no uso do sistema apoia no uso do sistema apoia n o uso dosistema pedem apo io nousodosistema acom panham acompanham,orien tam e apoiam oferecem feedback apoianousodosistem a pedemapoionousodosiste m a orient am , avaliam, organizam, estimulam e oferecem feedback entregamtarefase avaliações, respondem a estímulos de participação e re alizaçãodetarefas Construção  do  cenário  >  relações  e  interações     Uso  do  AVA   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   41  
  42. 42. Temas   Construção  do  cenário   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   42   MUDANÇA DE PARADIGMA NOS CURSOS ON-LINE Valorização da interação Críticas a cursos auto -instrucionais Percepção positiva do ensino on-line MUDANÇA DO PAPEL DO TUTOR Formação e suporte Autonomia com o conteúdo Mais interações e mais complexas Novas funções AS INTERAÇÕES NAS PRÁTICAS DE AVALIAÇÃO Avaliação por partici- pação Nego- ciação com alunos DIFICULDADES COM INTERAÇÕES ON-LINE Limi- tações técnicas Interface digital Desenho instru- cional Promoção de intera- ções no am- biente FERRAMENTAS E ESTRATÉGIAS Escolha de ferramentas Finalidade de uso
  43. 43. Construção  do  cenário  >  temas   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   43   MUDANÇA DE PARADIGMA NOS CURSOS ON-LINE Valorização da interação Críticas a cursos auto -instrucionais Percepção positiva do ensino on-line MUDANÇA DO PAPEL DO TUTOR mia do Mais terações e mais mplexas Novas funções AS INTERAÇÕES NAS PRÁTICAS DE AVALIAÇÃO Avaliação por partici- pação Nego- ciação com alunos
  44. 44. Construção  do  cenário  >  temas   Mudança de paradigMa nos cursos on-line da interação críticas a cursos aut -instruciona percepção positiva do ensino on-line Mudança do papel do TuTor Formação e suporte autonomia com o conteúdo Mais interações e mais complexas novas funções as inT nas p de aV diFiculdade coM inTeraçõ on-line FerraMenTas e esTraTégias Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   44  
  45. 45. Construção  do  cenário  >  temas   dança papel TuTor as inTerações nas práTicas de aValiação nego- ciação com alunos diFiculdades coM inTerações on-line limi- tações técnicas interface digital desenho instru- cional promoção de intera- ções no am- biente FerraMenTas e esTraTégias nalidade de uso Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   45  
  46. 46. VII.  A  entrevista  baseada  em  cenário  
  47. 47. Roteiro  da  entrevista   1  Debate  sobre  o  modelo  pedagógico     e  os  recursos  que  o  apoiam     2  Resultados  da  disciplina  piloto  >  poucos   recursos  para  a  interação   3  Estratégias  de  ensino  colaboraMvas  para     novas  disciplinas  >  nova  plataforma  com     mais  recursos     A  entrevista  baseada  em  cenário   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   47  
  48. 48. Entrevistados   >  Cinco  entrevistados     >  Experiência  em  tutoria   >  Coordenadores,  conteudistas     e  designers  instrucionais     A  entrevista  baseada  em  cenário   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   48  
  49. 49. Análise   >  Define  o  perfil  e  o  posicionamento     de  cada  entrevistado   >  Aproveita  a  estrutura  do  roteiro  de  entrevista   >  Compara  respostas  e  estratégias     A  entrevista  baseada  em  cenário   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   49  
  50. 50. VIII.  Resultados  
  51. 51. Dois  Ypos  de  resultados   >  Posicionamento  dos  professores     sobre  modelos  de  ensino  e  recursos   >  Construção  de  estratégias  colaboraMvas   Resultados   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   51  
  52. 52. O  aluno  no  próprio  ritmo  X  colaboração   Aluno  adulto,     inserido  no     mercado  de  trabalho     Escolha  do     momento  de  estudo   Interações  entre     professores  e  alunos     previnem  a  evasão   Colaboração  a  parMr  de   problemaMzações   Necessidades   específicas  do  grupo   Modelo auto-instrucional Modelo colaborativo Resultados   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   52  
  53. 53. O  enriquecimento  do  conteúdo   Conteúdo  preparado  pela   equipe  de  produção   Experiência  individual   interessante  e  proveitosa   Recursos   MulMmídia   Jogos  e  hyperlinks   Trajetos  variados   Conteúdo  atualizado  e   debaMdo  pelo  grupo   Interações     interessantes  e  proveitosas   Recursos   Interações  entre  pessoas   Conexões  com  o  ambiente   externo  estabelecidas  pelos   parMcipantes   Autonomia  para  publicar   Modelo auto-instrucional Modelo colaborativo Resultados   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   53  
  54. 54. InvesYmento     Construção  de     conteúdo  interaMvo     Planejamento   Produção  de  conteúdo     Professor  conteudista   Modelo auto-instrucional Modelo colaborativo Planejamento  prévio     InvesYmento     Construção  de     estratégias  colaboraMvas   Planejamento   Programação  e     estruturação  de     interações  e  aMvidades     Professor  tutor   Resultados   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   54  
  55. 55. Resultados   Estratégias  colaboraYvas   Método  do  caso   Desenvolvimento  de  projeto   ∨   Requisitos  para  AVAs   Abrangentes   RelaMvos  a  debates   RelaMvos  a  trabalhos  em  equipe   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   55  
  56. 56. Estratégias  colaboraYvas   Método  do  caso   Oferta  de  conteúdo  e  leitura   Montagem  de     equipes  de  alunos   Discussão  dentro  das  equipes   Resultados  das  discussões   Feedback  e  avaliação  da  tutoria     Desenvolvimento  de  projeto   Oferta  de  conteúdo  e  leitura   Brainstorming   Montagem  de     equipes  de  alunos   Levantamentos  e  pesquisas   Desenvolvimento   Resultados  finais     Resultados   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   56  
  57. 57. Requisitos  para  AVAs  voltados  para  estratégias  colaboraYvas   Aspectos  abrangentes   Conteúdo  mulMmídia   Diversidade  de  recursos   Acesso  e  integração   Racionalização  do  esforço   Registro  e  controle     Aspectos  relaYvos     a  debates   Oferta  de  enunciados  e   conteúdo  prévio     Agendamento     Publicação  e  visualização     de  conteúdo  mulMmídia   durante  o  debate     ParMcipação  e  visualização  do   conjunto  do  debate   IdenMficação  dos  parMcipantes   Mensagens  privadas   Sondagem  de  opiniões       Aspectos  relaYvos     a  trabalhos  em  equipe   Oferta  de  enunciados  e   conteúdo  prévio     Estruturação  em  fases   Formação  de  equipes   Produção  colaboraMva  de   conteúdo  mulMmídia   Negociações  dentro     de  equipes  de  alunos   Entregas,  apresentações   e  feedback   Resultados   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   57  
  58. 58. Requisitos  para  AVAs  voltados  para  estratégias  colaboraYvas   Aspectos  abrangentes   Conteúdo  mulMmídia   Diversidade  de  recursos   Acesso  e  integração   Racionalização  do  esforço   Registro  e  controle     Aspectos  relaYvos     a  debates   Oferta  de  enunciados  e   conteúdo  prévio     Agendamento     Publicação  e  visualização     de  conteúdo  mulMmídia   durante  o  debate     ParMcipação  e  visualização  do   conjunto  do  debate   IdenMficação  dos  parMcipantes   Mensagens  privadas   Sondagem  de  opiniões       Aspectos  relaYvos     a  trabalhos  em  equipe   Oferta  de  enunciados  e   conteúdo  prévio     Estruturação  em  fases   Formação  de  equipes   Produção  colaboraMva  de   conteúdo  mulMmídia   Negociações  dentro     de  equipes  de  alunos   Entregas,  apresentações   e  feedback   Resultados   Conteúdo  e  leitura   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   58  
  59. 59. Requisitos  para  AVAs  voltados  para  estratégias  colaboraYvas   Aspectos  abrangentes   Conteúdo  mulMmídia   Diversidade  de  recursos   Acesso  e  integração   Racionalização  do  esforço   Registro  e  controle     Aspectos  relaYvos     a  debates   Oferta  de  enunciados  e   conteúdo  prévio     Agendamento     Publicação  e  visualização     de  conteúdo  mulMmídia   durante  o  debate     ParMcipação  e  visualização  do   conjunto  do  debate   IdenMficação  dos  parMcipantes   Mensagens  privadas   Sondagem  de  opiniões       Aspectos  relaYvos     a  trabalhos  em  equipe   Oferta  de  enunciados  e   conteúdo  prévio     Estruturação  em  fases   Formação  de  equipes   Produção  colaboraMva  de   conteúdo  mulMmídia   Negociações  dentro     de  equipes  de  alunos   Entregas,  apresentações   e  feedback   Resultados   Conteúdo  e  leitura   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   59  
  60. 60. Requisitos  para  AVAs  voltados  para  estratégias  colaboraYvas   Aspectos  abrangentes   Conteúdo  mulMmídia   Diversidade  de  recursos   Acesso  e  integração   Racionalização  do  esforço   Registro  e  controle     Aspectos  relaYvos     a  debates   Oferta  de  enunciados  e   conteúdo  prévio     Agendamento     Publicação  e  visualização     de  conteúdo  mulMmídia   durante  o  debate     ParMcipação  e  visualização  do   conjunto  do  debate   IdenMficação  dos  parMcipantes   Mensagens  privadas   Sondagem  de  opiniões       Aspectos  relaYvos     a  trabalhos  em  equipe   Oferta  de  enunciados  e   conteúdo  prévio     Estruturação  em  fases   Formação  de  equipes   Produção  colaboraMva  de   conteúdo  mulMmídia   Negociações  dentro     de  equipes  de  alunos   Entregas,  apresentações   e  feedback   Resultados   Conteúdo  e  leitura   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   60  
  61. 61. Requisitos  para  AVAs  voltados  para  estratégias  colaboraYvas   Aspectos  abrangentes   Conteúdo  mulMmídia   Diversidade  de  recursos   Acesso  e  integração   Racionalização  do  esforço   Registro  e  controle     Aspectos  relaYvos     a  debates   Oferta  de  enunciados  e   conteúdo  prévio     Agendamento     Publicação  e  visualização     de  conteúdo  mulMmídia   durante  o  debate     ParMcipação  e  visualização  do   conjunto  do  debate   IdenMficação  dos  parMcipantes   Mensagens  privadas   Sondagem  de  opiniões       Aspectos  relaYvos     a  trabalhos  em  equipe   Oferta  de  enunciados  e   conteúdo  prévio     Estruturação  em  fases   Formação  de  equipes   Produção  colaboraMva  de   conteúdo  mulMmídia   Negociações  dentro     de  equipes  de  alunos   Entregas,  apresentações   e  feedback   Resultados   Interações  dentro  de   equipes  de  alunos   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   61  
  62. 62. Requisitos  para  AVAs  voltados  para  estratégias  colaboraYvas   Aspectos  abrangentes   Conteúdo  mulMmídia   Diversidade  de  recursos   Acesso  e  integração   Racionalização  do  esforço   Registro  e  controle     Aspectos  relaYvos     a  debates   Oferta  de  enunciados  e   conteúdo  prévio     Agendamento     Publicação  e  visualização     de  conteúdo  mulMmídia   durante  o  debate     ParMcipação  e  visualização  do   conjunto  do  debate   IdenMficação  dos  parMcipantes   Mensagens  privadas   Sondagem  de  opiniões       Aspectos  relaYvos     a  trabalhos  em  equipe   Oferta  de  enunciados  e   conteúdo  prévio     Estruturação  em  fases   Formação  de  equipes   Produção  colaboraMva  de   conteúdo  mulMmídia   Negociações  dentro     de  equipes  de  alunos   Entregas,  apresentações   e  feedback   Resultados   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   62   Interações  dentro  de   equipes  de  alunos  
  63. 63. Requisitos  para  AVAs  voltados  para  estratégias  colaboraYvas   Aspectos  abrangentes   Conteúdo  mulMmídia   Diversidade  de  recursos   Acesso  e  integração   Racionalização  do  esforço   Registro  e  controle     Aspectos  relaYvos     a  debates   Oferta  de  enunciados  e   conteúdo  prévio     Agendamento     Publicação  e  visualização     de  conteúdo  mulMmídia   durante  o  debate     ParMcipação  e  visualização  do   conjunto  do  debate   IdenMficação  dos  parMcipantes   Mensagens  privadas   Sondagem  de  opiniões       Aspectos  relaYvos     a  trabalhos  em  equipe   Oferta  de  enunciados  e   conteúdo  prévio     Estruturação  em  fases   Formação  de  equipes   Produção  colaboraMva  de   conteúdo  mulMmídia   Negociações  dentro     de  equipes  de  alunos   Entregas,  apresentações   e  feedback   Resultados   Levantamentos  e   pesquisas   Desenvolvimento   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   63  
  64. 64. IX.  Conclusões  
  65. 65. Hipótese     “Problemas  com  a  interação  mediada     dificultam  estratégias  baseadas  em     comunicação  e  colaboração”     Conclusões   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   65  
  66. 66. Hipótese     “Problemas  com  a  interação  mediada     dificultam  estratégias  baseadas  em     comunicação  e  colaboração”     Dois  pontos  focais     >  a  carga  de  trabalho  do  professor  on-­‐line     >  perda  da  autonomia  do  aluno   Conclusões   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   66  
  67. 67. Planejamento  do  diálogo   Condução  do  diálogo  pelo  professor  tutor   >  “gargalo”  para  a  realização  de  cursos  on-­‐line     baseados  em  comunicação  e  colaboração.   O  planejamento  da  interação   >  estruturação  das  aMvidades,  definindo  os  objeMvos,  os  meios     e  as  oportunidades  para  a  realização  do  diálogo.   Recursos  no  AVA   >  para  as  tarefas  de  condução  do  diálogo     e  para  a  estruturação  das  interações.   Conclusões   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   67  
  68. 68. A  moYvação  do  aluno   Pertencimento  ao  grupo   >  alunos  não  se  conhecem  e     estão  separados  geograficamente   Debates  on-­‐line   >  Assíncrono  –  entrada  regular  no  espaço  de  debate     >  Síncrono  –  presença  em  horário  agendado   Trabalhos  em  equipe   >  Interações  em  vários  momentos     e  com  objeMvos  diversos   Recursos  no  AVA   >  Facilidade  e  moMvação  na  realização  de  interações   Conclusões   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   68  
  69. 69. Viabilização  de  estratégias  de  colaboração     Aumento  da  produMvidade  do  professor     MoMvação  do  aluno  a  parMcipar   Metas  de  aspecto  humano     relacionadas  ao  uso  de  tecnologia   Conclusões   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   69  
  70. 70. Recursos para o professor on-line >  criação  e  gerência  de  espaços  de  publicação  de  conteúdo  mulMmídia  e   links  externos  arMculados  a  espaços  de  interação;     Conclusões   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   70  
  71. 71. Recursos para o professor on-line >  criação  e  gerência  de  espaços  de  publicação  de  conteúdo  mulMmídia  e   links  externos  arMculados  a  espaços  de  interação;   >  planejamento  prévio  e  estruturação  de  aMvidades  síncronas  e   assíncronas,  com  comunicações  bidirecionais  de  muitos-­‐para-­‐muitos,   de  um-­‐para-­‐muitos  e  de  um-­‐para-­‐um;       Conclusões   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   71  
  72. 72. Recursos para o professor on-line >  criação  e  gerência  de  espaços  de  publicação  de  conteúdo  mulMmídia  e   links  externos  arMculados  a  espaços  de  interação;   >  planejamento  prévio  e  estruturação  de  aMvidades  síncronas  e   assíncronas,  com  comunicações  bidirecionais  de  muitos-­‐para-­‐muitos,   de  um-­‐para-­‐muitos  e  de  um-­‐para-­‐um;     >  visualização,  registro  e  controle  das  interações;     Conclusões   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   72  
  73. 73. Recursos para o professor on-line >  criação  e  gerência  de  espaços  de  publicação  de  conteúdo  mulMmídia  e   links  externos  arMculados  a  espaços  de  interação;   >  planejamento  prévio  e  estruturação  de  aMvidades  síncronas  e   assíncronas,  com  comunicações  bidirecionais  de  muitos-­‐para-­‐muitos,   de  um-­‐para-­‐muitos  e  de  um-­‐para-­‐um;     >  visualização,  registro  e  controle  das  interações;   >  criação  de  instrumentos  de  coleta  e  organização  de  informações  sobre   necessidades,  avaliações  e  opiniões  de  alunos;       Conclusões   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   73  
  74. 74. Recursos para o professor on-line >  criação  e  gerência  de  espaços  de  publicação  de  conteúdo  mulMmídia  e   links  externos  arMculados  a  espaços  de  interação;   >  planejamento  prévio  e  estruturação  de  aMvidades  síncronas  e   assíncronas,  com  comunicações  bidirecionais  de  muitos-­‐para-­‐muitos,   de  um-­‐para-­‐muitos  e  de  um-­‐para-­‐um;     >  visualização,  registro  e  controle  das  interações;   >  criação  de  instrumentos  de  coleta  e  organização  de  informações  sobre   necessidades,  avaliações  e  opiniões  de  alunos;     >  criação  de  espaços  de  interação  para  definição  de  equipes  de  trabalho   de  alunos,  com  acesso  a  recursos,  informações  e  conteúdos  necessários   para  negociação  e  comunicação;       Conclusões   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   74  
  75. 75. Recursos para o professor on-line >  criação  e  gerência  de  espaços  de  publicação  de  conteúdo  mulMmídia  e   links  externos  arMculados  a  espaços  de  interação;   >  planejamento  prévio  e  estruturação  de  aMvidades  síncronas  e   assíncronas,  com  comunicações  bidirecionais  de  muitos-­‐para-­‐muitos,   de  um-­‐para-­‐muitos  e  de  um-­‐para-­‐um;     >  visualização,  registro  e  controle  das  interações;   >  criação  de  instrumentos  de  coleta  e  organização  de  informações  sobre   necessidades,  avaliações  e  opiniões  de  alunos;     >  criação  de  espaços  de  interação  para  definição  de  equipes  de  trabalho   de  alunos,  com  acesso  a  recursos,  informações  e  conteúdos  necessários   para  negociação  e  comunicação;     >  criação  de  espaços  de  construção  colaboraMva  de  conteúdo  mulMmídia,   com  gerência  de  permissões  de  acesso,  arMculados  a  espaços  de   interação  para  debate.     Conclusões   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   75  
  76. 76. Desdobramentos  futuros   >  Uma  reformulação  da  entrevista  baseada  em  cenários     foco  mais  fechado,  entrevistas  mais  curtas,  mais  entrevistados   Conclusões   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   76  
  77. 77. Desdobramentos  futuros   >  Uma  reformulação  da  entrevista  baseada  em  cenários     foco  mais  fechado,  entrevistas  mais  curtas,  mais  entrevistados   >  Observação  de  cursos  on-­‐line     carga  do  professor  on-­‐line  e  a  moMvação  do  aluno   Conclusões   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   77  
  78. 78. Desdobramentos  futuros   >  Uma  reformulação  da  entrevista  baseada  em  cenários     foco  mais  fechado,  entrevistas  mais  curtas,  mais  entrevistados   >  Observação  de  cursos  on-­‐line     carga  do  professor  on-­‐line  e  a  moMvação  do  aluno   >  Avaliação  de  produtos  e  recursos   necessidades  não  atendidas  ou  mal  atendidas   Conclusões   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   78  
  79. 79. Desdobramentos  futuros   >  Uma  reformulação  da  entrevista  baseada  em  cenários     foco  mais  fechado,  entrevistas  mais  curtas,  mais  entrevistados   >  Observação  de  cursos  on-­‐line     carga  do  professor  on-­‐line  e  a  moMvação  do  aluno   >  Avaliação  de  produtos  e  recursos   necessidades  não  atendidas  ou  mal  atendidas   >  Avaliação  da  uMlização  de  redes  sociais  e  disposiMvos  móveis   Conclusões   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   79  
  80. 80. Proposições   aparentemente   simples  podem   revelar-­‐se  ricas  e   complexas.   Usabilidade  pedagógica  e  design  de  interação   80  
  81. 81. Muito  obrigada!  

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