IG Esporte
Teste Formal de Usabilidade
IG Esporte
Metodologia
Objetivo
Encontrar possíveis problemas na interface que atrapalhem a navegação, ou gerar ideias para novas fun...
Metodologia
Participantes do Teste
Jovens e adultos com idade entre 15 e 65 anos, que se interessem por esportes.
Cenário
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Metodologia
Tarefas
Tarefa 1
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Metodologia
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● Computadores
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Conclusões Preliminares
Graus de Severidade - nível 1 (curto prazo)
Problema
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Conclusões Preliminares
Graus de Severidade - nível 1 (curto prazo)
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Avaliação Geral
Método
Alguns dos problemas identificados antes da realização dos testes não foram comprovados, tais como:...
Avaliação Geral
Lições Aprendidas
A realização de testes de usabilidade remotamente por meio do software GoToMeeting se mo...
Avaliação Geral
Lições Aprendidas
A realização de testes de usabilidade remotamente por meio do software GoToMeeting se mo...
Anexos
Links para os vídeos dos testes
Leonardo Dias
https://vimeo.com/87522731
Maurício Pereira
https://vimeo.com/87638296
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Teste de usabilidade - IG Esporte

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Trabalhos do aluno André Dias da PUC-Rio na Disciplina Teste Formal de Usabilidade (2014-1). Pós em Ergodesign de Interfaces, Arquitetura de Informação e Interação Humano-Computador. Professor Luiz Agner.

Publicada em: Design
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Teste de usabilidade - IG Esporte

  1. 1. IG Esporte Teste Formal de Usabilidade
  2. 2. IG Esporte
  3. 3. Metodologia Objetivo Encontrar possíveis problemas na interface que atrapalhem a navegação, ou gerar ideias para novas funcionalidades que atendam melhor ao público. Potenciais Problemas ● Excesso de publicidade. ● Falta de destaque visual das notícias de determinados temas.
  4. 4. Metodologia Participantes do Teste Jovens e adultos com idade entre 15 e 65 anos, que se interessem por esportes. Cenário Você está em casa e deseja se informar sobre as últimas notícias relacionadas a esportes e sobre o seu time, antes de sair para se encontrar com seus amigos em um bar.
  5. 5. Metodologia Tarefas Tarefa 1 Informe-se sobre onde será o próximo jogo do time para o qual torce e qual será seu adversário. Tarefa 2 Encontre informações sobre a participação de atletas brasileiros nas olimpíadas de inverno de Sochi. Leia os comentários deixados pelos internautas na matéria. Tarefa 3 Se informe sobre as mudanças/transferências no elenco do seu time no ano de 2014.
  6. 6. Metodologia Equipamentos e Técnicas de Coleta de Dados Utilizadas Equipamentos e Softwares ● Computadores ● Software ● Navegador Google Chrome ● Celulares ● Papel e caneta Técnicas de Coleta de Dados ● Questionário Pré-teste ● Questionário Pós-teste ● Debriefing (entrevista aberta pós-teste)
  7. 7. Conclusões Preliminares Graus de Severidade - nível 1 (curto prazo) Problema Algumas matérias existentes no IG Esporte, quando clicadas, redirecionam o usuário para outro site. Durante a realização dos testes, foi necessário solicitar ao participante que voltasse ao site do IG Esporte, uma vez que o mesmo pretendia realizar a próxima tarefa do teste, em um dos sites para o qual havia sido redirecionado. Recomendações Informar e diferenciar de forma clara as matérias para que o usuário saiba quando vai ser direcionado para outro site.
  8. 8. Conclusões Preliminares Graus de Severidade - nível 1 (curto prazo) Problema Atualmente as informações sobre transferências de jogadores são exibidas em uma única página. Nesta página estão listados diversos times ordenados em ordem alfabética, sem a opção de filtragem. Para consultar informações sobre o time "Vasco" o usuário teve que rolar o conteúdo até o fim da página. O usuário esperava encontrar informações sobre as mudanças/transferências no elenco do time para o qual torce, logo após selecioná- lo na página inicial. Recomendações Disponibilizar a funcionalidade de filtro na página de "Mercado da Bola". Exibir informações sobre as mudanças/transferências no elenco do time após selecioná-lo na página inicial do IG Esporte.
  9. 9. Avaliação Geral Método Alguns dos problemas identificados antes da realização dos testes não foram comprovados, tais como: ● Excesso de publicidade Foram encontrados problemas não previstos como: ● algumas chamadas para matérias ao serem clicadas redirecionavam o usuário para outros sites de notícias. ● informações sobre transferências de jogadores são exibidas somente em uma página do site.
  10. 10. Avaliação Geral Lições Aprendidas A realização de testes de usabilidade remotamente por meio do software GoToMeeting se mostrou uma alternativa viável e eficaz para superar as barreiras geográficas, quando falamos de testes de usabilidade moderados. Foram observadas vantagens e desvantagens na realização dos testes remotos aplicados. Destacam-se as seguintes vantagens identificadas: ● Por não visualizar o moderador do teste, o participante rapidamente se esquece de que está sendo filmado e se comporta com naturalidade. ● Por participar do teste no seu próprio computador e por não precisar se deslocar, o participante se sente mais confortável e menos estressado do que quando se desloca até um local específico de testes. ● Torna-se possível realizar testes de usabilidade com pessoas localizadas em diferentes partes do globo, sem a necessidade de deixar seu ambiente de trabalho.
  11. 11. Avaliação Geral Lições Aprendidas A realização de testes de usabilidade remotamente por meio do software GoToMeeting se mostrou uma alternativa viável e eficaz para superar as barreiras geográficas, quando falamos de testes de usabilidade moderados. Foram observadas vantagens e desvantagens na realização dos testes remotos aplicados. Desvantagens identificadas: ● Por ser executado na máquina do usuário, é necessário se certificar de que a máquina do participante atende aos requisitos mínimos necessários ao funcionamento do software GoToMeeting ● Ao ativar a funcionalidade gravar, somente as imagens exibidas na tela do computador do particiapante são capturadas, embora o mesmo também tenha habilitado a webcam (câmera frontal do computador).
  12. 12. Anexos Links para os vídeos dos testes Leonardo Dias https://vimeo.com/87522731 Maurício Pereira https://vimeo.com/87638296

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