Content Marketing ist Employee Marketing 2
Vorbemerkung
In den letzten Wochen haben
wir (die Social-Media-Agentur
vibrio) mit einem unserer
Kunden das Tool Smarp getestet.
Damit werden Mitarbeiter dafür
gewonnen, das Social Media
Publishing des Unternehmens
aktiv zu unterstützen.
Die folgenden Folien sind
inhaltlich einem Webinar für
Mitarbeiter zur Arbeit mit Smarp
und LinkedIn entnommen.
Content Marketing ist Employee Marketing
Content Marketing ist
Employee Marketing
Mitarbeiter werden immer
wichtiger für die
Unternehmenskommunikation
Empfehlungsmarketing gewinnt
Relevanz
Rund 50 Prozent berücksichtigen
bei Kaufentscheidungen
persönliche Empfehlungen.
Deshalb geht es um „Erlebnisse“,
„Erfahrungen“ und um „Stories“.
Mitarbeiter sind der Link zu den
Peer Groups der Kunden und
Partner.
MA
OL
EK
Push Marketing
Pull Marketing
Pull Marketing
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Content Marketing ist Employee Marketing 4
Das Social Media
Gravitationsfeld
Soziale Kontakte gehören den
Mitarbeitern.
Soziale Medien unterscheiden
selten zwischen den Rollen
Mitarbeiter und Privatperson.
Soziale Medien sind zu schnell für
komplizierte Freigabeprozesse.
Social Media Guidelines bilden die
Grundlagen.
Sharing-Quellen sind Social-
Media-Kanäle des Unternehmens
und die „Schaltzentrale“ Smarp
Content Marketing ist Employee Marketing 5
Eine starke Marke durch
starke Mitarbeiter
Mitarbeiter kommunizieren in
ihren Social-Media-Kanälen
Nachrichten des Unternehmens
Referenzen
Technologien
Personalien
Events
Die gemeinsame Sicht der Dinge
Die Firmenphilosophie
Die Firmenpersönlichkeit
Content Marketing ist Employee Marketing 6
Unsere Instrumente:
Soziale Medien
Die fünf wichtigsten Kanäle …
LinkedIn
XING
Twitter
Facebook
Google+
… werden ergänzt durch eine
unendliche Vielfalt
Slideshare und YouTube
Instagram und Pinterest
WeChat und …
Content Marketing ist Employee Marketing 7
Welches Netz für welche
Zwecke? LinkedIn und XING
Die Vorteile von LinkedIn
Weltweit führend
Weltweit: 408 Mio Mitglieder
Europa: 102 Mio Mitglieder
Schweiz: 1,845 Mio (XING: 0,7 Mio)
Deutschland: 5,280 Mio
(XING: 8,2 Mio)
Österreich: 0,776 Mio
(XING: 0,7 Mio)
Höherer Entscheider-Anteil
Bessere Tools und Social-
Media-Integration
Professionelle Netzwerke
Immer aktuelle Adressbücher
Profile Briefing vor Meetings
Zielgruppenspezifisches
Publishing
Bei LinkedIn ohne Edge Rank
Lead Management
Dialog
1:1
Gruppen
Content Marketing ist Employee Marketing 8
Die Schaltzentrale Smarp
Smarp ist …
die Content-Empfehlung
für das Teilen
ein Tool zum einfachen
und schnellen Teilen von
Content
ein Anreiz für
Mitarbeiter/innen im Win-
Win-System Employee
Marketing
Content Marketing ist Employee Marketing 9
Smarp ist einfach
Mitarbeiter/innen können
Themen …
komplett im Original lesen
mit Bookmarks markieren
intern kommentieren
in ihren Kanälen
LinkedIn, XING, Twitter, Facebook,
u.a.
sofort oder nach Zeitplan
mit eigenem Text bewerten,
interpretieren und teilen
Mitarbeiter/innen können
Beiträge vorschlagen
Quellen im Internet
Content aus Web und Blog des
Unternehmens
Medien-Inhalte
Partner-/Kunden-Meldungen
Branchen-News
Marketing entscheidet, welche
Vorschläge zu Themen werden.
Lesen
Diskutieren
Publizieren
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Smarp macht schlau
Individuelle Erfolgsanalyse
Welche Sharings führen
wann
in welchen Kanälen
zu wievielen
Klicks
Likes
Kommentaren
Weiterleitungen?
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Smarp macht Spaß
Für jedes Teilen gibt es Punkte
Je erfolgreicher das Teilen, desto
mehr Punkte (Klicks, Likes, etc.)
Es gibt weitere Punkte für
Vorschläge
Einladung von Kolleg/inn/en
Es gibt Ranglisten
Für die Punkte gibt es konkrete
Gratifikationen
(z.B. Einkaufsgutscheine)
Je besser vernetzt und je besser
die Kommunikation, desto mehr
Punkte!
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Ein wichtige Grundlage: das
perfekte LinkedIn Profil
Erfolgreicher in 11 Schritten
Persönliche Portraits optimieren
Attraktivität mit Hintergrundfoto
Mehrsprachige Profile
Referenzprojekte anlegen
Kontaktinformationen
Berufserfahrung und Ausbildung
Projekte anlegen
Veröffentlichungen angeben
Kenntnisse und Fähigkeiten
LinkedIn einbinden
Keywords nutzen
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Schritt 1: Persönliche
Portraits optimieren
Business oder Casual
Scharfes Profilbild vor neutralem
oder unscharfem Hintergrund
Lächeln schadet nie
Kopf nach Links (in Bildmitte)
Blick in Kamera oder zum
imaginären
Kommunikationspartner
Option: Lebendige Geste
Option: Angeschnitten
Grünen Hintergrund vermeiden
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Schritt 2: Attraktivität mit
Hintergrundfoto erhöhen
Banner im Format 1536 x 768
Das Profil-Foto ist heute rund
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Schritt 3: Legen Sie Ihr Profil
mehrsprachig an
Sie können beliebig viele
Sprachversionen anlegen.
Relevante Informationen
(z.B. Kurzprofil) lokalisiert.
Jeder Besucher bekommt die
Sprache seiner Vorauswahl
angezeigt.
Der Profil-Inhaber kann eine
Standardsprache vorgeben.
Jede Sprachversion erhält eine
eigene Internetadresse:
https://www.linkedin.com/in/michaelkausch/?locale=de_DE
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Schritt 4: Referenzprojekte
als Medien hinzufügen
Fügen Sie pdf-Dokumente,
Powerpoint-Präsentationen
oder Videos ein.
Unterstützt werden z.B.
Slideshare, YouTube, Flickr,
Instagram, Scribd,
GoogleMaps, …
Inhalte z.B.
Vorträge
Interviews
Artikel
Broschüren
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Schritt 5: Kontaktinforma-
tionen komplettieren
Nutzen Sie alle Eingabefelder
für Ihre Kontaktdaten, u.a.
Links auf private und berufliche
Websites und Blogs
Telefon
E-Mail
Twitter
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Schritt 6: Berufserfahrung
und Ausbildung angeben
Die Angabe Ihrer
Ausbildungswege und Etappen
ihrer beruflichen Laufbahn
erhöht ebenfalls die Sichtbarkeit
in LinkedIn.
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Schritt 7: Projekte anlegen
Eine der interessantesten und
selten genutzten Möglichkeiten
in LinkedIn: Projekte!
Anlegen unter „ Qualifikationen
und Auszeichnungen“
Verlinkung von
Projektmitarbeitern
Projektbeschreibung kann als
Slideshare-Dokument
eingebettet werden
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Schritt 8: Veröffentlichungen
angeben
Unter „Qualifikationen und
Auszeichnungen“ können Sie
Veröffentlichungen mit Links
hinterlegen.
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Schritt 9: Kenntnisse und
Fähigkeiten pflegen
Kenntnisse und Fähigkeiten
pflegen
Dieser Bereich gehört zu den
wichtigsten Bereichen um
gefunden zu werden.
Maximal 50 Kenntniss-Themen
können angelegt werden.
Wer die Kenntnisse anderer
bestätigt erhält auch
Bestätigungen.
Neuerdings können Sie die
Anzeigereihenfolge frei
definieren.
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Schritt 10: Alles andere und
noch viel mehr
Weitere Eintragungen u.a.
Sprachen
Kenntnisse
Auszeichnungen
Empfehlungen
Öffentliches Profil beachten
LinkedIn (und weitere Social-
Media-Adressen) in den
Abspann Ihrer E-Mails einbauen
LinkedIn in Outlook Connector
einbinden
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Schritt 11: Sichtbarkeit durch
Keywords erhöhen
Auch LinkedIn benötigt ein
wenig SEO
Recherchieren Sie, nach welchen
Begriffen andere suchen
Google Keyword Tool
Google Trends
Alternativ: ranking-check
z.B. „it consultant“: 1.629
„it berater“: 1.673 (Abrufe mtl.)
„it manager“: 5.260
Nutzen Sie die erfolgreichsten
Keywords in Ihrem Profil
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Wertvolle LinkedIn Tools:
Pulse
Pulse = längere Artikel in
LinkedIn
Bestandteil des Profils
Ideal zur
Wiederveröffentlichung von
Blog-Beiträgen
Beiträge werden allen direkten
Kontakten angezeigt
Beiträge können von LinkedIn
für Themen-Abo-Dienste
ausgewählt werden
Weiterverbreitung durch Leser
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Wertvolle LinkedIn Tools:
Slideshare
Ein starker
„Reichweitenverlängerer“
Publikationsplattform Broschüren,
Vorträge, Artikel, Interviews, …
Auffindbar über Slideshare,
LinkedIn, Google
Gute Platzierung in Google-
Suchergebnissen
Möglichkeit zur Lead Generation
Funktionen: Kommentare, Likes,
Share, …
Ausführliches Reporting
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Wertvolle LinkedIn Tools:
Sales Navigator
„Business Stalking“
Verdeckte Recherche
Komplexe Suche
Anlegen von
Beobachtungslisten
Analyse der Veröffentlichungen
von Personen und
Unternehmen
„Warme“ Kontaktierung unter
Bezug auf Veröffentlichungen
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Zusammenfassung
Hübschen Sie Ihre Profile
Verbinden Sie Ihre Profile mit
anderen Tools
Nutzen Sie Pulse und Slideshare
Werden Sie Publisher ihres
Unternehmens
Stärken Sie Ihre soziale
Reputation mit dem Content
Ihres Unternehmens
Stärken Sie Ihr Unternehmen
mit Ihren Kontakten