SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 30
Baixar para ler offline
www.agendor.com.br
Você encara a negociação como uma
disputa? A vitória está em como
você lida com essa situação.
www.agendor.com.br
Jogue fora a ideia de que negociar
significa baixar seus preços para
chegar a um acordo.
Seu objetivo é chegar a um acordo
sobre a proposta. A solução de seu
produto ou serviço é o ponto chave
das negociações e não o preço.
Aqui estão 4 regras de ouro da
negociação, que recomendamos que
você não viole durante nenhuma
negociação. Com elas as suas vendas
poderão ficar bem mais tranquilas.
www.agendor.com.br
1. Sempre inicie as
negociações
Você deve iniciar o processo porque
quem controla o início das
negociações tende a controlar quando
elas acabam.
Se você deixar o cliente começar a
negociação, você vai acabar abrindo
mão do controle, muitas vezes sem
perceber.
www.agendor.com.br
Ao iniciar as negociações você
consegue ter o controle de onde as
coisas irão e não ficar à mercê do que
o seu cliente decide.
Começar a negociar também pode
ajudar você a não ser encurralado pela
pressão dos clientes para que você
abaixe o preço.
As 4 regras de ouro da negociação
Por outro lado, quando o cliente já
inicia as conversas perguntando qual o
menor preço que você pode fazer,
você fica à mercê dele.
Se isso acontecer durante as
negociações, peça para o cliente deixar
você mostrar as condições, para depois
falarem de preço.
www.agendor.com.br
2. Negocie sempre
por escrito
Milhares de vendedores cometem o
erro de discutirem sobre os termos de
um acordo, sem nunca assinarem algo
por escrito.
Mas o objetivo das negociações é
chegar a um acordo por escrito, não
apenas perder tempo tentando
convencer as pessoas de algo.
www.agendor.com.br
Se você construir o seu acordo por
escrito, ao passo em que você negocia,
você está preparado para pedir a
assinatura do cliente.
A melhor maneira para garantir que as
partes chegaram ao meio termo é
documentar as condições do serviço.
www.agendor.com.br
3. Mantenha-se frio
Grandes negociadores sabem como
ficar frios e tranquilos, fornecendo
soluções e permanecendo na
liderança.
Quando as pessoas ao seu redor
estiverem exaltadas demais, fique frio,
mantenha-se calmo, use a lógica para
negociar e fechar o melhor acordo.
www.agendor.com.br
Se você percebe que o cliente está
querendo mais do que você pode
dar, nunca tenha receio de recusar o
negócio.
Não devemos perder oportunidades
junto aos clientes, mas não podemos
fechar um acordo que certamente será
prejudicial a nossa empresa.
www.agendor.com.br
4. Esteja no seu terreno
A melhor maneira de estar mais
confortável na negociação é estar
dentro da sua empresa. Isso ajuda e
fortalece você.
A vantagem de estar em casa, vai
ajudar você a ter confiança para
negociar.
www.agendor.com.br
Por outro lado, caso você não consiga
fazer com que isso aconteça, ainda
assim é possível tentar fazer com que
o encontro aconteça em um terreno
neutro.
Assim, mesmo não estando no seu
território, você também não está no do
cliente.
As 4 regras de ouro da negociação
Por último, se for impossível fugir do
escritório do cliente durante a
negociação, não vá sozinho.
Leve pessoas que possam compor o
seu time em caso de um impasse e
que possam ajudar você a não ser
pressionado.
www.agendor.com.br
A negociação não é
uma guerra
Somos responsáveis por ajudar os
clientes a entenderem e enxergarem
valor no que fazemos.
Se, no final das contas, você sentir que
a negociação está se tornando uma
queda de braço, ou uma
tormenta, pare de negociar e inicie o
processo comercial novamente.
www.agendor.com.br
Negociação é
relacionamento
O seu papel é entender como o seu
produto ajuda o seu cliente e ajudá-lo
a contratar você, construindo um
relacionamento em torno da relação
comercial de vocês.
O (bom) relacionamento ainda é a
única saída para o sucesso em
qualquer negociação.
Gostou da apresentação?
Compartilhe e espalhe a ideia!
+ conteúdo em:
agendor.com.br/blog

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Marketing de Relacionamento - Treinamento Técnicas de Vendas
Marketing de Relacionamento - Treinamento Técnicas de VendasMarketing de Relacionamento - Treinamento Técnicas de Vendas
Marketing de Relacionamento - Treinamento Técnicas de VendasCursos Profissionalizantes
 
Negociacao em Compras
Negociacao em ComprasNegociacao em Compras
Negociacao em ComprasINSTITUTO MVC
 
Como elaborar um plano de vendas para a sua empresa
Como elaborar um plano de vendas para a sua empresaComo elaborar um plano de vendas para a sua empresa
Como elaborar um plano de vendas para a sua empresaAgendor
 
Técnicas de Vendas
Técnicas de VendasTécnicas de Vendas
Técnicas de Vendaselbaiano
 
Treinamento Negociação e Vendas
Treinamento Negociação e VendasTreinamento Negociação e Vendas
Treinamento Negociação e VendasMillor Machado
 
Negociação estratégica e técnicas de fechamento em vendas
Negociação estratégica e técnicas de fechamento em vendasNegociação estratégica e técnicas de fechamento em vendas
Negociação estratégica e técnicas de fechamento em vendasAlessandro Lunardon
 
Vendas com foco comportmental
Vendas com foco comportmentalVendas com foco comportmental
Vendas com foco comportmentalSimone Casas
 
Treinamento negociação
Treinamento negociaçãoTreinamento negociação
Treinamento negociaçãoJhelena Maria
 
Negociação e Vendas
Negociação e VendasNegociação e Vendas
Negociação e VendasAnielle8
 
Etapas da venda escola do varejo
Etapas da venda   escola do varejoEtapas da venda   escola do varejo
Etapas da venda escola do varejoHenrique Marques
 
tecnicas de Negociação
tecnicas de Negociaçãotecnicas de Negociação
tecnicas de Negociaçãoelisabatista7
 

Mais procurados (20)

Excelência em vendas
Excelência em vendas Excelência em vendas
Excelência em vendas
 
Processo de vendas - Etapas
Processo de vendas - EtapasProcesso de vendas - Etapas
Processo de vendas - Etapas
 
Marketing de Relacionamento - Treinamento Técnicas de Vendas
Marketing de Relacionamento - Treinamento Técnicas de VendasMarketing de Relacionamento - Treinamento Técnicas de Vendas
Marketing de Relacionamento - Treinamento Técnicas de Vendas
 
Técnicas de negociação
Técnicas de negociaçãoTécnicas de negociação
Técnicas de negociação
 
Negociacao em Compras
Negociacao em ComprasNegociacao em Compras
Negociacao em Compras
 
Vendedor de Sucesso
Vendedor de SucessoVendedor de Sucesso
Vendedor de Sucesso
 
Palestra negociação 2015
Palestra negociação  2015Palestra negociação  2015
Palestra negociação 2015
 
Tecnicas de negociação
Tecnicas de negociação Tecnicas de negociação
Tecnicas de negociação
 
Como elaborar um plano de vendas para a sua empresa
Como elaborar um plano de vendas para a sua empresaComo elaborar um plano de vendas para a sua empresa
Como elaborar um plano de vendas para a sua empresa
 
Técnicas de Vendas
Técnicas de VendasTécnicas de Vendas
Técnicas de Vendas
 
Treinamento Negociação e Vendas
Treinamento Negociação e VendasTreinamento Negociação e Vendas
Treinamento Negociação e Vendas
 
Negociação estratégica e técnicas de fechamento em vendas
Negociação estratégica e técnicas de fechamento em vendasNegociação estratégica e técnicas de fechamento em vendas
Negociação estratégica e técnicas de fechamento em vendas
 
Palestra PNL em Vendas
Palestra PNL em VendasPalestra PNL em Vendas
Palestra PNL em Vendas
 
Vendas com foco comportmental
Vendas com foco comportmentalVendas com foco comportmental
Vendas com foco comportmental
 
Treinamento negociação
Treinamento negociaçãoTreinamento negociação
Treinamento negociação
 
51109528 tecnicas-de-vendas
51109528 tecnicas-de-vendas51109528 tecnicas-de-vendas
51109528 tecnicas-de-vendas
 
sales
salessales
sales
 
Negociação e Vendas
Negociação e VendasNegociação e Vendas
Negociação e Vendas
 
Etapas da venda escola do varejo
Etapas da venda   escola do varejoEtapas da venda   escola do varejo
Etapas da venda escola do varejo
 
tecnicas de Negociação
tecnicas de Negociaçãotecnicas de Negociação
tecnicas de Negociação
 

Destaque

Métodos e técnicas de negociação
Métodos e técnicas de negociaçãoMétodos e técnicas de negociação
Métodos e técnicas de negociaçãoClaudiomar Borduchi
 
Técnicas de Negociação
Técnicas de NegociaçãoTécnicas de Negociação
Técnicas de Negociaçãoandersonals
 
NEGOCIAÇÃO Estratégias,táticas, técnicas.
NEGOCIAÇÃO Estratégias,táticas, técnicas.NEGOCIAÇÃO Estratégias,táticas, técnicas.
NEGOCIAÇÃO Estratégias,táticas, técnicas.Fernando Silveira
 
Maximizando resultados em uma negociação: técnicas, armadilhas e mitos
Maximizando resultados em uma negociação: técnicas, armadilhas e mitosMaximizando resultados em uma negociação: técnicas, armadilhas e mitos
Maximizando resultados em uma negociação: técnicas, armadilhas e mitosFelipe Pereira
 
Filme 12 homens e uma sentença
Filme 12 homens e uma sentençaFilme 12 homens e uma sentença
Filme 12 homens e uma sentençaSueli_almeida3633
 
Habilidades Interpessoais: Negociação
Habilidades Interpessoais: NegociaçãoHabilidades Interpessoais: Negociação
Habilidades Interpessoais: NegociaçãoRicardo Kleber
 
Aula 1 práticas de negociação
Aula 1   práticas de negociaçãoAula 1   práticas de negociação
Aula 1 práticas de negociaçãoMKTMAIS
 
Apostila Técnicas de Negociação
Apostila Técnicas de NegociaçãoApostila Técnicas de Negociação
Apostila Técnicas de NegociaçãoCorretor Pimentel
 
Apostila técnicas de negociação - prof mauricio faganelo & lh machado
Apostila   técnicas de negociação - prof mauricio faganelo & lh machadoApostila   técnicas de negociação - prof mauricio faganelo & lh machado
Apostila técnicas de negociação - prof mauricio faganelo & lh machadoRidson Braga
 
9 dicas para ser um expert em vendas difíceis
9 dicas para ser um expert em vendas difíceis9 dicas para ser um expert em vendas difíceis
9 dicas para ser um expert em vendas difíceisAgendor
 

Destaque (16)

Métodos e técnicas de negociação
Métodos e técnicas de negociaçãoMétodos e técnicas de negociação
Métodos e técnicas de negociação
 
Técnicas de Negociação
Técnicas de NegociaçãoTécnicas de Negociação
Técnicas de Negociação
 
4 ps completo
4 ps completo4 ps completo
4 ps completo
 
Negociação
NegociaçãoNegociação
Negociação
 
NEGOCIAÇÃO Estratégias,táticas, técnicas.
NEGOCIAÇÃO Estratégias,táticas, técnicas.NEGOCIAÇÃO Estratégias,táticas, técnicas.
NEGOCIAÇÃO Estratégias,táticas, técnicas.
 
Tec negociação part_1
Tec negociação part_1Tec negociação part_1
Tec negociação part_1
 
Negociação
NegociaçãoNegociação
Negociação
 
Maximizando resultados em uma negociação: técnicas, armadilhas e mitos
Maximizando resultados em uma negociação: técnicas, armadilhas e mitosMaximizando resultados em uma negociação: técnicas, armadilhas e mitos
Maximizando resultados em uma negociação: técnicas, armadilhas e mitos
 
Os 4 p do marketing
Os 4 p do marketingOs 4 p do marketing
Os 4 p do marketing
 
Filme 12 homens e uma sentença
Filme 12 homens e uma sentençaFilme 12 homens e uma sentença
Filme 12 homens e uma sentença
 
Habilidades Interpessoais: Negociação
Habilidades Interpessoais: NegociaçãoHabilidades Interpessoais: Negociação
Habilidades Interpessoais: Negociação
 
Aula 1 práticas de negociação
Aula 1   práticas de negociaçãoAula 1   práticas de negociação
Aula 1 práticas de negociação
 
Mix Marketing - 4Ps
Mix Marketing - 4PsMix Marketing - 4Ps
Mix Marketing - 4Ps
 
Apostila Técnicas de Negociação
Apostila Técnicas de NegociaçãoApostila Técnicas de Negociação
Apostila Técnicas de Negociação
 
Apostila técnicas de negociação - prof mauricio faganelo & lh machado
Apostila   técnicas de negociação - prof mauricio faganelo & lh machadoApostila   técnicas de negociação - prof mauricio faganelo & lh machado
Apostila técnicas de negociação - prof mauricio faganelo & lh machado
 
9 dicas para ser um expert em vendas difíceis
9 dicas para ser um expert em vendas difíceis9 dicas para ser um expert em vendas difíceis
9 dicas para ser um expert em vendas difíceis
 

Semelhante a As 4 regras de ouro da negociação

Ebook 20 dicas de negociação para gerentes de relacionamento
Ebook 20 dicas de negociação para gerentes de relacionamentoEbook 20 dicas de negociação para gerentes de relacionamento
Ebook 20 dicas de negociação para gerentes de relacionamentoM2M Escola de Negócios
 
Dicas para vencer negociações relutantes
Dicas para vencer negociações relutantesDicas para vencer negociações relutantes
Dicas para vencer negociações relutantesAgendor
 
10 dicas para você negociar melhor
10 dicas para você negociar melhor10 dicas para você negociar melhor
10 dicas para você negociar melhorJuliane Vieira
 
Os maiores erros cometidos pelos vendedores amadores
Os maiores erros cometidos pelos vendedores amadoresOs maiores erros cometidos pelos vendedores amadores
Os maiores erros cometidos pelos vendedores amadoresAgendor
 
NEGOCIAÇÃO - 20 características indispensáveis de um bom negociador
NEGOCIAÇÃO - 20 características indispensáveis de um bom negociadorNEGOCIAÇÃO - 20 características indispensáveis de um bom negociador
NEGOCIAÇÃO - 20 características indispensáveis de um bom negociadorWandick Rocha de Aquino
 
Atividade tec negociação
Atividade tec negociaçãoAtividade tec negociação
Atividade tec negociaçãoANDRÉ MONTEIRO
 
Modulo 4 Sucesso em Negociações
Modulo 4 Sucesso em NegociaçõesModulo 4 Sucesso em Negociações
Modulo 4 Sucesso em NegociaçõesPedro Guilherme
 
12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas
12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas
12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendasAgendor
 
Dez habilidades necessárias a um negociador
Dez habilidades necessárias a um negociadorDez habilidades necessárias a um negociador
Dez habilidades necessárias a um negociadorCamila Freire
 
Como tornar-se um negociador eficaz!
Como tornar-se um negociador eficaz!Como tornar-se um negociador eficaz!
Como tornar-se um negociador eficaz!Eduardo Vianna
 
Como tornar se um negociador eficaz!
Como tornar se um negociador eficaz!Como tornar se um negociador eficaz!
Como tornar se um negociador eficaz!esvianna
 
As 15 características dos superstars de venda
As 15 características dos superstars de venda As 15 características dos superstars de venda
As 15 características dos superstars de venda Agendor
 
10 maneiras para ter sucesso em vendas
 10 maneiras para ter sucesso em vendas 10 maneiras para ter sucesso em vendas
10 maneiras para ter sucesso em vendasPaulo562519
 
Técnicas de negociação e venda (1).pptx
Técnicas de negociação  e venda (1).pptxTécnicas de negociação  e venda (1).pptx
Técnicas de negociação e venda (1).pptxMariaManuelaValenteB
 

Semelhante a As 4 regras de ouro da negociação (20)

Negociação
NegociaçãoNegociação
Negociação
 
Ebook 20 dicas de negociação para gerentes de relacionamento
Ebook 20 dicas de negociação para gerentes de relacionamentoEbook 20 dicas de negociação para gerentes de relacionamento
Ebook 20 dicas de negociação para gerentes de relacionamento
 
Dicas para vencer negociações relutantes
Dicas para vencer negociações relutantesDicas para vencer negociações relutantes
Dicas para vencer negociações relutantes
 
10 dicas para você negociar melhor
10 dicas para você negociar melhor10 dicas para você negociar melhor
10 dicas para você negociar melhor
 
Os maiores erros cometidos pelos vendedores amadores
Os maiores erros cometidos pelos vendedores amadoresOs maiores erros cometidos pelos vendedores amadores
Os maiores erros cometidos pelos vendedores amadores
 
Técnicas básicas de negociação
Técnicas básicas de negociaçãoTécnicas básicas de negociação
Técnicas básicas de negociação
 
NEGOCIAÇÃO - 20 características indispensáveis de um bom negociador
NEGOCIAÇÃO - 20 características indispensáveis de um bom negociadorNEGOCIAÇÃO - 20 características indispensáveis de um bom negociador
NEGOCIAÇÃO - 20 características indispensáveis de um bom negociador
 
Ebook negociação e resolução de conflitos volume IV competição
Ebook negociação e resolução de conflitos volume IV    competiçãoEbook negociação e resolução de conflitos volume IV    competição
Ebook negociação e resolução de conflitos volume IV competição
 
Atividade tec negociação
Atividade tec negociaçãoAtividade tec negociação
Atividade tec negociação
 
Modulo 4 Sucesso em Negociações
Modulo 4 Sucesso em NegociaçõesModulo 4 Sucesso em Negociações
Modulo 4 Sucesso em Negociações
 
Saber negociar é preciso
Saber negociar é precisoSaber negociar é preciso
Saber negociar é preciso
 
12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas
12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas
12 maneiras para ter sucesso na abordagem de vendas
 
Slide processo de vendas
Slide  processo de vendasSlide  processo de vendas
Slide processo de vendas
 
Dez habilidades necessárias a um negociador
Dez habilidades necessárias a um negociadorDez habilidades necessárias a um negociador
Dez habilidades necessárias a um negociador
 
Como tornar-se um negociador eficaz!
Como tornar-se um negociador eficaz!Como tornar-se um negociador eficaz!
Como tornar-se um negociador eficaz!
 
Como tornar se um negociador eficaz!
Como tornar se um negociador eficaz!Como tornar se um negociador eficaz!
Como tornar se um negociador eficaz!
 
As 15 características dos superstars de venda
As 15 características dos superstars de venda As 15 características dos superstars de venda
As 15 características dos superstars de venda
 
10 maneiras para ter sucesso em vendas
 10 maneiras para ter sucesso em vendas 10 maneiras para ter sucesso em vendas
10 maneiras para ter sucesso em vendas
 
Técnicas de negociação
Técnicas de negociaçãoTécnicas de negociação
Técnicas de negociação
 
Técnicas de negociação e venda (1).pptx
Técnicas de negociação  e venda (1).pptxTécnicas de negociação  e venda (1).pptx
Técnicas de negociação e venda (1).pptx
 

Mais de Agendor

5 dicas para o seu dia a dia com o Agendor
5 dicas para o seu dia a dia com o Agendor5 dicas para o seu dia a dia com o Agendor
5 dicas para o seu dia a dia com o AgendorAgendor
 
5 ted talks que irão ajudar você a ser um vendedor melhor
5 ted talks que irão ajudar você a ser um vendedor melhor 5 ted talks que irão ajudar você a ser um vendedor melhor
5 ted talks que irão ajudar você a ser um vendedor melhor Agendor
 
Técnicas de pós vendas para atrair clientes fiéis
Técnicas de pós vendas para atrair clientes fiéis Técnicas de pós vendas para atrair clientes fiéis
Técnicas de pós vendas para atrair clientes fiéis Agendor
 
11 habilidades que toda vendedora interna deve ter
11 habilidades que toda vendedora interna deve ter 11 habilidades que toda vendedora interna deve ter
11 habilidades que toda vendedora interna deve ter Agendor
 
10 dicas para organizar a agenda da equipe de vendas
10 dicas para organizar a agenda da equipe de vendas 10 dicas para organizar a agenda da equipe de vendas
10 dicas para organizar a agenda da equipe de vendas Agendor
 
40 frases de vendedores de sucesso para você usar e abusar
40 frases de vendedores de sucesso para você usar e abusar40 frases de vendedores de sucesso para você usar e abusar
40 frases de vendedores de sucesso para você usar e abusarAgendor
 
Como se transformar em um grande gerente de vendas
Como se transformar em um grande gerente de vendas Como se transformar em um grande gerente de vendas
Como se transformar em um grande gerente de vendas Agendor
 
15 perguntas para uma entrevista de emprego para vendedores
15 perguntas para uma entrevista de emprego para vendedores 15 perguntas para uma entrevista de emprego para vendedores
15 perguntas para uma entrevista de emprego para vendedores Agendor
 
4 dinâmicas de motivação no trabalho muito fáceis de aplicar
4 dinâmicas de motivação no trabalho muito fáceis de aplicar 4 dinâmicas de motivação no trabalho muito fáceis de aplicar
4 dinâmicas de motivação no trabalho muito fáceis de aplicar Agendor
 
10 filmes de motivação e liderança para a força de vendas
10 filmes de motivação e liderança para a força de vendas 10 filmes de motivação e liderança para a força de vendas
10 filmes de motivação e liderança para a força de vendas Agendor
 
4 dicas para alinhar a força de vendas com os objetivos da empresa
4 dicas para alinhar a força de vendas com os objetivos da empresa 4 dicas para alinhar a força de vendas com os objetivos da empresa
4 dicas para alinhar a força de vendas com os objetivos da empresa Agendor
 
Planejamento estratégico de vendas em 6 passos simples
Planejamento estratégico de vendas em 6 passos simples Planejamento estratégico de vendas em 6 passos simples
Planejamento estratégico de vendas em 6 passos simples Agendor
 
Técnicas de concentração dos jogadores de futebol que ajudam a gerar mais ...
Técnicas de concentração dos jogadores de futebol que ajudam a gerar mais ...Técnicas de concentração dos jogadores de futebol que ajudam a gerar mais ...
Técnicas de concentração dos jogadores de futebol que ajudam a gerar mais ...Agendor
 
Escolha o treinamento de vendas para sua equipe em 10 passos
Escolha o treinamento de vendas para sua equipe em 10 passosEscolha o treinamento de vendas para sua equipe em 10 passos
Escolha o treinamento de vendas para sua equipe em 10 passosAgendor
 
Como melhorar o atendimento ao cliente e reter sua confiança
Como melhorar o atendimento ao cliente e reter sua confiançaComo melhorar o atendimento ao cliente e reter sua confiança
Como melhorar o atendimento ao cliente e reter sua confiançaAgendor
 
Força de vendas: 5 dicas para fazer demonstrações virarem negócio fechado
Força de vendas: 5 dicas para fazer demonstrações virarem negócio fechadoForça de vendas: 5 dicas para fazer demonstrações virarem negócio fechado
Força de vendas: 5 dicas para fazer demonstrações virarem negócio fechadoAgendor
 
Como trabalhar com clientes difíceis e transformá los em clientes satisfeitos
Como trabalhar com clientes difíceis e transformá los em clientes satisfeitosComo trabalhar com clientes difíceis e transformá los em clientes satisfeitos
Como trabalhar com clientes difíceis e transformá los em clientes satisfeitosAgendor
 
Como montar uma equipe comercial de alta performance
Como montar uma equipe comercial de alta performance Como montar uma equipe comercial de alta performance
Como montar uma equipe comercial de alta performance Agendor
 
Como o crm pode dobrar seus resultados de vendas
Como o crm pode dobrar seus resultados de vendasComo o crm pode dobrar seus resultados de vendas
Como o crm pode dobrar seus resultados de vendasAgendor
 
7 filmes para se manter motivado no trabalho
7 filmes para se manter motivado no trabalho7 filmes para se manter motivado no trabalho
7 filmes para se manter motivado no trabalhoAgendor
 

Mais de Agendor (20)

5 dicas para o seu dia a dia com o Agendor
5 dicas para o seu dia a dia com o Agendor5 dicas para o seu dia a dia com o Agendor
5 dicas para o seu dia a dia com o Agendor
 
5 ted talks que irão ajudar você a ser um vendedor melhor
5 ted talks que irão ajudar você a ser um vendedor melhor 5 ted talks que irão ajudar você a ser um vendedor melhor
5 ted talks que irão ajudar você a ser um vendedor melhor
 
Técnicas de pós vendas para atrair clientes fiéis
Técnicas de pós vendas para atrair clientes fiéis Técnicas de pós vendas para atrair clientes fiéis
Técnicas de pós vendas para atrair clientes fiéis
 
11 habilidades que toda vendedora interna deve ter
11 habilidades que toda vendedora interna deve ter 11 habilidades que toda vendedora interna deve ter
11 habilidades que toda vendedora interna deve ter
 
10 dicas para organizar a agenda da equipe de vendas
10 dicas para organizar a agenda da equipe de vendas 10 dicas para organizar a agenda da equipe de vendas
10 dicas para organizar a agenda da equipe de vendas
 
40 frases de vendedores de sucesso para você usar e abusar
40 frases de vendedores de sucesso para você usar e abusar40 frases de vendedores de sucesso para você usar e abusar
40 frases de vendedores de sucesso para você usar e abusar
 
Como se transformar em um grande gerente de vendas
Como se transformar em um grande gerente de vendas Como se transformar em um grande gerente de vendas
Como se transformar em um grande gerente de vendas
 
15 perguntas para uma entrevista de emprego para vendedores
15 perguntas para uma entrevista de emprego para vendedores 15 perguntas para uma entrevista de emprego para vendedores
15 perguntas para uma entrevista de emprego para vendedores
 
4 dinâmicas de motivação no trabalho muito fáceis de aplicar
4 dinâmicas de motivação no trabalho muito fáceis de aplicar 4 dinâmicas de motivação no trabalho muito fáceis de aplicar
4 dinâmicas de motivação no trabalho muito fáceis de aplicar
 
10 filmes de motivação e liderança para a força de vendas
10 filmes de motivação e liderança para a força de vendas 10 filmes de motivação e liderança para a força de vendas
10 filmes de motivação e liderança para a força de vendas
 
4 dicas para alinhar a força de vendas com os objetivos da empresa
4 dicas para alinhar a força de vendas com os objetivos da empresa 4 dicas para alinhar a força de vendas com os objetivos da empresa
4 dicas para alinhar a força de vendas com os objetivos da empresa
 
Planejamento estratégico de vendas em 6 passos simples
Planejamento estratégico de vendas em 6 passos simples Planejamento estratégico de vendas em 6 passos simples
Planejamento estratégico de vendas em 6 passos simples
 
Técnicas de concentração dos jogadores de futebol que ajudam a gerar mais ...
Técnicas de concentração dos jogadores de futebol que ajudam a gerar mais ...Técnicas de concentração dos jogadores de futebol que ajudam a gerar mais ...
Técnicas de concentração dos jogadores de futebol que ajudam a gerar mais ...
 
Escolha o treinamento de vendas para sua equipe em 10 passos
Escolha o treinamento de vendas para sua equipe em 10 passosEscolha o treinamento de vendas para sua equipe em 10 passos
Escolha o treinamento de vendas para sua equipe em 10 passos
 
Como melhorar o atendimento ao cliente e reter sua confiança
Como melhorar o atendimento ao cliente e reter sua confiançaComo melhorar o atendimento ao cliente e reter sua confiança
Como melhorar o atendimento ao cliente e reter sua confiança
 
Força de vendas: 5 dicas para fazer demonstrações virarem negócio fechado
Força de vendas: 5 dicas para fazer demonstrações virarem negócio fechadoForça de vendas: 5 dicas para fazer demonstrações virarem negócio fechado
Força de vendas: 5 dicas para fazer demonstrações virarem negócio fechado
 
Como trabalhar com clientes difíceis e transformá los em clientes satisfeitos
Como trabalhar com clientes difíceis e transformá los em clientes satisfeitosComo trabalhar com clientes difíceis e transformá los em clientes satisfeitos
Como trabalhar com clientes difíceis e transformá los em clientes satisfeitos
 
Como montar uma equipe comercial de alta performance
Como montar uma equipe comercial de alta performance Como montar uma equipe comercial de alta performance
Como montar uma equipe comercial de alta performance
 
Como o crm pode dobrar seus resultados de vendas
Como o crm pode dobrar seus resultados de vendasComo o crm pode dobrar seus resultados de vendas
Como o crm pode dobrar seus resultados de vendas
 
7 filmes para se manter motivado no trabalho
7 filmes para se manter motivado no trabalho7 filmes para se manter motivado no trabalho
7 filmes para se manter motivado no trabalho
 

Último

Congresso Grocery & Drinks | Visões sobre o futuro da digitalização dos super...
Congresso Grocery & Drinks | Visões sobre o futuro da digitalização dos super...Congresso Grocery & Drinks | Visões sobre o futuro da digitalização dos super...
Congresso Grocery & Drinks | Visões sobre o futuro da digitalização dos super...E-Commerce Brasil
 
A Historia das Coisas - Annie Leonard - MeuPDF.pdf
A Historia das Coisas - Annie Leonard - MeuPDF.pdfA Historia das Coisas - Annie Leonard - MeuPDF.pdf
A Historia das Coisas - Annie Leonard - MeuPDF.pdfHelenHilrio
 
FOZ DO IGUAÇU- guarda civil municipal salário e condições gerais
FOZ DO IGUAÇU- guarda civil municipal salário e condições geraisFOZ DO IGUAÇU- guarda civil municipal salário e condições gerais
FOZ DO IGUAÇU- guarda civil municipal salário e condições geraisssuser64df3a
 
Congresso Grocery & Drinks | Benefícios fiscais e as vantagens para o Grocery...
Congresso Grocery & Drinks | Benefícios fiscais e as vantagens para o Grocery...Congresso Grocery & Drinks | Benefícios fiscais e as vantagens para o Grocery...
Congresso Grocery & Drinks | Benefícios fiscais e as vantagens para o Grocery...E-Commerce Brasil
 
Relatório Assembleias - Cresol Horizonte
Relatório Assembleias - Cresol HorizonteRelatório Assembleias - Cresol Horizonte
Relatório Assembleias - Cresol Horizonteisraelmacedo12
 
Congresso Grocery & Drinks I Como orquestração de pagamentos pode diminuir o ...
Congresso Grocery & Drinks I Como orquestração de pagamentos pode diminuir o ...Congresso Grocery & Drinks I Como orquestração de pagamentos pode diminuir o ...
Congresso Grocery & Drinks I Como orquestração de pagamentos pode diminuir o ...E-Commerce Brasil
 
Congresso Grocery & Drinks I Como criar novos modelos de negócio para Grocery...
Congresso Grocery & Drinks I Como criar novos modelos de negócio para Grocery...Congresso Grocery & Drinks I Como criar novos modelos de negócio para Grocery...
Congresso Grocery & Drinks I Como criar novos modelos de negócio para Grocery...E-Commerce Brasil
 
Congresso Grocery & Drinks I Desafios e importância de fidelizar o seu cliente.
Congresso Grocery & Drinks I Desafios e importância de fidelizar o seu cliente.Congresso Grocery & Drinks I Desafios e importância de fidelizar o seu cliente.
Congresso Grocery & Drinks I Desafios e importância de fidelizar o seu cliente.E-Commerce Brasil
 
Grocery and Drinks Congresso I E-commerce Inteligente e Personalização em Es...
Grocery and Drinks Congresso  I E-commerce Inteligente e Personalização em Es...Grocery and Drinks Congresso  I E-commerce Inteligente e Personalização em Es...
Grocery and Drinks Congresso I E-commerce Inteligente e Personalização em Es...E-Commerce Brasil
 
Sara Alves postou a lista e seu nome está nela
Sara Alves postou a lista e seu nome está nelaSara Alves postou a lista e seu nome está nela
Sara Alves postou a lista e seu nome está nelaxsm5sg4hwc
 
Saiba como participar da promoção Lavanderia Cotidiano e concorra a prêmios
Saiba como participar da promoção Lavanderia Cotidiano e concorra a prêmiosSaiba como participar da promoção Lavanderia Cotidiano e concorra a prêmios
Saiba como participar da promoção Lavanderia Cotidiano e concorra a prêmiosGiovannaTorreaoDiniz
 
Congresso Grocery & Drinks | Uso de dados nas decisões de crédito para empres...
Congresso Grocery & Drinks | Uso de dados nas decisões de crédito para empres...Congresso Grocery & Drinks | Uso de dados nas decisões de crédito para empres...
Congresso Grocery & Drinks | Uso de dados nas decisões de crédito para empres...E-Commerce Brasil
 

Último (12)

Congresso Grocery & Drinks | Visões sobre o futuro da digitalização dos super...
Congresso Grocery & Drinks | Visões sobre o futuro da digitalização dos super...Congresso Grocery & Drinks | Visões sobre o futuro da digitalização dos super...
Congresso Grocery & Drinks | Visões sobre o futuro da digitalização dos super...
 
A Historia das Coisas - Annie Leonard - MeuPDF.pdf
A Historia das Coisas - Annie Leonard - MeuPDF.pdfA Historia das Coisas - Annie Leonard - MeuPDF.pdf
A Historia das Coisas - Annie Leonard - MeuPDF.pdf
 
FOZ DO IGUAÇU- guarda civil municipal salário e condições gerais
FOZ DO IGUAÇU- guarda civil municipal salário e condições geraisFOZ DO IGUAÇU- guarda civil municipal salário e condições gerais
FOZ DO IGUAÇU- guarda civil municipal salário e condições gerais
 
Congresso Grocery & Drinks | Benefícios fiscais e as vantagens para o Grocery...
Congresso Grocery & Drinks | Benefícios fiscais e as vantagens para o Grocery...Congresso Grocery & Drinks | Benefícios fiscais e as vantagens para o Grocery...
Congresso Grocery & Drinks | Benefícios fiscais e as vantagens para o Grocery...
 
Relatório Assembleias - Cresol Horizonte
Relatório Assembleias - Cresol HorizonteRelatório Assembleias - Cresol Horizonte
Relatório Assembleias - Cresol Horizonte
 
Congresso Grocery & Drinks I Como orquestração de pagamentos pode diminuir o ...
Congresso Grocery & Drinks I Como orquestração de pagamentos pode diminuir o ...Congresso Grocery & Drinks I Como orquestração de pagamentos pode diminuir o ...
Congresso Grocery & Drinks I Como orquestração de pagamentos pode diminuir o ...
 
Congresso Grocery & Drinks I Como criar novos modelos de negócio para Grocery...
Congresso Grocery & Drinks I Como criar novos modelos de negócio para Grocery...Congresso Grocery & Drinks I Como criar novos modelos de negócio para Grocery...
Congresso Grocery & Drinks I Como criar novos modelos de negócio para Grocery...
 
Congresso Grocery & Drinks I Desafios e importância de fidelizar o seu cliente.
Congresso Grocery & Drinks I Desafios e importância de fidelizar o seu cliente.Congresso Grocery & Drinks I Desafios e importância de fidelizar o seu cliente.
Congresso Grocery & Drinks I Desafios e importância de fidelizar o seu cliente.
 
Grocery and Drinks Congresso I E-commerce Inteligente e Personalização em Es...
Grocery and Drinks Congresso  I E-commerce Inteligente e Personalização em Es...Grocery and Drinks Congresso  I E-commerce Inteligente e Personalização em Es...
Grocery and Drinks Congresso I E-commerce Inteligente e Personalização em Es...
 
Sara Alves postou a lista e seu nome está nela
Sara Alves postou a lista e seu nome está nelaSara Alves postou a lista e seu nome está nela
Sara Alves postou a lista e seu nome está nela
 
Saiba como participar da promoção Lavanderia Cotidiano e concorra a prêmios
Saiba como participar da promoção Lavanderia Cotidiano e concorra a prêmiosSaiba como participar da promoção Lavanderia Cotidiano e concorra a prêmios
Saiba como participar da promoção Lavanderia Cotidiano e concorra a prêmios
 
Congresso Grocery & Drinks | Uso de dados nas decisões de crédito para empres...
Congresso Grocery & Drinks | Uso de dados nas decisões de crédito para empres...Congresso Grocery & Drinks | Uso de dados nas decisões de crédito para empres...
Congresso Grocery & Drinks | Uso de dados nas decisões de crédito para empres...
 

As 4 regras de ouro da negociação

  • 2. Você encara a negociação como uma disputa? A vitória está em como você lida com essa situação.
  • 4. Jogue fora a ideia de que negociar significa baixar seus preços para chegar a um acordo. Seu objetivo é chegar a um acordo sobre a proposta. A solução de seu produto ou serviço é o ponto chave das negociações e não o preço.
  • 5. Aqui estão 4 regras de ouro da negociação, que recomendamos que você não viole durante nenhuma negociação. Com elas as suas vendas poderão ficar bem mais tranquilas.
  • 7. Você deve iniciar o processo porque quem controla o início das negociações tende a controlar quando elas acabam. Se você deixar o cliente começar a negociação, você vai acabar abrindo mão do controle, muitas vezes sem perceber.
  • 9. Ao iniciar as negociações você consegue ter o controle de onde as coisas irão e não ficar à mercê do que o seu cliente decide. Começar a negociar também pode ajudar você a não ser encurralado pela pressão dos clientes para que você abaixe o preço.
  • 11. Por outro lado, quando o cliente já inicia as conversas perguntando qual o menor preço que você pode fazer, você fica à mercê dele. Se isso acontecer durante as negociações, peça para o cliente deixar você mostrar as condições, para depois falarem de preço.
  • 13. Milhares de vendedores cometem o erro de discutirem sobre os termos de um acordo, sem nunca assinarem algo por escrito. Mas o objetivo das negociações é chegar a um acordo por escrito, não apenas perder tempo tentando convencer as pessoas de algo.
  • 15. Se você construir o seu acordo por escrito, ao passo em que você negocia, você está preparado para pedir a assinatura do cliente. A melhor maneira para garantir que as partes chegaram ao meio termo é documentar as condições do serviço.
  • 17. Grandes negociadores sabem como ficar frios e tranquilos, fornecendo soluções e permanecendo na liderança. Quando as pessoas ao seu redor estiverem exaltadas demais, fique frio, mantenha-se calmo, use a lógica para negociar e fechar o melhor acordo.
  • 19. Se você percebe que o cliente está querendo mais do que você pode dar, nunca tenha receio de recusar o negócio. Não devemos perder oportunidades junto aos clientes, mas não podemos fechar um acordo que certamente será prejudicial a nossa empresa.
  • 21. A melhor maneira de estar mais confortável na negociação é estar dentro da sua empresa. Isso ajuda e fortalece você. A vantagem de estar em casa, vai ajudar você a ter confiança para negociar.
  • 23. Por outro lado, caso você não consiga fazer com que isso aconteça, ainda assim é possível tentar fazer com que o encontro aconteça em um terreno neutro. Assim, mesmo não estando no seu território, você também não está no do cliente.
  • 25. Por último, se for impossível fugir do escritório do cliente durante a negociação, não vá sozinho. Leve pessoas que possam compor o seu time em caso de um impasse e que possam ajudar você a não ser pressionado.
  • 27. Somos responsáveis por ajudar os clientes a entenderem e enxergarem valor no que fazemos. Se, no final das contas, você sentir que a negociação está se tornando uma queda de braço, ou uma tormenta, pare de negociar e inicie o processo comercial novamente.
  • 29. O seu papel é entender como o seu produto ajuda o seu cliente e ajudá-lo a contratar você, construindo um relacionamento em torno da relação comercial de vocês. O (bom) relacionamento ainda é a única saída para o sucesso em qualquer negociação.
  • 30. Gostou da apresentação? Compartilhe e espalhe a ideia! + conteúdo em: agendor.com.br/blog