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2. estudo   A IRIS produz um            monitoramento que            estuda a marca do            cliente no meio online. ...
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3.1. REDES SOCIAISdia a dia• Monitoramento:monitoramento diário dasmenções e interações dopúblico com as marcas,deixando a...
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6.1 SIMULADORESAssim como os aplicativos e games, a IRIS já desenvolveu algunssimuladores. Entre eles está o simulador de ...
8. E-MAILMARKETING O E-mail Marketing é um conjuntode ferramentas que procura estreitara relação do cliente com um mailing...
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9. PUBLICIDADE ONLINEO Facebook e o Googlepossuem plataformaspróprias de anúncios, ondeé possível direcionar apublicidade ...
10. EVENTOSA IRIS executa estratégias de comunicação que ajudam a reforçar apresença do seu evento em redes sociais. A emp...
11. MONITORAMENTOA IRIS acredita que todo otrabalho desenvolvido para ocliente merece ter o retornodo investimento, por is...
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  1. 1. 1. quem somos A IRIS surgiu a partir das oportunidades criadas no mundo da comunicação dos meios digitais. Juntamos a tecnologia com a comunicação criando, gerenciando e apurando o conjunto de possibilidades destes meios. Somos uma agência interativa atuando como mediadora entre nossos clientes e a “PRESENÇA ONLINE”.
  2. 2. 2. estudo A IRIS produz um monitoramento que estuda a marca do cliente no meio online. A partir daí são coletadas e analisadas menções com palavras- chave, englobando produtos, serviços ou personalidades.
  3. 3. Estudo do setor Estudo da Estudoconcorrência do público análise de sentimento
  4. 4. 2.1 análiseonlinedo clienteO estudo de Presença Online damarca possibilita traçar estratégiasque podem beneficiar o cliente nainternet. São elas:
  5. 5. 2.1 análiseonlinedo cliente• Responder dúvidas ecríticas com rapidez.• Otimizar osdiferenciais da marca,conhecer fraquezas epontos fortes.• Evitar e gerenciarcrises de imagem.• Avaliar campanhascrossmedia.
  6. 6. 2.1 análise online do cliente • Desenvolver e aperfeiçoar produtos/ ações diversas. • Aprender mais sobre o público-alvo. • Avaliar mudanças eposicionamento de marca. • Saber novidades e tendências do setor. • Acompanhar a concorrência.
  7. 7. 2.2 cartilha decomunicaçãoA segunda etapa do monitoramento e estudo de Presença Online é a Cartilhade Comunicação. Ela serve como um guia de linguagem e estilo para:
  8. 8. 2.2 cartilha de comunicação• Identificar palavras-chave.• Conteúdo das postagens em diferentes períodos.• Definir os cuidados que devem ser tomados com relação ao conteúdo.• Agendar postagem e como deve ser a comunicação, considerando asespecificidades de cada plataforma de rede social.
  9. 9. 2.3 planejamento Após o desenvolvimento da cartilha é necessário identificar em quais redes sociais devemos trabalhar a marca. No planejamento é apresentada uma lista de ações que serão realizadas com o intuito de cativar, envolver e interagir com o público-alvo.
  10. 10. 3. redes A partir de um estudo de público e da marca nas redes sociais, bem como um benchmarking, identificamos em sociais quais redes sociais devemos trabalhar com a marca e como deve ser feita a comunicação no dia a dia.
  11. 11. 3.1. REDESSOCIAIS diaa dia • Criação dos perfis: definindo o modelo de trabalho, cadastramos e customizamos os perfis. • Cotidiano: o monitoramento de menções e interações do público com os perfis é feito diariamente com conteúdo textual, imagens e realização de ações promocionais que estiverem no planejamento. • Produções técnicas: ações interativas com acompanhamento de profissionais de T.I.
  12. 12. 3.1. REDES SOCIAISdia a dia• Monitoramento:monitoramento diário dasmenções e interações dopúblico com as marcas,deixando a empresa apostos para responderquaisquer questionamentosou comentários de qualquernatureza.• Relatórios: relatórios demenções e desenvolvimentode trabalho que mostramcomo os perfis estãointeragindo com o públicoem números.
  13. 13. 4. sites A IRIS possui um amplo portfólio na área de produção de sites e portais. Ao todo já foram desenvolvidos mais de 200 sites de diferentes especificidades. Dentre as etapas de trabalho estão:
  14. 14. 4. sites1. Planejamento.2. Estruturação dearquitetura da informação.3. Desenvolvimento deproposta de layout gráfico.4. Produção técnica.5. Hospedagem.6. Finalização.
  15. 15. 4.1 GERENCIAMENTODE CONTEÚDO Tão importante quanto desenvolver um bom site é administrá-lo bem. A IRIS conta com jornalistas, publicitários e web designs trabalhando periodicamente na atualização do conteúdo e tornando o site uma poderosa ferramenta de comunicação com o público.
  16. 16. 4.2 MétricasO serviço de Web Analytics da IRISoferece os insumos estratégicos para odesenvolvimento de ações e tomadasde decisão relativas à presença digital.Através de um sistema online integradoao site, são apresentados relatóriosdetalhados, com número de acessospor localidade, tempo de navegação ecliques.
  17. 17. 4.3 seoO SEO, ou otimização dewebsites, é um dos elementosque atua de forma integradaao desenvolvimento dosite e às ações online. Umadas principais funções daotimização de sites é melhorarseu desempenho frente aosresultados de busca natural,adequando a estrutura e acomunicação de seu site.
  18. 18. 5. FERRAMENTASA IRIS desenvolve ferramentas customizadas para as necessidades dos clientes:BOSSZ: sistema de gerenciamento parawebsites, portais e intranets, atuandocomo mediador entre site e usuário.RHZ: esta ferramenta auxlia odepartamento de recursos humanos dasempresas através de websites, portais eintranets.MAILZ: desenvolvida para cadastro eenvio de email marketing. A ferramentade fácil usabilidade permite o cadastrode peças para enviar a mailingsespecíficos.
  19. 19. 6. APLICATIVOSE GAMESCom o intuito de tornar mais dinâmica a página do cliente e aumentaro interesse dos internautas, a IRIS desenvolveu diversos aplicativos egames para as redes sociais. Junto com a equipe de conteúdo, arte eprogramadores, a Agência busca entender as necessidades do cliente etransforma em algo dinâmico que envolva empresa e internauta, trazendoresultados finais de grande importância.
  20. 20. 6.1 SIMULADORESAssim como os aplicativos e games, a IRIS já desenvolveu algunssimuladores. Entre eles está o simulador de consórcio da Shineray, ondeobteve mais de 20 mil simulações por mês, criando um banco de dadosqualificado, com informações pessoais e preferências de compras.
  21. 21. 8. E-MAILMARKETING O E-mail Marketing é um conjuntode ferramentas que procura estreitara relação do cliente com um mailingespecífico. Através do software deenvio utilizado pela IRIS, é possívelapresentar um relatório detalhadocontendo número de aberturas e ointeresse do destinatário.
  22. 22. 9. PUBLICIDADEONLINEA Publicidade Online éelaborada a partir deuma análise prévia dossites, portais e blogs quesejam acessados pelopúblico-alvo do cliente.Com base na análise, sãoelaboradas peças, banners edivulgações em lugares degrande acesso que sigam alinha do cliente.
  23. 23. 9. PUBLICIDADE ONLINEO Facebook e o Googlepossuem plataformaspróprias de anúncios, ondeé possível direcionar apublicidade para usuáriossegmentados, atingindopúblicos-alvo. A Iris trabalhacom essas formas de mídia,atreladas a um trabalho demarketing digital nas redessociais gerando ótimosresultados.
  24. 24. 10. EVENTOSA IRIS executa estratégias de comunicação que ajudam a reforçar apresença do seu evento em redes sociais. A empresa faz a coberturade conteúdo e fotográfica em tempo real da festa, deixando opúblico sempre atento e por dentro do que está acontecendo.
  25. 25. 11. MONITORAMENTOA IRIS acredita que todo otrabalho desenvolvido para ocliente merece ter o retornodo investimento, por isso todoo monitoramento é rico eminformações com número demenções, análise de sentimentoe alcance das publicações. Alémdisso, destacamos os usuáriosque mais se comunicam com amarca. Com ele, podemos fazerum comparativo da situaçãodo cliente em relação ao seuconcorrente.

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