Tigre

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Tigre

  1. 1.
  2. 2.
  3. 3. TODA DECISÃO DE COMPRA É FRUTO DE ASPECTOS:<br />Não importa o preço que você pagou.Você está comprando VALOR<br />1ºlugar:<br />Emocionais - design, estilo de vida e liberdade<br />2ºlugar:<br />Qualidade de motor, preço e dirigibilidade<br />Racionais(preço, prazo de entrega, qualidade do produto, forma de pagamento, etc.)<br />Emocionais(segurança, prazer, satisfação, <br />felicidade, etc.) <br />
  4. 4. Fases da venda<br />Pré-venda: serviços para tirar dúvidas e apoiar a escolha<br />do cliente;<br />Durante a venda: serviços para dar segurança, reduzir a ansiedade, mostrar que o atendimento está em andamento, preparar o cliente para o uso;<br />Pré-da-próxima: serviços para assegurar resultados, para gerar satisfação, para evitar frustrações, para facilitara próxima compra. <br />

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