1. Investigación Cuantitativa

2. Investigación Cuantitativa Encuesta Observación Experimento Investigación descriptiva: Su principal objetivo es la descripción de algo, por lo general las características o funciones del mercado Investigación causal: La presencia de “X” aumenta la probabilidad de la presencia de “Y”. Nunca podemos probar la causalidad

3. Encuesta Cuestionario estructurado que se da a una muestra de la población y que está diseñado para obtener información específica de los entrevistados. Recopilación estructurada de datos : uso de un cuestionario formal que presenta las preguntas en orden predeterminado. * En un cuestionario típico, la mayor parte de las preguntas son preguntas alternativas de respuesta fija (preguntas de opción múltiple) Por modo de aplicación 1- Telefónica 2- Personal 3- Correo

9. Métodos de observación ( por modo de aplicación) Observación personal Observación mecánica Auditoría Análisis de contenido Análisis de vestigios

10. Métodos de observación ( por modo de aplicación) 1- Observación personal: Estrategia de investigación por medio de la observación en la que los observadores humanos registran el fenómeno mientras ocurre. El observador no intenta controlar ni manipular el fenómeno que observa, simplemente registra lo que sucede. 2- Observación mecánica: Estrategia en la que dispositivos mecánicos, en lugar de observadores humanos registran el fenómeno. Se utilizan para registrar en forma continua el comportamiento para un análisis posterior.

11. Audímetro: se coloca en un televisor para registrar en forma continua el canal que se sintoniza. Psicogalvanómetro: mide la respuesta galvánica de la piel de un participante. Cámaras de video Cámaras fotográficas 3- Auditoria En la auditoria, el entrevistador recopila los datos al analizar los registros físicos o al realizar un inventario.

12. 3- Auditoria continua... - El investigador reúne los datos en forma personal. - Los datos se basan en conteos, por lo general de objetos físico. Auditoria de cocina: El investigador realiza un inventario de las marcas, cantidades y tamaños de paquetes de los productos que hay en la casa de un consumidor. 4- Análisis de contenido D escripción objetiva, sistemática y cuantitativa del contenido manifiesto de una comunicación. La unidad de análisis pueden ser palabras (distintas palabras o tipos de palabras en el mensaje), caracteres (individuos u objetos), medidas de tiempo (duración del mensaje) o materias (tema del mensaje). Es muy común en el análisis publicitario.