Natuurweb

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apresentação do sistema Natuur Web - Atendimento Online.

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Natuurweb

  1. 1. Web Projeto Natuur Web Adriano Patrick Cunha Gerente de Desenvolvimento de Software adriano.patrick@semace.ce.gov.brdomingo, 16 de outubro de 2011
  2. 2. Web Porque Software Livre ?domingo, 16 de outubro de 2011
  3. 3. Web Porque Software Livre ?domingo, 16 de outubro de 2011
  4. 4. Webdomingo, 16 de outubro de 2011
  5. 5. Webdomingo, 16 de outubro de 2011
  6. 6. Webdomingo, 16 de outubro de 2011
  7. 7. Webdomingo, 16 de outubro de 2011
  8. 8. Webdomingo, 16 de outubro de 2011
  9. 9. Webdomingo, 16 de outubro de 2011
  10. 10. Webdomingo, 16 de outubro de 2011
  11. 11. Web Vamos ao Sistemadomingo, 16 de outubro de 2011
  12. 12. Webdomingo, 16 de outubro de 2011
  13. 13. Webdomingo, 16 de outubro de 2011
  14. 14. Webdomingo, 16 de outubro de 2011
  15. 15. Webdomingo, 16 de outubro de 2011
  16. 16. Webdomingo, 16 de outubro de 2011
  17. 17. Webdomingo, 16 de outubro de 2011
  18. 18. Webdomingo, 16 de outubro de 2011
  19. 19. Webdomingo, 16 de outubro de 2011
  20. 20. Webdomingo, 16 de outubro de 2011
  21. 21. Webdomingo, 16 de outubro de 2011
  22. 22. Webdomingo, 16 de outubro de 2011
  23. 23. Webdomingo, 16 de outubro de 2011
  24. 24. Webdomingo, 16 de outubro de 2011
  25. 25. Web Maturidadedomingo, 16 de outubro de 2011
  26. 26. Web Maturidade Sistema está em produção desde 08 de agosto de 2011 Atualmente temos: Requerimentos: 1555 Usuários: 1832 Houveram apenas 6 demandas evolutivas após a implantação Temos 100% de disponibilidade Classificação Geral do Sistema segundo os próprios usuários: 16% 21% Excelente Bom Regular Ruim 11% 53%domingo, 16 de outubro de 2011
  27. 27. Web Comunicaçãodomingo, 16 de outubro de 2011
  28. 28. Web Comunicação Manual do Sistema na tela de login Sistema além de intuitivo também é descritivo Formulário de Avaliação do Sistema na tela de login Atendimento via email e via telefone(site e manual) - Dúvidas de Utilização: Gerência de Atendimento - Reportagem de Bugs: Diretoria de TI Via Redes Sociais e Mídias Apresentação do Sistema para grupo de empreendedores na FIECdomingo, 16 de outubro de 2011
  29. 29. Web Modernizaçãodomingo, 16 de outubro de 2011
  30. 30. Web Modernização Dados Integrados, possibilitando maior celeridade aos processos internos Minimização de tempo e esforço no atendimento Atendimento mais eficiente Facilitação do trabalho dos técnicos do licenciamento Monitoramento e controle dos atendimentos realizados Relatórios mais confiáveis Melhor e mais ágil comunicação entre Semace e Interessado Maior transparência do orgão Integração com Sistema de Geoprocessamentodomingo, 16 de outubro de 2011
  31. 31. Web Segurança da Informaçãodomingo, 16 de outubro de 2011
  32. 32. WebSegurança da Informação Necessidade de login e senha individual Utilização de Captcha Cuidados com código maliciosos (sql injection) Servidores possuem Firewall IDS - para detecção de invasão Segurança via Infra-estrutura da ETICE Acesso restrito ao Banco de Dadosdomingo, 16 de outubro de 2011
  33. 33. Web Impacto à Sociedadedomingo, 16 de outubro de 2011
  34. 34. WebImpacto a Sociedade Dados do Interessado e Empreendimento cadastrados uma única vez Requerimento de Atendimento OnLine Checklist gerado automaticamente Upload de arquivo Shape antecipadamente Acompanhamento de todos os seus processos Informa ao usuário se a Licença está próxima ao vencimento Ofício de pendência visualizado em tempo realdomingo, 16 de outubro de 2011
  35. 35. Web Impacto Ambientaldomingo, 16 de outubro de 2011
  36. 36. WebImpacto Ambiental Menor emissão de CO2 devido ao menor deslocamento do interessado Redução de papel devido a integração com a solução GEDdomingo, 16 de outubro de 2011
  37. 37. Web Melhorias Previstasdomingo, 16 de outubro de 2011
  38. 38. WebMelhorias Previstas Integração com autenticação digital Integração com solução de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED) Desenvolvimento da área do consultor Possibilidade de Impressão e emissão de segunda via de Boleto Bancário Possibilidade de consulta dos processos via dispositivos móveis (IPhone e Android)domingo, 16 de outubro de 2011
  39. 39. Web Projeto Natuur Web Muito Obrigado! Adriano Patrick Cunha Gerente de Desenvolvimento de Software adriano.patrick@semace.ce.gov.brdomingo, 16 de outubro de 2011

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