SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 27
FINANCIACIÓN DE PYMES  _ NEGOCIACIÓN CON BANCOS CARLOS CASTILLO Mayo 2009
SUMARIO I.- ACCESO A LA FINANCIACIÓN Y ESTRUCTURA FINANCIERA DE LAS EMPRESAS II.- DEFINICIÓN DE LAS RELACIONES BANCARIAS DESDE UNA PERSPECTIVA PROFESIONAL (i) RECOMENDACIONES PARA NEGOCIAR (ii) PREPARACIÓN DE LA ESTRATEGIA BANCARIA (iii) EVALUACIÓN DE LAS RELACIONES CON EL BANCO: CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LAS CONDICIONES PACTADAS
ANATOMÍA DE UNA ESTAFA PLANETARIA ACCESO A LA FINANCIACIÓN Y ESTRUCTURA FINANCIERA DE LAS EMPRESAS ,[object Object],MBS: Mortgage Backed Securities; CDO: Collateralized Debt Obligations; CDS: Credit Default Swaps; Synthetic CDO Todo estaba basado en que los ninjas pagarían sus hipotecas y que el mercado inmobiliario norteamericano seguiría subiendo ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
CITAS PARA REFLEXIONAR (i) ACCESO A LA FINANCIACIÓN Y ESTRUCTURA FINANCIERA DE LAS  EMPRESAS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
CITAS PARA REFLEXIONAR (ii) ACCESO A LA FINANCIACIÓN Y ESTRUCTURA FINANCIERA DE LAS EMPRESAS “ Los empresarios necesitan un horizonte para poder invertir y hacer proyectos.  Se administra mejor lo malo que la incertidumbre ”. Jesús Bárcenas Presidente CEPYME ABC, 08/02/09 “ Se  ha quebrado el modelo  de negocio y lo que toca ahora es pensar cómo cambiarlo o cómo reconstruirlo. (…) Hay un exceso de capacidad. (…) Las redes de distribución son disparatadas”. Roberto López Abad Director General CAM Información, 22/04/09 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
CITAS PARA REFLEXIONAR (iii) ACCESO A LA FINANCIACIÓN Y ESTRUCTURA FINANCIERA DE LAS EMPRESAS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
El acceso a la financiación constituye uno de los  principales obstáculos   con los que se encuentra el que quiere crear una empresa ACCESO A LA FINANCIACIÓN Y ESTRUCTURA FINANCIERA DE LAS EMPRESAS Fuente: Emprendedores y función empresarial en España. IEE (2008). Juan Moscoso del Prado Hernández Estructura financiera de las nuevas empresas Origen de los fondos España Europa EE.UU Financiación bancaria 15,55 % 19,84 % 18,38 % Proveedores 4,99 % 5,30 % 7,93 % Prestamistas - 1,72 % 1,63 % Préstamos de familiares y amigos 0,49 % 0,50 % 1,53 % Fondos ajenos 21,03 % 27,36 % 29,47 % Capital aportado por familiares y amigos 2,36 % 1,05 % 0,88 % Capital aportado por propietarios 76,61 % 71,59 % 69,65 % Fondos propios 78,97 % 72,64 % 70,53 % Total 100,00 % 100,00 % 100,00 %
ACCESO A LA FINANCIACIÓN Y ESTRUCTURA FINANCIERA DE LAS EMPRESAS Captación de recursos para el nuevo proyecto empresarial OBSTÁCULO Menor estímulo a la inversión Desaprovechamiento del potencial de creación de empleo para el crecimiento de la economía DÉFICIT DEL APOYO FINANCIERO: Freno para la creación de nuevas empresas y su desarrollo FINANCIACIÓN PROPIA FINANCIACIÓN AJENA SUBVENCIONES PÚBLICAS INVERSORES PRIVADOS CAPITAL RIESGO
PROBLEMÁTICA FINANCIERA DE LAS PYMES EN FUNCIONAMIENTO ACCESO A LA FINANCIACIÓN Y ESTRUCTURA FINANCIERA DE LAS  EMPRESAS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Inciden negativamente en la negociación con la banca
Las relaciones bancarias se pueden definir como el conjunto de  estrategias y tácticas, acciones y actitudes  encaminadas a obtener de la banca: DEFINICIÓN DE LAS RELACIONES BANCARIAS ,[object Object],[object Object],[object Object],Desde una perspectiva empresarial es necesario: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
ANÁLISIS DEL RIESGO (Package estándar) DEFINICIÓN DE LAS RELACIONES BANCARIAS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
REFINANCIACIÓN DEFINICIÓN DE LAS RELACIONES BANCARIAS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Diferencias de la relación bancaria y la del resto de proveedores: DEFINICIÓN DE LAS RELACIONES BANCARIAS ,[object Object],2. La mecánica de  liquidación  de deudas y créditos con la clientela es claramente  favorecedora para la banca.  En caso de discrepancia reclama el cliente. 3. Mayor complejidad administrativa en las transacciones bancarias.  No siempre se comprueban  exhaustivamente las “facturas” bancarias. 4. Elevado  volumen  de operaciones en las transacciones bancarias. 5. En la práctica trabajamos con  varias entidades . 6.  No solicitamos , normalmente, un  presupuesto  escrito de sus productos, como hacemos con el resto de proveedores. 7.  Inadecuación  entre las necesidades de las empresas y lo que ofrece la banca (especialmente en los plazos)
El “juego” de la negociación: RECOMENDACIONES PARA NEGOCIAR CON LA BANCA ,[object Object],2. La prisa no es buena consejera: administrar  tiempos 3. Administrar adecuadamente la  información : ocultación datos vs riesgo fiscal 4. Medición de nuestra posición:  PODER : Carisma, coerción, referencias, información, convicción y recompensa.  Lo más importante: LA  NECESIDAD DE LA OTRA PARTE EN LLEGAR A UN ACUERDO 5. La base del acuerdo está en la  cooperación : nunca en la competición 6. Solo conseguiremos  lo que la otra parte nos dé
EL NEGOCIADOR IDEAL RECOMENDACIONES PARA NEGOCIAR CON LA BANCA “ El negociador ideal tiene una mente rápida, pero una paciencia sin límites; sabe cómo ser modesto y sin embargo firme, cómo despistar sin ser mentiroso, cómo inspirar confianza sin confiar él mismo en los demás, cómo encantar a los demás sin sucumbir a sus encantos, (…) AUNQUE LA CITA AÚN CONTINÚA … (…) y tiene mucho dinero y una bella esposa para que pueda permanecer indiferente a todas las tentaciones de la riqueza y las mujeres ” Negociando con Príncipes (1716) François de Callières
Los 10 mandamientos del negociador: RECOMENDACIONES PARA NEGOCIAR CON LA BANCA ,[object Object],2. Las entidades financieras no ayudan a nadie, buscan  beneficio. 3. El verdadero cliente de una entidad es el usuario de  crédito y servicios . De ahí obtienen los mayores importes. 4. Para una entidad financiera, cada acreditado es un  moroso en potencia . 5. El  pasado  no constituye una garantía. 6. No confiar la solución de una  mala gestión  a la obtención de un crédito. Rara vez da resultado. 7. Plantee las operaciones con total  transparencia . A medio y largo plazo es la única forma de operar. 8. No base nunca una negociación sobre datos falsos. La banca dispone de una amplia base de  información. 9. La obtención de una facilidad crediticia es un  éxito  en una negociación,  no  una  victoria  sobre nadie. 10. No hay peor negociación que la no intentada.  Todo es negociable , al menos inténtelo.
Cómo ahorrarse unos euros negociando con la banca: (enfocado al ahorro de costes en póliza de crédito y descuento comercial) RECOMENDACIONES PARA NEGOCIAR CON LA BANCA ,[object Object],2. Firme un  compromiso  con la entidad financiera sobre las  condiciones generales  que se van a aplicar a su empresa  y  las  compensaciones  que  ésta le va a otorgar (impuestos, nóminas, seguros sociales).  Cúmplalo y hágalo cumplir : a veces su “ordenador central” se equivoca. 3. No centre la negociación en el tipo de interés.  Evalúe el coste global : intereses, comisiones, mínimos, gastos, etc. 4. Obtenga una “cesta” de costes que a Ud. no le pese mucho y a la banca le pese los suficiente. El banco tiene que ganar dinero con Ud.  Nadie trabaja gratis. 5. En la banca todo es negociable. La  condiciones generales  que figuran en la  tarifa  son eso, generales, y además,  las más gravosas  que la entidad puede aplicar.
RECOMENDACIONES PARA NEGOCIAR CON LA BANCA Intereses y comisiones por todas las operaciones de activo y pasivo Los bancos tienen 2 tipos de negocio con Ud. Negocio Directo Negocio Indirecto Lo que ganan los bancos por disponer de su dinero en fecha valor durante unos días. Ingreso cheque en c/c:  el banco gana al menos 1 día de valoración. Seguros Sociales:  el banco dispone una media de 5 días, sin coste. Impuestos:  el banco dispone una media de 10 días, sin coste.
RECOMENDACIONES PARA NEGOCIAR CON LA BANCA ¡ EXIJA AL BANCO QUE LE RETRIBUYA POR ESTOS CONCEPTOS ! Ingreso cheque en c/c No admita que le cobre comisión Impuestos y Seguros Sociales Pida que le paguen el 50% del beneficio que ellos obtienen con los seguros sociales y con los impuestos. ,[object Object],[object Object],[object Object],Las entidades generan un elevado negocio inducido con los empleados de su empresa que tienen la nómina domiciliada. Intente obtener COMPENSACIÓN
Los bancos son proveedores de recursos y servicios de carácter financiero, luego actúe como lo hace con el resto de sus proveedores: PREPARACIÓN DE LA ESTRATEGIA BANCARIA ,[object Object],2. Asociarse con los proveedores, estableciendo  relaciones a largo plazo  que van más allá de comprar solo basándose en el precio más bajo. 3.  Certificación de proveedores . Ud. pacta unas medidas de actuación que son revisadas continuamente. Criterios de selección del proveedor financiero ,[object Object],[object Object],[object Object]
¿Qué tipo de relación establecer con las entidades? PREPARACIÓN DE LA ESTRATEGIA BANCARIA ,[object Object],2. RONDA CONTÍNUA: Se procura que a cada entidad les  toque algo  y que no se produzcan agravios comparativos 3. RELACIONAL o de relación pactada: Se apuesta por el  largo plazo , basándose en  objetivos y políticas  predeterminadas. Los bancos analizan la  rentabilidad global  de la relación con la empresa , más que evaluar la de cada operación individual. En procesos de re-instrumentalización: COVENANTS: condiciones paralelas ¿ASUMIBLES ? ¿EFICACES?
El número ideal de bancos para la empresa: EL MAPA BANCARIO (i) PREPARACIÓN DE LA ESTRATEGIA BANCARIA ¿ uno ? No será difícil encontrar una entidad que nos pueda ofrecer todo lo que necesitemos:  crédito y servicios. Supondría una enorme  simplicidad  en el seguimiento de la posición y eliminaría costosos traspasos de fondos. Permitiría una  adaptación  total entre nuestros sistemas y los del banco. Una  aparente fuerza máxima en la negociación  de nuestras condiciones bancarias, al concentrar todo nuestro negocio, en lugar de dispersarlo.
El número ideal de bancos para la empresa: EL MAPA BANCARIO (ii) PREPARACIÓN DE LA ESTRATEGIA BANCARIA ¿ y por qué no un único banco ? Ante la  falta de competencia  el banco puede eludir el “mejor trato” y la empresa no tendrá criterio para comparar. Seguramente la entidad  no  nos podrá ofrecer  todos los servicios en las mejores condiciones. La mayoría de la banca española prefiere  compartir el riesgo  de su cliente con otras entidades, aunque no muchas. ¿ cuál es el número óptimo ? Aquél en el que se puede decir que cada entidad tiene una razón de estar. SINDICACIÓN vs CLUB DEAL
Instrumentos de cuantificación de la relación BANCO - EMPRESA EVALUACIÓN DE LAS RELACIONES CON EL BANCO No  cabe basar  la relación en una serie de  promesas y comentarios verbales . Se trata de una relación seria y profesional. Se juega mucho dinero y  los límites los pondrá el banco cuando no alcance un nivel de rentabilidad mínimo. Debemos llevar al día los siguientes  documentos : 1. La ficha de condiciones bancarias. 2. Base de datos propia 3. El balance banco – empresa (BBE)
Ficha de condiciones bancarias EVALUACIÓN DE LAS RELACIONES CON EL BANCO Relación de operaciones y líneas abiertas con cada banco, indicando condiciones de valoración, gastos, comisiones y liquidación de intereses. El cliente de una entidad ha de ser consciente de la información que ésta acumula de él. Al plantear cualquier negociación hay que evitar información contradictoria. Nunca aporte más documentación que la requerida por la entidad. Consiste en intentar estimar la rentabilidad relativa que obtiene el banco en su negocio con nuestra empresa Base de datos propia Balance Banco - Empresa ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Aspectos que afectan al éxito de la negociación EVALUACIÓN DE LAS RELACIONES CON EL BANCO Se rechazará cualquier decisión que la supere o quede peligrosamente dañada ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Importa el  valor de realización  de los activos en caso de cese de la actividad de la empresa. Capacidad de  endeudamiento desde la óptica bancaria Garantías de la empresa Profesionalidad de los gestores Credibilidad, validez y seguridad  frente a la banca.
FINANCIACIÓN DE PYMES Y NEGOCIACIÓN CON BANCOS [email_address] www.norvamed.com Mayo 2009

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Presentación evaluación del crédito
Presentación evaluación del créditoPresentación evaluación del crédito
Presentación evaluación del créditomoiseslopezfca
 
El Credito Y Cobranza Unidad 1
El Credito Y Cobranza Unidad 1El Credito Y Cobranza Unidad 1
El Credito Y Cobranza Unidad 1acasasc
 
Estrategia de las Recuperaciones de La Cartera de Creditos
Estrategia de las Recuperaciones de La Cartera de CreditosEstrategia de las Recuperaciones de La Cartera de Creditos
Estrategia de las Recuperaciones de La Cartera de CreditosAurelio Reynaldo Susano
 
Credito cobranza
Credito cobranzaCredito cobranza
Credito cobranzasonniiia
 
Politicas de credito y cobranza
Politicas de credito y cobranzaPoliticas de credito y cobranza
Politicas de credito y cobranzaFlordeliSantosDiaz
 
Reglamento para la evaluación y clasificación del deudor y la exigencia de pr...
Reglamento para la evaluación y clasificación del deudor y la exigencia de pr...Reglamento para la evaluación y clasificación del deudor y la exigencia de pr...
Reglamento para la evaluación y clasificación del deudor y la exigencia de pr...Carlos Mori
 
Pasos para diseñar politicas de credito
Pasos para diseñar politicas de creditoPasos para diseñar politicas de credito
Pasos para diseñar politicas de creditoWainhet Orozco
 
Las políticas de crédito
Las políticas de créditoLas políticas de crédito
Las políticas de créditoUniversidad
 
Mapa mental credito y Riesgo Crediticio
Mapa mental credito y Riesgo CrediticioMapa mental credito y Riesgo Crediticio
Mapa mental credito y Riesgo CrediticioRebeca Melndz
 
Analisis de creditos i
Analisis de creditos iAnalisis de creditos i
Analisis de creditos iwebarcam123
 
Análisis de la morosidad de las instituciones microfinancieras
Análisis de la morosidad de las instituciones microfinancierasAnálisis de la morosidad de las instituciones microfinancieras
Análisis de la morosidad de las instituciones microfinancierashar
 
Soluciones EFICIENTES para crédito y cobranza
Soluciones EFICIENTES para crédito y cobranzaSoluciones EFICIENTES para crédito y cobranza
Soluciones EFICIENTES para crédito y cobranzaMastercollect
 
Evaluación y recuperacion de créditos
Evaluación y recuperacion de créditosEvaluación y recuperacion de créditos
Evaluación y recuperacion de créditosLesliemvg
 
Las políticas de crédito
Las políticas de créditoLas políticas de crédito
Las políticas de créditomoiseslopezfca
 
Caso de negociacion.
Caso de negociacion.Caso de negociacion.
Caso de negociacion.Cartemarvi
 

La actualidad más candente (20)

Alternativas de financiamiento
Alternativas de financiamientoAlternativas de financiamiento
Alternativas de financiamiento
 
Administracion de Credito I
Administracion de Credito IAdministracion de Credito I
Administracion de Credito I
 
Presentación evaluación del crédito
Presentación evaluación del créditoPresentación evaluación del crédito
Presentación evaluación del crédito
 
El Credito Y Cobranza Unidad 1
El Credito Y Cobranza Unidad 1El Credito Y Cobranza Unidad 1
El Credito Y Cobranza Unidad 1
 
El credito
El creditoEl credito
El credito
 
BUENOS CRÉDITOS, BUENOS COBROS. Politica de creditos a clientes
BUENOS CRÉDITOS, BUENOS COBROS. Politica de creditos a clientesBUENOS CRÉDITOS, BUENOS COBROS. Politica de creditos a clientes
BUENOS CRÉDITOS, BUENOS COBROS. Politica de creditos a clientes
 
Estrategia de las Recuperaciones de La Cartera de Creditos
Estrategia de las Recuperaciones de La Cartera de CreditosEstrategia de las Recuperaciones de La Cartera de Creditos
Estrategia de las Recuperaciones de La Cartera de Creditos
 
Credito cobranza
Credito cobranzaCredito cobranza
Credito cobranza
 
Politicas de credito y cobranza
Politicas de credito y cobranzaPoliticas de credito y cobranza
Politicas de credito y cobranza
 
Reglamento para la evaluación y clasificación del deudor y la exigencia de pr...
Reglamento para la evaluación y clasificación del deudor y la exigencia de pr...Reglamento para la evaluación y clasificación del deudor y la exigencia de pr...
Reglamento para la evaluación y clasificación del deudor y la exigencia de pr...
 
Pasos para diseñar politicas de credito
Pasos para diseñar politicas de creditoPasos para diseñar politicas de credito
Pasos para diseñar politicas de credito
 
Las políticas de crédito
Las políticas de créditoLas políticas de crédito
Las políticas de crédito
 
Mapa mental credito y Riesgo Crediticio
Mapa mental credito y Riesgo CrediticioMapa mental credito y Riesgo Crediticio
Mapa mental credito y Riesgo Crediticio
 
Analisis de creditos i
Analisis de creditos iAnalisis de creditos i
Analisis de creditos i
 
Análisis de la morosidad de las instituciones microfinancieras
Análisis de la morosidad de las instituciones microfinancierasAnálisis de la morosidad de las instituciones microfinancieras
Análisis de la morosidad de las instituciones microfinancieras
 
Soluciones EFICIENTES para crédito y cobranza
Soluciones EFICIENTES para crédito y cobranzaSoluciones EFICIENTES para crédito y cobranza
Soluciones EFICIENTES para crédito y cobranza
 
Evaluación y recuperacion de créditos
Evaluación y recuperacion de créditosEvaluación y recuperacion de créditos
Evaluación y recuperacion de créditos
 
Las políticas de crédito
Las políticas de créditoLas políticas de crédito
Las políticas de crédito
 
Formas de financiamiento
Formas de financiamientoFormas de financiamiento
Formas de financiamiento
 
Caso de negociacion.
Caso de negociacion.Caso de negociacion.
Caso de negociacion.
 

Destacado

Negociacion con entidades financieras
Negociacion con entidades financierasNegociacion con entidades financieras
Negociacion con entidades financieraspocketbox
 
lineas de credit0
lineas de credit0lineas de credit0
lineas de credit0juandavidgm
 
Lineas de credito
Lineas de creditoLineas de credito
Lineas de credito8000981477
 
Liderazgo Situacional
Liderazgo SituacionalLiderazgo Situacional
Liderazgo SituacionalRoberto Ritte
 
Lineas de credito
Lineas de creditoLineas de credito
Lineas de creditoangieliz75
 
Administradoras de fondos de pensiones
Administradoras de fondos de pensionesAdministradoras de fondos de pensiones
Administradoras de fondos de pensionesJoel G. Kuan
 
Lineas De Credito
Lineas De CreditoLineas De Credito
Lineas De Creditojohanita85
 
Liderazgo transformacional ramiro zapata
Liderazgo transformacional ramiro zapataLiderazgo transformacional ramiro zapata
Liderazgo transformacional ramiro zapataRamiro Zapata
 
lineas de credito
lineas de creditolineas de credito
lineas de creditogueste0a485
 
Líneas de crédito y márgenes de crédito.
Líneas de crédito y márgenes de crédito.Líneas de crédito y márgenes de crédito.
Líneas de crédito y márgenes de crédito.David Sustachs Nuñez
 
Presentación certificado de depósito a plazo
Presentación certificado de depósito a plazoPresentación certificado de depósito a plazo
Presentación certificado de depósito a plazotperera
 
Fuentes De Financiamiento A Corto Plazo
Fuentes De Financiamiento A Corto PlazoFuentes De Financiamiento A Corto Plazo
Fuentes De Financiamiento A Corto Plazomau_gue
 
Factoring, aprendiendo sobre su funcionamiento.
Factoring, aprendiendo sobre su funcionamiento.Factoring, aprendiendo sobre su funcionamiento.
Factoring, aprendiendo sobre su funcionamiento.Hugo Céspedes A.
 
Liderazgo transformacional
Liderazgo transformacionalLiderazgo transformacional
Liderazgo transformacionalHIPOLITO GRULLON
 
Liderazgo Situacional
Liderazgo SituacionalLiderazgo Situacional
Liderazgo SituacionalDavide Menini
 
Clase1-Electivo BPM de Ingenieria-Metodología de Modelos de Negocio
Clase1-Electivo BPM de Ingenieria-Metodología de Modelos de NegocioClase1-Electivo BPM de Ingenieria-Metodología de Modelos de Negocio
Clase1-Electivo BPM de Ingenieria-Metodología de Modelos de NegocioRodrigo Gajardo Valdés
 
Factoring ppt 2003 (1)
Factoring ppt   2003 (1)Factoring ppt   2003 (1)
Factoring ppt 2003 (1)asheeshkumar09
 

Destacado (20)

Negociacion con entidades financieras
Negociacion con entidades financierasNegociacion con entidades financieras
Negociacion con entidades financieras
 
lineas de credit0
lineas de credit0lineas de credit0
lineas de credit0
 
Jona
JonaJona
Jona
 
Lineas de credito
Lineas de creditoLineas de credito
Lineas de credito
 
Liderazgo Situacional
Liderazgo SituacionalLiderazgo Situacional
Liderazgo Situacional
 
Lineas de credito
Lineas de creditoLineas de credito
Lineas de credito
 
Administradoras de fondos de pensiones
Administradoras de fondos de pensionesAdministradoras de fondos de pensiones
Administradoras de fondos de pensiones
 
Lineas De Credito
Lineas De CreditoLineas De Credito
Lineas De Credito
 
Liderazgo transformacional ramiro zapata
Liderazgo transformacional ramiro zapataLiderazgo transformacional ramiro zapata
Liderazgo transformacional ramiro zapata
 
lineas de credito
lineas de creditolineas de credito
lineas de credito
 
Líneas de crédito y márgenes de crédito.
Líneas de crédito y márgenes de crédito.Líneas de crédito y márgenes de crédito.
Líneas de crédito y márgenes de crédito.
 
Presentación certificado de depósito a plazo
Presentación certificado de depósito a plazoPresentación certificado de depósito a plazo
Presentación certificado de depósito a plazo
 
Liderazgo situacional
Liderazgo situacionalLiderazgo situacional
Liderazgo situacional
 
Fuentes De Financiamiento A Corto Plazo
Fuentes De Financiamiento A Corto PlazoFuentes De Financiamiento A Corto Plazo
Fuentes De Financiamiento A Corto Plazo
 
Factoring, aprendiendo sobre su funcionamiento.
Factoring, aprendiendo sobre su funcionamiento.Factoring, aprendiendo sobre su funcionamiento.
Factoring, aprendiendo sobre su funcionamiento.
 
Liderazgo transformacional
Liderazgo transformacionalLiderazgo transformacional
Liderazgo transformacional
 
Liderazgo Situacional
Liderazgo SituacionalLiderazgo Situacional
Liderazgo Situacional
 
Clase1-Electivo BPM de Ingenieria-Metodología de Modelos de Negocio
Clase1-Electivo BPM de Ingenieria-Metodología de Modelos de NegocioClase1-Electivo BPM de Ingenieria-Metodología de Modelos de Negocio
Clase1-Electivo BPM de Ingenieria-Metodología de Modelos de Negocio
 
Factoring presentacion1
Factoring presentacion1Factoring presentacion1
Factoring presentacion1
 
Factoring ppt 2003 (1)
Factoring ppt   2003 (1)Factoring ppt   2003 (1)
Factoring ppt 2003 (1)
 

Similar a Estrategia y negociación con bancos (31 03 09)

Administración de riesgos en la cartera de clientes (introducción)
Administración de riesgos en la cartera de clientes (introducción)Administración de riesgos en la cartera de clientes (introducción)
Administración de riesgos en la cartera de clientes (introducción)Rodolfo Pulido
 
Resumen cap 1,2 y 3.docx
Resumen cap 1,2 y 3.docxResumen cap 1,2 y 3.docx
Resumen cap 1,2 y 3.docxneolialvez1
 
Evaluacion De Riesgo
Evaluacion De Riesgo Evaluacion De Riesgo
Evaluacion De Riesgo Cristina Dino
 
Proyecto Auditoria
Proyecto AuditoriaProyecto Auditoria
Proyecto AuditoriaDiego
 
Sistema financiero ecuatoriano tituaña, vilaña, ulloa espe
Sistema financiero ecuatoriano   tituaña, vilaña, ulloa espeSistema financiero ecuatoriano   tituaña, vilaña, ulloa espe
Sistema financiero ecuatoriano tituaña, vilaña, ulloa espedaroespel
 
Sistemafinancieroecuatorianotituaavilaaulloarecaldeespe 141216155635-conversi...
Sistemafinancieroecuatorianotituaavilaaulloarecaldeespe 141216155635-conversi...Sistemafinancieroecuatorianotituaavilaaulloarecaldeespe 141216155635-conversi...
Sistemafinancieroecuatorianotituaavilaaulloarecaldeespe 141216155635-conversi...Rene Reinaldo
 
Sistema financiero ecuatoriano: TITUAÑA, VILAÑA, ULLOA_ ESPE
Sistema financiero ecuatoriano: TITUAÑA, VILAÑA, ULLOA_ ESPE Sistema financiero ecuatoriano: TITUAÑA, VILAÑA, ULLOA_ ESPE
Sistema financiero ecuatoriano: TITUAÑA, VILAÑA, ULLOA_ ESPE daroespel
 
Administración de cuentas por cobrar2
Administración de cuentas por cobrar2Administración de cuentas por cobrar2
Administración de cuentas por cobrar2enoc2050
 
Administración de cuentas por cobrar
Administración de cuentas por cobrarAdministración de cuentas por cobrar
Administración de cuentas por cobrarenoc2000
 
Cuestionario de macroeconomía
Cuestionario de macroeconomíaCuestionario de macroeconomía
Cuestionario de macroeconomíaElyzabeth Tarco
 
7th Santander International Banking Conference: Discurso de Ana Botín
7th Santander International Banking Conference: Discurso de Ana Botín7th Santander International Banking Conference: Discurso de Ana Botín
7th Santander International Banking Conference: Discurso de Ana BotínBANCO SANTANDER
 
Conferencia Apalancamiento financiero
Conferencia Apalancamiento financieroConferencia Apalancamiento financiero
Conferencia Apalancamiento financieroEmprendimiento Cali
 

Similar a Estrategia y negociación con bancos (31 03 09) (20)

Administración de riesgos en la cartera de clientes (introducción)
Administración de riesgos en la cartera de clientes (introducción)Administración de riesgos en la cartera de clientes (introducción)
Administración de riesgos en la cartera de clientes (introducción)
 
Resumen cap 1,2 y 3.docx
Resumen cap 1,2 y 3.docxResumen cap 1,2 y 3.docx
Resumen cap 1,2 y 3.docx
 
Evaluacion De Riesgo
Evaluacion De Riesgo Evaluacion De Riesgo
Evaluacion De Riesgo
 
Proyecto Auditoria
Proyecto AuditoriaProyecto Auditoria
Proyecto Auditoria
 
EXPO 1 - GRUPO 3.pptx
EXPO 1 - GRUPO 3.pptxEXPO 1 - GRUPO 3.pptx
EXPO 1 - GRUPO 3.pptx
 
Crédito empresarial
Crédito empresarial Crédito empresarial
Crédito empresarial
 
Las 5-c-del-credito
Las 5-c-del-credito Las 5-c-del-credito
Las 5-c-del-credito
 
Jahaziel gutierrez informe
Jahaziel gutierrez informeJahaziel gutierrez informe
Jahaziel gutierrez informe
 
Sistema financiero ecuatoriano tituaña, vilaña, ulloa espe
Sistema financiero ecuatoriano   tituaña, vilaña, ulloa espeSistema financiero ecuatoriano   tituaña, vilaña, ulloa espe
Sistema financiero ecuatoriano tituaña, vilaña, ulloa espe
 
Sistemafinancieroecuatorianotituaavilaaulloarecaldeespe 141216155635-conversi...
Sistemafinancieroecuatorianotituaavilaaulloarecaldeespe 141216155635-conversi...Sistemafinancieroecuatorianotituaavilaaulloarecaldeespe 141216155635-conversi...
Sistemafinancieroecuatorianotituaavilaaulloarecaldeespe 141216155635-conversi...
 
Caso La Polar
Caso La PolarCaso La Polar
Caso La Polar
 
Sistema financiero ecuatoriano: TITUAÑA, VILAÑA, ULLOA_ ESPE
Sistema financiero ecuatoriano: TITUAÑA, VILAÑA, ULLOA_ ESPE Sistema financiero ecuatoriano: TITUAÑA, VILAÑA, ULLOA_ ESPE
Sistema financiero ecuatoriano: TITUAÑA, VILAÑA, ULLOA_ ESPE
 
Administración de cuentas por cobrar2
Administración de cuentas por cobrar2Administración de cuentas por cobrar2
Administración de cuentas por cobrar2
 
Administración de cuentas por cobrar
Administración de cuentas por cobrarAdministración de cuentas por cobrar
Administración de cuentas por cobrar
 
Cuestionario de macroeconomía
Cuestionario de macroeconomíaCuestionario de macroeconomía
Cuestionario de macroeconomía
 
7th Santander International Banking Conference: Discurso de Ana Botín
7th Santander International Banking Conference: Discurso de Ana Botín7th Santander International Banking Conference: Discurso de Ana Botín
7th Santander International Banking Conference: Discurso de Ana Botín
 
Conferencia Apalancamiento financiero
Conferencia Apalancamiento financieroConferencia Apalancamiento financiero
Conferencia Apalancamiento financiero
 
Unidad 4. actividad 2. actividad 4.
Unidad 4. actividad 2. actividad 4.Unidad 4. actividad 2. actividad 4.
Unidad 4. actividad 2. actividad 4.
 
COBRANZAS INTELIGENTES Y EFECTIVAS.
COBRANZAS INTELIGENTES Y EFECTIVAS.COBRANZAS INTELIGENTES Y EFECTIVAS.
COBRANZAS INTELIGENTES Y EFECTIVAS.
 
Credito informal en el perú
Credito informal  en el perúCredito informal  en el perú
Credito informal en el perú
 

Último

Proyecto TRIBUTACION APLICADA-1.pdf impuestos nacionales
Proyecto TRIBUTACION APLICADA-1.pdf impuestos nacionalesProyecto TRIBUTACION APLICADA-1.pdf impuestos nacionales
Proyecto TRIBUTACION APLICADA-1.pdf impuestos nacionalesjimmyrocha6
 
EL CAMBIO PLANEADO todo acerca de cambio .pptx
EL CAMBIO PLANEADO todo acerca de cambio .pptxEL CAMBIO PLANEADO todo acerca de cambio .pptx
EL CAMBIO PLANEADO todo acerca de cambio .pptxec677944
 
Habilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptx
Habilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptxHabilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptx
Habilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptxLUISALEJANDROPEREZCA1
 
El MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnico
El MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnicoEl MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnico
El MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnicoTe Cuidamos
 
VAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa Manaos
VAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa ManaosVAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa Manaos
VAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa Manaosmalenasilvaet7
 
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASA
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASAPLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASA
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASAAlexandraSalgado28
 
Evaluación y Mejora Continua Guía de Seguimiento y Monitoreo para Cursos de C...
Evaluación y Mejora Continua Guía de Seguimiento y Monitoreo para Cursos de C...Evaluación y Mejora Continua Guía de Seguimiento y Monitoreo para Cursos de C...
Evaluación y Mejora Continua Guía de Seguimiento y Monitoreo para Cursos de C...Oxford Group
 
FORMATO ASISTENCIA DE CAPACITACION.doc..
FORMATO ASISTENCIA DE CAPACITACION.doc..FORMATO ASISTENCIA DE CAPACITACION.doc..
FORMATO ASISTENCIA DE CAPACITACION.doc..angelicacardales1
 
AFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdf
AFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdfAFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdf
AFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdfOdallizLucanaJalja1
 
Elección supervisor y comité SST 2020.pptx
Elección supervisor y comité SST 2020.pptxElección supervisor y comité SST 2020.pptx
Elección supervisor y comité SST 2020.pptxDiegoQuispeHuaman
 
Administración en nuestra vida cotidiana .pdf
Administración en nuestra vida cotidiana .pdfAdministración en nuestra vida cotidiana .pdf
Administración en nuestra vida cotidiana .pdfec677944
 
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicos
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicosestadistica basica ejercicios y ejemplos basicos
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicosVeritoIlma
 
Derechos de propiedad intelectual lo mejor
Derechos de propiedad intelectual lo mejorDerechos de propiedad intelectual lo mejor
Derechos de propiedad intelectual lo mejorMarcosAlvarezSalinas
 
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privadaSISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privadaBetlellyArteagaAvila
 
Tema Documentos mercantiles para uso de contabilidad.pdf
Tema Documentos mercantiles para uso de contabilidad.pdfTema Documentos mercantiles para uso de contabilidad.pdf
Tema Documentos mercantiles para uso de contabilidad.pdfmaryisabelpantojavar
 
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURA
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURAPRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURA
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURAgisellgarcia92
 
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptxT.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptxLizCarolAmasifuenIba
 
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIA
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIAPRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIA
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIAgisellgarcia92
 
Rendicion de cuentas del Administrador de Condominios
Rendicion de cuentas del Administrador de CondominiosRendicion de cuentas del Administrador de Condominios
Rendicion de cuentas del Administrador de CondominiosCondor Tuyuyo
 
Coca cola organigrama de proceso empresariales.pptx
Coca cola organigrama de proceso empresariales.pptxCoca cola organigrama de proceso empresariales.pptx
Coca cola organigrama de proceso empresariales.pptxJesDavidZeta
 

Último (20)

Proyecto TRIBUTACION APLICADA-1.pdf impuestos nacionales
Proyecto TRIBUTACION APLICADA-1.pdf impuestos nacionalesProyecto TRIBUTACION APLICADA-1.pdf impuestos nacionales
Proyecto TRIBUTACION APLICADA-1.pdf impuestos nacionales
 
EL CAMBIO PLANEADO todo acerca de cambio .pptx
EL CAMBIO PLANEADO todo acerca de cambio .pptxEL CAMBIO PLANEADO todo acerca de cambio .pptx
EL CAMBIO PLANEADO todo acerca de cambio .pptx
 
Habilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptx
Habilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptxHabilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptx
Habilidades de un ejecutivo y sus caracteristicas.pptx
 
El MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnico
El MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnicoEl MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnico
El MCP abre convocatoria de Monitoreo Estratégico y apoyo técnico
 
VAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa Manaos
VAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa ManaosVAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa Manaos
VAMOS MANAOS, análisis e historia de la empresa Manaos
 
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASA
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASAPLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASA
PLANILLA DE CONTROL LIMPIEZA TRAMPA DE GRASA
 
Evaluación y Mejora Continua Guía de Seguimiento y Monitoreo para Cursos de C...
Evaluación y Mejora Continua Guía de Seguimiento y Monitoreo para Cursos de C...Evaluación y Mejora Continua Guía de Seguimiento y Monitoreo para Cursos de C...
Evaluación y Mejora Continua Guía de Seguimiento y Monitoreo para Cursos de C...
 
FORMATO ASISTENCIA DE CAPACITACION.doc..
FORMATO ASISTENCIA DE CAPACITACION.doc..FORMATO ASISTENCIA DE CAPACITACION.doc..
FORMATO ASISTENCIA DE CAPACITACION.doc..
 
AFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdf
AFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdfAFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdf
AFILIACION CAJA NACIONAL DE SALUD WOM 1 .pdf
 
Elección supervisor y comité SST 2020.pptx
Elección supervisor y comité SST 2020.pptxElección supervisor y comité SST 2020.pptx
Elección supervisor y comité SST 2020.pptx
 
Administración en nuestra vida cotidiana .pdf
Administración en nuestra vida cotidiana .pdfAdministración en nuestra vida cotidiana .pdf
Administración en nuestra vida cotidiana .pdf
 
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicos
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicosestadistica basica ejercicios y ejemplos basicos
estadistica basica ejercicios y ejemplos basicos
 
Derechos de propiedad intelectual lo mejor
Derechos de propiedad intelectual lo mejorDerechos de propiedad intelectual lo mejor
Derechos de propiedad intelectual lo mejor
 
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privadaSISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
SISTEMA FINANCIERO PERÚ. Institución privada
 
Tema Documentos mercantiles para uso de contabilidad.pdf
Tema Documentos mercantiles para uso de contabilidad.pdfTema Documentos mercantiles para uso de contabilidad.pdf
Tema Documentos mercantiles para uso de contabilidad.pdf
 
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURA
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURAPRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURA
PRESENTACIÓN NOM-009-STPS-2011 TRABAJOS EN ALTURA
 
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptxT.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
T.A CONSTRUCCION DEL PUERTO DE CHANCAY.pptx
 
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIA
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIAPRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIA
PRESENTACIÓN NOM-004-STPS-2020 SEGURIDAD EN MAQUINARIA
 
Rendicion de cuentas del Administrador de Condominios
Rendicion de cuentas del Administrador de CondominiosRendicion de cuentas del Administrador de Condominios
Rendicion de cuentas del Administrador de Condominios
 
Coca cola organigrama de proceso empresariales.pptx
Coca cola organigrama de proceso empresariales.pptxCoca cola organigrama de proceso empresariales.pptx
Coca cola organigrama de proceso empresariales.pptx
 

Estrategia y negociación con bancos (31 03 09)

  • 1. FINANCIACIÓN DE PYMES _ NEGOCIACIÓN CON BANCOS CARLOS CASTILLO Mayo 2009
  • 2. SUMARIO I.- ACCESO A LA FINANCIACIÓN Y ESTRUCTURA FINANCIERA DE LAS EMPRESAS II.- DEFINICIÓN DE LAS RELACIONES BANCARIAS DESDE UNA PERSPECTIVA PROFESIONAL (i) RECOMENDACIONES PARA NEGOCIAR (ii) PREPARACIÓN DE LA ESTRATEGIA BANCARIA (iii) EVALUACIÓN DE LAS RELACIONES CON EL BANCO: CONTROL Y SEGUIMIENTO DE LAS CONDICIONES PACTADAS
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7. El acceso a la financiación constituye uno de los principales obstáculos con los que se encuentra el que quiere crear una empresa ACCESO A LA FINANCIACIÓN Y ESTRUCTURA FINANCIERA DE LAS EMPRESAS Fuente: Emprendedores y función empresarial en España. IEE (2008). Juan Moscoso del Prado Hernández Estructura financiera de las nuevas empresas Origen de los fondos España Europa EE.UU Financiación bancaria 15,55 % 19,84 % 18,38 % Proveedores 4,99 % 5,30 % 7,93 % Prestamistas - 1,72 % 1,63 % Préstamos de familiares y amigos 0,49 % 0,50 % 1,53 % Fondos ajenos 21,03 % 27,36 % 29,47 % Capital aportado por familiares y amigos 2,36 % 1,05 % 0,88 % Capital aportado por propietarios 76,61 % 71,59 % 69,65 % Fondos propios 78,97 % 72,64 % 70,53 % Total 100,00 % 100,00 % 100,00 %
  • 8. ACCESO A LA FINANCIACIÓN Y ESTRUCTURA FINANCIERA DE LAS EMPRESAS Captación de recursos para el nuevo proyecto empresarial OBSTÁCULO Menor estímulo a la inversión Desaprovechamiento del potencial de creación de empleo para el crecimiento de la economía DÉFICIT DEL APOYO FINANCIERO: Freno para la creación de nuevas empresas y su desarrollo FINANCIACIÓN PROPIA FINANCIACIÓN AJENA SUBVENCIONES PÚBLICAS INVERSORES PRIVADOS CAPITAL RIESGO
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15. EL NEGOCIADOR IDEAL RECOMENDACIONES PARA NEGOCIAR CON LA BANCA “ El negociador ideal tiene una mente rápida, pero una paciencia sin límites; sabe cómo ser modesto y sin embargo firme, cómo despistar sin ser mentiroso, cómo inspirar confianza sin confiar él mismo en los demás, cómo encantar a los demás sin sucumbir a sus encantos, (…) AUNQUE LA CITA AÚN CONTINÚA … (…) y tiene mucho dinero y una bella esposa para que pueda permanecer indiferente a todas las tentaciones de la riqueza y las mujeres ” Negociando con Príncipes (1716) François de Callières
  • 16.
  • 17.
  • 18. RECOMENDACIONES PARA NEGOCIAR CON LA BANCA Intereses y comisiones por todas las operaciones de activo y pasivo Los bancos tienen 2 tipos de negocio con Ud. Negocio Directo Negocio Indirecto Lo que ganan los bancos por disponer de su dinero en fecha valor durante unos días. Ingreso cheque en c/c: el banco gana al menos 1 día de valoración. Seguros Sociales: el banco dispone una media de 5 días, sin coste. Impuestos: el banco dispone una media de 10 días, sin coste.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22. El número ideal de bancos para la empresa: EL MAPA BANCARIO (i) PREPARACIÓN DE LA ESTRATEGIA BANCARIA ¿ uno ? No será difícil encontrar una entidad que nos pueda ofrecer todo lo que necesitemos: crédito y servicios. Supondría una enorme simplicidad en el seguimiento de la posición y eliminaría costosos traspasos de fondos. Permitiría una adaptación total entre nuestros sistemas y los del banco. Una aparente fuerza máxima en la negociación de nuestras condiciones bancarias, al concentrar todo nuestro negocio, en lugar de dispersarlo.
  • 23. El número ideal de bancos para la empresa: EL MAPA BANCARIO (ii) PREPARACIÓN DE LA ESTRATEGIA BANCARIA ¿ y por qué no un único banco ? Ante la falta de competencia el banco puede eludir el “mejor trato” y la empresa no tendrá criterio para comparar. Seguramente la entidad no nos podrá ofrecer todos los servicios en las mejores condiciones. La mayoría de la banca española prefiere compartir el riesgo de su cliente con otras entidades, aunque no muchas. ¿ cuál es el número óptimo ? Aquél en el que se puede decir que cada entidad tiene una razón de estar. SINDICACIÓN vs CLUB DEAL
  • 24. Instrumentos de cuantificación de la relación BANCO - EMPRESA EVALUACIÓN DE LAS RELACIONES CON EL BANCO No cabe basar la relación en una serie de promesas y comentarios verbales . Se trata de una relación seria y profesional. Se juega mucho dinero y los límites los pondrá el banco cuando no alcance un nivel de rentabilidad mínimo. Debemos llevar al día los siguientes documentos : 1. La ficha de condiciones bancarias. 2. Base de datos propia 3. El balance banco – empresa (BBE)
  • 25.
  • 26.
  • 27. FINANCIACIÓN DE PYMES Y NEGOCIACIÓN CON BANCOS [email_address] www.norvamed.com Mayo 2009

Notas del editor

  1. Relaciones Banca - Empresa