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ÉTICA E POSTURA
PROFISSIONAL
Noções de Ética
Profissional
Conceito
Ética profissional
Conjunto dos princípios morais
fundamentais do certo ou errado, é a
maneira pela qual o ser humano se
conduz no desempenho de suas
funções, obedecendo os princípios
que regem a moral, o respeito, o
conhecimento, o sigilo profissional,
o relacionamento e a caridade
humana.
MORAL
→ diz respeito às atividades humanas do
ponto de vista do bem /do mal, do
certo/errado, do correto/incorreto;
→ refere-se à capacidade e ao livre
arbítrio.
Ao orientar-se conforme regras de
condutas em relação aos outros.
Conduta Ética
“para que haja conduta ética é
preciso que exista o agente
consciente, isto é, aquele que
conhece a diferença entre bem e
mal, certo e errado, permitido e
proibido, virtude e vício” (CHAUÍ,
1997, p. 337).
Qualidade das Pessoas
Reflexão
Conta-se que num país, há muito tempo, um rei,
pressentindo seu fim, chamou seus súditos para lhe
responderem 3 perguntas, prometendo grandes
honrarias àquele que desse respostas perfeitas:
- Qual é o lugar mais importante do mundo?
- Qual é a tarefa mais importante do mundo?
- Qual é o homem mais importante do mundo?
Qualidade das Pessoas
Doutores e ignorantes, ricos e
pobres responderam às 3 perguntas,
mas nenhuma satisfez o rei. Por fim,
faltava ouvir o velho sábio, que não
respondera por que não lhe
interessavam as honrarias. Os
emissários do rei foram enviados
para que obtivessem as suas
respostas, e ele as deu:
E ele respondeu:
1- O lugar mais importante do
mundo é onde você está, porque ali está
seu ser, de modo que ali você pode viver a
sua vida plenamente, com todas as suas
potências;
2- A tarefa mais importante do mundo é a que
você deve fazer. E repensou: a que você
deve, e não a que quer.
3- O homem mais importante do mundo é
aquele que precisa de você, porque é ele que
dá a ocasião de exercitar a virtude mais
bela: a caridade”
Enquanto profissional
Diante de tais considerações,
o profissional:
1. Sabe qual a sua função?
2. Tem consciência de quais
competências lhe são exigidas?
3. Sabe como deve agir no exercício de
sua função?
O Profissional deve:
- Cuidar de sua apresentação pessoal;
- Comunicar-se corretamente;
- Aprender ouvir os outros;
- Melhorar o vocabulário;
- Nunca insultar ou gritar;
- Evitar violência;
- Oferecer informações;
- Praticar a Ética Profissional.
Princípios da
Ética Profissional
Honestidade enquanto ser humano e
profissional;
Perseverança na busca de seus objetivos e
metas;
Conhecimento Geral e Profissional para
oferecer segurança na execução das
atividades profissionais;
Responsabilidade na execução de qualquer
tarefa;
Iniciativa para buscar solucionar as questões
apresentadas;
Princípios da
Ética Profissional
Imparcialidade na execução do trabalho e
na apresentação de resultados e
sugestões;
Atualização constante e contínua;
Trabalho em Grupo de modo que seja
construído um espírito de equipe;
Eficîência em fazer um trabalho correto,
sem erros e de boa qualidade;
Eficácia é fazer um trabalho que atinja
totalmente um resultado esperado;
Princípios da
Ética Profissional
Ambição na busca de crescimento pessoal
e profissional;
 Controle emocional nos relacionamentos
pessoal e profissional para que ocorra a
administração de conflitos;
Relacionamento Interpessoal baseado na
compreensão, ajuda mútua, respeito e
consideração;
Postura Profissional privilegiando as boas
maneiras, a boa educação, a comunicação
adequada, os bons hábitos e a boa
aparência.
Ao Comunicar-se
o profissional deve:
- Chamar o outro pelo nome;
- Usar linguagem clara que
facilite a compreensão;
- Falar pausadamente e em tom normal;
- Perguntar objetivamente e com clareza;
- Ouvir as respostas com atenção e sem fazer
interrupções;
Ao Comunicar-se o
profissional deve:
- Sintetizar o que ouviu;
- Dar respostas adequadas
às perguntas do interlocutor;
- Olhar nos olhos, braços soltos,
movimentos leves com as mãos;
- Ao lidar com público, manter um sorriso
cordial.
ÉTICA PROFISSIONAL e
MERCADO DE TRABALHO
O avanço tecnológico, o crescimento
vertiginoso da informação e dos meios
de comunicação, a cibernética têm
construído novas percepções e novos
espaços para atuação profissional.
ÉTICA PROFISSIONAL e
MERCADO DE TRABALHO
Afinal...
O profissional precisa mudar a sua
postura diante da organização e passar de
ação passiva para uma ação pró-ativa.
ÉTICA PROFISSIONAL e
MERCADO DE TRABALHO
Chamar para si as
responsabilidades, de
uma a profissão pautada
no respeito, no
conhecimento, no sigilo
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Etica e postura profissional

  • 3. Conceito Ética profissional Conjunto dos princípios morais fundamentais do certo ou errado, é a maneira pela qual o ser humano se conduz no desempenho de suas funções, obedecendo os princípios que regem a moral, o respeito, o conhecimento, o sigilo profissional, o relacionamento e a caridade humana.
  • 4. MORAL → diz respeito às atividades humanas do ponto de vista do bem /do mal, do certo/errado, do correto/incorreto; → refere-se à capacidade e ao livre arbítrio. Ao orientar-se conforme regras de condutas em relação aos outros.
  • 5. Conduta Ética “para que haja conduta ética é preciso que exista o agente consciente, isto é, aquele que conhece a diferença entre bem e mal, certo e errado, permitido e proibido, virtude e vício” (CHAUÍ, 1997, p. 337).
  • 6. Qualidade das Pessoas Reflexão Conta-se que num país, há muito tempo, um rei, pressentindo seu fim, chamou seus súditos para lhe responderem 3 perguntas, prometendo grandes honrarias àquele que desse respostas perfeitas: - Qual é o lugar mais importante do mundo? - Qual é a tarefa mais importante do mundo? - Qual é o homem mais importante do mundo?
  • 7. Qualidade das Pessoas Doutores e ignorantes, ricos e pobres responderam às 3 perguntas, mas nenhuma satisfez o rei. Por fim, faltava ouvir o velho sábio, que não respondera por que não lhe interessavam as honrarias. Os emissários do rei foram enviados para que obtivessem as suas respostas, e ele as deu:
  • 8. E ele respondeu: 1- O lugar mais importante do mundo é onde você está, porque ali está seu ser, de modo que ali você pode viver a sua vida plenamente, com todas as suas potências; 2- A tarefa mais importante do mundo é a que você deve fazer. E repensou: a que você deve, e não a que quer. 3- O homem mais importante do mundo é aquele que precisa de você, porque é ele que dá a ocasião de exercitar a virtude mais bela: a caridade”
  • 9. Enquanto profissional Diante de tais considerações, o profissional: 1. Sabe qual a sua função? 2. Tem consciência de quais competências lhe são exigidas? 3. Sabe como deve agir no exercício de sua função?
  • 10. O Profissional deve: - Cuidar de sua apresentação pessoal; - Comunicar-se corretamente; - Aprender ouvir os outros; - Melhorar o vocabulário; - Nunca insultar ou gritar; - Evitar violência; - Oferecer informações; - Praticar a Ética Profissional.
  • 11. Princípios da Ética Profissional Honestidade enquanto ser humano e profissional; Perseverança na busca de seus objetivos e metas; Conhecimento Geral e Profissional para oferecer segurança na execução das atividades profissionais; Responsabilidade na execução de qualquer tarefa; Iniciativa para buscar solucionar as questões apresentadas;
  • 12. Princípios da Ética Profissional Imparcialidade na execução do trabalho e na apresentação de resultados e sugestões; Atualização constante e contínua; Trabalho em Grupo de modo que seja construído um espírito de equipe; Eficîência em fazer um trabalho correto, sem erros e de boa qualidade; Eficácia é fazer um trabalho que atinja totalmente um resultado esperado;
  • 13. Princípios da Ética Profissional Ambição na busca de crescimento pessoal e profissional;  Controle emocional nos relacionamentos pessoal e profissional para que ocorra a administração de conflitos; Relacionamento Interpessoal baseado na compreensão, ajuda mútua, respeito e consideração; Postura Profissional privilegiando as boas maneiras, a boa educação, a comunicação adequada, os bons hábitos e a boa aparência.
  • 14. Ao Comunicar-se o profissional deve: - Chamar o outro pelo nome; - Usar linguagem clara que facilite a compreensão; - Falar pausadamente e em tom normal; - Perguntar objetivamente e com clareza; - Ouvir as respostas com atenção e sem fazer interrupções;
  • 15. Ao Comunicar-se o profissional deve: - Sintetizar o que ouviu; - Dar respostas adequadas às perguntas do interlocutor; - Olhar nos olhos, braços soltos, movimentos leves com as mãos; - Ao lidar com público, manter um sorriso cordial.
  • 16. ÉTICA PROFISSIONAL e MERCADO DE TRABALHO O avanço tecnológico, o crescimento vertiginoso da informação e dos meios de comunicação, a cibernética têm construído novas percepções e novos espaços para atuação profissional.
  • 17. ÉTICA PROFISSIONAL e MERCADO DE TRABALHO Afinal... O profissional precisa mudar a sua postura diante da organização e passar de ação passiva para uma ação pró-ativa.
  • 18. ÉTICA PROFISSIONAL e MERCADO DE TRABALHO Chamar para si as responsabilidades, de uma a profissão pautada no respeito, no conhecimento, no sigilo profissional, no relacionamento interpessoal e interprofissional e na caridade humana.