1. O PROCESSO DECISÓRIO PDL – Programa de
Desenvolvimento de líderes

2. TOMAMOS
DECISÕES
TODOS OS DIAS!

6. COMO TOMAMOS DECISÕES?
- INSTINTO ( Nos ajuda a sobreviver e evitar situações
perigosas – garante nossa sobrevivência)
- CRENÇAS SUBCONSCIENTE ( baseada nas memórias
pessoais e na sua carga emocional – ação precede a reflexão)
- CRENÇAS CONSCIENTES ( Utilização do pensamento e
reflexão antes da ação, uso da lógica.)
- CRENÇAS BASEADAS NOS VALORES (decisões baseadas no
que acreditamos e valorizamos)
- CRENÇAS BASEADAS NA INTUIÇÃO ( Algo mais profundo,
livre de julgamento ou significado, sentir, saber)

7. O QUE INFLUENCIA NOSSAS DECISÕES
Ø A importância da decisão ( impacto)
Ø Tempo disponível para a tomada de decisão
Ø O ambiente
Ø Como sua decisão pode afetar outras pessoas ou áreas
Ø Certeza ou incerteza ( avaliar o risco)
Ø Agentes decisórios ( individual ou em grupo?)
Ø Conflito de interesses ( o que está em jogo? Como pode
afetar o mercado, os clientes, os colaboradores, ou seja, a
cadeia de envolvidos como um todo)

11. FERRAMENTAS QUE PODEM AJUDÁ-LO
NA TOMADA DE DECISÃO
ØIndicadores ( nível operacional)
ØAnálise de Swot ( nível estratégico)
ØRelatórios

15. VOCÊ SÓ CONSEGUE TOMAR BOAS
DECISÕES SE ESTIVER PRÓXIMO DA
SUA EQUIPE, DOS SEUS CLIENTES,
DO SEU MERCADO, ATUANDO
PERMANENTEMENTE.