11. Bir ey ya da biri hakknda genel bir izlenim oluturmaya ne ad verilir? tek (tipik olarak iyi) zellik? A. ar gven B. taahhdn artmas C. hale etkisi D. demirleme nyargs 12. Aklc Karar Verme Srecinde son aama nedir? A. en iyi alternatifi se B. karar uygulamak ve sonular izlemek C. alternatifleri deerlendir D. hedefler belirlemek.