Inadimplência por segmento
Deve para
Causas da Inadimplência
Voltará a utilizar o crédito após regularizar débito ?
Qual produto pretende comprar ?
O que vocês me perguntam ?
Quem são eles? Como encontrar meus devedores? Eles me pagarão? Qual a melhor forma de abordá-los?
SCPC em números: COMPLETO E ABRANGENTE Mais de 500 mil usuários diretos 30 mil clientes
BASE DE DADOS DO SCPC 140 MILHÕES DE CPF’s
BASE DE DADOS DO SCPC 46   MILHÕES DE TELEFONES VINCULADOS AOS CPFS, COM ENDEREÇOS
BASE DE DADOS DO SCPC 170 milhões   de endereços  cadastrados Mais de  2,5 milhões de consultas  por dia 5 bilhões de dado...
Localização Telefones vinculados aos documentos através das bases públicas de telefonia Endereços vinculados aos telefones...
Dados cadastrais – Pessoa Física CPF Nome completo Título de eleitor Data de nascimento Quem são eles ? Nome da mãe Telefo...
CPF s que possuem de 6 a 10 débitos devem em quantos clientes diferentes? CPFs com débito ativo Qual a melhor abordagem ?
Probabilidade de Recuperação - CPFs com débitos Eles me pagarão ? 24% 36% 40% Baixa recuperação Média recuperação Alta rec...
O PRODUTO CERTO PARA RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO
<ul><li>Produto destinado especialmente para ações de cobrança; </li></ul><ul><li>Otimiza as campanhas de recuperação, aux...
Dados essenciais para validar  quem é  o devedor . Informações completas e seguras para auxiliar no  contato  com o devedo...
Ferramenta excelente para a definição das   prioridades  dentro de uma lista de devedores O Resumo Débitos* exibe a quanti...
Formas de aplicação Intensidade de acionamento diferente por classes de recuperação Ordenação de filas Células especiais -...
Direciona as estratégias de recuperação de crédito. Auxilia na redução de custos e aumento na rentabilidade das ações de c...
<ul><li>Todas as empresas que realizam vendas a prazo e necessitam  controlar sua carteira de cobrança. </li></ul>Público-...
Tela de consulta - Internet
Exemplos - Telas de resposta
OBRIGADA ROSELI GARCIA SPS – SUPERINTENDÊNCIA DE PRODUTOS E  SERVIÇOS DO  SCPC www.acsp.com.br
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Lançamento do SCPC | Recupera

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Roseli Garcia – Superintendente de Produtos e Serviços da ACSP

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Lançamento do SCPC | Recupera

  1. 2. Inadimplência por segmento
  2. 3. Deve para
  3. 4. Causas da Inadimplência
  4. 5. Voltará a utilizar o crédito após regularizar débito ?
  5. 6. Qual produto pretende comprar ?
  6. 7. O que vocês me perguntam ?
  7. 8. Quem são eles? Como encontrar meus devedores? Eles me pagarão? Qual a melhor forma de abordá-los?
  8. 9. SCPC em números: COMPLETO E ABRANGENTE Mais de 500 mil usuários diretos 30 mil clientes
  9. 10. BASE DE DADOS DO SCPC 140 MILHÕES DE CPF’s
  10. 11. BASE DE DADOS DO SCPC 46 MILHÕES DE TELEFONES VINCULADOS AOS CPFS, COM ENDEREÇOS
  11. 12. BASE DE DADOS DO SCPC 170 milhões de endereços cadastrados Mais de 2,5 milhões de consultas por dia 5 bilhões de dados armazenados
  12. 13. Localização Telefones vinculados aos documentos através das bases públicas de telefonia Endereços vinculados aos telefones Telefones informados durante as consultas Confirmação do telefone informado com endereço de instalação Como encontrar os devedores ?
  13. 14. Dados cadastrais – Pessoa Física CPF Nome completo Título de eleitor Data de nascimento Quem são eles ? Nome da mãe Telefones vinculados Telefones informados
  14. 15. CPF s que possuem de 6 a 10 débitos devem em quantos clientes diferentes? CPFs com débito ativo Qual a melhor abordagem ?
  15. 16. Probabilidade de Recuperação - CPFs com débitos Eles me pagarão ? 24% 36% 40% Baixa recuperação Média recuperação Alta recuperação
  16. 17. O PRODUTO CERTO PARA RECUPERAÇÃO DE CRÉDITO
  17. 18. <ul><li>Produto destinado especialmente para ações de cobrança; </li></ul><ul><li>Otimiza as campanhas de recuperação, auxiliando na segmentação e priorização dos consumidores em atraso; </li></ul><ul><li>Unifica as informações de identificação, localização e qualificação de devedores. </li></ul>
  18. 19. Dados essenciais para validar quem é o devedor . Informações completas e seguras para auxiliar no contato com o devedor. Informações para cobrança adequada às diferentes estratégias. Até 3 telefones e endereços vinculados ao CPF; até 20 telefones informados em consultas para o CPF (últimos 20); confirmação do telefone informado com endereço de instalação. Resumo de débitos; probabilidade de recuperação em 3 meses (alta, média, baixa). GRUPOS DE INFORMAÇÕES Nome completo, data de nascimento, nome da mãe e título de eleitor. LOCALIZAÇÃO VALIDAÇÃO QUALIFICAÇÃO
  19. 20. Ferramenta excelente para a definição das prioridades dentro de uma lista de devedores O Resumo Débitos* exibe a quantidade de débitos do cliente no mercado, além daqueles no próprio associado. A Probabilidade de Recuperação é estatisticamente calculada e indica as chances do devedor estar propenso a pagar seus débitos num horizonte de tempo. Aumento na assertividade das estratégias de recuperação de crédito . * Exibido apenas quando existe débito registrado pelo cliente para o CPF consultado.
  20. 21. Formas de aplicação Intensidade de acionamento diferente por classes de recuperação Ordenação de filas Células especiais - Melhores cobradores para acionar um público específico Cartas com boleto para públicos específicos
  21. 22. Direciona as estratégias de recuperação de crédito. Auxilia na redução de custos e aumento na rentabilidade das ações de cobrança. Proporciona praticidade, consolidando informações essenciais para a cobrança. Benefícios
  22. 23. <ul><li>Todas as empresas que realizam vendas a prazo e necessitam controlar sua carteira de cobrança. </li></ul>Público-alvo
  23. 24. Tela de consulta - Internet
  24. 25. Exemplos - Telas de resposta
  25. 26. OBRIGADA ROSELI GARCIA SPS – SUPERINTENDÊNCIA DE PRODUTOS E SERVIÇOS DO SCPC www.acsp.com.br

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