2011.05.09 ABPMP Brasil (Gestao Regional MG)

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2011.05.09 ABPMP Brasil (Gestao Regional MG)

  1. 1. ABPMP Brasil – Gestão Regional (MG) – Atualizações e Novidades Apresentação:Ana Catarina Lima Silva
  2. 2. Sobre a PalestranteAna Catarina Lima Silva. Bacharelado em Ciência da Computação pelo DCC/UFMG. Mestrado em Administração de Empresas pela UFMG. Diretora da Gestão Inovadora / ANR Consultoria e Gestão Empresarial, com foco em gestão de processos de negócios (BPM) e automatização de processos. Professora de graduação e pós-graduação em diversas faculdades. Mentora e Coordenadora de curso de especialização em Gestão Estratégica de Processos de Negócios, pelo IEC PUC Minas. Instrutora em cursos nas áreas de GP, engenharia de software, qualidade de software, processos de software e BPM ministrados de modo aberto ou in company. Atua em projetos de software, processos e qualidade desde 1995, com experiência em CMMI níveis 2 e 3 (preparação e avaliação). Possui certificação de implementadora de MPS.BR. Gestora Regional (MG) da ABPMP - Association of Business Process Management Professionals. Certificada CBPP® – Certified Business Process Professional, pela ABPMP. Integrante do Comitê de Gestão Estratégica do WTC-BH. Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
  3. 3. AgendaIntroduçãoABPMP BrasilCertificação CBPP ® – Certified Business Process ProfessionalAtividades em Minas GeraisAna Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
  4. 4. Gerenciamento de Processos de Negócio Hoje “Enfoque disciplinado para identificar, projetar, executar, documentar, mensurar, monitorar e controlar processos de negócio, automatizados ou não, para se obter resultados consistentes alinhados com objetivos estratégicos da organização” CBOK V2.0(Gabriel A. Pall 1987) Cliente Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
  5. 5. Constatações Está ocorrendo uma mudança básica organizacional As empresas que forem cada vez mais orientadas ao cliente serão as vencedoras... ... e para isso necessitam reorganizar os seus processos internos visando melhorar a sua produtividade e agilizar os tempos de resposta aos clientes. DO FOCO EM FUNÇÕES... Presidente (PricewaterhouseCoopers, Retail 2010, Julho 2000) Diretor Diretor Gerente Gerente Gerente GerenteAdministr. Administr. Administr. Administr. Administr. Administr. Administr. Administr. Administr. Administr. PARA O FOCO EM PROCESSOS... Presidente Administr. Administr. Administr. Administr. Administr. Administr. Administr. Administr. Diretor Diretor Gerente Gerente Gerente Gerente Administr. Administr. Administr.Administr. Administr. Administr.Administr. Administr. Administr. Administr. Administr. Administr. Administr.Administr. Administr.Administr.Administr.Administr. Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
  6. 6. Profissional de processos Atitude Liderança  Disposição para correr riscos  Ética  Conhecimento de metodologias, técnicas e ferramentas Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
  7. 7. A ABPMPA ABPMP (Association of BusinessProcess Management Professionals) éuma associação internacional deprofissionais de Gerenciamento deProcessos de Negócio (BPM), sem finslucrativos, independente de fornecedores,dedicada à promoção dos conceitos epráticas de BPM. A ABPMP é orientada econduzida por praticantes de BPM. Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
  8. 8. O papel da ABPMP Brasil BPM CBOK Certificação profissional CBPP Gestores regionais Curso de Formação de Gestores de Processo Parcerias em cursos de especialização em Processos  IEC PUC Minas – Gestão Estratégica de Processos de Negócio  Curso pioneiro em Minas e no Brasil  Único curso com o selo da ABPMP no Brasil  Também apoia no estudo preparatório para certificação CBPP BPM Boot Camp Fóruns de discussão no LinkedIn Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
  9. 9. Gestores regionais ABPMP BrasilO objetivo principal da ABPMP Brasil é tornar o País na maior potência mundial em Gerenciamento de Processos de NegócioPara a consecução desse objetivo: ações regionais que promovam a prática e proporcionem oportunidades de formação e desenvolvimento profissional alinhadas ao corpo de conhecimento BPM CBOK  Minas Gerais: Ana Catarina Lima Silva, MSc, CBPP Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
  10. 10. BPM CBOK - Melhores Práticas em Gestão de Processos de NegócioO que é o Guia para o BPM CBOK®?Finalidade do Guia para o BPM CBOK® FONTE: ABPMP CBOK, 2009Como obter uma cópia do Guia Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
  11. 11. Certificação CBPP – Certified Business Process Professional O que é CBPP®? Quais competências deverão ser demonstradas com a certificação profissional CBPP®? Quais são as vantagens na obtenção da certificação CBPP®? A quem se destina a certificação CBPP®? Como a certificação CBPP® pode ser obtida? Qual experiência profissional é requerida? O que acontece se o candidato não passar no exame? A certificação é válida para toda a vida? É necessário ser membro da ABPMP para participar do programa CBPP®? Como se preparar para o exame? Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
  12. 12. BPM Boot Camp Próximo BPM Boot Camp & CBPP Exam® da ABPMP Brasil, 5ª edição, ocorrerá no período de 08 a 11/06/2011 no Tryp Campinas Hotel - Inscrições estão abertas.Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
  13. 13. CBPP no BrasilAna Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
  14. 14. Mapa de interesse por BPM com base no acesso ao site da ABPMP BR (por município) Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
  15. 15. ABPMP BR - Ações de Minas Gerais Grupo dos associados (reuniões abertas para todos os associados da ABPMP BR)  Reuniões quinzenais  Oficinas  Grupo de estudos para certificação  Eventos e palestras  Grupos na Internet (Yahoo e LinkedIn) Minas Gerais tem o objetivo de ser líder no Brasil em profissionais (em qualidade, não apenas quantidade) Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
  16. 16. Fóruns de discussão no LinkedInAna Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
  17. 17. Perguntas?Ana Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil
  18. 18. Agradeço a presença! Ana Catarina Lima Silva acalis@gmail.com www.abpmp-br.orgAna Catarina Lima Silva – Gestão Regional MG - ABPMP Brasil

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