soutenance projet alternance m2pgi joseph fourier social media marketing

1. Master II PGI
13/09/2012
Social Media Marketing
Solutions
MANSOURI Achraf
Superviseurs Tutrice
Manfred.DARDENNE@ecairn.com Danielle.ZIEBELIN@imag.fr
Laurent.FARCY@ecairn.com 1
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2. Plan
Section I
• L’entreprise Section II
• Social Media • Le planning Section III
• S.M.Marketing • Rôle • Le cycle de
• eCairn & SMM • Les missions développement
• Terminologies • Les technologies
• Le processus d’eCairn • Démonstration
• Les client d’eCairn
• Les Services
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3. L’entreprise
Bureau Grenoble
L’équipe de R&D
Bureau Californie 5 ingénieurs
L’équipe administratif
et marketing
9 employés
Fondé en 2006
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4. Social Media
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5. Social Media
involve : médias sociaux impliquant l’entreprise
Create : médias sociaux créateur
de trafic et de contenu
Measure : outils
permettant de mesurer Discuss : médias sociaux
et d’analyser le trafic ouvrant la discussion
Promote : promouvoir son entreprise à travers les médis sociaux
Conçu par Gary Hayes et Laurel Papworth, 2008
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6. 116 millions de messages 150 millions de tweets
et de commentaires
Record de tweets par minute battu
12.2 millions de « j’aime »
pendant le 200m d’Usain Bolt
sur les pages d’athlètes
80 000 TPM (tweets par minute )
Usain Bolt: plus d’un million de fans
pendant les jeux, 8.5M en total
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7. Social Media Marketing
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8. Social Media Marketing
• Objectifs Marketing
– Augmenter le trafic de mon site
– Améliorer la notoriété de l’entreprise
– Améliorer l’image de marque
– Améliorer l’e-réputation de l’entreprise
• Objectifs Produits
eCairn France
– Obtenir des feedbacks sur mes produits
Social Media Marketing Solutions
– Connaître des souhaits de développement pour mes produits
• Objectifs Ventes
– Acquérir de nouveaux clients
– Fidéliser les clients existants
– Améliorer le support à la clientèle
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9. eCairn & Social Media Marketing
• Plusieurs Réseau Social • Des milliers de
conversations par
seconde
eCairn identifie l’influenceur, les conversations,…
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10. Terminologies
Influenceur
Tribu, Liste, Communauté
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11. La répartition des Influenceurs
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12. Le processus d’eCairn
Les 4 étapes
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13. Les client d’eCairn
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14. Les Services
13/09/2012 Influencer explorer 14

15. Plan
Section I
• L’entreprise Section II
• Social Media • Le planning Section III
• S.M.Marketing • Rôle • Le cycle de
• eCairn & SMM • Les missions développement
• Terminologies • Les technologies
• Le processus d’eCairn • Démonstration
• Les client d’eCairn
• Les Services
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16. Le Planning
Mission 1 : Apprentissage/Prise en main Mission 2 : Récupération de commentaires
de Facebook
Mission 3 : Conception et Réalisation Mission 4 : Conception et Réalisation
de « People View » de « List Explorer»
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17. Rôle
• Ingénieur de Développement front end
(HTML, CSS, Prototype).
• Intégration et développement des nouvelles
fonctionnalités.
• Bonne connaissance en graphisme et
l’ergonomie en général.
• Méthodes : Développement Agile, Intégration
continue
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18. Mission 2 : Récupération de
commentaires de Facebook
Début 03/10/2011
Fin 9/12/2011
Présence à l’entreprise 2 jours/semaine
L’état Finalisé et validé
Travail Tout seul
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19. Mission 2 : Récupération de
commentaires de Facebook
Le besoin
eCairn
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20. Mission 2 : Récupération de
commentaires de Facebook
Architecture
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21. Mission 2 : Récupération de
Results
commentaires de Facebook
www.facebook.com/converse 224 35.468 2010-12-22 &
posts commentaires 2011-12-09
www.facebook.com/adidascricket 734 107.325 2011-01-09 &
posts Commentaires 2011-12-09
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22. Conclusion
• Technologies: Ruby , Graph API Facebook,
MySQL,
• Le Défi : Apprendre Ruby, offrir des
statistiques pour l’entreprise, s’initialiser à
l’environnement du travail, fournir des
documents
• Savoir : Maîtrise les notions de base de Ruby,
rédiger des documents en anglais et en
français et les partager avec l’équipe.
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23. Mission 3 : Conception et Réalisation
de « People View »
Début 09/12/2011
Fin 17/5/2012
Présence à l’entreprise 2 jours/semaine
L’état Finalisé et validé
Travail 2 ingénieurs
Objectif: concevoir et réalisation de la « People View » qui met
en évidence les “influenceurs".
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24. Mission 3 : Conception et Réalisation
de « People View »
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25. Mission 3 : Conception et Réalisation
de « People View »
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26. Conclusion
• Technologies: Ruby On Rails, iPlotz,
Photoshop, MySQL, JavaScript
• Le Défi : travailler avec une équipe sur la
même partie, utiliser des nouvelles outils,
• Savoir : Maîtrise les technologies, prendre la
responsabilité de concevoir et de réaliser des
maquettes, intégrations, correction des bugs,
Compatibilité des navigateurs
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27. Mission 4 : Conception et Réalisation
de « List Explorer »
Début 21/05/2012
Fin 29/08/2012
Présence à l’entreprise Temps Plein
L’état Finalisé et Reste à
valider (mi-septembre)
Travail 2 ingénieurs
Objectif: concevoir et réalisation de la « list Explorer »
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28. Mission 4 : Conception et Réalisation
L’état actuel
de « List Explorer »
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29. Mission 4 : Conception et Réalisation
Objectif a attendre
de « List Explorer »
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30. Mission 4 : Conception et Réalisation
de « List explorer »
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31. Conclusion
• Technologies: Ruby On Rails, iPlotz,
Photoshop, MySQL, JavaScript, Prototype
• Le Défi : s’adapter au changement d’équipe,
modifier des schémas de données,…
• Savoir : partage des connaissances, bonne
maitrise des outils, Intégration et Mise en
forme, Respecter la charte graphique,..
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32. Plan
Section I
• L’entreprise Section II
• Social Media • Le planning Section III
• S.M.Marketing • Rôle • Le cycle de
• eCairn & SMM • Les missions développement
• Terminologies • Les technologies
• Le processus d’eCairn • Démonstration
• Les client d’eCairn
• Les Services
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33. Le Cycle de développent
USA
Validation
fonctionnel Feedbacks
Définir les Specs Implémentation * Release du code
Grenoble
Correction des
Validation du code
bugs
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* Système d’intégration Continue

34. Le Cycle de développement
GIT
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35. Les Technologies Chez eCairn
• Linux (Ubuntu) & Mac pour le développement
• Linux (Ubuntu) pour la production
• Ruby 1.8.7
• Rails 3.x
• MySQL 5.1.57
• JavaScript, Prototype et Css
• « Sphinx search » pour la recherche et l’indexation du
contenu.
• Nginx et Passenger serveurs web et application.
• Déploiement sur amazon web services (AWS), 5 noeuds
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36. Demo
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37. 13/09/2012 37

38. Conclusion
• Avoir des idées claires sur mon projet
professionnel.
• J’ai apporté une touche de créativité
• Apprendre les méthodes de travail, enrichir
mes connaissances, l’organisation, prendre la
responsabilité.
• Ce stage m’ apporté une orientation
professionnelle plus précise.
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39. Questions ??
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