13. @valenciaturisme
– Generar contenido de calidad, posicionado y relevante que consolide el branding del
destino .
– Cohesión en la comunicación online dentro de la comunidad implicada en la
administración de los recursos turísticos del destino.
– Potenciar la escucha activa de dicha comunidad a favor de la reparación o eliminación de
riesgos que resten credibilidad al destino.
– Obtención de ROI por encima de la obtención de impactos.
– Combinar estrategias en On y Off dirigidas a conectar a la comunidad online con los
contenidos desarrollados tras las experiencias en el destino y de ellos generar conversación.
– Formar y trabajar con los destinos y sus actores principales con el objetivo de construir
contenidos de calidad que respondan a las búsquedas más habituales sobre el destino o
sobre el turismo en general.
Establecimiento de objetivos – marcar indicadores –
análisis estratégico – análisis de resultados
16. @valenciaturisme
• La identidad de un destino no debe ni puede forzarse, lo que es, debe responder a la
naturalidad.
• La imagen no es lo que queda en la mente de quién la ve sino la percepción de ella.
• Las emociones no deben de ser tratadas solamente como un reactivo comunicador sino
como medio de motivación e identificación con el destino.
• Los impactos son algo efímero, el contenido no.
• No confundamos llamar la atención, que también es importante, con motivar al
consumidor.
• El invitado como conector a cualquiera de estas estrategias no debe acudir vestido del
ego de la influencia.
El objetivo: que las estrategias vayan encaminadas a
dotar de contenido de calidad y posicionado a un
destino, dotar de coherencia a las acciones, de
congruencia a las estrategias y de naturalidad en la
comunicación.
CONCLUSIONES:
17. @valenciaturisme
• La identidad de un destino no debe ni puede forzarse, lo que es, debe responder a la
naturalidad.
• La imagen no es lo que queda en la mente de quién la ve sino la percepción de ella.
• Las emociones no deben de ser tratadas solamente como un reactivo comunicador sino
como medio de motivación e identificación con el destino.
• Los impactos son algo efímero, el contenido no.
• No confundamos llamar la atención, que también es importante, con motivar al
consumidor.
• El invitado como conector a cualquiera de estas estrategias no debe acudir vestido del
ego de la influencia.
El objetivo: que las estrategias vayan encaminadas a
dotar de contenido de calidad y posicionado a un
destino, dotar de coherencia a las acciones, de
congruencia a las estrategias y de naturalidad en la
comunicación.
CONCLUSIONES: