Congrès ABF 2014 - Compétences et formation : La multiplication des formations - Marie-Madeleine Saby
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Congrès ABF 2014 Samedi 21 juin 2014 à 14h Intervention de Marie-Madeleine Saby, MÉDIAT, Grenoble
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Congrès ABF 2014 - Compétences et formation : La multiplication des formations - Marie-Madeleine Saby
- 1. La multiplication des formations Congrès ABF juin 2014 Marie-Madeleine Saby Médiat Rhône-Alpes CRFCB
- 2. Réseau des CRFCB 12 centres régionaux de formation Une association : ADCRFCB Un site : http://assodircrfcb.wordpress.com/ En 2013 : 10 000 personnes formées 61% BU 28% BM-BDP 11 % Autres
- 3. La région Rhône-Alpes Réseau de lecture publique dense : 7 BDP ou SLP 1912 bibliothèques et points d’accès du livre dont 356 BM niveau 1 et 2 dont 5 BM classées 3 263 personnels dans le réseau Réseau universitaire très développé 8 universités
- 4. Médiat Rhône-Alpes Missions et Activités Préparations concours Etat et Territoriaux Stages de perfectionnement professionnel dont formations sur mesure et sur appels d’offre Diplômes d’université Journées d’études, voyages d’étude, conférences Equipe : 14 personnes 160 intervenants
- 5. Evolution sur 10 ans 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500 Nombre de stagiaires Nbre stagiaires
- 6. Evolution sur 10 ans 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 0 10 20 30 40 50 60 Evolution des publics BM BDP BU
- 7. Appels d’offres A partir de 2004, premiers appels d’offres : CNFPT Grenoble, Lyon, Savoie-Biblio... Généralisation à partir de 2006 Cellule Appels d’offres à Médiat RA Administratif/pédagogique Changement d’organisation à Médiat et compétences nouvelles
- 8. Appels d’offres -Plan de charge de l’équipe aléatoire -Délais très courts pour les réponses à donner - Réactivité de l’équipe et des professionnels sollicités; pics d’activité : juillet, septembre -Objectifs pédagogiques parfois difficiles à cerner -Critères de sélection mal définis/connus -Investissement « à perte » parfois Développement d’un secteur concurrentiel -Développement des publics issus des collectivités territoriales -Qualité des échanges avec les CNFPT et les chargés de formations dans les établissements -Des thématiques de formation récurrentes mais aussi des thématiques innovantes - Des thématiques toujours très variées - Mission de formateur avec dimension réflexion sur l’avenir des métiers - Capitalisation des compétences, des programmes de formation
- 9. Evolution activité Médiat RA Appels d’offres 2008 2009 2010 2011 2012 2013 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 Publics et usages Coll. et patrimoine Professionnalisation Management et RH Médiation numérique
- 10. Formations sur mesure Pour accompagner une bibliothèque (Université ou Lecture publique) dans des projets variés Formation sur site Sur mesure : cahier des charges, travail d’ingénierie avec l’équipe de direction, proposition pédagogique, choix des dates Thématiques variées : management, accueil...
- 11. Formations diplômantes Formations longues : de 1994 à 2014 de 3 diplômes d’université 1 seul diplôme Questions ? - Besoin de généralistes qui s’adaptent et moins de spécialistes? - Manque de temps pour ce type de formations longues? importance des stages courts de FC sur ces thématiques
- 12. CU assistant-bibliothécaire 2004- Evolution maquette pédagogique : professionnalisation / publics et médiation + médiation numérique Evolution des publics : en nombre et en origine profils renouvelés !
- 13. Une vision du futur... Des thèmes de formation innovants : Bibliothécaire veilleur, bibliothécaire accompagnateur / Bibliothèque productrice de contenus / blogs et réseaux sociaux /Créer un espace numérique/Travail collaboratif en bibliothèque, accueil de publics hétérogènes, jeux vidéos en bibliothèque ... Des conférences d’actualités : Jeudis du livre Des ouvertures : voyages d’études
- 14. Ce qu’il ne faut pas manquer ... Pratiques culturelles des publics : pratiques numériques, nouveaux services Inscription des projets de service des bibliothèques dans le contexte Intercommunal // création des COMUE Positionnement des catégories C dans les équipes Contexte budgétaire et RH contraint
- 15. Poster IFLA 2014 Projet du réseau des CRFCB : Nous rêvons d’une bibliothèque, « confluence des savoirs » et des innovations, accessible à tous, et construite par tous. La formation des bibliothécaires est le préalable à sa réalisation
- 16. Merci de votre attention ... marie-madeleine.saby@upmf-grenoble.fr http://mediat.upmf-grenoble.fr/
Notas do Editor
- La formation est un enjeu politique de développement pour les établissements bibliothèques, pour la société plus largement. Elle doit être présente dans les plans stratégiques de développement des établissements. Elle est au cœur de la gestion des compétences et des RH. La bibliothèque doit être partout…à la pointe de l’innovation et des idées (Innovation 2013) Hannelore Vogt, BM de Cologne, novembre 2012 La vision de la formation professionnelle doit aider la bibliothèque à remplir ces défis...à mon sens La formation professionnelle pour les prof des bib est à imaginer, construire, mettre en œuvre de manière très large, ouverte, multiforme... C’est ce que nous essayons de faire dans le réseau des CRFCB et à Médiat plus particulièrement puisque je vais surtout vous parler en tant que dir de MRA
- La répartition des publics est variable d’un centre à l’autre Pour Médiat : on est plutôt à 60 % BM-BDP et 26 % BU Typologie des formations : Préparation concours : 41,20% ; FC : 43,90% ; Conf, voyages d’études : 6,4 ; Formation diplômante : 8,20
- 356 BM niv 1 et 2 : ouvertes au moins 8 h par semaines 1912 : y compris celles majoritaires des communes de moins de 10 000 hbts. Source : CNFPT Rhône-Alpes, étude 2006
- La multiplication des formations à Médiat RA : stages en partenariat avec la DRAC / Priorités nationales du MESR/ formations catalogue /Formations sur mesure / Appel d’offres + Préparations concours (présentiel et à distance) + Formation diplômante multiplication des manières de former, créativité, à l’écoute des besoins des établissements Travail en partenariat : MESR, DRAC RA et d’autres tels que l’ARALD, la fête du livre jeunesse de St Paul, le CRDP.... Il faut s’arrêter sur la formule formations sur mesure : universités, collectivités territoriales sujets liés à des projets de services formation sur des thématiques techniques ou managériales travail d’ingénierie de formation, à partir d’un cahier des charges Mise en concurrence systématique ou presque bénéfice sur culture de l’établissement, s’intègre dans le projet d’établissement : levier managérial Formation dans les locaux
- Multiplication des formations ? multiplication des manières de former, Erosion globale du nbre de stagiaires sur 10 ans Réforme de la formation des territoriaux : Février 2007, avec décret de mise en œuvre mai 2008. Rééquilibrage entre les FIA (env.20j) et les vraies formations continues. 5 jours pour intégration 1er emploi + mini 3 (cat C) à 5 (cat A) j pour professionnalisation au 1er emploi avec max de 10 j pour professionnalisation 1 er emploi dans les 2 ans suivant la nomination. Modification financement MESR Entre 2004 et 2005 : -17,26%. Baisse surtout dans les préparations concours et journées d’études, surtout public BU Autre palier en 2008 :-13,57% (baisse aussi là de la fréquentation des JE + formation continue Chiffres : : 4136 :3422 2007 : 3354 2008 : 2547 2013 : 2929
- On remarque la très faible fréquentation des formations du CRFCB en 2004 par les publics des BDP : avec les appels d’offres, nette augmentation des publics territoriaux (c’est une grande différence au sein du réseau de CRFCB). Les publics des BM sont très présents dans les journées d’études et conférences des Jeudis du livre ; de plus les stages financés par la DRAC RA sont aussi des opportunités de formation bien utilisées par les personnels territoriaux. Les stages sur mesure sont des formules demandées par les SCD pour former une équipe entière à un sujet : culture « d’entreprise » . Cela permet de rehausser la fréquentation de 2013 par les publics BU. BDP : Savoie Biblio, Rhône, Drôme, Loire, SLPI
- 1ers appels d’offres : parfois simples mises en concurrence : CNFPT Grenoble, Lyon, Savoie-Biblio, SLPI,... Il a fallu changer de paradigme : (et cela n’a pas été sans débat même si pour moi je n’avais aucun doute sur la nécessité d’y aller !) on est passé à un centre de formation « prestataire de service » : impossible de continuer à avoir des réunions de concertation avec les établissements mais pour remplir nos missions de formation, il était indispensable de participer aux appels d’offre. C’est la nouvelle manière de remplir notre mission de service public et surtout de services aux publics des collectivités territoriales. Au final, les réponses aux appels d’offres sont un cas particulier de stages sur mesure, à la demande des établissements (au sens d’une moyenne ou une grande bibliothèque avec plusieurs sites ou avec un site central important). En effet ce qui est important pour les utilisateurs n’est-ce pas d’abord cela : une formation adaptée à leurs personnels pour favoriser soit une dynamique d’équipe, un projet de service, d’établissement, une harmonisation des pratiques etc….? L’aspect marché (procédure d’appel d’offre) ne vient - il pas dans un second temps en fonction des seuils financiers ou des pratiques de mises en concurrence de la collectivité, de l’université. Que le cahier des charges de l’établissement s’insère dans un marché avec appel d’offres ou dans une mise en concurrence hors marché sur devis cela change la procédure mais pas forcément le besoin initial ni la qualité de notre réponse. Cellule appels d’offres : Base de références thématiques tenues à jour suivi des référencements sur les sites et alertes base de CV relations avec le service juridique de l’université pour signatures des DC1, DC2, bordereaux tarifaires et attestations ... Evolution des compétences de l’équipe et développement / consolidation réseau d’intervenants
- Travail administratif et pédagogique très rigoureux et calendrier contraint. Travail d’analyse des fiches et des lots, décisions de répondre ou pas (en fonction des contenus et de la charge, mais aussi de la concurrence). Référencement sur plateformes dématérialisées d’avis d’appel public à concurrence ; service d’alertes. Souvent des changements de dates, des annulations,... Suivi lourd Augmentation nette des publics Des thématiques très variées Des thématiques de formation récurrente mais aussi des thématiques innovantes ou renouvelées sur lesquelles il faut faire des propositions stimulant, pas de routine Exemples : stages récurrents : politique documentaire, rôle et missions des Bib., reliures et petites réparations stages classiques renouvelés : Gérer une collection , Rythmes scolaires et bibliothèques , Mettre en place un programme d’animation artistique et culturelle pour la jeunesse, Musiques électroniques, Aménager, réhabiliter une bibliothèque de lecture publique La tendance est d’ailleurs de sortir de la routine : Aujourd’hui, récent appel d’offre sur thématiques « Bibliothèques 3e lieu », Bibliothèques et réseaux sociaux, lecture numérique, Comment parler de la bibliothèque avec les élus et partenaires,
- Attention : il s’ agit de ce que MRA a obtenu comme lots. Ce n’est pas forcément représentatif de ce que demandent les BDP. Très aléatoire : difficultés pour l’équipe en terme de gestion des compétences pédagogiques. Fragilité des recettes et difficulté prévision budgétaire du centre. Ecarts se resserrent entre les thématiques. Pas de spécialisation de Médiat sur la professionnalité : pluricompétences, on essaie des sujets de formation, on innove et on est sur globalité du métier. On essaie de suivre toutes les évolutions. On réinvestit le créneau de la formation 60H en cohérence avec notre CU. On a évolué sur les publics à travers les appels d’offres : on forme bcp de bénévoles et ce ne sont pas du tout les mêmes approches pédagogiques Reprendre le nbre de jours formation : entre 56 et 117 max De plus les appels d’offres : des formations sur sites ou dans des sites de BDP (Montbrison, La Ravoire, Yvoire, ...) : poids de la logistique
- Il faut s’arrêter sur la formule formations sur mesure : universités, collectivités territoriales sujets liés à des projets de services formation sur des thématiques techniques ou managériales travail d’ingénierie de formation, à partir d’un cahier des charges Mise en concurrence systématique ou presque bénéfice sur culture de l’établissement, s’intègre dans le projet d’établissement : levier managérial Une formation dans les locaux de la bibliothèque ou à proximité immédiate du lieu de travail des agents *une formation adaptée aux besoins particulier de l’établissement « bibliothèque » tout en bénéficiant de l’expertise d’un centre spécialisé dans le monde des bibliothèques . les besoins particuliers : formation avant ou après ouverture d’une bibliothèque rénovée, projet de service. [Dialogue fructueux qui s’instaure tout en s’adaptant à la procédure choisie, la réglementation] * des thématiques variées : qualité de l’accueil, politique documentaire, médiation numérique, accompagner le changement, concevoir des animations, mener des projets de réinformatisation,…..
- D’autres formations diplômantes existent : à Médiadix, à Médiaquitaine notamment CU Bibliothèques et documentation musicales : créé à la fin du CAFB 1996 et fermé en 2007. Puis formation de 60H non diplômante « Musique et cinéma ouverte 4 ans CU Bibliothèques et littérature pour la jeunesse : créé en 1994, cohabilité avec IUT2 (LDJ) ; fermé en 2013. CU Assistant-bibliothécaire : ouvert en sept 2004, après arrêt d’une formation BEATEP Médiateur du Livre et prise en compte, intégration dans la maquette de ce CU de la dimension Public et médiation culturelle. Le CU a été inscrit au RNCP le 10 avril 2010 niveau 4 pour 5 ans. 150 (CU Musique et CU bib jeunesse) et 252 heures (CU AB) Stages courts sur jeunesse et la musique : Accueillir les 0-3 ans, les documentaires tous supports jeunesse, les rythmes scolaires (****), musiques électroniques, BD et Mangas, Mettre en place un programme d’animation artistique et culturelle pour la jeunesse...
- Dans le domaine de la formation professionnelle tout doit évoluer très vite, rien de figé et ni d’acquis Evolution d’une formation professionnelle de base exclusivement technique (et non diplômante) une formation axée publics et médiation culturelle médiation numérique et bibliothèque hybride : compétences « e-bibliothécaire » Evolution pédagogique : Tous les 4-5 ans remaniement important de formations : pour vraiment coller aux évolutions de la profession, des publics, des environnements Ouverture en 2015 d’une option qui deviendra partie intégrante du nv CU sur la médiation numérique : 1. Définir la bibliothèque hybride : concevoir et construire des collections hybrides, des activités numériques (veille, sélection des contenus, production de contenus, faire de la médiation numérique) ; connaître les usages du numériques par et pour les différents publics. 2.Faire du numérique en bibliothèque : exemples, retours d’expériences, pratiques en ateliers (Quoi faire avec le numérique ? Connaître les services et activités, accompagnement et formation en ateliers, blog, réseau social) Publics : Les profils se renouvellent et cela « aère » le métier ! L'origine des stagiaires, les cursus scolaires et universitaires, les expériences professionnelles sont toujours très diversifiés :développement des publics en reconversion pro après bilan de compétences Étudiants de niveau licence dans des disciplines générales (lettres, sociologie, art, architecture) Salariés de la fonction publique d'état ou territoriale désirant quitter le secteur administratif, sportif, d'animation pour intégrer la filière bibliothèque Salariés du secteur privé en reconversion professionnelle Enseignants en disponibilité, en reconversion, éducateurs de jeunes enfants Demandeurs d'emploi Bénévoles en bibliothèques qui désirent évoluer vers des postes salariés. Le CU arrive à différents moments du parcours professionnel des stagiaires : besoin de professionnalisation (titulaires, contractuels, vacataires ou bénévoles), reconversion professionnelle, poursuite d’études... Critères de choix des dossiers (environ 40 sur chaque site) : projet professionnel cohérent, compétences et/ou activités associatives, culturelles ... en lien avec le publics, vision des bibliothèques tournée vers les publics et non pas les supports participer à des Fêtes du livres, ... Sur le territoire, le CU a acquis une reconnaissance dans les bibliothèques ; Médiat reçoit des demandes de remplacement ou de contrat avec la mention titulaire du CU AB...Le CU est accepté comme diplôme spécialisé métiers du livre et de la documentation niveau IV pour les concours d’assistant territorial. Il faut aussi faire remarquer la participation enthousiaste des professionnels des bib. De la région pour intervenir dans cette formation et pour accueillir des stagiaires lors des visites de bib et pour les stages de 70 h
- Cf Jérôme Pouchol Compétences du bibliothécaire : requalification du métier qui part des réalités des bibliothèques (de leur environnement) société de l’hyper-information + « webalphabétisation » + des séjourneurs et emprunteurs + nouveaux vecteurs d’édition, de diffusion, de partage de l’information D’où les évolutions du métier : bib.veilleur, bib.sélectionneur, bib. formateur et animateur, bib. producteur/éditeur, bib. promoteur, bib. mutualiste Recherche et développement : actualité, des sujets innovants ... : Principe des jeudis du livre
- Cat C : fonctions de mise à disposition des collections, leur conservation et leur communication VS accueil, médiation des publics Développement d’une offre documentaire (ressources numériques, prêt de tablettes et de liseuses et de services , jeux vidéos...) et d’une offre de services (renseignements à distance, horaires adaptés, réseaux sociaux...) Besoin de transversalité dans les établissements ; changements de paradigme organisationnel (dév. Du fonctionnel et du matriciel ; nombre des projets en hausse..° Adaptation des structures et des services aux nouveaux territoires : mise en place des interco et leurs conséquences sur les réseaux de lecture publique, l’offre documentaire, les services, les portails ... Voir tous les débats de ce congrès qui apportent des pistes, des orientations, des virages à ne pas manquer en matière de formation des professionnels