SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 38
Baixar para ler offline
Definición de la estrategia de investigación
en innovación social del País Vasco
Innobasque – Agencia Vasca de la Innovación



Presentación de los principales resultados del estudio




23 de junio de 2010
Índice

1. Objetivos y metodología del estudio
2. La cadena de valor de la Innovación Social
3. La Innovación Social en el contexto internacional
4. La Innovación Social en la CAPV
   •   Mapa de Agentes
   •   Oferta de Investigación
5. Reflexión y Recomendaciones a futuro
Objetivos y metodología del estudio
Este estudio, iniciado en Noviembre del 2009, ha sido un ejercicio de reflexión
participativo, innovador, ambicioso y evaluable, con el objetivo de orientar
las estrategias de futuro en investigación en Innovación Social.



                                                                       Análisis de
    1. Elaboración de un análisis Benchmarking de                       iniciativas
                                                                      referentes en
       modelos de investigación de referencia en el                 Innovación Social
                                                                          a nivel
       ámbito de la innovación social                                 internacional



    2. Identificación y estructuración de un Mapa de                 Participación de
                                                                     alrededor de 45
       Agentes de la Innovación Social en la CAPV                        agentes
                                                                    entrevistados en el
                                                                        marco del
    3. Aproximación a la identificación y análisis de la                 proyecto

       oferta actual de Investigación en Innovación
                                                                       Identificación y
       Social de la CAPV                                                 análisis de
                                                                        proyectos de
                                                                      investigación en
    4. Identificación de necesidades de investigación                    ámbitos de
                                                                     Innovación Social
       e innovación en el ámbito social de la CAPV                  llevados a cabo en
                                                                          la CAPV




4                                                                      © 2010 Deloitte S.L.
Conceptualización.
La cadena de valor de la Innovación Social
La Innovación Social es un concepto muy extendido en la actualidad, sobre el
que no existe una definición consensuada a nivel internacional

    No existe una definición consensuada de Innovación Social.
        Al ser un concepto de reciente concepción, a nivel internacional, los diferentes centros o
        agentes de referencia la definen de manera particular.
        No hay consenso en los principales elementos que definen la innovación social:

                 ¿Qué es?                     ¿Por quién?            ¿Para qué?               ¿Ámbitos clave?
          • Actividades y servicios       • Generalista         • Solucionar problemas   • ¿Cuáles son las
            novedosos                     • Vinculado a           sociales (reactivo)      cuestiones / ámbitos
          • Intervenciones sociales         organizaciones      • Aprovechar               específicos o de
          • Nuevos modelos de               sociales              oportunidades            transformación general
            negocio                                               (proactivo)              de la sociedad?
          • Identificación de problemas
            y búsqueda de soluciones


    En este contexto, el presente estudio plantea la Innovación Social como un proceso reflejado a
    través de la Cadena de Valor de la Innovación Social, y como un concepto amplio que incluye
    múltiples temáticas o ámbitos de investigación

                                              Puntos de partida en el estudio


                                  Cadena de Valor de la         Ámbitos de Investigación en
                                    Innovación Social               Innovación Social

6                                                                                                         © 2010 Deloitte S.L.
Nuestro entendimiento: La Cadena de Valor de la Innovación Social, como
proceso de interacción y flujo de relaciones colaborativas entre múltiples
fuerzas.
                             Cadena de Valor de la Innovación Social
Objetivo último de la
 Innovación Social:
        Creación de
     transformaciones
    sociales favorables



     Enfoque no lineal:
    Dinamismo de fuerzas
     multidireccionales.
    Proceso con múltiples
       etapas y actores
         involucrados



    Enfoque sistémico:
     Proceso que permita
    incentivar y dinamizar
    alternativas de acción                                                    Deloitte S.L.




7                                                                      © 2010 Deloitte S.L.
Nuestro entendimiento: Ámbitos considerados como Innovación Social, con
carácter general y desde una perspectiva integradora.

    El estudio se ha estructurado en base a unas temáticas o ámbitos de investigación que se
    consideran, con carácter general, dentro del ámbito de la Innovación Social.
    Se trata de una definición de Innovación Social amplia, que no pretende delimitar su
    concepto.
    La propuesta de ámbitos surge tanto del análisis Benchmarking de Centros de Innovación Social,
    como de las temáticas propuestas y abordadas en las entrevistas realizadas con agentes.




                                                                                          Deloitte S.L.




8                                                                                       © 2010 Deloitte S.L.
La Innovación Social en el contexto
internacional. Análisis Benchmarking
El análisis comparativo de Centros de referencia en Innovación Social,
permite conocer las principales tendencias en el contexto internacional.

Centros
                                                                                          En el análisis
públicos de     • Centro de Ciencias Humanas y Sociales CCHS (CSIC),                 Benchmarking se
investigación     España                                                                 han analizado
                                                                                         algunos de los
                 • Centro de Ciencias Humanas y Sociales CCHS (CSIC), España
                                                                                             centros de
                 • Instituto de Innovación Social, ESADE, España
Centros
                 • Center for Social Innovation, Universidad de Stanford , USA
                                                                                  innovación social de
ligados a la
Universidad      • Social Innovation Center, INSEAD, Francia                        mayor renombre y
                 • Social Innovation Centre, CRISES , Canadá                         relevancia a nivel
                 • Centre for Social Innovation Research, Univ. New Brunswick ,           internacional
                   Canadá
                 • Centre for Social Innovation, ZSI , Austria
Centros
                • Centre for Social Innovation, ZSI , Austria
privados de
consultoría     • Institute of social innovation, Grecia




Centros         •    Centre for Social Innovation, Toronto, Canadá
concebidos
                •    The Young Foundation, Reino Unido
como
Plataformas,    •    NESTA , Reino Unido
Redes           •    Netherlands Center for Social Innovation, Holanda

10                                                                                           © 2010 Deloitte S.L.
Las iniciativas analizadas a nivel internacional conjugan la actividad
investigadora en Innovación Social, con otras actividades que complementan
el proceso de gestación e implementación de la Innovación Social

 Con carácter general, la Titularidad y la Estructuración de partida de los Centros,
 condiciona el tipo de actividades que realizan:




11                                                                        © 2010 Deloitte S.L.
A pesar de que existe cierta especialización por temáticas o ámbitos, los
centros de referencia abordan múltiples y diversas temáticas en el ámbito de
la Innovación Social




                                                                       Nº de ámbitos
                                                                      abordados en la
                                                                       investigación




12                                                                 © 2010 Deloitte S.L.
The Young Foundation, el CCHS y CRISES, se posicionan como principales
centros de referencia, por su alto nivel de actividad investigadora y la
amplitud / diversidad de ámbitos que abordan.




13                                                             © 2010 Deloitte S.L.
Los centros investigadores de referencia estructuran                                                    su       actividad
investigadora en base a diferentes modelo de gestión.

CCHS (Centro de                              CRISES (Social                           The YOUNG
Ciencias Humanas y                           Innovation Centre)                       FOUNDATION
Sociales)
• Centralización de recursos humanos         • Organización    por    disciplinas     • Líneas      de       investigación
  y materiales.                                específicas, con capacidad de            transversales. Cinco temas clave.
• Grupos       de        Investigación         desarrollo   de   proyectos     de     • Creación       de     Grupos     de
  especializados por disciplinas               cooperación interdisciplinaria.          Investigación         transversales,
                                             • Pertenencia a una agrupación             adecuación a los proyectos de
• Falta de conexión interdisciplinaria
  para proyectos en colaboración de            aglutinadora e identificación con un     investigación concretos.
  líneas de investigación transversales.       único marco estratégico.               • Dirección de Investigación capaz de
• Indefinición de una estrategia             • Sinergias en las distintas líneas de     definir la estrategia, articular la
                                               investigación de los centros.            investigación en red, evaluar y
  conjunta para la investigación en
  innovación social.                         • Articulación     de    Grupos    de      otorgar una adecuada autoridad
                                               Investigación    pertenecientes   a      científica.
• No     existe    una    metodología
  consolidada de trabajo en equipo y           centros       de      investigación    • Investigación en Red.
  transversalidad.                             independientes.                        • Trabajo   a    nivel    nacional            e
                                                                                        internacional.



     Modelo de gestión vertical por             Modelo de gestión vertical por          Modelo horizontal por líneas de
             disciplinas                   disciplinar, con marco estratégico común             investigación




                                                                                                                          estratégico
                                                    Disciplinas de investigación




                                                                                                                            Marco
          Disciplinas de investigación


                                                         Marco estratégico
14                                                                                                               © 2010 Deloitte S.L.
Mapa de Agentes de Innovación
Social en la CAPV
En el marco de este proyecto, se ha realizado un Mapa de Agentes que
pretende identificar por ámbitos, a los principales agentes que en la
actualidad están impulsando la Innovación Social en la CAPV.
Considerando la Investigación en Innovación Social como un input de la cadena de valor de la
Innovación Social, se ha identificado no sólo a los agentes de investigación, sino también a
aquellos agentes relevantes en el análisis de la realidad como en el ámbito de la formación.

     Ámbitos de Innovación Social
      Gobernanza y Participación
      Gestión de Políticas Públicas
      Redes Sociales                                                                     Análisis de la Realidad
      Gestión de la Innovación
      Educación
      Modelo de Sociedad                                                                Generación de conocimiento
      Convivencia
      Cultura
      Ocio, Deporte y Consumo                                                            Formación
      Servicios sociales
      Salud
      Envejecimiento                    Esquema del análisis
      Discapacidad
      Igualdad de género                     Análisis de la realidad     Generación de conocimiento             Formación
      Familia
      Jóvenes / adolescencia
      Empleo
      Modelo empresarial
      Economía social
      Tercer Sector
      Emprendizaje social                                                Marco Estratégico / Normativo
      Inmigración / Interculturalidad
      Cooperación al desarrollo
      Sostenibilidad
                                         Detalle del análisis realizado disponible en uno de los documentos anexos del proyecto.
      Movilidad / Territorio
      Vivienda / Urbanismo
16                                                                                                                      © 2010 Deloitte S.L.
Existe un amplio abanico de agentes impulsores de diversos ámbitos
susceptibles de Innovación Social en la CAPV
     Distribución del mapa de agentes de referencia identificados por ámbito y función
                       de impulso a la Innovación Social (nº agentes)

                                             En el ámbito de la Redes Sociales, se percibe una
                                             carencia de actores referentes en el análisis de la
                                             realidad e identificación de retos y tendencias


                                                   En el ámbito del tercer sector, se estima una
                                                   carencia de oferta formativa formal, al menos en
                                                   lo que respecta a titulaciones de postgrado y
                                                   cursos de especialización con carácter estable



                                                     La educación es el ámbito en el que se
                                                     identifica un mayor número de agentes
                                                     referentes, tanto en la función de análisis de la
                                                     realidad, como en la generación de
                                                     conocimiento y oferta formativa




17                                                                                      © 2010 Deloitte S.L.
Oferta de investigación en
Innovación Social en la CAPV
El objetivo de este trabajo ha consistido en realizar un análisis en
profundidad de la oferta investigadora actual en la CAPV que permita
dimensionar la actividad investigadora en diferentes ámbitos de la innovación
social

Metodología de análisis                               Agentes cuya labor investigadora se ha considerado en el análisis
 Identificación de agentes y
   grupos de investigación

 Identificación de proyectos
 de investigación* iniciados
     desde el año 2004

   Asignación de proyectos
        por ámbitos de
 investigación en Innovación
            Social

Fuentes de información
     Información facilitada por
        los propios agentes
          investigadores e
          información web


        * No se han considerado publicaciones (libros, monografías, capítulos de libros, artículos en revistas científicas) ni presentaciones en congresos
          (ponencias, comunicaciones).
19                                                                                                                                               © 2010 Deloitte S.L.
En Euskadi existe una masa investigadora relevante en las diversas materias
de Innovación Social consideradas.

                                                                          Principales magnitudes de la investigación
                                                                               en Innovación Social de la CAPV
     Los datos presentados se refieren a los
     proyectos de investigación, es decir, no
     se han considerado publicaciones (libros,
     monografías, capítulos de libros, artículos                         836 proyectos de investigación considerados
     en revistas científicas) ni presentaciones en                       en el ámbito de la Innovación Social desde el
     congresos (ponencias, comunicaciones).
                                                                         año 2004.
     Sin embargo, cabe tener también en                                  123 grupos de investigación que han realizado
     consideración los estudios e informes                               proyectos de investigación en el ámbito de la
     realizados por distintos agentes:
                                                                         Innovación Social desde el año 2004.
         Eusko Ikaskuntza
         CES, Consejo Económico y Social de
                                                                         771 investigadores pertenecientes a esos
         Euskadi                                                         grupos de investigación*.
         Fundación Novia Salcedo                                                              GRUPOS DE
          Asociación Aurkilan                                                               INVESTIGACIÓN
                                                                               UPV-EHU            39
         Centro de Estudios SiiS
                                                                               UD                31
                                                                               MU                 2
                                                                               ASCIDE             2
                                                                               EZAI               1
* El dato presentado no incluye a los investigadores de los siguientes         IK4                5
  grupos de investigación (información no disponible): UPV - Grupo de
  Investigación en Econometría, Dpto. de Economía Aplicada IV, Dpto.           TECNALIA           4
  Economía Financiera II, Dpto. de Medicina Preventiva y Salud
                                                                               BIOEF             38
  Pública, DMS-International Research Centre, Grupo de Investigación
  sobre Seguridad Humana y Desarrollo Humano Local, LEIA- Unidad               INGEMA             1
  Tecnología Social, LABEIN, IKERLAN, BIOEF.


20                                                                                                             © 2010 Deloitte S.L.
La mayor parte de los proyectos de investigación en Innovación Social se
realiza en el ámbito académico


 Distribución de los proyectos de investigación realizados por
                   centros de Conocimiento



                                                                           66 % de los
                                                                            proyectos


                                                        * En el estudio se presenta el análisis
                                                          individualizado para cada uno de estos
                                                          agentes:

                                                          Dimensión de la actividad investigadora (grupos de
                                                          investigación, número de investigadores, número de
                                                          proyectos realizados, evolución temporal)
                                                          Tipología de proyectos desarrollados (duración de
                                                          los proyectos, número de investigadores implicados,
                                                          ámbitos de investigación prioritarios)
                                                          Conclusiones       globales     sobre   la   actividad
                                                          investigadora; grado de especialización de equipos,
                                                          transversalidad de las temáticas abordadas, fuentes de
                                                          financiación, etc.
        Fuente: Elaboración propia


21                                                                                             © 2010 Deloitte S.L.
La salud, el envejecimiento y la educación son los ámbitos en los que se ha
centrado la actividad investigadora durante los últimos años
     Distribución de los proyectos de investigación por ámbitos de Innovación Social



                                                Existen determinados ámbitos en los que no se han
                                                desarrollado muchos proyectos de investigación a lo
                                                largo de los últimos años, entre los que destacan:
                                                 •   tercer sector,
                                                 •   vivienda y urbanismo,
                                                 •   exclusión social
                                                 •   convivencia/ pacificación.




                                                                                           30 % de los
                                                                                            proyectos



                                                                                  Fuente: Elaboración propia
22                                                                                               © 2010 Deloitte S.L.
Algunas temáticas de investigación son abordadas principalmente por
determinados centros/ agentes de la CAPV especializados y referentes en esos
ámbitos
         Distribución de los proyectos de investigación realizados por ámbitos y
                                Centros de Conocimiento

                    BIOEF en proyectos de Salud

                       INGEMA en proyectos en el ámbito del envejecimiento

                            UPV-EHU y Universidad de Deusto en proyectos de Educación

                                 Mondragon Unibertsitatea en proyectos de Educación




                                                                                        Fuente: Elaboración propia
23                                                                                           © 2010 Deloitte S.L.
El principal agente financiador de proyectos de investigación en Innovación
Social en la CAPV es el Gobierno Vasco, a través de los distintos
departamentos.

          Número de proyectos financiados por los principales agentes
                                                (2004-
                 financiadores de investigación (2004-2009)




        54% de los
         proyectos

                                                                   Fuente: Elaboración propia

24                                                                            © 2010 Deloitte S.L.
Reflexión y Recomendaciones a futuro
La Innovación Social es una materia de investigación que, pese a obtener
cada vez mayor reconocimiento y visualización, presenta una serie de
características que dificultan su impulso y dinamización.

 Qué se entiende por Innovación Social      Quién realiza la Innovación Social   Cómo desarrollar la Innovación Social




     • Tradicionalmente, la innovación ha sido enfocada desde una perspectiva económica y
       tecnológica (I+D), quedando en un segundo término las transformaciones sociales que origina
       y que inciden directamente en el devenir de una Sociedad.
     • La Innovación Social ha conseguido hacerse un hueco en las agendas de las organizaciones y
       agentes tanto de ámbito privado como de ámbito público, pero no se ha conformado un
       Sistema Integrado de la Innovación Social.
     • Una de las razones es que no existe una definición consensuada, ni siquiera a nivel
       internacional, de lo que podrían considerarse los ámbitos o temáticas susceptibles de
       Innovación Social.
     • No existe una disciplina que pueda apropiarse de la Innovación Social, que trasciende de las
       temáticas de las ciencias sociales y determinados síntomas de necesidad social.
     • La falta de apropiación de la Innovación Social por alguna disciplina o agente concreto,
       enriquece la posibilidad de crear grupos de trabajo supra disciplinares, pero a su vez
       dificulta la definición de líneas y articulación de estrategias transversales.


26                                                                                                      © 2010 Deloitte S.L.
Si bien no existe una asunción explícita de roles a la hora de impulsar la
Innovación Social, se percibe cierta asimilación de funciones y liderazgo para
cada una de las cinco fuerzas que componen el proceso.

      Qué se entiende por Innovación Social      Quién realiza la Innovación Social      Cómo desarrollar la Innovación Social



                                                                                  Institutos y Observatorios

                                                                                  AAPP

     Universidades

     Centros de I+D+i

     Servicios Avanzados del
     Conocimiento



     Administración Pública                                                                          Agrupaciones de
                                                                                                     colectivos socio-
     Agrupaciones de colectivos socio-                                                               económicos
     económicos


                                          Universidades

                                          Centro de I+D+i

                                          Servicios Avanzados del Conocimiento
27                                                                                                              © 2010 Deloitte S.L.
Se considera conveniente la articulación de un modelo que permita
maximizar el beneficio social del país a través de investigaciones y prácticas
innovadoras, con herramientas que catalicen la generación de dinámicas de
colaboración.
     Qué se entiende por Innovación Social   Quién realiza la Innovación Social     Cómo desarrollar la Innovación Social


     • Parece compartido que existe una cierta descoordinación en lo que podríamos considerar la
       dicotomía investigación-innovación. Se percibe una escasez de elementos que propicien la
       genuina transformación social.
     • Con el objetivo de propiciar la genuina transformación social, se estima necesario fortalecer las
       actuaciones encaminadas a diseñar y convenir para Euskadi una concepción de la
       Investigación en Innovación Social que combine estos dos aspectos clave: Investigación e
       Innovación.

                      Investigación                                                   Innovación
       La perspectiva de investigación teórica,                               La perspectiva de aplicación práctica de
       científica y académica, con especial énfasis                           dicha investigación, que posibilite la
       en el estudio, diagnóstico, prospectiva y                              realización de propuestas e iniciativas,
       diseño de herramientas y/o metodologías                                experiencias piloto, trabajo de campo, y
       formales de aplicación.                                                sensibilización de la Sociedad, hacia una
                                                                              verdadera transformación social.




28                                                                                                           © 2010 Deloitte S.L.
La Estrategia de Investigación en Innovación Social propuesta plantea
adoptar medidas específicas de fomento a través cuatro líneas de acción:
articulación, transferencia, evaluación y apoyo a la investigación

Medidas de Fomento de la Investigación en Innovación Social

     Retroalimentación de la                Articulación y
     Estrategia de investigación en    transversalidad de líneas
     Innovación Social                     de investigación


                                                 1

                                                           2       Transferencia de
                   Instrumentos/
                                          4                        la investigación
               Herramientas de apoyo
                 a la Investigación
                                                     3

                                              Evaluación Sistemática y
                                              valoración del impacto de
                                                   la investigación

29                                                                               © 2010 Deloitte S.L.
1     Articulación y transversalidad de líneas de investigación




     • Importante masa investigadora en                    1.   Necesidad de definir los
       Euskadi en los diferentes ámbitos de la                  ámbitos y líneas prioritarias
       Innovación Social.                                       de investigación que den
        • Más de 800 proyectos de investigación                 respuesta a los retos, y
          en IS desde el año 2004                               fomentar ámbitos de
                                                                actuación transversales.
     • Gran     número   de    unidades     de             2.   Adoptar una perspectiva
       investigación.                                           transversal o
        • Al menos 123 grupos de investigación                  multidisciplinar en los
          que han realizado proyectos de IS                     procesos de investigación.
          desde 2004.


     • Déficit    de     grandes    grupos de
       investigación especializados y/o polos              3.   Catalizar y poner en valor el
       referentes en ámbitos de investigación
                                                                trabajo realizado por el
       específicos o transversales.
                                                                amplio tejido investigador de
                                                                la CAPV.

30                                                                                   © 2010 Deloitte S.L.
1      Articulación y transversalidad de líneas de investigación


     Líneas de actuación a futuro:
     1. Consensuar los criterios para definir y priorizar las líneas investigación posibles en
        ámbitos de la Innovación Social:
               Criterio mínimo de universalidad - Principio de aplicabilidad - Grado de utilidad social
               o nivel de respuesta a necesidades sociales - Potencial de difusión y reconocimiento
               - Escalabilidad potencial de la innovación resultante.
     2. Priorización de una serie de ámbitos de investigación transversales con potencial
        catalizador y efecto palanca.
     3. Impulsar proyectos de investigación que reúnan las siguientes características:
               Proyectos multidisciplinares - Proyectos multicentro - Proyectos multiagente.
     4. Modelo de gestión basado en líneas de investigación transversales y la adecuación de los
        grupos de investigación a proyectos concretos.
     5. Impulsar una “Red Social de la Innovación Social” que favorezca:
              El conocimiento de los diferentes agentes                    Modelo horizontal por líneas de
              impulsores de la Innovación Social en toda su                        investigación
              Cadena de Valor




                                                                                                           estratégico
              La socialización del conocimiento generado a partir




                                                                                                             Marco
              de la labor investigadora que se está llevando a
              cabo.

31                                                                                               © 2010 Deloitte S.L.
2      Transferencia de la investigación




     • El modelo de investigación actual en la ciencias
       sociales, se rige fundamentalmente por el
       reconocimiento basado en criterios de calidad
       científica.
     • Medición a través de aspectos como el número de           Necesidad de abordar
       publicaciones en revistas científicas de ámbito           actuaciones orientadas a
       académico. En muchos casos, este modelo de                favorecer la transferencia
       investigación propicia el desarrollo de una               del conocimiento.
       investigación dirigida exclusivamente a foros
       académicos y científicos.
     • Escasa presencia o colaboración actual en proyectos
       de investigación de agentes intermediarios no             Reconocimiento de la
       científicos (Administraciones Públicas, fundaciones,      aplicación final de la
       colectivos afectados, etc.) conocedores de la realidad    investigación,
       y valedores en muchos casos de la implantación de la
                                                                 transformación social,
       investigación.
                                                                 tanto en la evaluación
     • Déficit relevante de transferencia del conocimiento       como en las convocatorias
       e investigación a la sociedad, y por tanto de
                                                                 públicas de proyectos.
       transformación social.


32                                                                               © 2010 Deloitte S.L.
2      Transferencia de la investigación



     Líneas de actuación a futuro:
     1. Reconocimiento e inclusión de criterios de calidad basados en la aplicación e impacto
        transformacional de los proyectos de investigación.
             Incentivos que favorezcan el acercamiento de los investigadores de calidad a la
             experimentación y aplicación real del conocimiento.
             Medición de méritos científicos (certificar el rigor de la investigación y favorecer su
             reconocimiento internacional) y otros criterios de valoración complementarios
             vinculados al grado de aplicabilidad o implantación de la investigación en la asignación
             de convocatorias competitivas.
     2. Dinámicas que posibiliten la inclusión de los agentes intermediarios en los proyectos de
        investigación, desde la fase de identificación de necesidades hasta la fase de contraste y
        aplicación.
     3. Impulsar el action-research como metodología específica para llevar a cabo la
        Investigación.
     4. Facilitar recursos y entornos para la realización de pruebas y experiencias piloto:
        laboratorios de experimentación que supongan espacios para el desarrollo de ideas
        innovadoras en el ámbito social.


33                                                                                         © 2010 Deloitte S.L.
3      Evaluación Sistemática y valoración del impacto de la investigación




     • Dotar a la Investigación en Innovación Social de
       cierta entidad como ámbito de investigación
       específico y prioritario en el sistema de investigación
       de la CAPV, y favorecer su desarrollo a largo plazo,            Necesidad de desarrollar un
       implica necesariamente una evaluación sistemática.              sistema de indicadores de
     • Actualmente no se dispone de un sistema de                      medición para el grado de
       indicadores que mide el grado de Innovación Social              Innovación Social de la
       o el potencial transformador de la Sociedad.                    Sociedad.
     • Necesidad clara de evaluar de forma sistemática
       tanto los procesos como los resultados de los
       proyectos de investigación que se están llevando a
       cabo.
                                                                       Evaluación periódica que
     • El desarrollo de un sistema de indicadores          de
                                                                       permita identificar los
       medición del grado de Innovación Social de           la
       Sociedad y de los proyectos, permitiría              la         factores clave de éxito y
       identificación de factores clave de éxito y         la          retroalimentar la estrategia
       retroalimentación de la estrategia de impulso y     de          de impulso y de
       investigación en Innovación Social.                             investigación en
                                                                       Innovación Social.

34                                                                                     © 2010 Deloitte S.L.
3       Evaluación Sistemática y valoración del impacto de la investigación



     Líneas de actuación a futuro:
     1. Definición de un sistema de indicadores de la Innovación Social. La medición periódica
        permitirá identificar líneas de trabajo específicas a investigar y desarrollar.
     2. Medir el Índice de Innovación Social de la CAPV.
     3. Impulsar la evaluación de los proyectos de investigación en Innovación Social desde una
        perspectiva integral y homogénea.
             Indicadores de proceso vinculados a la colaboración entre agentes de la cadena de
             valor.
             Indicadores de resultado vinculados a la aplicación y transferencia de los resultados.
             Dimensión ética de la innovación. Análisis de la contribución de la innovación en
             términos sociales.




35                                                                                          © 2010 Deloitte S.L.
Instrumentos/ Herramientas de apoyo a la Investigación en
                        4      Innovación Social



     • No existe una demanda clara en la sociedad de proyectos de
       investigación en Innovación Social. La demanda de investigación        Necesidad de
       se crea a través de las líneas de financiación públicas.               facilitar
     • Los ámbitos de investigación se encuentran condicionados por           instrumentos
       las propias convocatorias de financiación o contratos específicos.     específicos de
     • Liderazgo de la Administración Pública en la influencia de los         financiación e
       ámbitos que se investigan.                                             impulso para el
     • Falta de definición estratégica en Investigación en Innovación         desarrollo de la
       Social por parte de los agentes.                                       investigación en
     • No existen instrumentos específicos que cubran la necesidad de         Innovación Social.
       financiación de la Innovación Social que resultarían necesarios.
     • Hay que abordar iniciativas que no supongan la creación de
       grandes estructuras ni planes específicos para la Innovación
       Social.                                                               Liderar la definición
     • Dar cabida al desarrollo de la Innovación Social a través de los      estratégica, la
       planes e instrumentos actuales.                                       canalización de los
     • Asignar responsabilidades para liderar determinadas líneas de         recursos, y la puesta
       actuación necesarias y complementarias para el desarrollo de la       en marcha de
       investigación en Innovación Social.                                   iniciativas.

36                                                                                   © 2010 Deloitte S.L.
Instrumentos/ Herramientas de apoyo a la Investigación en
                      4      Innovación Social


     Líneas de actuación a futuro:
     1. Liderazgo en la identificación de necesidades y retos sociales en la CAPV. Definición de las
        líneas/ámbitos prioritarios de investigación en Innovación Social.
     2. Liderazgo en la canalización de los recursos y fuentes de financiación.
             Línea de financiación específica para la investigación en este ámbito.
             Inclusión en los programas de financiación actuales.
     3. Favorecer estructuras o abordar iniciativas orientadas a impulsar las principales
        necesidades detectadas para poner en valor la investigación.
             Recopilación y estructuración del conocimiento generado a partir de la Investigación en
             Innovación Social: “Centro de Conocimiento en Innovación Social”.
             Impulso de la transformación social a través de la elaboración de proyectos específicos
             Socialización del conocimiento; “Red Social de la Innovación Social”




37                                                                                        © 2010 Deloitte S.L.
Member of Deloitte Touche Tohmatsu

Deloitte se refiere a Deloitte Touche Tohmatsu (Swiss Verein) y a su red de firmas miembro, cada una de las cuales es una
entidad independiente. En www.deloitte.com/about se ofrece una descripción detallada de la estructura legal de Deloitte Touche
Tohmatsu y sus firmas miembro.

Deloitte presta servicios de auditoría, asesoramiento fiscal y legal, consultoría y asesoramiento en transacciones corporativas a
entidades que operan en un elevado número de sectores de actividad. La firma aporta su experiencia y alto nivel profesional
ayudando a sus clientes a alcanzar sus objetivos empresariales en cualquier lugar del mundo. Para ello cuenta con el apoyo de
una red global de firmas miembro presentes en 140 países y con 165.000 profesionales que han asumido el compromiso de ser
modelo de excelencia.

Los profesionales de Deloitte comparten una cultura de colaboración basada en el compromiso mutuo, en la integridad y en la
aportación de valor al mercado y a los clientes, apoyándose para ello en la riqueza derivada de la diversidad cultural y el
aprendizaje continuo obtenido de nuevas experiencias y desafíos y que contribuyen, asimismo, al desarrollo de su carrera
profesional. Los profesionales de Deloitte contribuyen a cumplir con la responsabilidad de la firma, generando confianza en el
mercado y logrando un impacto positivo entre sus grupos de interés.

El contenido de esta publicación no puede ser total ni parcialmente reproducido, transmitido ni registrado por ningún sistema de
recuperación de información, de ninguna forma ni a través de ningún medio o soporte, sin el previo consentimiento por escrito de
los titulares del copyright. Deloitte no se hace responsable del uso que de esta información puedan hacer terceras personas.
Nadie puede hacer uso de este material salvo autorización expresa por parte de Deloitte.

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Estrategia de investigacion en innovacion social

Definición innovación social congreso ciriec 070411
Definición innovación social   congreso ciriec 070411Definición innovación social   congreso ciriec 070411
Definición innovación social congreso ciriec 070411pacopizarro
 
El largo y tortuoso camino hacia indicadores innovación social : entre ilusió...
El largo y tortuoso camino hacia indicadores innovación social : entre ilusió...El largo y tortuoso camino hacia indicadores innovación social : entre ilusió...
El largo y tortuoso camino hacia indicadores innovación social : entre ilusió...Luc Dancause
 
Desarrollo de negocios de Innovación Social
Desarrollo de negocios de Innovación SocialDesarrollo de negocios de Innovación Social
Desarrollo de negocios de Innovación SocialAlex Rayón Jerez
 
JAVIER CASTRO SPILA - RESINDEX Regional Social Innovation Index
JAVIER CASTRO SPILA - RESINDEX Regional Social Innovation IndexJAVIER CASTRO SPILA - RESINDEX Regional Social Innovation Index
JAVIER CASTRO SPILA - RESINDEX Regional Social Innovation IndexSINNERGIAK Social Innovation
 
Domingo A. Martín y Ana García - Experiencias de emprendimiento social
Domingo A. Martín y Ana García - Experiencias de emprendimiento socialDomingo A. Martín y Ana García - Experiencias de emprendimiento social
Domingo A. Martín y Ana García - Experiencias de emprendimiento socialFundación Ramón Areces
 
Evaluación del proyecto practica social iv
Evaluación del proyecto practica social ivEvaluación del proyecto practica social iv
Evaluación del proyecto practica social ivalexander mendoza torres
 
Booklet Cirklolab Oqs
Booklet Cirklolab OqsBooklet Cirklolab Oqs
Booklet Cirklolab Oqsgisdepizarron
 
Investigación acción participativa
Investigación acción participativaInvestigación acción participativa
Investigación acción participativaLiss CB
 
FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS.pdf
FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS.pdfFORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS.pdf
FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS.pdfYENYCONSTANZACASTAOG
 
Plan económico-financiero para una organización de la economía social
Plan económico-financiero para una organización de la economía socialPlan económico-financiero para una organización de la economía social
Plan económico-financiero para una organización de la economía socialAlex Rayón Jerez
 
Proyectos corporativos, sociales y comunitarios ok
Proyectos corporativos, sociales y comunitarios okProyectos corporativos, sociales y comunitarios ok
Proyectos corporativos, sociales y comunitarios okdynozurita
 
guia-formulacion-de-proyectos-paula
 guia-formulacion-de-proyectos-paula guia-formulacion-de-proyectos-paula
guia-formulacion-de-proyectos-paulaPvd Rionegro Digiital
 

Semelhante a Estrategia de investigacion en innovacion social (20)

Definición innovación social congreso ciriec 070411
Definición innovación social   congreso ciriec 070411Definición innovación social   congreso ciriec 070411
Definición innovación social congreso ciriec 070411
 
El largo y tortuoso camino hacia indicadores innovación social : entre ilusió...
El largo y tortuoso camino hacia indicadores innovación social : entre ilusió...El largo y tortuoso camino hacia indicadores innovación social : entre ilusió...
El largo y tortuoso camino hacia indicadores innovación social : entre ilusió...
 
EDS - PFA - S3.pptx
EDS - PFA - S3.pptxEDS - PFA - S3.pptx
EDS - PFA - S3.pptx
 
EDS - PFA - S3.pptx
EDS - PFA - S3.pptxEDS - PFA - S3.pptx
EDS - PFA - S3.pptx
 
Desarrollo de negocios de Innovación Social
Desarrollo de negocios de Innovación SocialDesarrollo de negocios de Innovación Social
Desarrollo de negocios de Innovación Social
 
05. El proyecto
05. El proyecto05. El proyecto
05. El proyecto
 
i2BC
i2BCi2BC
i2BC
 
Hub Bogotá
Hub BogotáHub Bogotá
Hub Bogotá
 
JAVIER CASTRO SPILA - RESINDEX Regional Social Innovation Index
JAVIER CASTRO SPILA - RESINDEX Regional Social Innovation IndexJAVIER CASTRO SPILA - RESINDEX Regional Social Innovation Index
JAVIER CASTRO SPILA - RESINDEX Regional Social Innovation Index
 
Domingo A. Martín y Ana García - Experiencias de emprendimiento social
Domingo A. Martín y Ana García - Experiencias de emprendimiento socialDomingo A. Martín y Ana García - Experiencias de emprendimiento social
Domingo A. Martín y Ana García - Experiencias de emprendimiento social
 
Evaluación del proyecto practica social iv
Evaluación del proyecto practica social ivEvaluación del proyecto practica social iv
Evaluación del proyecto practica social iv
 
Sic dosier-121031
Sic dosier-121031Sic dosier-121031
Sic dosier-121031
 
SROI (versión castellano)
SROI (versión castellano)SROI (versión castellano)
SROI (versión castellano)
 
Segunda parte del silabo
Segunda parte del silaboSegunda parte del silabo
Segunda parte del silabo
 
Booklet Cirklolab Oqs
Booklet Cirklolab OqsBooklet Cirklolab Oqs
Booklet Cirklolab Oqs
 
Investigación acción participativa
Investigación acción participativaInvestigación acción participativa
Investigación acción participativa
 
FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS.pdf
FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS.pdfFORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS.pdf
FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS.pdf
 
Plan económico-financiero para una organización de la economía social
Plan económico-financiero para una organización de la economía socialPlan económico-financiero para una organización de la economía social
Plan económico-financiero para una organización de la economía social
 
Proyectos corporativos, sociales y comunitarios ok
Proyectos corporativos, sociales y comunitarios okProyectos corporativos, sociales y comunitarios ok
Proyectos corporativos, sociales y comunitarios ok
 
guia-formulacion-de-proyectos-paula
 guia-formulacion-de-proyectos-paula guia-formulacion-de-proyectos-paula
guia-formulacion-de-proyectos-paula
 

Mais de Aitor Bediaga

Presentacion Proyecto Openbasque Chile
Presentacion Proyecto Openbasque ChilePresentacion Proyecto Openbasque Chile
Presentacion Proyecto Openbasque ChileAitor Bediaga
 
6 experiencias y media sobre el uso de las herramientas 2.0 en MU Enpresagintza
6 experiencias y media sobre el uso de las herramientas 2.0 en MU Enpresagintza6 experiencias y media sobre el uso de las herramientas 2.0 en MU Enpresagintza
6 experiencias y media sobre el uso de las herramientas 2.0 en MU EnpresagintzaAitor Bediaga
 
Innovacion para la PYME
Innovacion para la PYMEInnovacion para la PYME
Innovacion para la PYMEAitor Bediaga
 
Vision integral de la innovacion abierta basada en escenarios
Vision integral de la innovacion abierta basada en escenariosVision integral de la innovacion abierta basada en escenarios
Vision integral de la innovacion abierta basada en escenariosAitor Bediaga
 
OpenInnovation UPV/EHU
OpenInnovation UPV/EHUOpenInnovation UPV/EHU
OpenInnovation UPV/EHUAitor Bediaga
 
Marketplaces de innovacion
Marketplaces de innovacionMarketplaces de innovacion
Marketplaces de innovacionAitor Bediaga
 
Uso de blogs en el ámbito académico
Uso de blogs en el ámbito académicoUso de blogs en el ámbito académico
Uso de blogs en el ámbito académicoAitor Bediaga
 
Surfing the internet - Curso de management y marketing del surf
Surfing the internet - Curso de management y marketing del surfSurfing the internet - Curso de management y marketing del surf
Surfing the internet - Curso de management y marketing del surfAitor Bediaga
 
Camino hacia la innovación abierta
Camino hacia la innovación abiertaCamino hacia la innovación abierta
Camino hacia la innovación abiertaAitor Bediaga
 
20 casos 20 ejemplos
20 casos   20 ejemplos20 casos   20 ejemplos
20 casos 20 ejemplosAitor Bediaga
 
Presentacion TICs y Educacion
Presentacion TICs y EducacionPresentacion TICs y Educacion
Presentacion TICs y EducacionAitor Bediaga
 
Redes y relaciones en las organizaciones
Redes y relaciones en las organizacionesRedes y relaciones en las organizaciones
Redes y relaciones en las organizacionesAitor Bediaga
 
Open Innovation - User Innovation
Open Innovation - User InnovationOpen Innovation - User Innovation
Open Innovation - User InnovationAitor Bediaga
 
Open Innovation - MBA Mondragon Unibertsitatea 2009
Open Innovation - MBA Mondragon Unibertsitatea 2009Open Innovation - MBA Mondragon Unibertsitatea 2009
Open Innovation - MBA Mondragon Unibertsitatea 2009Aitor Bediaga
 
Modelos de negocio abiertos
Modelos de negocio abiertosModelos de negocio abiertos
Modelos de negocio abiertosAitor Bediaga
 

Mais de Aitor Bediaga (20)

Presentacion Proyecto Openbasque Chile
Presentacion Proyecto Openbasque ChilePresentacion Proyecto Openbasque Chile
Presentacion Proyecto Openbasque Chile
 
6 experiencias y media sobre el uso de las herramientas 2.0 en MU Enpresagintza
6 experiencias y media sobre el uso de las herramientas 2.0 en MU Enpresagintza6 experiencias y media sobre el uso de las herramientas 2.0 en MU Enpresagintza
6 experiencias y media sobre el uso de las herramientas 2.0 en MU Enpresagintza
 
Innovacion para la PYME
Innovacion para la PYMEInnovacion para la PYME
Innovacion para la PYME
 
Vision integral de la innovacion abierta basada en escenarios
Vision integral de la innovacion abierta basada en escenariosVision integral de la innovacion abierta basada en escenarios
Vision integral de la innovacion abierta basada en escenarios
 
OpenInnovation UPV/EHU
OpenInnovation UPV/EHUOpenInnovation UPV/EHU
OpenInnovation UPV/EHU
 
Marketplaces de innovacion
Marketplaces de innovacionMarketplaces de innovacion
Marketplaces de innovacion
 
Uso de blogs en el ámbito académico
Uso de blogs en el ámbito académicoUso de blogs en el ámbito académico
Uso de blogs en el ámbito académico
 
Surfing the internet - Curso de management y marketing del surf
Surfing the internet - Curso de management y marketing del surfSurfing the internet - Curso de management y marketing del surf
Surfing the internet - Curso de management y marketing del surf
 
Camino hacia la innovación abierta
Camino hacia la innovación abiertaCamino hacia la innovación abierta
Camino hacia la innovación abierta
 
20 casos 20 ejemplos
20 casos   20 ejemplos20 casos   20 ejemplos
20 casos 20 ejemplos
 
Empresa 2.0
Empresa 2.0Empresa 2.0
Empresa 2.0
 
Hosteleria 2.0
Hosteleria 2.0Hosteleria 2.0
Hosteleria 2.0
 
Innovación Abierta
Innovación AbiertaInnovación Abierta
Innovación Abierta
 
Presentacion TICs y Educacion
Presentacion TICs y EducacionPresentacion TICs y Educacion
Presentacion TICs y Educacion
 
Redes Sociales
Redes SocialesRedes Sociales
Redes Sociales
 
Redes y relaciones en las organizaciones
Redes y relaciones en las organizacionesRedes y relaciones en las organizaciones
Redes y relaciones en las organizaciones
 
Open Innovation - User Innovation
Open Innovation - User InnovationOpen Innovation - User Innovation
Open Innovation - User Innovation
 
Marketing 2.0
Marketing 2.0Marketing 2.0
Marketing 2.0
 
Open Innovation - MBA Mondragon Unibertsitatea 2009
Open Innovation - MBA Mondragon Unibertsitatea 2009Open Innovation - MBA Mondragon Unibertsitatea 2009
Open Innovation - MBA Mondragon Unibertsitatea 2009
 
Modelos de negocio abiertos
Modelos de negocio abiertosModelos de negocio abiertos
Modelos de negocio abiertos
 

Último

Análisis y evaluación de proyectos / ESTUDIO DE MERCADO Y COMERCIALIZACIÓN
Análisis y evaluación de proyectos / ESTUDIO DE MERCADO Y COMERCIALIZACIÓNAnálisis y evaluación de proyectos / ESTUDIO DE MERCADO Y COMERCIALIZACIÓN
Análisis y evaluación de proyectos / ESTUDIO DE MERCADO Y COMERCIALIZACIÓNlacosaensi982
 
Técnicas de Planeación y control 2.pptx
Técnicas de  Planeación y control 2.pptxTécnicas de  Planeación y control 2.pptx
Técnicas de Planeación y control 2.pptxkarlapatriciagaona
 
Seguridad vial OSC TELECOMS Seguridad vial OSC TELECOMS
Seguridad vial OSC TELECOMS  Seguridad vial OSC TELECOMSSeguridad vial OSC TELECOMS  Seguridad vial OSC TELECOMS
Seguridad vial OSC TELECOMS Seguridad vial OSC TELECOMSJorgeContreras580838
 
Practica de Evaluacion de tarea crisis de liderazgo
Practica de Evaluacion de tarea crisis de liderazgoPractica de Evaluacion de tarea crisis de liderazgo
Practica de Evaluacion de tarea crisis de liderazgooscramcon
 
CLASE UTP 2023 S10.s1 - Material de clases .pdf
CLASE UTP 2023 S10.s1 - Material de clases .pdfCLASE UTP 2023 S10.s1 - Material de clases .pdf
CLASE UTP 2023 S10.s1 - Material de clases .pdfAnglicaArauzoF
 
Mentoría para Empresarios Oxford Group L.pdf
Mentoría para Empresarios Oxford Group L.pdfMentoría para Empresarios Oxford Group L.pdf
Mentoría para Empresarios Oxford Group L.pdfOxford Group
 
3-5-usac-manuales-administrativos-2017.ppt
3-5-usac-manuales-administrativos-2017.ppt3-5-usac-manuales-administrativos-2017.ppt
3-5-usac-manuales-administrativos-2017.pptConsultorSinergia
 
Espejo Salamanca Cuadro Sinoptico Decreto 2649 1993.pdf
Espejo Salamanca Cuadro Sinoptico Decreto 2649 1993.pdfEspejo Salamanca Cuadro Sinoptico Decreto 2649 1993.pdf
Espejo Salamanca Cuadro Sinoptico Decreto 2649 1993.pdfaespejos
 
TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN.pptx
TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN.pptxTEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN.pptx
TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN.pptxCristianCambranis
 

Último (9)

Análisis y evaluación de proyectos / ESTUDIO DE MERCADO Y COMERCIALIZACIÓN
Análisis y evaluación de proyectos / ESTUDIO DE MERCADO Y COMERCIALIZACIÓNAnálisis y evaluación de proyectos / ESTUDIO DE MERCADO Y COMERCIALIZACIÓN
Análisis y evaluación de proyectos / ESTUDIO DE MERCADO Y COMERCIALIZACIÓN
 
Técnicas de Planeación y control 2.pptx
Técnicas de  Planeación y control 2.pptxTécnicas de  Planeación y control 2.pptx
Técnicas de Planeación y control 2.pptx
 
Seguridad vial OSC TELECOMS Seguridad vial OSC TELECOMS
Seguridad vial OSC TELECOMS  Seguridad vial OSC TELECOMSSeguridad vial OSC TELECOMS  Seguridad vial OSC TELECOMS
Seguridad vial OSC TELECOMS Seguridad vial OSC TELECOMS
 
Practica de Evaluacion de tarea crisis de liderazgo
Practica de Evaluacion de tarea crisis de liderazgoPractica de Evaluacion de tarea crisis de liderazgo
Practica de Evaluacion de tarea crisis de liderazgo
 
CLASE UTP 2023 S10.s1 - Material de clases .pdf
CLASE UTP 2023 S10.s1 - Material de clases .pdfCLASE UTP 2023 S10.s1 - Material de clases .pdf
CLASE UTP 2023 S10.s1 - Material de clases .pdf
 
Mentoría para Empresarios Oxford Group L.pdf
Mentoría para Empresarios Oxford Group L.pdfMentoría para Empresarios Oxford Group L.pdf
Mentoría para Empresarios Oxford Group L.pdf
 
3-5-usac-manuales-administrativos-2017.ppt
3-5-usac-manuales-administrativos-2017.ppt3-5-usac-manuales-administrativos-2017.ppt
3-5-usac-manuales-administrativos-2017.ppt
 
Espejo Salamanca Cuadro Sinoptico Decreto 2649 1993.pdf
Espejo Salamanca Cuadro Sinoptico Decreto 2649 1993.pdfEspejo Salamanca Cuadro Sinoptico Decreto 2649 1993.pdf
Espejo Salamanca Cuadro Sinoptico Decreto 2649 1993.pdf
 
TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN.pptx
TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN.pptxTEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN.pptx
TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS DE LA ADMINISTRACIÓN.pptx
 

Estrategia de investigacion en innovacion social

  • 1. Definición de la estrategia de investigación en innovación social del País Vasco Innobasque – Agencia Vasca de la Innovación Presentación de los principales resultados del estudio 23 de junio de 2010
  • 2. Índice 1. Objetivos y metodología del estudio 2. La cadena de valor de la Innovación Social 3. La Innovación Social en el contexto internacional 4. La Innovación Social en la CAPV • Mapa de Agentes • Oferta de Investigación 5. Reflexión y Recomendaciones a futuro
  • 4. Este estudio, iniciado en Noviembre del 2009, ha sido un ejercicio de reflexión participativo, innovador, ambicioso y evaluable, con el objetivo de orientar las estrategias de futuro en investigación en Innovación Social. Análisis de 1. Elaboración de un análisis Benchmarking de iniciativas referentes en modelos de investigación de referencia en el Innovación Social a nivel ámbito de la innovación social internacional 2. Identificación y estructuración de un Mapa de Participación de alrededor de 45 Agentes de la Innovación Social en la CAPV agentes entrevistados en el marco del 3. Aproximación a la identificación y análisis de la proyecto oferta actual de Investigación en Innovación Identificación y Social de la CAPV análisis de proyectos de investigación en 4. Identificación de necesidades de investigación ámbitos de Innovación Social e innovación en el ámbito social de la CAPV llevados a cabo en la CAPV 4 © 2010 Deloitte S.L.
  • 5. Conceptualización. La cadena de valor de la Innovación Social
  • 6. La Innovación Social es un concepto muy extendido en la actualidad, sobre el que no existe una definición consensuada a nivel internacional No existe una definición consensuada de Innovación Social. Al ser un concepto de reciente concepción, a nivel internacional, los diferentes centros o agentes de referencia la definen de manera particular. No hay consenso en los principales elementos que definen la innovación social: ¿Qué es? ¿Por quién? ¿Para qué? ¿Ámbitos clave? • Actividades y servicios • Generalista • Solucionar problemas • ¿Cuáles son las novedosos • Vinculado a sociales (reactivo) cuestiones / ámbitos • Intervenciones sociales organizaciones • Aprovechar específicos o de • Nuevos modelos de sociales oportunidades transformación general negocio (proactivo) de la sociedad? • Identificación de problemas y búsqueda de soluciones En este contexto, el presente estudio plantea la Innovación Social como un proceso reflejado a través de la Cadena de Valor de la Innovación Social, y como un concepto amplio que incluye múltiples temáticas o ámbitos de investigación Puntos de partida en el estudio Cadena de Valor de la Ámbitos de Investigación en Innovación Social Innovación Social 6 © 2010 Deloitte S.L.
  • 7. Nuestro entendimiento: La Cadena de Valor de la Innovación Social, como proceso de interacción y flujo de relaciones colaborativas entre múltiples fuerzas. Cadena de Valor de la Innovación Social Objetivo último de la Innovación Social: Creación de transformaciones sociales favorables Enfoque no lineal: Dinamismo de fuerzas multidireccionales. Proceso con múltiples etapas y actores involucrados Enfoque sistémico: Proceso que permita incentivar y dinamizar alternativas de acción Deloitte S.L. 7 © 2010 Deloitte S.L.
  • 8. Nuestro entendimiento: Ámbitos considerados como Innovación Social, con carácter general y desde una perspectiva integradora. El estudio se ha estructurado en base a unas temáticas o ámbitos de investigación que se consideran, con carácter general, dentro del ámbito de la Innovación Social. Se trata de una definición de Innovación Social amplia, que no pretende delimitar su concepto. La propuesta de ámbitos surge tanto del análisis Benchmarking de Centros de Innovación Social, como de las temáticas propuestas y abordadas en las entrevistas realizadas con agentes. Deloitte S.L. 8 © 2010 Deloitte S.L.
  • 9. La Innovación Social en el contexto internacional. Análisis Benchmarking
  • 10. El análisis comparativo de Centros de referencia en Innovación Social, permite conocer las principales tendencias en el contexto internacional. Centros En el análisis públicos de • Centro de Ciencias Humanas y Sociales CCHS (CSIC), Benchmarking se investigación España han analizado algunos de los • Centro de Ciencias Humanas y Sociales CCHS (CSIC), España centros de • Instituto de Innovación Social, ESADE, España Centros • Center for Social Innovation, Universidad de Stanford , USA innovación social de ligados a la Universidad • Social Innovation Center, INSEAD, Francia mayor renombre y • Social Innovation Centre, CRISES , Canadá relevancia a nivel • Centre for Social Innovation Research, Univ. New Brunswick , internacional Canadá • Centre for Social Innovation, ZSI , Austria Centros • Centre for Social Innovation, ZSI , Austria privados de consultoría • Institute of social innovation, Grecia Centros • Centre for Social Innovation, Toronto, Canadá concebidos • The Young Foundation, Reino Unido como Plataformas, • NESTA , Reino Unido Redes • Netherlands Center for Social Innovation, Holanda 10 © 2010 Deloitte S.L.
  • 11. Las iniciativas analizadas a nivel internacional conjugan la actividad investigadora en Innovación Social, con otras actividades que complementan el proceso de gestación e implementación de la Innovación Social Con carácter general, la Titularidad y la Estructuración de partida de los Centros, condiciona el tipo de actividades que realizan: 11 © 2010 Deloitte S.L.
  • 12. A pesar de que existe cierta especialización por temáticas o ámbitos, los centros de referencia abordan múltiples y diversas temáticas en el ámbito de la Innovación Social Nº de ámbitos abordados en la investigación 12 © 2010 Deloitte S.L.
  • 13. The Young Foundation, el CCHS y CRISES, se posicionan como principales centros de referencia, por su alto nivel de actividad investigadora y la amplitud / diversidad de ámbitos que abordan. 13 © 2010 Deloitte S.L.
  • 14. Los centros investigadores de referencia estructuran su actividad investigadora en base a diferentes modelo de gestión. CCHS (Centro de CRISES (Social The YOUNG Ciencias Humanas y Innovation Centre) FOUNDATION Sociales) • Centralización de recursos humanos • Organización por disciplinas • Líneas de investigación y materiales. específicas, con capacidad de transversales. Cinco temas clave. • Grupos de Investigación desarrollo de proyectos de • Creación de Grupos de especializados por disciplinas cooperación interdisciplinaria. Investigación transversales, • Pertenencia a una agrupación adecuación a los proyectos de • Falta de conexión interdisciplinaria para proyectos en colaboración de aglutinadora e identificación con un investigación concretos. líneas de investigación transversales. único marco estratégico. • Dirección de Investigación capaz de • Indefinición de una estrategia • Sinergias en las distintas líneas de definir la estrategia, articular la investigación de los centros. investigación en red, evaluar y conjunta para la investigación en innovación social. • Articulación de Grupos de otorgar una adecuada autoridad Investigación pertenecientes a científica. • No existe una metodología consolidada de trabajo en equipo y centros de investigación • Investigación en Red. transversalidad. independientes. • Trabajo a nivel nacional e internacional. Modelo de gestión vertical por Modelo de gestión vertical por Modelo horizontal por líneas de disciplinas disciplinar, con marco estratégico común investigación estratégico Disciplinas de investigación Marco Disciplinas de investigación Marco estratégico 14 © 2010 Deloitte S.L.
  • 15. Mapa de Agentes de Innovación Social en la CAPV
  • 16. En el marco de este proyecto, se ha realizado un Mapa de Agentes que pretende identificar por ámbitos, a los principales agentes que en la actualidad están impulsando la Innovación Social en la CAPV. Considerando la Investigación en Innovación Social como un input de la cadena de valor de la Innovación Social, se ha identificado no sólo a los agentes de investigación, sino también a aquellos agentes relevantes en el análisis de la realidad como en el ámbito de la formación. Ámbitos de Innovación Social Gobernanza y Participación Gestión de Políticas Públicas Redes Sociales Análisis de la Realidad Gestión de la Innovación Educación Modelo de Sociedad Generación de conocimiento Convivencia Cultura Ocio, Deporte y Consumo Formación Servicios sociales Salud Envejecimiento Esquema del análisis Discapacidad Igualdad de género Análisis de la realidad Generación de conocimiento Formación Familia Jóvenes / adolescencia Empleo Modelo empresarial Economía social Tercer Sector Emprendizaje social Marco Estratégico / Normativo Inmigración / Interculturalidad Cooperación al desarrollo Sostenibilidad Detalle del análisis realizado disponible en uno de los documentos anexos del proyecto. Movilidad / Territorio Vivienda / Urbanismo 16 © 2010 Deloitte S.L.
  • 17. Existe un amplio abanico de agentes impulsores de diversos ámbitos susceptibles de Innovación Social en la CAPV Distribución del mapa de agentes de referencia identificados por ámbito y función de impulso a la Innovación Social (nº agentes) En el ámbito de la Redes Sociales, se percibe una carencia de actores referentes en el análisis de la realidad e identificación de retos y tendencias En el ámbito del tercer sector, se estima una carencia de oferta formativa formal, al menos en lo que respecta a titulaciones de postgrado y cursos de especialización con carácter estable La educación es el ámbito en el que se identifica un mayor número de agentes referentes, tanto en la función de análisis de la realidad, como en la generación de conocimiento y oferta formativa 17 © 2010 Deloitte S.L.
  • 18. Oferta de investigación en Innovación Social en la CAPV
  • 19. El objetivo de este trabajo ha consistido en realizar un análisis en profundidad de la oferta investigadora actual en la CAPV que permita dimensionar la actividad investigadora en diferentes ámbitos de la innovación social Metodología de análisis Agentes cuya labor investigadora se ha considerado en el análisis Identificación de agentes y grupos de investigación Identificación de proyectos de investigación* iniciados desde el año 2004 Asignación de proyectos por ámbitos de investigación en Innovación Social Fuentes de información Información facilitada por los propios agentes investigadores e información web * No se han considerado publicaciones (libros, monografías, capítulos de libros, artículos en revistas científicas) ni presentaciones en congresos (ponencias, comunicaciones). 19 © 2010 Deloitte S.L.
  • 20. En Euskadi existe una masa investigadora relevante en las diversas materias de Innovación Social consideradas. Principales magnitudes de la investigación en Innovación Social de la CAPV Los datos presentados se refieren a los proyectos de investigación, es decir, no se han considerado publicaciones (libros, monografías, capítulos de libros, artículos 836 proyectos de investigación considerados en revistas científicas) ni presentaciones en en el ámbito de la Innovación Social desde el congresos (ponencias, comunicaciones). año 2004. Sin embargo, cabe tener también en 123 grupos de investigación que han realizado consideración los estudios e informes proyectos de investigación en el ámbito de la realizados por distintos agentes: Innovación Social desde el año 2004. Eusko Ikaskuntza CES, Consejo Económico y Social de 771 investigadores pertenecientes a esos Euskadi grupos de investigación*. Fundación Novia Salcedo GRUPOS DE Asociación Aurkilan INVESTIGACIÓN UPV-EHU 39 Centro de Estudios SiiS UD 31 MU 2 ASCIDE 2 EZAI 1 * El dato presentado no incluye a los investigadores de los siguientes IK4 5 grupos de investigación (información no disponible): UPV - Grupo de Investigación en Econometría, Dpto. de Economía Aplicada IV, Dpto. TECNALIA 4 Economía Financiera II, Dpto. de Medicina Preventiva y Salud BIOEF 38 Pública, DMS-International Research Centre, Grupo de Investigación sobre Seguridad Humana y Desarrollo Humano Local, LEIA- Unidad INGEMA 1 Tecnología Social, LABEIN, IKERLAN, BIOEF. 20 © 2010 Deloitte S.L.
  • 21. La mayor parte de los proyectos de investigación en Innovación Social se realiza en el ámbito académico Distribución de los proyectos de investigación realizados por centros de Conocimiento 66 % de los proyectos * En el estudio se presenta el análisis individualizado para cada uno de estos agentes: Dimensión de la actividad investigadora (grupos de investigación, número de investigadores, número de proyectos realizados, evolución temporal) Tipología de proyectos desarrollados (duración de los proyectos, número de investigadores implicados, ámbitos de investigación prioritarios) Conclusiones globales sobre la actividad investigadora; grado de especialización de equipos, transversalidad de las temáticas abordadas, fuentes de financiación, etc. Fuente: Elaboración propia 21 © 2010 Deloitte S.L.
  • 22. La salud, el envejecimiento y la educación son los ámbitos en los que se ha centrado la actividad investigadora durante los últimos años Distribución de los proyectos de investigación por ámbitos de Innovación Social Existen determinados ámbitos en los que no se han desarrollado muchos proyectos de investigación a lo largo de los últimos años, entre los que destacan: • tercer sector, • vivienda y urbanismo, • exclusión social • convivencia/ pacificación. 30 % de los proyectos Fuente: Elaboración propia 22 © 2010 Deloitte S.L.
  • 23. Algunas temáticas de investigación son abordadas principalmente por determinados centros/ agentes de la CAPV especializados y referentes en esos ámbitos Distribución de los proyectos de investigación realizados por ámbitos y Centros de Conocimiento BIOEF en proyectos de Salud INGEMA en proyectos en el ámbito del envejecimiento UPV-EHU y Universidad de Deusto en proyectos de Educación Mondragon Unibertsitatea en proyectos de Educación Fuente: Elaboración propia 23 © 2010 Deloitte S.L.
  • 24. El principal agente financiador de proyectos de investigación en Innovación Social en la CAPV es el Gobierno Vasco, a través de los distintos departamentos. Número de proyectos financiados por los principales agentes (2004- financiadores de investigación (2004-2009) 54% de los proyectos Fuente: Elaboración propia 24 © 2010 Deloitte S.L.
  • 26. La Innovación Social es una materia de investigación que, pese a obtener cada vez mayor reconocimiento y visualización, presenta una serie de características que dificultan su impulso y dinamización. Qué se entiende por Innovación Social Quién realiza la Innovación Social Cómo desarrollar la Innovación Social • Tradicionalmente, la innovación ha sido enfocada desde una perspectiva económica y tecnológica (I+D), quedando en un segundo término las transformaciones sociales que origina y que inciden directamente en el devenir de una Sociedad. • La Innovación Social ha conseguido hacerse un hueco en las agendas de las organizaciones y agentes tanto de ámbito privado como de ámbito público, pero no se ha conformado un Sistema Integrado de la Innovación Social. • Una de las razones es que no existe una definición consensuada, ni siquiera a nivel internacional, de lo que podrían considerarse los ámbitos o temáticas susceptibles de Innovación Social. • No existe una disciplina que pueda apropiarse de la Innovación Social, que trasciende de las temáticas de las ciencias sociales y determinados síntomas de necesidad social. • La falta de apropiación de la Innovación Social por alguna disciplina o agente concreto, enriquece la posibilidad de crear grupos de trabajo supra disciplinares, pero a su vez dificulta la definición de líneas y articulación de estrategias transversales. 26 © 2010 Deloitte S.L.
  • 27. Si bien no existe una asunción explícita de roles a la hora de impulsar la Innovación Social, se percibe cierta asimilación de funciones y liderazgo para cada una de las cinco fuerzas que componen el proceso. Qué se entiende por Innovación Social Quién realiza la Innovación Social Cómo desarrollar la Innovación Social Institutos y Observatorios AAPP Universidades Centros de I+D+i Servicios Avanzados del Conocimiento Administración Pública Agrupaciones de colectivos socio- Agrupaciones de colectivos socio- económicos económicos Universidades Centro de I+D+i Servicios Avanzados del Conocimiento 27 © 2010 Deloitte S.L.
  • 28. Se considera conveniente la articulación de un modelo que permita maximizar el beneficio social del país a través de investigaciones y prácticas innovadoras, con herramientas que catalicen la generación de dinámicas de colaboración. Qué se entiende por Innovación Social Quién realiza la Innovación Social Cómo desarrollar la Innovación Social • Parece compartido que existe una cierta descoordinación en lo que podríamos considerar la dicotomía investigación-innovación. Se percibe una escasez de elementos que propicien la genuina transformación social. • Con el objetivo de propiciar la genuina transformación social, se estima necesario fortalecer las actuaciones encaminadas a diseñar y convenir para Euskadi una concepción de la Investigación en Innovación Social que combine estos dos aspectos clave: Investigación e Innovación. Investigación Innovación La perspectiva de investigación teórica, La perspectiva de aplicación práctica de científica y académica, con especial énfasis dicha investigación, que posibilite la en el estudio, diagnóstico, prospectiva y realización de propuestas e iniciativas, diseño de herramientas y/o metodologías experiencias piloto, trabajo de campo, y formales de aplicación. sensibilización de la Sociedad, hacia una verdadera transformación social. 28 © 2010 Deloitte S.L.
  • 29. La Estrategia de Investigación en Innovación Social propuesta plantea adoptar medidas específicas de fomento a través cuatro líneas de acción: articulación, transferencia, evaluación y apoyo a la investigación Medidas de Fomento de la Investigación en Innovación Social Retroalimentación de la Articulación y Estrategia de investigación en transversalidad de líneas Innovación Social de investigación 1 2 Transferencia de Instrumentos/ 4 la investigación Herramientas de apoyo a la Investigación 3 Evaluación Sistemática y valoración del impacto de la investigación 29 © 2010 Deloitte S.L.
  • 30. 1 Articulación y transversalidad de líneas de investigación • Importante masa investigadora en 1. Necesidad de definir los Euskadi en los diferentes ámbitos de la ámbitos y líneas prioritarias Innovación Social. de investigación que den • Más de 800 proyectos de investigación respuesta a los retos, y en IS desde el año 2004 fomentar ámbitos de actuación transversales. • Gran número de unidades de 2. Adoptar una perspectiva investigación. transversal o • Al menos 123 grupos de investigación multidisciplinar en los que han realizado proyectos de IS procesos de investigación. desde 2004. • Déficit de grandes grupos de investigación especializados y/o polos 3. Catalizar y poner en valor el referentes en ámbitos de investigación trabajo realizado por el específicos o transversales. amplio tejido investigador de la CAPV. 30 © 2010 Deloitte S.L.
  • 31. 1 Articulación y transversalidad de líneas de investigación Líneas de actuación a futuro: 1. Consensuar los criterios para definir y priorizar las líneas investigación posibles en ámbitos de la Innovación Social: Criterio mínimo de universalidad - Principio de aplicabilidad - Grado de utilidad social o nivel de respuesta a necesidades sociales - Potencial de difusión y reconocimiento - Escalabilidad potencial de la innovación resultante. 2. Priorización de una serie de ámbitos de investigación transversales con potencial catalizador y efecto palanca. 3. Impulsar proyectos de investigación que reúnan las siguientes características: Proyectos multidisciplinares - Proyectos multicentro - Proyectos multiagente. 4. Modelo de gestión basado en líneas de investigación transversales y la adecuación de los grupos de investigación a proyectos concretos. 5. Impulsar una “Red Social de la Innovación Social” que favorezca: El conocimiento de los diferentes agentes Modelo horizontal por líneas de impulsores de la Innovación Social en toda su investigación Cadena de Valor estratégico La socialización del conocimiento generado a partir Marco de la labor investigadora que se está llevando a cabo. 31 © 2010 Deloitte S.L.
  • 32. 2 Transferencia de la investigación • El modelo de investigación actual en la ciencias sociales, se rige fundamentalmente por el reconocimiento basado en criterios de calidad científica. • Medición a través de aspectos como el número de Necesidad de abordar publicaciones en revistas científicas de ámbito actuaciones orientadas a académico. En muchos casos, este modelo de favorecer la transferencia investigación propicia el desarrollo de una del conocimiento. investigación dirigida exclusivamente a foros académicos y científicos. • Escasa presencia o colaboración actual en proyectos de investigación de agentes intermediarios no Reconocimiento de la científicos (Administraciones Públicas, fundaciones, aplicación final de la colectivos afectados, etc.) conocedores de la realidad investigación, y valedores en muchos casos de la implantación de la transformación social, investigación. tanto en la evaluación • Déficit relevante de transferencia del conocimiento como en las convocatorias e investigación a la sociedad, y por tanto de públicas de proyectos. transformación social. 32 © 2010 Deloitte S.L.
  • 33. 2 Transferencia de la investigación Líneas de actuación a futuro: 1. Reconocimiento e inclusión de criterios de calidad basados en la aplicación e impacto transformacional de los proyectos de investigación. Incentivos que favorezcan el acercamiento de los investigadores de calidad a la experimentación y aplicación real del conocimiento. Medición de méritos científicos (certificar el rigor de la investigación y favorecer su reconocimiento internacional) y otros criterios de valoración complementarios vinculados al grado de aplicabilidad o implantación de la investigación en la asignación de convocatorias competitivas. 2. Dinámicas que posibiliten la inclusión de los agentes intermediarios en los proyectos de investigación, desde la fase de identificación de necesidades hasta la fase de contraste y aplicación. 3. Impulsar el action-research como metodología específica para llevar a cabo la Investigación. 4. Facilitar recursos y entornos para la realización de pruebas y experiencias piloto: laboratorios de experimentación que supongan espacios para el desarrollo de ideas innovadoras en el ámbito social. 33 © 2010 Deloitte S.L.
  • 34. 3 Evaluación Sistemática y valoración del impacto de la investigación • Dotar a la Investigación en Innovación Social de cierta entidad como ámbito de investigación específico y prioritario en el sistema de investigación de la CAPV, y favorecer su desarrollo a largo plazo, Necesidad de desarrollar un implica necesariamente una evaluación sistemática. sistema de indicadores de • Actualmente no se dispone de un sistema de medición para el grado de indicadores que mide el grado de Innovación Social Innovación Social de la o el potencial transformador de la Sociedad. Sociedad. • Necesidad clara de evaluar de forma sistemática tanto los procesos como los resultados de los proyectos de investigación que se están llevando a cabo. Evaluación periódica que • El desarrollo de un sistema de indicadores de permita identificar los medición del grado de Innovación Social de la Sociedad y de los proyectos, permitiría la factores clave de éxito y identificación de factores clave de éxito y la retroalimentar la estrategia retroalimentación de la estrategia de impulso y de de impulso y de investigación en Innovación Social. investigación en Innovación Social. 34 © 2010 Deloitte S.L.
  • 35. 3 Evaluación Sistemática y valoración del impacto de la investigación Líneas de actuación a futuro: 1. Definición de un sistema de indicadores de la Innovación Social. La medición periódica permitirá identificar líneas de trabajo específicas a investigar y desarrollar. 2. Medir el Índice de Innovación Social de la CAPV. 3. Impulsar la evaluación de los proyectos de investigación en Innovación Social desde una perspectiva integral y homogénea. Indicadores de proceso vinculados a la colaboración entre agentes de la cadena de valor. Indicadores de resultado vinculados a la aplicación y transferencia de los resultados. Dimensión ética de la innovación. Análisis de la contribución de la innovación en términos sociales. 35 © 2010 Deloitte S.L.
  • 36. Instrumentos/ Herramientas de apoyo a la Investigación en 4 Innovación Social • No existe una demanda clara en la sociedad de proyectos de investigación en Innovación Social. La demanda de investigación Necesidad de se crea a través de las líneas de financiación públicas. facilitar • Los ámbitos de investigación se encuentran condicionados por instrumentos las propias convocatorias de financiación o contratos específicos. específicos de • Liderazgo de la Administración Pública en la influencia de los financiación e ámbitos que se investigan. impulso para el • Falta de definición estratégica en Investigación en Innovación desarrollo de la Social por parte de los agentes. investigación en • No existen instrumentos específicos que cubran la necesidad de Innovación Social. financiación de la Innovación Social que resultarían necesarios. • Hay que abordar iniciativas que no supongan la creación de grandes estructuras ni planes específicos para la Innovación Social. Liderar la definición • Dar cabida al desarrollo de la Innovación Social a través de los estratégica, la planes e instrumentos actuales. canalización de los • Asignar responsabilidades para liderar determinadas líneas de recursos, y la puesta actuación necesarias y complementarias para el desarrollo de la en marcha de investigación en Innovación Social. iniciativas. 36 © 2010 Deloitte S.L.
  • 37. Instrumentos/ Herramientas de apoyo a la Investigación en 4 Innovación Social Líneas de actuación a futuro: 1. Liderazgo en la identificación de necesidades y retos sociales en la CAPV. Definición de las líneas/ámbitos prioritarios de investigación en Innovación Social. 2. Liderazgo en la canalización de los recursos y fuentes de financiación. Línea de financiación específica para la investigación en este ámbito. Inclusión en los programas de financiación actuales. 3. Favorecer estructuras o abordar iniciativas orientadas a impulsar las principales necesidades detectadas para poner en valor la investigación. Recopilación y estructuración del conocimiento generado a partir de la Investigación en Innovación Social: “Centro de Conocimiento en Innovación Social”. Impulso de la transformación social a través de la elaboración de proyectos específicos Socialización del conocimiento; “Red Social de la Innovación Social” 37 © 2010 Deloitte S.L.
  • 38. Member of Deloitte Touche Tohmatsu Deloitte se refiere a Deloitte Touche Tohmatsu (Swiss Verein) y a su red de firmas miembro, cada una de las cuales es una entidad independiente. En www.deloitte.com/about se ofrece una descripción detallada de la estructura legal de Deloitte Touche Tohmatsu y sus firmas miembro. Deloitte presta servicios de auditoría, asesoramiento fiscal y legal, consultoría y asesoramiento en transacciones corporativas a entidades que operan en un elevado número de sectores de actividad. La firma aporta su experiencia y alto nivel profesional ayudando a sus clientes a alcanzar sus objetivos empresariales en cualquier lugar del mundo. Para ello cuenta con el apoyo de una red global de firmas miembro presentes en 140 países y con 165.000 profesionales que han asumido el compromiso de ser modelo de excelencia. Los profesionales de Deloitte comparten una cultura de colaboración basada en el compromiso mutuo, en la integridad y en la aportación de valor al mercado y a los clientes, apoyándose para ello en la riqueza derivada de la diversidad cultural y el aprendizaje continuo obtenido de nuevas experiencias y desafíos y que contribuyen, asimismo, al desarrollo de su carrera profesional. Los profesionales de Deloitte contribuyen a cumplir con la responsabilidad de la firma, generando confianza en el mercado y logrando un impacto positivo entre sus grupos de interés. El contenido de esta publicación no puede ser total ni parcialmente reproducido, transmitido ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, de ninguna forma ni a través de ningún medio o soporte, sin el previo consentimiento por escrito de los titulares del copyright. Deloitte no se hace responsable del uso que de esta información puedan hacer terceras personas. Nadie puede hacer uso de este material salvo autorización expresa por parte de Deloitte.