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Fiche de poste informatique 59359 (1)

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FICHE DE MAINTENANCE EN INFORMATIQUE

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Fiche de poste informatique 59359 (1)

  1. 1. FICHE DE POSTE : technicien informatique (cat.B) DJSCS MAYOTTE IDENTIFICATION DU POSTE Fonction : Technicien informatique Position dans la structure : En lien avec la DIM, le technicien informatique est placé sous la responsabilité du responsable informatique et organisation (RIO) de la DIM. Présentation de la direction : La DJSCS Mayotte est composée d’une trentaine d’agents, organisée selon 4 pôles : Pôle ressources, Pôle sociale, Pôle jeunesse et sports et Pôle Politique de la Ville et Droits des femmes. Dans le respect des normes de sécurité informatique, le technicien informatique est en même temps: - Technicien des équipements locaux (assure l’installation et garantit le fonctionnement des équipements locaux tels que postes de travail, réseaux/télécom… dans le cadre du déploiement des solutions) - Technicien d’exploitation (assure la surveillance des ressources informatiques et de télécommunication, la gestion courante de l’exploitation et prend en charge les dysfonctionnements) CARACTERISTIQUES DE L’EMPLOI A POURVOIR Contexte : Affectation DJSCS de Mayotte (par convention le poste sera mutualisé avec le service informatique de la Délégation de l’île de Mayotte (DIM)-ARSOI). Missions : 1) Achat et gestion des petits matériels • Recensement des besoins dans les services • Achat et suivi du stock des consommables (cartouches imprimante, recharges SFR, CD, DVD, Clés USB…) • Gestion de parc (Téléphones fixes, GSM, vidéoprojecteur, visioconférence, portables,…) 2) Assurer la sécurité du SI • Installation normalisée des postes (OS, antivirus, …) avec création des images systèmes et paramétrage réseau. • Installation initiale et mise à jour, ou à niveau, des équipements (matériels, composants logiciels, applications) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance. • Contrôle et audit de configuration des postes, serveurs locaux de ressources et des réseaux locaux. • Administration réseau et serveur (création des comptes et des droits). • Gestion des incidents d’exploitation et réparation des ordinateurs. • Sauvegarde quotidienne des données et de l’état système des serveurs. 3) Accompagnement des utilisateurs • Assistance et conseils auprès des utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, mot des passe, lutte antivirale, …)
  2. 2. • Monitorat technique en accompagnement des mises en œuvre. • Assurer des formations de premier niveau aux utilisateurs Enjeux du poste : Garantir la sécurité des données et le bon fonctionnement de l’architecture informatique et télécom QUALIFICATIONS ET COMPETENCES REQUISES Qualifications requises : - Formation de technicien informatique - Expérience dans la maintenance PC, réseau et télécom Compétences professionnelles requises : Connaître : • Les règles de base de sécurité informatique • Les principes de l’architecture réseau du Ministère de la Santé (LAN-MAN-WAN) • L’environnement des serveurs Windows 2xxx, DHCP, Active Directory, et de la messagerie Exchange • Techniques d’installation et de maintenance des ordinateurs • Techniques de surveillance de l’exploitation et des réseaux Les qualités requises pour réussir dans sa mission sont : • Rigueur, réactivité, grande capacité d’écoute et de communication, disponibilité, capacité d’anticipation et de travail en équipe CONTACT Nom du Responsable : Didier DUPORT, Directeur Tél : 02 69 61 82 04 Mail : didier.duport@sante.gouv.fr

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