More Related Content
Similar to دراسة الحالة فى نظم المعلومات الإدارية (20)
More from abdelnasser Abdelaal (18)
دراسة الحالة فى نظم المعلومات الإدارية
- 1. King Faisal University
فيصل الملك جامعة
Deanship of E-Learning and Distance Education
بعد عن والتعليم اإللكتروني التعلم عمادة [ ]
1
المعلوم نظم في الحالة لدراسة العلمية األسس
ات
االدارية
عبدالناصر
عبدالعال
اإلدارية المعلومات نظم قسم
األعمال إدارة كلية
1
- 2. King Faisal University
فيصل الملك جامعة
Deanship of E-Learning and Distance Education
بعد عن والتعليم اإللكتروني التعلم عمادة [ ]
المحاضرة محاور
.1
الحالة؟ دراسة منهج نستخدم متى
.2
البيانات ومعالجة جمع طرق
.3
الحالة دراسة منهج مزايا
.4
حالة دراسة لمشروعات أمثلة
.5
الحالة دراسة عناصر
.6
مراعاتها يجب أشياء
.7
االستعانة
بنظريات
ونظم اإلدارة
المعلومات
2
- 3. King Faisal University
فيصل الملك جامعة
Deanship of E-Learning and Distance Education
بعد عن والتعليم اإللكتروني التعلم عمادة [ ]
مقدمة
•
واالجتماع المعلومات ونظم اإلدارة علوم في ومشهور شائع الحالة دراسة منهج
النفس وعلم
•
تعريفه
:
لدراسة طريقة
خدمة أو معين نظام أو معينة منظمة مثل معينة حالة
والخروج
ب
توص
يات
الحاالت على تنطبق
المماثلة
.
•
منها الهدف
:
على الكامل التعرف
المختلفة وأبعادها الحالة عناصر
•
الباحث على يجب
:
تحديد
المشكلة
سؤال تحديد
والفروض البحث
الدراسة حالة تحديد
دقيقا تحديدا
.
3
- 4. King Faisal University
فيصل الملك جامعة
Deanship of E-Learning and Distance Education
بعد عن والتعليم اإللكتروني التعلم عمادة [ ]
4
الحالة؟ دراسة منهج نستخدم متى
•
والسياسة واالجتماع النفس وعلم واالقتصاد والنظم اإلدارة علوم في كبيرة أهمية له
•
التالية الحاالت في يستخدم
:
.1
على معين نظام تأثير معرفة الباحث يريد حين
المنظمة
:
•
تعزيز
التنافسية المزايا
•
الجودة تحسين
•
تقصير
دورة
اإلنتاج
•
الخاوية المخازن
•
أسلوب
القرارات اتخاذ وطريقة اإلدارة
.
.2
العناصر دراسة
والثقافية واالجتماعية واإلدارية الفنية
والقانونية
.
.3
أن يمكن
كمنهج يستخدم
الشخصية المقابلة أو االستبيان مثل آخر لمنهج مكمل
.4
ببعض المشروعات أو النظم بعض مقارنة في الرغبة عند
- 5. King Faisal University
فيصل الملك جامعة
Deanship of E-Learning and Distance Education
بعد عن والتعليم اإللكتروني التعلم عمادة [ ]
البيانات ومعالجة جمع طرق
•
محل المشروع أو النظام عن تفصيلية بيانات بجمع الباحث يقوم
طريق عن الدراسة
:
•
المقابالت
الشخصية
:
المقابلة أثناء أو استبيان شكل في ًامسبق األسئلة إعداد يمكن
.
اختيارهم يتم األشخاص
بناءا
معينة شروط على
.
•
اإلجرائي البحث
:
معين مشروع في عملك أثناء المالحظة خالل من البيانات تجميع يتم
•
المنشورة والتقارير الوثائق
:
والم الدورية والتقارير الشركة وسجالت المنشورة التقارير وتشمل
علومات
وغيرها اإللكترونية مواقع على المنشورة
.
•
االستبيان
:
كبير مجتمع أو حالة عن بيانات لجمع مكلفة وغير سهلة وسيلة االستبيان
•
المحاكاة نظم
:
وغيرها المعلومات وأمن للشبكات المحاكاة نظم من كبير عدد هناك
•
معالجة طرق
البيانات
الكمية البيانات
:
إحصائية ومعالم نسب شكل في وضعها ويمكن جمعها تم أرقام
(
الحسابي المتوسط
)
وجداول
وغيره
ا
الوصفية البيانات
:
معينة ومفاهيم مصطلحات تحت ودمجها تصنيفها يتم
(
،فوائد
مشاكل ،أهداف ،تحديات
)
5
- 6. King Faisal University
فيصل الملك جامعة
Deanship of E-Learning and Distance Education
بعد عن والتعليم اإللكتروني التعلم عمادة [ ]
6
الحالة دراسة منهج مزايا
.1
األشخاص نظر وجهة عن وتعبر الحقل ومن تفصيلية بيانات لجمع وسيلة
.2
سابقة دراسات بها يوجد ال التي واالستكشافية الوصفية للدراسات مناسب
.3
لمكوناته السطحي بالوصف االكتفاء وعدم بعمق النظام دراسة إمكانية
وتاثيره
.
.4
واالقتصادي واألخالقية والسياسة واالجتماعية الثقافية األبعاد فهم على يساعد
للنظم ة
.
.5
الشاذة الحاالت لدراسة مناسبة
.6
معينة نظرية لدحض مناسبة
.7
المقارنة للدراسات مناسبة
- 7. King Faisal University
فيصل الملك جامعة
Deanship of E-Learning and Distance Education
بعد عن والتعليم اإللكتروني التعلم عمادة [ ]
حالة دراسة لمشروعات أمثلة
.1
األنظمة
التعليمية
واإلدارية
في
الجامعة
بما
فيها
برنامج
االنتساب
ونظام
بالك
بورد
وشبكة
الواى
فاى
وشبكات
التواصل
االجتماعي
ومنتدى
الجامعة
نظام
شارك
وغيرها
.2
برنامج
الحكومة
االلكترونية
في
المملكة
وقطاع
التجارة
االلكترونية
(
يوجد
تقارير
منشورة
)
.3
موقع
موثوق
وسوق
دوت
كوم
والحراج
دوت
كوم
ومواقع
حجز
الطيارن
والفنادق
والمطاعم
و
E-mall
.4
الخدمات
اإللكترونية
في
وزارة
العمل
أو
الداخلية
أو
التجارة
والصناعة
أو
المالية
وغيرها
.5
بوابة
سعودى
،
برنامج
أبشر
وبرنامج
يسر
وخدمة
سمه
وبرنامج
ساهر
وبرنامج
ساند
.6
شركة
،إنجاز
نظم
شركة
،أرامكو
والبنوك
السعودية
وشركات
الطيران
وشركة
الكهرباء
وشركة
سامبا
،
شركة
الجريسي
لخدمات
الكمبيوتر
،واالتصاالت
مركز
الخدمات
االلكترونية
،طواف
الشركة
السعودية
ل
لتجارة
اإللكترونية
(
سيترا
)
،
شركة
اشهار
المواقع
،السعودية
شركة
بحر
التجارة
االلكترونية
.7
نظام
مصلحة
الزكاة
ووزارة
الحج
واألوقاف
ولجان
البر
والتطوع
اإللكتروني
.8
نظام
ERP
في
شركة
معينة
أو
نظام
كريم
وأوبر
7
- 8. King Faisal University
فيصل الملك جامعة
Deanship of E-Learning and Distance Education
بعد عن والتعليم اإللكتروني التعلم عمادة [ ]
الحالة دراسة عناصر
(
فرعية عناوين أو
)
.1
عنوان
(
الدراسة وطريقة والحل المشكلة على ويركز وجذاب مختصر
)
مثال
:
البطالة على القضاء في بعد عن التعليم دور
:
الم جامعة في االنتساب برنامج حالة
فيصل لك
آخر مثال
:
المواطنين حياة على المحافظة في ساهر نظام دور
أخر مثال
:
التعلم مخرجات تحسين في التعليمي نور نظام دور
.2
ملخص
تنفيذى
:
وف الدراسة نتائج وأهم البحث وطريقة الدراسة ومشكلة الدراسة ألهمية يشير
ائدتها
.3
مقدمة
(
والسياس والقانونية االقتصادية والبيئة الدراسة حالة أو الموضوع عن خلفية تعطى
والثقافية ة
حولها تتمحور التي المشكلة أو والسؤال وأهميتها الحالة دراسة وأهداف فيها تعمل التي
)
.4
الحالة مكونات
:
الفكرة لتوضيح مشابهة أنظمة أو بحاالت مقارنته يمكن هنا
.
مكونات ربط يجب
الت النظريات أو المفاهيم أو المصطلحات بعض أو السابقة الدراسات بنتائج الحالة وعناصر
دراستها تم ي
األخرى والمواد المادة في
.
8
- 9. King Faisal University
فيصل الملك جامعة
Deanship of E-Learning and Distance Education
بعد عن والتعليم اإللكتروني التعلم عمادة [ ]
الحالة دراسة مكونات
(
فرعية العناوين أو
)
.5
البيانات عرض
وتحليلها
:
فى
تجميعها تم التي البيانات ومناقشة وتحليل عرض يتم القسم هذا
.
ان يفضل
تلخص
أو جداول هيئة في البيانات هذه
المتن في اليها واالشارة رسومات
بالح المختلفة المتغيرات أو عناصر عن معلومات لتجميع مغلقة أو مفتوحة تكون قد أسئلة عن إجابات عن عبارة هي البيانات
أو النظام أو الة
الدراسة محل المشكلة
.
مثال
لألسئلة
"
من أقل يوفر النظام هذا
1
من ،ساعة
1
-
2
من ،أسبوعيا ساعة
2
الى
5
من أكثر ،ساعات
5
ساعات
.
المفتوحة األسئلة ومن
(
ما رأيك في
هي
النظام؟ هذا عيوب أهم
)
آخر مثال وفى
(
ما ،رأيك في
هى
العمل؟ وأرباب للعمال النظام هذا فوائد
)
األس بعض فقط هذه
ئلة
يمكن مناسبة أسئلة لتحديد زمالئك أو األستاذ أو السابقة بالدراسات االستعانة ويمكن حالة الى حالة من تختلف األسئلة لكن
جمع خاللها من
حل أو وشرحها الحالة عرض في تفيد بيانات
المشكلة
.
•
سابقة دراسات نتائج أو معينة بنظريات وربطها ومعالجتها البيانات تصنيف يتم
•
مشابهة أنظمة أو منظمات على تطبيقها يمكن وتوصيات تعميمات إلى للوصول تحليلها يتم ثم
.
.5
توصيات
الدراسة
:
في
االستخ استخدامه أو الدراسة محل الخدمة أو النظام لتطوير النصائح بعض تقديم يتم القسم هذا
أو األمثل دام
الدراسة محل النظام أو المنظمة تواجهها التي للمشاكل تكنولوجية حلول تقديم
)
.6
المراجع
:
يفضل
أن
،ومشهورة محكمة أبحاث تشمل
وشرا وكتب ويكيبيديا وصفحات صحف بمقاالت االستعانة ويمكن
ئح
نطاق على ولكن محاضرات
جدا ضيق
9
- 10. King Faisal University
فيصل الملك جامعة
Deanship of E-Learning and Distance Education
بعد عن والتعليم اإللكتروني التعلم عمادة [ ]
مراعاتها يجب أشياء
.1
ستدرسها التي الحالة عن اقرأ
قبل بالمسؤولين واتصل
مد على للتعرف اختيارها تقرر ان
سهولة ى
المعلومات جمع
البحث نشر وإمكانية عنها
.
.2
التي الرسالة أو تحلها أن تريد التي المشكلة أو المرجوة األهداف حدد
الدراسة تقدمها
.
.3
دراستك؟ يقرأ من سيكتسبها التي والمعارف المهارات حدد
.4
اربط
التي بالمفاهيم السابقة الدراسات ونتائج الحالة عن تجمعها التي المعلومات
م درستها
ثل
:
فوائد
المستخدم النظام
(
وغير الملموسة الفوائد ،للشركة التنافسية القوة زيادة
الملموسة
)
اإلدارة
العمل أتممه ،الجغرافي التأثير ،الخاوية المخازن ،االفتراضية المنظمات ،المسطحة
)
الخدمات
يقدمها التي
وظائفه وأهم
النظام عيوب
(
واللغة بالتنسيق متعلقة عيوب ،االستخدام صعوبة ،األخرى النظم مع يتكامل ال ،بطئ
)
التحديات
تواجهه التي
(
التغيير ومقاومة سياسية ،اجتماعية أو ،ثقافية أو ،تكنولوجية
)
.5
ًارسمي لمخاطبتهم الطلبة شؤن من خطاب أخذ يفضل
- 11. King Faisal University
فيصل الملك جامعة
Deanship of E-Learning and Distance Education
بعد عن والتعليم اإللكتروني التعلم عمادة [ ]
مراعاتها يجب أشياء
.6
الشركة في المسؤولين موافقة يجب
على
التجاري واألسرار الخصوصية لحفظ الدراسة نشر
والسمعة ة
.7
ف بالشركة اتصل
ربما
تقارير من تريده ما كل يعطوك
ألنك ومعلومات
لهم مجانية دعاية تقدم
.8
شيقة الدراسة قراءة اجعل
(
و المهمة األفكار ورقم بعناية وحجمه الخط نوع واختار الكتابة نسق
استخدم
فرعية وعناوين وجداول أشكال
اللغة وسالسة األفكار ترابط من وتأكد
10
.
المجال لهذا أضفته الذى الجديد بعناية حدد
(
المستدامة التنمية ،الفقر محاربة ،العميل والء
تمكين ،
تنافسية مزايا تحقيق ،االجتماعي المال رأس ،المرأة
)
أو
العلمية مساهمتك
فيه
11
.
ًالمستقب للبحث موضوعات واقترح دراستك في القصور أوجه أذكر
12
.
األساسية النقاط كرر
(
والحل السابقة الدراسات رداءة ،المشكلة
للمشكلة تقترحه الذى
)
في
الملخص
الدراسة وأهداف المشكلة وعرض والخالصة
11
- 12. King Faisal University
فيصل الملك جامعة
Deanship of E-Learning and Distance Education
بعد عن والتعليم اإللكتروني التعلم عمادة [ ]
المعلومات ونظم اإلدارة بنظريات االستعانة
•
النظم مدخل
System Approach
•
االستدامة
Sustainability
•
العمل فرق تكوين نظرية
Team building Theories
•
المفتوحة النظم نظرية
Open System Theory
•
التعلم في المستمرة المنظمة
Learning organization
•
الظرفية اإلدارة
Contingency Approach
•
الشاملة الجودة إدارة
Total Quality Management
•
نظرية
الفوضى
Chaos Theory
•
االجتماعي المال رأس نظرية
social capital
•
الجماعي العمل نظرية
collective actions
•
األلعاب نظرية
game theory
•
الوكالة نظرية
agent theory
12
- 13. King Faisal University
فيصل الملك جامعة
Deanship of E-Learning and Distance Education
بعد عن والتعليم اإللكتروني التعلم عمادة [ ]
أمثلة
الحالة لدراسة
.1
شركة حالة دراسة الشركات تنافسية تحسين في المعلومات نظم دور
نف
طال
file:///C:/Users/aabdelaal/Downloads/1339-1-4007-1-
1020150901.pdf
2
.
بالجامع اإلداري األداء وفعالية كفاءة رفع في اإلدارية المعلومات نظم أثر
ات
السوداني
http://repository.sustech.edu/handle/123456789/6055
3
.
استراتيجيات تحقيق في المعلومات نظم موارد أثر
المنافسة
https://www.iasj.net/iasj?func=fulltext&aId=64925
13