2. Raktiniai žodžiai
• Saitynas 2.0
• Socialinis
– angl. social
• Socialinė medija
– anlg. social media
• Socialinis tinklas
– angl. social network
• Socialinio tinklo formavimas – tinklaveika
– angl. social networking
• Socialinė programinė įranga
– angl. social software
3. Istorija
• Žiniatinklis 1.0
– skaitomas žiniatinklis
• Saitynas 2.0
– nuo 2003 m.
– skaitomas / rašomas žiniatinklis
4. Saitynas 2.0 (Web 2.0)
• Saitynas 2.0 įprastai siejamas su
interneto servisais, kurie palengviną
informacijos kūrimą ir dalijimąsi,
bendradarbiavimą, bei yra orientuoti į
vartotoją.
• Saityno 2.0 pavyzdžiai
– Internėtinės bendruomenės
– Internetiniai servisai
– Socialinės tinklaveikos puslapiai
– Vaizdo ir garso dalijimosi servisai
– Viki (Wikipedija)
– tinklaraščiai
– angl. Mashups
5. Socialinis
• Susijęs su visuomeniniu gyvenimu,
visuomenės, visuomeninis
(Tarptautinių žodžių ir Lietuvių kalbos žodynai)
• Gyvenimas kartu bendruomenėse
(The Free Dictionary)
5
• Draugingas, linkęs bendrauti,
neužsidaręs, visuomeniškas
(Anglų kalbos žodynas)
6. Socialinis
• Terminas siejasi su gyvų organizmų savybe
(iš esmės žmonių, nors biologai terminą taip
pat taiko gyvūnų ir vabzdžių populiacijoms)
• Terminas visada siejasi su organizmų
sąveika su kitais organizmais ir į jų
kolektyviniu sambūviu, nepriklausomai nuo
to, ar jie žino tai ar ne, ir nepriklausomai
nuo to, ar sąveika yra savanoriška ar
nevalinga
(Wikipedia)
6
7. Socialinė programinė įranga
• Interneto technologijomis grįsta
programinė įranga, kuri leidžia
vartotojams bendradarbiauti ir
dalintis duomenimis su kitais
vartotojai
• Programinė įranga, kuri įgalina
grupinį bendradarbiavimą ir žinių
dalijimąsi
8. Socialinė medija
Tai interneto ir mobiliųjų technologijų
derinys, naudojamas paversti bendravimą į
interaktyvų dialogą tarp organizacijų,
bendruomenių ir individų.
- Wikipedia
Grupė interneto technologijomis pagrįstų
įrankių, kurių ideologinis ir technologinis
fundamentas yra Saityno 2.0 technologijos,
ir kurie leidžia vartotojams kurti savo turinį
bei dalintis juo su kitais
- A. Kaplan ir M. Haenlein
10. Socialiniai tinklai
• socialinė struktūra
• susidedanti iš individų
(ar organizacijų)
vad. taškų (angl. node)
• jų tarpusavio ryšių
– draugystė,
– giminystė,
– ekonominiai santykiai ir t.t
• Laikomi kartu anksčiau įsteigtais ryšiais
• Ryšiai užmezgami vieną kartą
• Palaiko senus ryšius ir kuria naujus
• 1 asmuo – 1 socialinis tinklas
12. Virtualios bendruomenės
• Laikosi bendro intereso dėka
– Bendras projektas
– Tikslas
– Gyvenimo būdas
– Hobis
• 1 asmuo – daug
bendruomenių
• Bendruomenės gali persidengti
13. Klasifikacija
6 tipai
•Bendradarbiavimo projektai (Wikipedija)
•Tinklaraščiai ir mikrotinklaraščiai (Twitter)
•Turinio bendruomėnės (YouTube)
•Socialinės tinklaveikos portalai (Facebook)
•Virtualūs žaidimo pasauliai (World of Warcraft)
•Virtualūs socialiai pasauliai (SecondLife)
14. Ką ten veikia žmonės?
•Žiūri ir dalijasi vaizdo klipais (83%)
•Naršo socialiniuose tinkluose (71%)
•Skaito tinklaraščius (71%)
•Komentuoja tinklaraščių straipsnius (56%)
•Dalijasi nuotraukomis (55%)
15. Populiarumo priežastys
• Socialiniai medija panaikino masinės
žiniasklaidos (mass media) atskirimą
nuo paprastų žmonių
• Pašalino kliūtis tarp verslo ir potencialių
klientų
16. Tinklaraščiai (blogs)
• Atsiradimo istorija
– 1967. Interneto atsiradimas
– 1979. Pirmosios bendravimo lentos
– 1992. Pirmasis Web puslapis
– 1994. Pirmasis Interneto dienoraštis
– 1997. Termino „WebLog“ atsiradimas
– 1998. OpenLog – pirmas viešas Internet
dienoraščių servisas
– 1999. WebLog -> blog
• Tinklaraščių evoliucija
– 1999. LiveJournal
– 1999. Blogger
– 2001. Movable Type
– 2002. TypePad
– 2003. WordPress
– 2006. Twitter
– 2007. Tumblr
17. Tinklaraščių
populiarumo priežastys
• Tinklaraščiai pakeitė tai, kaip žmonės
mato internetą
• Paprastas vartotojas gali kurti tūrinį,
reaguoti į komentarus, bendrauti neturint
specialių programavimo įgūdžių
• Pirmą kartą per žmonijos istoriją,
kiekvienas žmogus gavo galimybę
pateikti savo turinį globaliai auditorijai
• Šiandiena tinklaraščiai yra vienas iš
populiariausių informacijos šaltinių
– nuo atsiliepimų apie produktus iki kelionių
patarimų
18. Socialiniai tinklai
• Socialinės tinklaveikos
servisai tai internetiniai
puslapiai, kurie padeda kurti
bei palaikyti socialinius tinklus
ir socialinius ryšius tarp
žmonių, turinčius bendrus
interesus, veiklą, profesiją ar
realaus gyvenimo ryšius
19. Socialiniai tinklai
• Pradžia
– socialinių / draugystės ryšių palaikymo
servisas
• Dabar
– Tinklinio gyvenimo centrai
• Tinklaraščiai
• Vaizdo medžiaga
• Nuotraukos
• Programos
• ...
• Facebook šiandiena
– ~1.35 mlrd. aktyvių vartotojų (2014 m. 3 kv.)
20. Vaizdo peržiūra
• 2008 m. internetinio vaizdo
įrašų peržiūra aplenkė pagal
populiarumą tinklaraščių
skaitymą
• Tapo Nr. 1 užsiėmimu
internete
• Youtube
– Įkurtas 2005 m.
– 2006 m. įsigijo Google
– 100 val. vaizdo talpinama per minutę
– > 1 mlrd. unikalių vartotojų per mėnesį
– 6 mlrd. val. peržiūros per mėnesį
22. Twitter
• Socialinis tinklas, kuriame
bendraujama trumpomis
žinutėmis
• Naudojamas
– naujienų sklaidai (94%)
– klientų palaikymui (67%)
– marketingui ir reklamai (57%)
– darbuotojų paieškai ir samdymui (11%)
• Populiarumo priežastys
– Leido bendrauti realių laikų
– Tarpinis variantas tarp sms
žinučių, bendravimo programų ir
tinklaraščių
24. Tinklaraštis
• Internetinis dienoraštis.
– Prisirašyti
– Kategorijos
– Chronologinė pateikimo tvarka
• Turinio archyvavimas pagal data
• Komentavimo galimybė, greiti
atsiliepimai
• Gali būti talpinamas tekstas,
paveiksliukai, vaizdas, garsas
• Gretas publikavimas
25. Panaudojimas
• Naudoti refleksijai
• Atsiliepimai apie pamokas
• Diskusija internete
• Namų darbų pateikimas
• Vertinimai
• Studentų tarpusavio diskusijos
26. Viki
• Internetinis dokumentas
– Vartotojai gali pridėti, modifikuoti
– Multi-autorystė
– Redaguojamas internetinis puslapis
– Pakeitimų istorija
• Galimybė greitai sukurti dokumentą
bendradarbiaujant
27. Viki idėjos
• Grupiniai projektai
• Bendros idėjos
• Klasės ar grupės dokumentai
• Dažnai užduodami klausimai
28. Socialinių nuorodų
dalijimosi servisai
Internetinis servisas,
skirtas nuorodų
saugojimui ir dalijimuisi
• Išsaugok nuorodą
• Uždėk žymes
• Pasidalink nuorodą
• Ieškoti pagal žymią
• Ieškoti pagal vartotoją
29.
30. Panaudojimas
• Prieiga iš bet kurio kompiuterio
• Tyrimo medžiagos dalijimasis su kolegomis
• Nuorodų pateikimas klasei
• Bendras studentų projektas
• Bendra paskyra grupei pagal interesus
• Studentų nuorodų apžvalga ir naudingumo
vertinimas
• Informacijos paieška pagal
– vartotoją
– Žymią
– Reitingą
• Informacijos gavimas sklaidos kanalais
31. Sklaidos kanalai
• Technologija, leidžianti dalintis
informacija apie naujai atsiradusius
resursus su „presinumeravusiais“
vartotojais
• Greitas ir automatinis informavimas
• Informacijos agregavimas iš
skirtingų šaltinių
32. Daugiau…
• Foto dalijimasis
– Flickr
– Google Picasa
• Vaizdo dalijimasis
– You Tube
– Google Video
– TeacherTube.com
– MyLearningTube.com
– Ted.com
• Garso dalijimasis
– Siuntinukai
34. Kodėl verslas turiu būti
Socialinėje Medijoje
• Minimai įėjimo kaina
• Jūsų konkurentai jau yra ten
• Jūsų dabartiniai ir būsimi
klientai jau yra ten
– 91% vartotojų ieško informacija
Internete
– 54% naudojasi paieškos varikliais
kasdien
– 73% vartotojų skaito tinklaraščius
– ~70% turi profilius socialiniuose
tinkluose
35. Socialinė Medija
marketingo plane
• Nustatykite Jūsų potencialius
klientus
– Išanalizuokite jų profilius
– Supraskite jų like‘us ir dislike‘us
• Ištirkite ir nustatykite, kurioje
vietoje renkasi Jūsų klientai,
fiziškai ir virtualiai
• Ateikite į Jūsų klientų aplinką
– Žvejokite ten, kur yra žuvis
• Suformuokite savo (prekės
ženklo), kaip profesionalo,
įvaizdį
36.
37. Socialinė Medija nėra
panacėja
• SM nesugeneruos dėmesio akimirksniu
• Pasitikėjimo užtarnavimas ir stiprių
santykių sukūrimas reikalauja laiko
• Nustatykite marketinginius tikslus ir
įkomponuokite socialinę mediją į
bendrą marketingo strategiją
• Socialinės medijos marketingas tik dalis
bendros (el.) marketinginės kampanijos
– „pay-per-click“ reklama
– Internetiniai skelbimai
– Organinė paieška
– marketingas
– ... Socialinė Medija turi būti tik dalis gerai
suformuoto, strateginio marketingo
plano
42. Rinkimai 2008
• Brangiausi rinkimai istorijoje
• Didžiausias rinkėjų skaičius
• Didžiausias amžiaus
skirtumas tarp demokrato ir
respublikono
• Internetas ir vaizdas patapo
pagrindiniais įrankiais
46. My.BarackObama.com
rezultatas
• Sukurti 2 milijonai profilių
• Surengta 200.000 renginių
(offline)
• Parašyta 400.000
tinklaraščių įrašų
• Organizuota daugiau nei
35.000 grupių
47. Obamos tinklaveika
• 5 milijonų žmonių
palaikymas kituose
socialiniuose tinkluose
• Profiliai daugiau nei 15
bendruomenių (BlackPlanet,
MySpace for Africans, Eons,
Facebook for baby
boomers)
51. Obama Twitter‘yje
• Obama, 109,892 pasekėjų, #1
• McCain, 4402 pasekėjų, net ne TOP100
52. Kiti rinkėjų pasiekimo būdai
• 1 mln. prisirašė gauti sms
• 5-20 sms per mėnesį
• Kandidato paskelbimo
naktis - 30.000 iš 75.000
pasinaudojo telefonų
prisijungti prie kampanijos
• ~13 mln. adresų
• išsiusta virš 7000 laiškų
(tikslinėms grupėms)
• Adresatai gavo ~ 1 mlrd. laiškų