Lucratividade em Mídias Sociais

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Slides da palestra realizada pelo CEO da A2C, Anderson de Andrade, sobre como gerar lucros através da mídias sociais. A palestra foi ministrada na Exposuper 2013 (Feira de Produtos, Serviços e Equipamentos para Supermercados e Convenção Catarinense de Supermercadistas)

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Lucratividade em Mídias Sociais

  1. 1. Lucra&vidade  em  Mídias  Sociais  
  2. 2. LUCRATIVIDADE  EM  MÍDIAS  SOCIAIS  Anderson  de  Andrade  
  3. 3. As  Mídias  Sociais  podem  aumentar  o  seu  lucro?  
  4. 4. Os  negócios  precisam  se  conectar  com  seus  consumidores...  
  5. 5. e  com  seus  amigos    
  6. 6. Essas  conexões  estão  acontecendo  em  larga  escala  
  7. 7. Neste  momento  
  8. 8. •  Bilhões  de  CURTIR  •  COMENTÁRIOS  •  MENSAGENS    •  Milhões  de  PHOTO  UPLOADS  •  STATUS  UPDATES  •  POSTS  •  CHECK-­‐INS  •  VIDEO  UPLOADS  
  9. 9. “Esta  é  a  primeira  vez  na  história  em  que  o  boca  a  boca  se  tornou  um  meio  arquivado  digitalmente”.      BreO  Hurt  Fundador  e  CEO,  Bazaarvoice  
  10. 10. O  consumidor  ao  saber  de  um  produto  hoje,  vai  direto  pesquisar  na  internet...  
  11. 11. e  solicita  informações  para  os  seus  amigos  e  conexões  
  12. 12. “A  jornada  de  um  consumidor,  que  costumava  durar  dias,  semanas  ou  meses,  começa  acontecer  em  questão  de  segundos.”    MaO  Moog  Fundador  e  CEO,  ViewPoints  Network  
  13. 13. Permanece  a  mais  an[ga  das  caracterís[cas  humanas:  a  propaganda  boca  a  boca  
  14. 14. Apareça        “80%  da  vida  consiste  em  se  mostrar.”    Woody  Allen8  
  15. 15. Para  ter  sucesso  nos  negócios:    •  Conhecimento  •  Atrever-­‐se  •  Diver[r-­‐se  •  Experimentar  coisas  novas  
  16. 16. O  que  torna  o  seu  negócio  mais  social  é  a  tecnologia  
  17. 17. Mídias  Sociais  e  Varejo  
  18. 18. Somos  Sociais  em  qualquer  lugar  
  19. 19. Fonte:  comScore  Media  Metrix,  Dezembro  2012,  15+  
  20. 20. Fonte:  comScore  Media  Metrix,  Dezembro  2012,  Brasil  6+  
  21. 21. Fonte:  comScore  Media  Metrix,  Dezembro  2012,  Brasil  6+  
  22. 22. Fonte:  comScore  Media  Metrix,  Dezembro  2011-­‐  2012,  Brasil  6+  
  23. 23. Fonte:  comScore  Media  Metrix,  Dezembro  2012,  Brasil  6+  
  24. 24. Fonte:  comScore  Media  Metrix,  Dezembro  2012,  Brasil  6+  Informações  reservadas  do  Google,  Maio  de  2012  
  25. 25. Informações  reservadas  do  Google,  Maio  de  2012  
  26. 26. Informações  reservadas  do  Google,  Maio  de  2012  
  27. 27. Caso  de  Sucesso  
  28. 28. Caso  de  Sucesso  
  29. 29. Caso  de  Sucesso  
  30. 30. Caso  de  Sucesso  
  31. 31. Caso  de  Sucesso  Lançamento  digital  e  social  da  marca  no  Brasil  
  32. 32. Caso  de  Sucesso  
  33. 33. Caso  de  Sucesso  Campanha  100%  webnaEve  "Eu  e  Minha  Apache"  
  34. 34. Caso  de  Sucesso  Resultados    60  mil  visitas  ao  Hotsite  da  campanha  23  mil  cadastros  4  milhões  de  impactos  aproximado  nas  redes  sociais  
  35. 35. Caso  de  Sucesso  
  36. 36. Como  se  posicionar  nas  Mídias  Sociais  para  aumentar  o  lucro  
  37. 37. O que se deve considerar?Verba: Precisa ser aplicada com cautela e de forma cientificamente calculada, incluindo amanutenção de reservas para respostas a oportunidades, crises e contra-ataques de açõesconcorrentesFoco na formação de marca: Não há ações isoladas - todas devem se somar emum fortalecimento das marcas das instituições no médio e no longo prazoFormar opinião não é propaganda: O intuito das ações envolvidas não deveser gerar buzz por buzz, mas sim formar a opinião dos usuários e cultivar evangelizadoresque sempre defenderão as causas da instituiçãoControle: Estratégia é 80% ciência e 20% arte; para determiná-la, executá-la e garantir asua eficácia, é fundamental se monitorar tudo o que estiver ocorrendo
  38. 38. O que funciona?PartidaComo estamos hojeChegadaMarcas consideradas ecapacitadas comoformadoras de opinião natasem todas as frentes em queestiverVerba planejadaFoco na formação de marcaMontagem de exércitode evangelizadoresControle e monitoramento
  39. 39. •  Somos  Sociais  em  qualquer  lugar;  •  Sua  organização  já  está  nas  Mídias  Sociais;  •  Conecte-­‐se  com  seus  clientes  e  stakeholders;  Recomendações:  
  40. 40. •  A  melhor  propaganda  é  o  boca  a  boca;  •  Pessoas  se  iden[ficam  com  causas;  •  Crie  sua  promessa  de  marca;  •  Mídias  Sociais  são  mul[canais  para  relacionamento,  experiências  novas  e  aumento  do  lucro  do  negócio.  Recomendações:  
  41. 41. Obrigado!  Contato:    anderson@a2c.com.br  (47)  9972  7202  

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