Plano de Marketing - Grand Vitara

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Apresentação enxuta do plano de marketing realizado para a Suzuki Brasil, referente ao produto Grand Vitara.

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Plano de Marketing - Grand Vitara

  1. 1. Plano de Marketing l Suzuki
  2. 2. SUZUKI 9ª montadora no mundo e 4ª no JapãoFATURAMENTO 50 bilhões anualmenteGRUPO SOUZA encarregados da Suzuki Veículos desde 2008, depois de 5 anos de ausênciaRAMOS
  3. 3. AUTOMÓVEIS JIMNY, SX4 e Grand VitaraCONCESSIONÁRIAS 50 autorizadas, 16 em construçãoFÁBRICA Itumbiara prevista para 2012/2013
  4. 4. Plano de Marketing l Suzuki
  5. 5. BRASIL4º lugar no ramo de automóveis CRESCIMENTO DE 12,4% DE 2009 PARA 2010 BOM DESEMPENHO DA ECONOMIA BRASILEIRA TAXAS DE JUROS ATRATIVAS PRAZOS ACESSÍVEIS RECURSOS PARA FINANCIAMENTOS
  6. 6. Plano de Marketing l Suzuki
  7. 7. ProdutoUTILITÁRIO PARA A FAMÍLIADURÁVEL, TANGÍVEL, MOTOR 2.0 OU 3.2 AUTOMÁTICO OU MANUALCOMPRA COMPARADA 4X4 OU 4X2 ITENS DE SÉRIE: COMPUTADOR DE BORDO, AR-ESTÁGIO DE CRESCIMNETO CONDICIONADO, CD-PLAYER COM ENTRADA AUXILIAR, DIREÇÃO HIDRÁULICA, FREIOS ABS, AIRBAG DUPLO
  8. 8. PreçoPREÇO MÉDIO: R$91990,00QUALIDADE X PREÇO
  9. 9. Praça50 CONCESSIONÁRIAS NÍVEL 1 – SOMENTE 1 INTERMEDIÁRIOAUTORIZADAS E COMFUNCIONAMENTOINDEPENDENTEDISTRIBUIÇÃO EXCLUSIVA
  10. 10. Promoção DON’T WORRY, BE SUZUKI – Campanha institucional: aspectos afetivos e emocionais – vínculo com a marcaESTÁGIO COGNITIVO EM ALGUNS CASOS– ATENÇÃO E CONSCIENTIZAÇÃO DOPÚBLICOTV, REVISTA, RÁDIO, INTERNET, PONTO-DE-VENDA, MALA DIRETA Comerciais e anúncios das concessionárias
  11. 11. Plano de Marketing l Suzuki
  12. 12. Plano de Marketing l Suzuki
  13. 13. SUZUKI MOTOR Matriz japonesa – 95% do fornecimento – alto grau de dependênciaJAPÃO (SEDE)Grupo MVC Finalização dos automóveis TAKE OR PAY Diminui o risco de abastecimento CONTRACT
  14. 14. Plano de Marketing l Suzuki
  15. 15. CONSUMIDORESGrupo A e Grupo BSegurança x FuncionalidadeCOMPORTAMENTODE COMPRAStatus socialAdultescênciaEconomia
  16. 16. GRUPO A GRUPO BDesempenho versus preço Segurança e ConfortoKnow how da categoria do Influência significativa decarro visado terceiros no processo de compra
  17. 17. Plano de Marketing l Suzuki
  18. 18. DISTRIBUIÇÃO x VOL. VENDAS 700 FORD /ECOSPORT HYUNDAI/TUCSON 600 MITSUBISHI /PAJERO TR4 HONDA/CRV CITROEN/C3 AIRCROSS HYUNDAI/IX35 500 KIA/SPORTAGE KIA/SORENTO 400 GM /CAPTIVA MITSUBISHI /ASX HYUNDAI/SANTAFE LAND ROVER /FREELANDER 300 CHERY/TIGGO FIAT /DOBLO MITSUBISHI /OUTLANDER SUZUKI /GRAN VITARA 200 FORD /EDGE VW /TIGUAN 100 LAND ROVER /DISCOVERY TOYOTA /RAV4 HYUNDAI/VERA CRUZ 0 0 500 1.000 1.500 2.000 2.500 3.000 3.500 PREÇO x VOL. VENDAS250.000,00 FORD /ECOSPORT HYUNDAI/TUCSON MITSUBISHI /PAJERO TR4 HONDA/CRV200.000,00 CITROEN/C3 AIRCROSS HYUNDAI/IX35 KIA/SPORTAGE KIA/SORENTO150.000,00 GM /CAPTIVA MITSUBISHI /ASX HYUNDAI/SANTAFE LAND ROVER /FREELANDER100.000,00 CHERY/TIGGO FIAT /DOBLO MITSUBISHI /OUTLANDER SUZUKI /GRAN VITARA 50.000,00 FORD /EDGE VW /TIGUAN LAND ROVER /DISCOVERY TOYOTA /RAV4 HYUNDAI/VERA CRUZ 0,00 0 500 1.000 1.500 2.000 2.500 3.000 3.500
  19. 19. Luxo X Alto custo“Sofisticação, estilo e autonomia para ir mais longe.”“Hyundai Vera Cruz, perfeição até nos mínimos detalhes”
  20. 20. Tecnologia X Manutenção cara“Mitsubishi Outlander, testado e aprovado para sua vida. Umesportivo para quem precisa mais do que um esportivo”
  21. 21. Revisões baratas Peça no Brasil Preconceito Chinês Acabamento“Cherry, uma nova era.”
  22. 22. Garantia 5 anos X custo de peças e assistência técnica“Everlasting impression”
  23. 23. Acabamento e design X custo de amanutenção Falta de personalidade“A vida pode ser bem mais interessante.”
  24. 24. Alta tecnologia X dificuldade de encontro Mal atendimento.“New Ford Edge, touch the luxury”
  25. 25. Plano de Marketing l Suzuki
  26. 26. sócio-cultural • Condenação cada vez maior, pela sociedade, dos carros com energia “não- limpa” • Tendência: maior preocupação com o meio ambiente e cobrança de novas pesquisas no setor automobilistico • Impacto: uso de meios de transporte alternativos a - tende a aumentar
  27. 27. sócio-econômico • Adultos com um pé na adolescência tendem a comprar carros jovens, como o Grand Vitara • Tendência: o número de adultescentes tende a aumentar. • Impacto: Vendas reduzidas
  28. 28. político-legal • Aumento de 30% do IPI – Suzuki com 95% do seu conteúdo é produzido fora do país • Tendência: o governo parece permanecer com o aumento do IPI • Impacto: preço do Grand Vitara irá aumentar
  29. 29. Plano de Marketing l Suzuki
  30. 30. MOTORES CONVENCIONAIS - POSICIONAMENTO DO A preferência do consumidor éPRODUTO - "Adultescentes" por carros flex, e todos da procuram produtos com Suzuki são convencionais. características jovens e aventureiras. BAIXA UTILIZAÇÃO DA INTERNET COMO CUSTO X BENEFÍCIO - Entre COMUNICAÇÃO - Seu público-os 10 utilitários mais baratos e alvo utiliza frequentemente é superior aos concorrentes. esse meio. SWOT CONSCIENTIZAÇÃO COM OINTERNET POPULARIZADA - MEIO AMBIENTE - A Meio de informação mais população pode evitar meiosutilizado por compradores de de locomoção movidos por carros novos. energias não limpas. ADULTESCÊNCIA - Adultos AUMENTO DO IPI - Dificulta a valorizando muito o que atuação de empresas remete à juventude. estrangeiras sem fábricas no Brasil.
  31. 31. SWOT MARCA JAPONESA X ATRASO TECNOLÓGICO CUSTO X BENEFÍCIO POSICIONAMENTO X ADULTESCÊNCIA MOTORES CONVENCIONAIS X PETRÓLEO MÁ UTILIZAÇÃO DA COMUNICAÇÃO
  32. 32. IMPORTÂNCIA X DESEMPENHO
  33. 33. PONTOS A SEREM O QUE DEVE MELHORADOS FAZER? - Melhorar os pontos- Divulgação da Marca; citados;- Carros apenas com motores - Focar seus esforços nos convencionais; pontos certos;- Distribuição do produto - Saber aproveitar as- Ausência de fábrica no país Oportunidades- Performance do Grand VitaraCONCLUSÃO
  34. 34. Plano de Marketing l Suzuki
  35. 35. VOL. VENDAS y = 577x2 - 1785x + 3476 R² = 1 5.568 3.314 2.268 2.214 5.5682009 2010 2011 2012 VOL. VENDAS AJUSTADO 5.568 3.314 2.268 2.214 3.9673.967 2009 2010 2011 2012 Vol. Vendas Qualitativo Vol. Vendas Quantitativo
  36. 36. Plano de Marketing l Suzuki
  37. 37. Aumentar em 11% o volume de vendas para o ano de 2012OBJETIVO
  38. 38. 5.568 3.314 4.408 3.9672.268 2.214 2009 2010 2011 2012 Vol. Vendas Qualitativo Vol. Vendas Quantitativo Vol. Vendas ObjetivoOBJETIVO
  39. 39. Plano de Marketing l Suzuki
  40. 40. ESTRATÉGIASANSOFF: PENETRAÇÃO DE MERCADODISTRIBUIÇÃO: UTILIZAÇÃO DEMULTIMARCAS COMO CANALCOMUNICAÇÃO: AUMENTODA PRESENÇA NO MEIODIGITAL, CAMPANHAS COMASPECTOS FUNCIONAIS EEMOCIONAIS (EQUILÍBRIO)
  41. 41. Plano de Marketing l Suzuki
  42. 42. PROGNÓSTICO - OBJETIVO - BUDGET ANO Vol. Vendas Fto. Projetado Fto. Real 2009 2.268 170.100.000 342.184.671 Atual 2010 2.214 166.050.000 334.037.417 2011 3.314 248.550.000 500.000.000 Quantitativo 2012 5.568 417.600.000 840.072.420Projeção Qualitativo 2012 3.967 297.540.000 598.551.599 Qualitativo 2012 4.408 330.571.500 665.000.000 Verba Disponível para MKT = 5% Faturamento R$ 33.250.000,00
  43. 43. CampanhasCONHEÇA A SUZUKI! VENHA VER!Promove penetração Promove ade mercado através aproximação com oda melhora na consumidor oucomunicação da possível consumidor,marca. na tentativa de sobrepujar a pequena distribuição.
  44. 44. Espaço Gran Vitara “Venha ver" OBJETIVO: GERAR SATISFAÇÃO COM O SERVIÇO E PROMOVER BOCA-A-BOCA POSITIVO. Vender 90 carros a mais do esperado. KPI(s):Mensagem de satisfação e comentários em comunidade/ Aumento do volume de vendas PROMOVE: Luxo, exclusividade. PREÇO:R$16.628.572,87 PLANO B: Pegar a verba para investir em um show de carros com efeitos especiais.
  45. 45. Supere essa aventura “Venha ver" OBJETIVO: Promover a maior integração do consumidor com a marca. Vender 148 carros a mais do esperado. KPI(s):Comentários dos diários de bordo, aumento de vendas, share of mind,./ Aumento no volume de vendas PROMOVE: Aproximação e procura PREÇO:R$ 2.610.440,00 PLANO B: Ter um viral pronto de algo que possa ter acontecido na viagem- algo intrigante.
  46. 46. Maratona Gran Vitara “Venha ver" OBJETIVO: :Promover o entendimento das mulheres sobre as vantagens do Gran Vitara- Vender 110 carros a mais do esperado. KPI(s): Comentários em blogs e relatos das participantes/ aumento no volume de vendas. PROMOVE: Entendimento, aproximação e procura PREÇO:$268.635,00 PLANO B: Utilizar a verba da campanha em mala direta para as consumidoras, ressaltando as qualidades do carro
  47. 47. Hot Site“Conheça a Suzuki” OBJETIVO: Instigar o consumidor a saber mais sobre o Gran Vitara e fazê-lo ter maior identificação com a marca Suzuki Vender 25 carros a mais do esperado. KPI(s): Numero de entradas no site + aumento de vendas/ Aumento no volume de vendas. PROMOVE: Relacionamento, conhecimento e procura PREÇO:R$19.100,00 PLANO B: Insitir no hot site por mais tempo.
  48. 48. Comercial“Conheça a Suzuki” OBJETIVO:Promover maior conhecimento do carro e da marca- ser mais presente na vida do consumidor. Vender 67 carros a mais do que o esperado. KPI(s): Views no youtube./ Aumento no volume de vendas. PROMVE: Interatividade, presença./ mudar o conceito PREÇO:R$13.473.252,13 PLANO B: Continuar com o mesmo conceito nos comerciais e intensificar divulgação.
  49. 49. ORÇAMENTO TOTALCAMPANHA AÇÃO PREÇO Espaço Gran Vitara R$ 16.628.572,87 Supere essa aventura R$ 2.610.440,00 Maratona Gran Vitara R$ 268.635,00 Hot SIte R$ 19.100,00 Comercial novo R$13.473.252,13TOTAL: R$ 33.250.000,00
  50. 50. Período das ações Cronograma de VeiculaçãoAções Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro DezembroEspaço Gran VitaraSupere essa aventura Divulgação DivulgaçãoMaratona Gran Vitara Divulgação DivulgaçãoHot SIteComercial Dia 15 de Novembro/ feriado na quinta feira- Proclamação da República(data da viagem) Data dos episódios Março, mês da mulher
  51. 51. Plano de Marketing l Suzuki
  52. 52. Plano de Marketing l Suzuki

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