Taking - Linkedin: Captação de Lead e Gerenciamento de Company Page

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No mercado B2B, nunca se deu tanto valor aos relacionamentos como atualmente. Isso porque quem tem poder de decisão nas empresas, não presta mais atenção em mensagens promocionais ou irrelevantes, mas por outro lado, estão dispostas a interagir com fornecedores que focam o compartilhamento de informações e conteúdos úteis e relevantes. Os fornecedores que informam e envolvem não estão apenas vendendo – eles estão criando relacionamentos.

Os usuários do LinkedIn compõem a maior comunidade profissional do mundo e trabalham em empresas de todos os tamanhos. São profissionais altamente receptivos à formação de relacionamentos, eles demonstram isso no que fazem enquanto navegam no site. O tempo no LinkedIn não é simplesmente “gasto”. O tempo no LinkedIn é investido no desenvolvimento profissional.

Comumente, são pessoas que buscam ampliar sua rede de relacionamento profissionais, conteúdos aplicados a sua realidade e serviços/produtos de qualidade, seja por referência ou para prospectar novos negócios. O perfil (Company Page) de cada fornecedor é responsável pela extensão de sua marca na rede social, o que afeta a geração de leads e o engajamento de seus seguidores.

O Gerenciamento começa pela Otimização da Company Page e do Perfil Pessoal dos executivos e contínua com a manutenção de cada página de acordo com o conteúdo disponibilizado pela empresa, assim como a coleta de informações sobre essas mesmas ações e seus diagnósticos subsequentes.

A capitação de lead é realizada por meio do perfil pessoal de cada executivo da empresa. Dessa forma, alinhamos o conteúdo publicado na Company Page ao compartilhamento e publicação de cada Perfil Pessoal (executivos) assim, aumentamos o número de conexões de acordo com os interesses comerciais da empresa.

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Taking - Linkedin: Captação de Lead e Gerenciamento de Company Page

  1. 1. Posicionada como uma das melhores consultorias e integradoras de soluções do Brasil, a Taking é uma empresa de gerenciamento tático especializada em consultoria de negócios, tecnologia da informação e marketing digital. Nossa capacidade em entender as necessidades dos clientes, tanto no âmbito técnico como nas prioridades de negócio, é o que nos leva a provocar evoluções (melhorias) e revoluções precisas e sustentáveis com foco no resultado para cada um dos clientes. Fazemos o que tem que ser feito. A Taking Linkedin - Captação de leads e gerenciamento de Company Page 3
  2. 2. No mercado B2B, nunca se deu tanto valor aos relacionamentos como atualmente. Isso porque quem tem poder de decisão nas empresas, não presta mais atenção em mensagens promocionais ou irrelevantes, mas por outro lado, estão dispostas a interagir com fornecedores que focam o compartilhamento de informações e conteúdos úteis e relevantes. Os fornecedores que informam e envolvem não estão apenas vendendo – eles estão criando relacionamentos. Os usuários do LinkedIn compõem a maior comunidade profissional do mundo e trabalham em empresas de todos os tamanhos. São profissionais altamente receptivos à formação de relacionamentos, eles demonstram isso no que fazem enquanto navegam no site. O tempo no LinkedIn não é simplesmente “gasto”. O tempo no LinkedIn é investido no desenvolvimento profissional. Contexto Linkedin - Captação de leads e gerenciamento de Company Page 5
  3. 3. Linkedin - Captação de leads e gerenciamento de Company Page 6 Comumente, são pessoas que buscam ampliar sua rede de relacionamento profissional, conteúdos aplicados a sua realidade e serviços/produtos de qualidade, seja por referência ou para prospectar novos negócios. O perfil (Company Page) de cada fornecedor é responsável pela extensão de sua marca na rede social, o que afeta a geração de leads e o engajamento de seus seguidores. Com uma Company Page, a empresa pode divulgar seu negócio para a comunidade do LinkedIn, contando a história de sua empresa e dando aos clientes atuais e potenciais um local onde eles possam saber mais sobre sua empresa, produtos, seus funcionários e sua marca. Company Page
  4. 4. O gerenciamento começa pela otimização da Company Page (página da empresa no Linkedin) e do perfil pessoal de cada executivo envolvido no plano e contínua com a manutenção dessas mesmas páginas de acordo com o conteúdo disponibilizado pela empresa. Coletamos as informações sobre essas ações periodicamente e realizamos um diagnóstico. A capitação de lead é realizada por meio do perfil pessoal de cada executivo. Dessa forma, alinhamos o conteúdo publicado na Company Page ao compartilhamento e publicação em no perfil pessoal, assim, aumentamos o número de conexões de acordo com os interesses comerciais da empresa. Metodologia Linkedin - Captação de leads e gerenciamento de Company Page 8
  5. 5. Linkedin - Captação de leads e gerenciamento de Company Page 9 Metodologia Company Page + Geração de Conteúdo Compartilhamento de Conteúdo Relevante + Conexão com Decisores e Influenciadores no Processo de Compra nas Empresas Promoção da Marca e mais oportunidades de vendas
  6. 6. Definimos os critérios para a seleção dos clientes em potencial e otimizamos/criamos a Company Page e os perfis pessoais de cada executivo selecionado. Clientes em potencial: Quem são os clientes e o mercado em potencial? • Setores; • Empresas; • Localidade; • Tamanho da empresa etc. Quais são seus principais agentes e tomadores de decisão? • Função/Cargo. Com base nessas informações, definimos em comum acordo com a empresa que tipo de conteúdo será gerado para atingir e engajar esses clientes. Etapa I Linkedin - Captação de leads e gerenciamento de Company Page 10
  7. 7. Company Page e perfil pessoal: • Criação da Company Page no Linkedin; • E do perfil pessoal de cada executivo. Caso alguma delas exista (Company Page/Perfil Pessoal), o conteúdo será revisado e reestruturado para otimizar as páginas. A criação de uma Company Page otimizada tem por objetivo impulsionar a visibilidade da empresa e de seu conteúdo nos resultados de pesquisas, tanto dentro do Linkedin como fora (pesquisas no Google, por exemplo). Então, se a empresa e seus funcionários otimizarem seus perfis, é provável que a empresa tenha uma vantagem sobre seus concorrentes quando os clientes em potencial estiverem pesquisando empresas, produtos e serviços semelhantes. Linkedin - Captação de leads e gerenciamento de Company Page 11
  8. 8. A Etapa II é composta por duas partes. Parte I: • Pesquisa e seleção das empresas de acordo com as definições da Etapa I; • Pesquisa e seleção dos contatos decisivos dentro de cada empresa selecionada; • E conexão entre os executivos e os contatos selecionados. Parte II: • Publicação regular de conteúdo na Company Page e no perfil pessoal de cada executivo. É por via dessas ações que expandimos o número de seguidores na Company Page, aumentamos o número de conexões no perfil pessoal e, consequentemente, criamos o ponto de contato com o cliente em potencial. Etapa II Linkedin - Captação de leads e gerenciamento de Company Page 12
  9. 9. A cada semana será coletado e entregue os Leads consecutivos das ações nos canais internos (Company Page e Perfil Pessoal) da empresa no Linkedin e um diagnóstico cruzando as métricas de cada publicação com os resultados obtidos: • Geração de Leads; • Número de seguidores na Company Page; • E engajamento em cada publicação por parte dos seguidores e conexões. O diagnóstico tem por função orientar as melhores práticas com base nas métricas alcançadas e rever a posição estratégica do plano regularmente. O objetivo ao colher os dados e analisá-los é dar fundamento para criação de conteúdo segmentado que impacte nos seguintes objetivos: • Geração de leads de maior qualidade efetiva; • Criação de conteúdo direto a quem interessa, ou seja, estreitar as relações B2B; • Posicionar a marca como um sinônimo de referência a novos profissionais e ao mercado consolidado. Etapa III Linkedin - Captação de leads e gerenciamento de Company Page 13
  10. 10. A Etapa IV está destinada para revisão e aprimoramento do plano: • Analisamos o efeito das publicações de acordo com as do métricas do Linkedin; • O impacto do conteúdo de acordo com os objetivos e resultados; • Orientamos o aprimoramento da criação de conteúdo em razão das conexões, seguidores e clientes; • E aprimoramos a dinâmica de cada Etapa do plano. Etapa IV Linkedin - Captação de leads e gerenciamento de Company Page 14

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