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Gestão do Conhecimento Ágil:
Estamos Fazendo?
Agile in Rio 2013
UniLaSalle, Niterói, RJ
Como evoluímos?

A ECONOMIA
O Mundo já foi Diferente
Produção baseada na Terra
• Famílias numerosas
voltadas para o trabalho no
campo
• Produtos feitos por
artesãos, sem uniformidade
• Produtos: entrega
demorada; horizonte
limitado

Produção baseada no Trabalho e
Capital
• Famílias diminuíram e
passaram a trabalhar nas
fábricas (cidades)
• Principais inovações: máquina
a vapor (1785) e estrada de
ferro (1829)
• Pessoas ganharam mobilidade;
expandiram seus horizontes
mentais e
• Produtos: uniformidade;
transportados por trens;
tempo de entrega mais curto
E vai continuar mudando…
Conhecimento: o principal fator de
produção do século XXI

TERRA

CAPITAL

TRABALHO

CONHECIMENTO

Os grandes ganhos de produtividade, daqui para
frente, advirão das melhorias na gestão do
conhecimento.
Peter Drucker
De Marcos Cavalcanti – CRIE – UFRJ
GESTÃO DO CONHECIMENTO
Gestão do Conhecimento
O processo de busca e organização da
expertise coletiva da organização, em
qualquer lugar em que se encontre, e
de sua distribuição para onde houver o
maior retorno.
Hibbard, 1997
SECI

Espiral do Conhecimento – Nonaka e Takeuchi, 1995
Modelo Genérico - Stollenwerk
•
•
•
•
•
•

Captura
Seleção e Validação
Organização e Armazenagem
Compartilhamento: Acesso e Distribuição
Aplicação
Criação
Facilitadores
•
•
•
•

Liderança
Cultura Organizacional
Medição e Avaliação
Tecnologia da Informação
Investigando outro caminho

ENGENHARIA DE SOFTWARE
GC na Engenharia de Software
• IA já tratava representação, armazenamento,
etc…
• ES há muito preocupada com reuso de código
e processo
• GC trouxe uma visão mais focada no indivíduo
Aplicação na ES
• Aprendizado com o que já foi realizado
• Redução do risco de perdas por atrição
• Provê rastreabilidade para entendermos
porque mudamos
• Contribui para análise post-mortem…
Modelos de Maturidade
• MPS-BR
– Gerência de Projetos, Medição, Redução de
Risco, etc...

• CMMI
– Nível 5 fala em processo repetível, não?
Ainda outro caminho…

AGILIDADE
Alguém Falou...
As in rugby, the ball gets passed within the team
as it moves as a unit up the field. This holistic
approach has six characteristics: built-in
instability, self-organizing teams, overlapping
development phases, “multilearning”, subtle
control, and organizational transfer of learning.
Takeuchi and Nonaka

The New New Product Development Game
Aprendizado Multifuncional
• Transparência
• Colaboração
Aprendizado Organizacional
• Demanda acúmulo de
conhecimento
• Passa por
medição, acumulação,
mineração seleção…
Tentando juntar tudo…

COMBINAÇÃO
Juntando Tudo…
Interpretamos Errado???
• Individuals and interactions over processes and tools...
• ... That is, while there is value in the items on the
right, we value the items on the left more.
O que é um processo?
• Definição
– Um conjunto de atividades que transformam um
conjunto de entradas em um conjunto de saídas para
outra pessoa ou processo usando pessoas e
ferramentas
– Uma série de passos repetíveis adotados por uma
organização para produzir um resultado desejável
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interrelacionadas, iniciada em resposta a um
evento, atingindo um determinado resultado

• Tipo... Uma maneira de fazer as coisas
Exemplos
Tudo Evolui…
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… e hoje é assim!!!
Nossa Produção
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de produzir é um
processo?
• Não vamos evoluir???
Assim???
Ou Assim?
Assim???
Ou Assim?
Assim???
Ou Assim?
Assim???
Ou Assim?
E o Mundo???
Vai continuar mudando!!!
Mais Informações
• ScrumHalf
– www.myscrumhalf.com

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• Facebook
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• Twitter
– @scrumhalf_gpe

• E-mail
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• Time ScrumHalf
– www.timescrumhalf.com

O melhor caminho
para a agilidade
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GC Ágil: Como evoluímos

Notas do Editor

  1. Leadingcompanies show specific characteristics in managing their new product development processamong which are “Multilearning” and organizational transfer of learning. “Multilearning” refers to two dimensions of learning: across multiple levels (individual, group, and corporate)and across multiple functions. Transfer of learning occurs through “osmosis”, when theknowledge people are assigned to other projects and by converting successful specific project activities to standard practice. However, external changes should trigger process redefinition, since standard practices, which are based on past good experience, are reexamined and improved in tune with the new realities of the outside environment. Scrum, one of  predominant agile software development methods, for example, was developed based on this perspective. KNOWLEDGE MANAGEMENTIN PRACTICE: THE CASE OF AGILE SOFTWARE DEVELOPMENT, Meira Levy and OritHazzan
  2. Não temos dúvida da importância dos indivíduos e da colaboração. Mas acho que fomos over na interpretação dessa frase, especialmente no suporte ao processo.