1. ‫چهاردهم‬ ‫فصل‬
‫پروژه‬ ‫مدیریت‬
1

2. ‫پروژه‬ ‫مدیریت‬ ‫اهمیت‬
•‫یا‬ ‫بوده‬ ‫ناموفق‬ ‫خود‬ ‫وظایف‬ ‫انجام‬ ‫در‬ ‫اطالعاتی‬ ‫سیستم‬ ‫اگر‬
،‫باشد‬ ‫انتظار‬ ‫مورد‬ ‫میزان‬ ‫از‬ ‫بیش‬ ‫آن‬ ‫ایجاد‬ ‫هزینه‬
‫برای‬ ‫منفعتی‬ ‫هیچ‬ ‫آنها‬ ‫روی‬ ‫بر‬ ‫شده‬ ‫انجام‬ ‫گذاری‬‫سرمایه‬
‫برای‬ ‫که‬ ‫مشکلی‬ ‫حل‬ ‫به‬ ‫قادر‬ ‫سیستم‬ ‫و‬ ‫نداشته‬ ‫همراه‬ ‫به‬ ‫سازمان‬
‫بود‬ ‫نخواهد‬ ،‫است‬ ‫شده‬ ‫طراحی‬ ‫آن‬ ‫رفع‬.
•‫هماهنگی‬ ‫با‬ ‫و‬ ‫شده‬ ‫مدیریت‬ ‫دقت‬ ‫به‬ ‫باید‬ ‫جدید‬ ‫سیستم‬ ‫ایجاد‬
‫بر‬ ‫موثر‬ ‫عامل‬ ‫ترین‬‫مهم‬ ‫پروژه‬ ‫اجرای‬ ‫شیوه‬ ‫شود؛‬ ‫انجام‬ ‫کافی‬
‫بود‬ ‫خواهد‬ ‫آن‬ ‫نتایج‬.
•‫ی‬‫نحوه‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫کافی‬ ‫دانش‬ ‫داشتن‬‫های‬‫پروژه‬ ‫مدیریت‬‫سیستمهای‬
‫بسزایی‬ ‫اهمیت‬ ‫از‬ ‫آنها‬ ‫شکست‬ ‫یا‬ ‫موفقیت‬ ‫دالیل‬ ‫و‬ ‫اطالعاتی‬
‫است‬ ‫برخوردار‬.

3. ‫سیستمها‬ ‫شکست‬ ‫و‬ ‫ناتمام‬ ‫های‬‫پروژه‬
•‫سیستم‬ ‫تولید‬ ‫پروژه‬ ‫هر‬‫مناسب‬ ‫مدیریت‬ ‫بدون‬‫از‬ ‫یکی‬ ‫به‬ ‫منجر‬
‫شد‬ ‫خواهد‬ ‫زیر‬ ‫نتایج‬:
.1‫شده‬ ‫بینی‬‫پیش‬ ‫بودجه‬ ‫از‬ ‫فراتر‬ ‫های‬‫هزینه‬
.2‫غیرمنتظره‬ ‫زمانی‬ ‫لغزش‬
.3‫انتظار‬ ‫مورد‬ ‫میزان‬ ‫از‬ ‫کمتر‬ ‫فنی‬ ‫کارایی‬
.4‫شده‬ ‫بینی‬‫پیش‬ ‫منافع‬ ‫ارائه‬ ‫در‬ ‫موفقیت‬ ‫عدم‬.

4. ‫پروژه‬ ‫مدیریت‬ ‫اهداف‬
•‫پروژه‬:‫برای‬ ‫مرتبط‬ ‫های‬‫فعالیت‬ ‫از‬ ‫شده‬ ‫ریزی‬‫برنامه‬ ‫ای‬‫دنباله‬
‫مشخص‬ ‫تجاری‬ ‫هدف‬ ‫یک‬ ‫به‬ ‫دستیابی‬
•‫پروژه‬ ‫مدیریت‬:‫و‬ ‫ابزارها‬ ،‫مهارتها‬ ،‫دانش‬ ‫کارگیری‬ ‫به‬
‫به‬ ‫دستیابی‬ ‫برای‬ ‫مختلف‬ ‫تکنیکهای‬‫اهداف‬‫در‬ ‫پروژه‬ ‫شده‬ ‫تعیین‬
‫محدوده‬‫بودجه‬‫و‬‫زمان‬‫شده‬ ‫تعیین‬.
•‫ارزیابی‬ ،‫کارها‬ ‫ریزی‬‫برنامه‬ ‫شامل‬ ‫پروژه‬ ‫مدیریت‬ ‫فعالیتهای‬
‫سازماندهی‬ ،‫کارها‬ ‫انجام‬ ‫برای‬ ‫نیاز‬ ‫مورد‬ ‫منابع‬ ‫برآورد‬ ،‫خطر‬
،‫وظایف‬ ‫تخصیص‬ ،‫نیاز‬ ‫مورد‬ ‫انسانی‬ ‫نیروی‬ ‫و‬ ‫منابع‬ ‫کسب‬ ،‫کارها‬
‫پیشرفت‬ ‫گزارش‬ ‫دریافت‬ ،‫پروژه‬ ‫اجرای‬ ‫کنترل‬ ،‫فعالیتها‬ ‫هدایت‬
‫نتایج‬ ‫تحلیل‬ ‫و‬.

5. •‫پروژه‬ ‫مدیریت‬ ‫اصلی‬ ‫متغیر‬ ‫پنج‬:
.1‫محدوده‬:‫شود‬ ‫انجام‬ ‫پروژه‬ ‫در‬ ‫باید‬ ‫کارهایی‬ ‫چه‬ ‫کند‬‫می‬ ‫تعیین‬
‫شود‬ ‫انجام‬ ‫نباید‬ ‫کارهایی‬ ‫چه‬ ‫و‬.
.2‫زمان‬:‫پروژه‬ ‫انجام‬ ‫برای‬ ‫نیاز‬ ‫مورد‬ ‫زمان‬ ‫میزان‬
.3‫هزینه‬:‫محیط‬ ،‫افزار‬‫نرم‬ ،‫افزار‬‫سخت‬ ،‫انسانی‬ ‫منابع‬ ‫هزینه‬
‫و‬ ‫کار‬...
.4‫کیفیت‬:‫چه‬ ‫تا‬ ‫نهایی‬ ‫نتیجه‬ ‫دهد‬‫می‬ ‫نشان‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫شاخصی‬
‫برآورده‬ ‫را‬ ‫سازمان‬ ‫مدیریت‬ ‫توسط‬ ‫شده‬ ‫تعیین‬ ‫اهداف‬ ‫اندازه‬
‫سازد‬‫می‬.
.5‫خطر‬:‫کنند‬‫می‬ ‫تهدید‬ ‫را‬ ‫پروژه‬ ‫موفقیت‬ ‫که‬ ‫ای‬‫بالقوه‬ ‫مشکالت‬.

6. ‫پروژه‬ ‫انتخاب‬
•‫با‬ ‫خود‬ ‫کارایی‬ ‫بهبود‬ ‫و‬ ‫مسائل‬ ‫حل‬ ‫برای‬ ‫معموال‬ ‫ها‬‫شرکت‬
‫شوند‬‫می‬ ‫روبرو‬ ‫متفاوتی‬ ‫و‬ ‫متعدد‬ ‫پروژه‬ ‫پیشنهادهای‬.
•‫را‬ ‫هایی‬‫پروژه‬ ،‫پیشنهادها‬ ‫ی‬‫مجموعه‬ ‫میان‬ ‫از‬ ‫باید‬ ‫سازمانها‬
‫که‬ ‫کنند‬ ‫انتخاب‬‫منافع‬ ‫بیشترین‬‫همراه‬ ‫به‬ ‫آنها‬ ‫برای‬ ‫را‬
‫باشند‬ ‫داشته‬.

7. ‫سازمان‬ ‫تجاری‬ ‫طرح‬ ‫و‬ ‫اطالعاتی‬ ‫سیستمهای‬ ‫طرح‬
•‫ارزش‬ ‫بیشترین‬ ‫که‬ ‫اطالعاتی‬ ‫سیستمهای‬ ‫های‬‫پروژه‬ ‫شناسایی‬ ‫برای‬
‫سازمانها‬ ،‫باشند‬ ‫داشته‬ ‫همراه‬ ‫به‬ ‫سازمان‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫تجاری‬
‫طرح‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫هستند‬ ‫اطالعاتی‬ ‫هایی‬‫سیستم‬ ‫طرح‬ ‫یک‬ ‫ایجاد‬ ‫نیازمند‬
‫آن‬ ‫باالی‬ ‫سطح‬ ‫ریزی‬‫برنامه‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫کرده‬ ‫پشتیبانی‬ ‫آنها‬ ‫تجاری‬
‫باشند‬ ‫شده‬ ‫لحاظ‬ ‫استراتژیک‬ ‫سیستمهای‬.
•،‫سیستم‬ ‫تولید‬ ‫گیری‬‫جهت‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫ای‬‫نقشه‬ ‫مثابه‬ ‫به‬ ‫طرح‬ ‫این‬
‫سیستم‬ ‫موقعیت‬ ،‫آن‬ ‫در‬ ‫نهفته‬ ‫منطق‬‫جدید‬ ‫سیستمهای‬ ،‫فعلی‬ ‫های‬
‫را‬ ‫بودجه‬ ‫و‬ ‫سازی‬‫پیاده‬ ‫برنامه‬ ،‫مدیریت‬ ‫استراتژی‬ ،‫نیاز‬ ‫مورد‬
‫کند‬‫می‬ ‫تعیین‬.
•‫نشان‬ ‫و‬ ‫است‬ ‫سازمان‬ ‫اهداف‬ ‫درمورد‬ ‫ای‬‫بیانیه‬ ‫شامل‬ ‫طرح‬ ‫این‬
‫دهد‬‫می‬:
•‫خواهد‬ ‫پشتیبانی‬ ‫اهداف‬ ‫تحقق‬ ‫از‬ ‫چگونه‬ ‫اطالعات‬ ‫فناوری‬
‫کرد‬.

8. ‫اطالعاتی‬ ‫سیستمهای‬ ‫تجاری‬ ‫ارزش‬
•‫پشتیبانی‬ ‫سازمان‬ ‫استراتژیک‬ ‫اهداف‬ ‫از‬ ‫اگر‬ ‫حتی‬ ‫سیستم‬ ‫یک‬
،‫سازد‬ ‫برآورده‬ ‫نیز‬ ‫را‬ ‫کاربران‬ ‫اطالعاتی‬ ‫نیازهای‬ ‫و‬ ‫نموده‬
‫باشد‬ ‫سازمان‬ ‫برای‬ ‫خوبی‬ ‫گذاری‬‫سرمایه‬ ‫که‬ ‫است‬ ‫آن‬ ‫نیازمند‬.
•‫مسئله‬ ‫با‬ ‫مرتبط‬ ‫مالی‬ ‫منظر‬ ‫از‬ ‫اطالعاتی‬ ‫های‬‫سیستم‬ ‫ارزش‬
‫گذاری‬‫سرمایه‬ ‫از‬ ‫حاصل‬ ‫بازدهی‬‫است‬.
•‫برای‬ ‫تولید‬ ‫گسترش‬ ‫سازمانها‬ ‫گذاری‬‫سرمایه‬ ‫از‬ ‫هدف‬
‫تجهیزات‬ ‫سازی‬‫نوین‬ ‫یا‬ ‫شده‬ ‫بینی‬‫پیش‬ ‫تقاضای‬ ‫سازی‬‫برآورده‬
‫هاست‬‫هزینه‬ ‫کاهش‬ ‫برای‬ ‫تولید‬.
•‫مدلهای‬‫ای‬‫سرمایه‬ ‫بندی‬‫بودجه‬‫هستند‬ ‫متعددی‬ ‫تکنیکهای‬ ‫از‬ ‫یکی‬
‫گذاری‬‫سرمایه‬ ‫های‬‫پروژه‬ ‫در‬ ‫گذاری‬‫سرمایه‬ ‫ارزش‬ ‫سنجش‬ ‫برای‬ ‫که‬
‫گیرند‬‫می‬ ‫قرار‬ ‫استفاده‬ ‫مورد‬ ‫مدت‬ ‫بلندت‬.

9. •‫های‬‫پروژه‬ ‫ارزیابی‬ ‫برای‬ ‫ای‬‫سرمایه‬ ‫بندی‬‫بودجه‬ ‫اصلی‬ ‫مدلهای‬
‫اطالعات‬ ‫فناوری‬:
•‫بازپرداخت‬ ‫روش‬:‫بازپرداخت‬ ‫برای‬ ‫نیاز‬ ‫مورد‬ ‫زمان‬ ‫ی‬‫محاسبه‬
‫پروژه‬ ‫اولیه‬ ‫گذاری‬‫سرمایه‬
‫بازپرداخت‬ ‫سالهای‬ ‫تعداد‬=‫ساالنه‬ ‫ورودی‬ ‫نقدی‬ ‫جریان‬/
‫اصلی‬ ‫گذاری‬‫سرمایه‬
•‫سرمایه‬ ‫بازگشت‬ ‫نرخ‬(ROI):‫از‬ ‫شده‬ ‫حاصل‬ ‫درآمد‬ ‫از‬ ‫برآوردی‬
‫پروژه‬
‫خالص‬ ‫سود‬=‫مفید‬ ‫عمر‬( /‫استهالک‬–‫کل‬ ‫هزینه‬–‫کل‬ ‫سود‬)
‫سرمایه‬ ‫بازگشت‬ ‫نرخ‬=‫اولیه‬ ‫گذاری‬‫سرمایه‬ ‫کل‬/‫خالص‬ ‫سود‬
•‫فعلی‬ ‫خالص‬ ‫ارزش‬:‫عایدی‬ ‫و‬ ‫سپرده‬ ‫با‬ ‫گذاری‬‫سرمایه‬ ‫مقایسه‬
‫آینده‬
‫فعلی‬ ‫خالص‬ ‫ارزش‬=‫اولیه‬ ‫گذاری‬‫سرمایه‬ ‫هزینه‬–‫فعلی‬ ‫ارزش‬

10. ‫پروژه‬ ‫خطرات‬ ‫مدیریت‬
•‫کنند‬‫می‬ ‫تهدید‬ ‫را‬ ‫پروژه‬ ‫موفقیت‬ ‫که‬ ‫ای‬‫بالقوه‬ ‫مشکالت‬.
•‫است‬ ‫زیر‬ ‫موارد‬ ‫از‬ ‫متاثر‬ ‫پروژه‬ ‫خطر‬ ‫سطح‬:
‫پروژه‬ ‫اندازه‬:‫باشد‬ ‫بزرگتر‬ ‫پروژه‬ ‫چه‬ ‫هر‬–،‫افراد‬ ،‫پول‬
‫متاثر‬ ‫واحدهای‬ ‫تعداد‬ ،‫تیم‬ ‫اندازه‬–‫خواهد‬ ‫بیشتر‬ ‫آن‬ ‫ریسک‬
‫بود‬.
‫پروژه‬ ‫ساختار‬:،‫هستند‬ ‫سرراست‬ ‫و‬ ‫شفاف‬ ‫ساختمند‬ ‫های‬‫پروژه‬
‫کرد؛‬ ‫تعریف‬ ‫آسانی‬ ‫به‬ ‫توان‬‫می‬ ‫را‬ ‫آنها‬ ‫های‬‫خروجی‬ ‫و‬ ‫فرایندها‬
‫خود‬ ‫عقیده‬ ‫اینکه‬ ‫احتمال‬ ‫و‬ ،‫خواهند‬‫می‬ ‫چه‬ ‫دانند‬‫می‬ ‫کاربران‬
‫است‬ ‫صفر‬ ‫تقریبا‬ ‫دهند‬ ‫تغییر‬ ‫را‬.‫بسیار‬ ‫ریسک‬ ‫هایی‬‫پروژه‬ ‫چنین‬
‫تعریف‬ ‫آنها‬ ‫های‬‫نیازمندی‬ ‫که‬ ‫دارند‬ ‫هایی‬‫پروژه‬ ‫به‬ ‫نسبت‬ ‫کمتری‬
‫هستند‬ ‫تغییر‬ ‫حال‬ ‫در‬ ‫دائما‬ ‫و‬ ‫نشده‬.
‫فناوری‬ ‫با‬ ‫کار‬ ‫تجربه‬:‫واحد‬ ‫کارکنان‬ ‫و‬ ‫پروژه‬ ‫تیم‬ ‫اگر‬

11. ‫رسمی‬ ‫کنترل‬ ‫ابزارهای‬ ‫و‬ ‫ریزی‬‫برنامه‬
•‫برای‬ ‫رسمی‬ ‫کنترل‬ ‫ابزارهای‬ ‫و‬ ‫رسمی‬ ‫ریزی‬‫برنامه‬ ‫ابزارهای‬
‫به‬ ‫مناسبی‬ ‫شکل‬ ‫به‬ ‫پروژه‬ ‫های‬‫برنامه‬ ‫بر‬ ‫نظارت‬ ‫و‬ ‫مستندسازی‬
‫گیرند‬‫می‬ ‫کار‬.
•‫گانت‬ ‫نمودار‬‫هر‬ ‫اتمام‬ ‫و‬ ‫شروع‬ ‫تاریخهای‬ ‫و‬ ‫پروژه‬ ‫فعالیتهای‬
‫دهد‬‫می‬ ‫نمایش‬ ‫را‬ ‫آنها‬ ‫از‬ ‫یک‬.
•‫زمان‬ ‫مدت‬ ‫و‬ ‫بندی‬‫زمان‬ ‫نمایانگر‬ ‫بصری‬ ‫شکل‬ ‫به‬ ‫گانت‬ ‫نمودار‬
‫انسانی‬ ‫منابع‬ ‫نیز‬ ‫و‬ ‫سیستم‬ ‫ایجاد‬ ‫پروژه‬ ‫در‬ ‫مختلف‬ ‫وظایف‬
‫آنهاست‬ ‫نیاز‬ ‫مورد‬.
•‫افقی‬ ‫خط‬‫پاره‬ ‫یک‬ ‫صورت‬ ‫به‬ ‫را‬ ‫وظایف‬ ‫از‬ ‫یک‬ ‫هر‬ ‫نمودار‬ ‫این‬
‫برای‬ ‫نیاز‬ ‫مورد‬ ‫زمان‬ ‫با‬ ‫متناسب‬ ‫آن‬ ‫طول‬ ‫که‬ ‫دهد‬‫می‬ ‫نمایش‬
‫است‬ ‫مربوطه‬ ‫وظیفه‬ ‫انجام‬.
•‫تاخیر‬ ‫تاثیرگذاری‬ ‫ی‬‫نحوه‬ ،‫وظایف‬ ‫بین‬ ‫وابستگی‬ ‫گانت‬ ‫نمودار‬
‫نشان‬ ‫را‬ ‫وظایف‬ ‫اجرای‬ ‫ترکیب‬ ‫یا‬ ‫و‬ ‫وظایف‬ ‫سایر‬ ‫بر‬ ‫وظیفه‬ ‫یک‬

12. ‫گانت‬ ‫نمودار‬

13. ‫نمودار‬‫رت‬ ِ‫پ‬