1. Asistente
Administrativo
• Yira Vanessa Maestre Castillo
Asistente
Administrativo
• Yira Vanessa Maestre Castillo

2. ¿Qué es un Asistente
Administrativo?
• Los Asistentes Administrativos se encargan
de asegurar el buen funcionamiento de
una oficina o empresa al realizar labores
administrativas, como archivar, planificar y
coordinar las actividades generales de la
oficina.
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3. Funciones y Responsabilidades
Las funciones y responsabilidades de un Asistente
Administrativo se basa en:
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• Responder y pasar llamadas telefónicas.
• Organizar y programar citas.
• Planificar reuniones y escribir actas detalladas.
• Escribir y distribuir email, notas de correspondencia, cartas,
faxes y formularios.
• Asistir en la preparación de informes programados.
• Actualizar y mantener los procedimientos y políticas de
oficina.
• Realizar pedidos de material de oficina e investigar nuevos
acuerdos y proveedores.
• Mantener listas de contactos.
• Proporcionar apoyo general a los visitantes.
• Actuar de punto de contacto para clientes internos y
externos.

4. Objetivo
• El objetivo principal de un auxiliar o
asistente administrativo es proporcionar la
ayuda necesaria o anticipada para la
fluidez en el área de trabajo, es decir, por
medio de medidas preventivas como lo
son llevar al día los trámites requeridos,
agendar las reuniones o actividades por
hacer, evitar la acumulación de trabajo,
etc.
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5. Misión yVisión:
Un Asistente Administrativo tiene una Misión y una Visión a la hora de
laborar.
Misión
La misión de un Asistente es brindar
apoyo administrativo al equipo del área y servicio al
cliente con alto nivel de profesionalismo, a fin de
atender las demandas, mantener y promover
relaciones de socios estratégicos.
Visión
• Ser un asistente administrativo que brinde servicio
al ciudadano con eficiencia y buena calidad.
• Garantizar beneficio y progreso de la empresa en
la que labore.
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6. Perfil Egresado
• Tener conocimientos de cálculo básico y de TIC,
especialmente al tratarse de textos.
• Ser capaz de brindar una buena imagen, elegante y
formal.
• Siempre tomar iniciativa de todas sus tareas a
realizar.
• Ser positivo/a y concentrarse en lograr objetivos.
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El perfil de un auxiliar administrativo se caracteriza principalmente por ser
una persona ordenada. También debe saber gestionar varias cosas al mismo
tiempo, con buenas habilidades comunicativas y educación, en lo cual debe:

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