1. Pengucapan
Awam
Berkesan
Persediaan sebelum:
 Ada niat dan azam untuk berucap di hadapan orang ramai
untuk mencetuskan semangat semasa menghadapi situasi
tersebut
 Buat pemerhatian dan belajar daripada perucap-perucap
yang terkenal untuk menjadikan panduan dengan
mendengar gaya dan nada pertuturan serta melihat
pergerakan tubuh badan dan mimik muka penceramah
 Perlu menyediakan teks atau rangka dan isi ucapan
bersesuaian dengan jangka masa yang diberikan untuk
berucap
 Jika ini kali pertama anda hendak bercakap di khalayak
ramai maka berlatih berucap beberapa kali di hadapan
cermin dahulu dan seterusnya berlatih berucap di hadapan
ahli keluarga, guru serta rakan untuk membantu anda
meningkatkan keyakinan diri anda. Perucap yang baik tidak
akan melihat dan membaca teks yang disediakan

2. Persedian mental seperti berucap dahulu dalam minda anda dan
membayangkan bagaimana anda akan berucap di hadapan
khalayak ramai boleh membantu menenangkan perasaan anda
Berdoa setiap kali hendak memulakan ucapan agar anda tenang
dan apa yang hendak di ucapkan dapat difahami serta diterima oleh
pendengar
Bersedia untuk menjawab apa jua soalan daripada para pendengar
dengan hati terbuka,

3. Rehat dengan secukupnya dan menjaga kesihatan diri agar ucapan
anda tidak terganggu dengan masalah kesihatan serta sentiasa
bersiapsiaga untuk berucap
Memakai pakaian yang sesuai dan selesa semasa hendak berucap
Minum dan sediakan air sebelum berucap agar ucapan anda tidak
terganggu akibat kekeringan mulut ketika berucap
Pastikan hajat anda hendak ke tandas diselesaikan terlebih dahulu
sebelum ucapan dibuat

4. Kenali tempat pengucapan dengan melihat suasana sekitar terlebih
dahulu sebelum berucap dan datang 15 minit lebih awal untuk persiapan
yang rapi supaya anda tidak kelihatan kelam kabut.
Mengenali pendengar yang hadir dari segi lingkungan umur, taraf
pendidikan, bahasa yang senang difahami agar anda dapat meyampaikan
ucapan dengan yakin dan mudah difahami oleh pendengar
Ketahui dan pastikan bahan yang ingin gunakan semasa berucap sesuai
dengan suasana, pendengar dan penggunaannya agar dapat membantu
menyampaikan ucapan anda dengan sempurna

5. Persediaan Semasa:
Jangan panik jika soalan yang dikemukakan tidak dapat dijawab
oleh anda sebaliknya jawab lah dengan jujur apa yang anda tahu
dan jawapan yang anda tidak pasti boleh dimaklumkan kemudian
setelah anda mencari jawapannya
Pandangan pertama (first impression) penting daripada aspek cara
berpakaian yang sesuai dan pastikan anda mulakan dengan
senyuman. Anda perlu menyukai semua pendengar anda. Ucapkan
kata-kata yang menunjukkan atau memberi tanda yang anda amat
menyenangi pendengar serta mengutamakan mereka. Mulakan
dengan pengenalan diri dan bina hubungan dengan pendengar
anda supaya dapat wujudkan keserasian

6.  Berucaplah dengan fikiran dan emosi yang positif. Pastikan sebelum anda berucap
mood emosi anda berada dalam mood positif. Jika anda berasa dukacita,
stress,kecewa, kurang bersemangat atau bimbang, cuba usaha tukarkan emosi anda
pada keriangan, bersemangat, sayang, gembira, unggul dan sebagainya kerana
sebarang emosi anda sama ada positif atau negatif akan juga turut dirasai oleh
pendengar
 Fokuskan diri anda untuk menyampaikan ucapan yang terbaik bukan fikirkan
ketakutan atau kecemasan
 Tingkatkan keyakinan diri semasa menyampaikan ucapan dengan membuat
persedian yang terliti serta berlatih di hadapan cermin, guru, rakan atau ahli keluarga.
Mereka boleh membantu serta menegur gaya penyampaian anda jesteru anda boleh
menyampaikan ucapan yang terbaik semasa di hadapan khalayak atau pendengar

7.  Selitkan ucapan anda dengan jenaka
Bercakap dengan jelas dan lantang, jangan terlalu cepat dan pastikan
setiap patah kata-kata anda berserta dengan roh, jiwa, emosi dan fikiran
anda. Ini akan memastikan ucapan anda penuh dramatik dengan nada-
nada yang pelbagai yang menjadikan ucapan anda ‘HIDUP’. Gunakan
pergerakan tangan
Kaki dan mimik muka yang sesuai dan tidak keterlaluan untuk
mengambarkan emosi dan menjelaskan maksud ucapan anda
Alat bantuan juga boleh digunakan sebagai daya penarik dan
menjelaskan maksud ucapan supaya tercapai objektifnya. Alat tersebut
adalah seperti papan dan kertas mahjung, pen marker, sistem audio,
laptop dan LCD dengan menggunakan persembahan power point atau
sebagainya

8. Hubungan mata (eye contact) antara anda dan khalayak ramai
amat penting untuk membolehkan anda ‘mengikat’ khalayak ramai
untuk mendengar dan melihat anda berucap dengan penuh minat
Pengalaman sebenar dan pengalaman orang lain perlu dimasukkan
dalam ucapan anda sebagai contoh kerana kisah masyarakat
menjadi daya penarik mengungkapkan maksud ucapan anda

9. Menyampaikan ucapan.
Manuskrip
 Baca terus daripada teks.
 Perkataan demi perkataan.
 Memerlukan ketepatan bahasa, ayat dan masa.
 Tujuan:
- Merakam.
- Mantapkan kenyatan-kenyataan umum.
- Sediakan salinan kepada pihak media.
- Memilih penggunaan bahasa yang tepat.
- Menepati masa.

10. Hafal
 Jarang digunakan.
 Biasanya ringkas dan mudah (10-15 minit).
 Ingat mesej penting bukannya perkataan demi perkataan.
 Contoh: ceramah, sesi penerangan.
 Kelebihannya ialah dapat tumpu pada gerakan.
 Kelemahannya ialah risiko terlupa dan tidak bebas mengeluarkan idea sendiri.

11. Impromptu
Spontan (tanpa persediaan).
 Tidak perlu yang sempurna, cukup sekadar beberapa perkataan seperti
memberi ulasan, pendapat dan pandangan.
 Kelebihannya ialah ucapan yang mudah, ringkas, lebih ikhlas, tidak perlu
persediaan yang rapi dan dapat baiki kemahiran berucap.

12. Extemporaneous
 Ada persediaan dan perancangan.
 Menggunakan nota ringkas dan rangka kasar ucapan (outline).
 Kelebihannya:
Boleh mengawal bahasa, topik dan masa.
Boleh membuat sebarang perubahan semasa ucapan
disampaikan.
Boleh disesuaikan dengan pelbagai keadaan.
Bebas membentuk kontak mata dan pergerakan.
Spontan dan secara langsung.

13. Pengawalan Suara
 Pastikan sesuai dengan suasana sekitar, saiz dan tahap kebisingan.
 Terlalu kuat -------- memekak.
 Terlalu perlahan ---tidak difahami.
Pitch.
 Nada tinggi dan rendah.
 Terlalu cepat --- pitch tingi.
 Terlalu perlahan --- pitch rendah.
 Tentukan watak perucap seperti serius, sedih, suka, marah atau main-main.
 Boleh dipelbagaikan.

14. Kelajuan (Rate).
Setiap masyarakat mempunyai kelajuan bercakap yang berbeza-beza.
Lambat ---- penerangan untuk perkara yang kompleks dan sukar difahami.
Cepat ------ maklumat umum.
Bergantung kepada:
 Mood.
 Komposisi audiens (sedikit atau ramai).
 Persekitaran (panas, sejuk, hujan).
Amerika Syarikat ------- 120-150 ppm.
 Jepun ---------------------- 180 ppm.
 Cina ------------------------ 160 ppm.

15. Henti (Pause).
 Masa untuk berhenti, meneruskan ucapan, tarikh dan hembus nafas.
 Memerlukan latihan dan kemahiran bercakap.
 Elakkan bunyi 'eh...uh...er...a..'.