Основы e-mail-маркетинга. Плюсы и минусы e-mail-маркетинга. Разработка стратегии, выбор почтового сервиса

1. Основы e-mail-маркетинга

2. Плюсы и минусы e-mail-маркетинга
Плюсы Минусы
Низкий бюджет, высокое ROI Спам
Сегментация Правовые аспекты
Увеличение лояльности и
удержание Клиентов
«Промоакции» в Gmail
Генерация трафика на сайт Сложность «раскрутки»
рассылки

3. Разработка стратегии
Определение
целевой
аудитории
(сегментация)
Подготовка
серии писем
Тайм-план
выпусков
рассылки
Выбор
сервиса
рассылок
Анализ
результатов
Корректиров-
ка стратегии

4. Сегментация
 Пол
 Совершенные действия
 География
 Должность
 Активность
 Лид-скоринг

5. Типы рассылок
 Продающие
 Информационные
 Событийные
 Транзакционные (сервисные)

6. Выбор сервиса рассылок
 Формы подписки и отписки
 Шаблоны
 Автоматизация
 Сегментирование
 Аналитика
 Доставляемость
 Интеграции
 Стоимость

7. Инструменты сбора подписчиков
 Формы подписки на сайте
 Формы подписки в соц. сетях
 Подписные страницы (Lending Page)
 Покупка/регистрация
 Ссылка на форму подписки в письме
 Контекстная реклама
P.S. Минимум полей, бонус за e-mail

8. Аналитика
 Доставляемость и жалобы на спам
 Open Rate (открываемость)
 Click Rate (кликабельность)
 Карта кликов
 Конверсия
P.S. В спорных ситуациях проводим
сплит-тестирование

9. Из чего состоит письмо
 От кого
 Тема письма
 Прехедер
 Вебверсия
 Контент
 Призыв к действию
 Подпись
 Ссылка на отписку

10. E-mail-скоринг
 Вручную
◦ Письмо-картинка
◦ IP, домен, аккаунт в черном списке
◦ Использование Caps Lock в теме и
теле письма
◦ Письмо с домена компании
◦ Поведенческие факторы
Нормальный процент
жалоб

11. E-mail-скоринг
 Употребление СПАМ-слов
$$$ 100% бесплатно Сделка Экономия
Реклама Доступный Скидка Заработок
Подарок Бонус Гривна Доход
Дешёвый Заказ Кредит Инвестиции
Свобода Гарантия Секрет Новинка
Увеличение продаж Эксклюзивное
предложение
Коммерческое
предложение
Сто процентов
бесплатно
Прайс Цена Счёт Купите
Срочно Только сегодня Не удаляйте Доступ
Деньги Выгода Поздравляем Конфиденциально
Дорогой друг Прямо сейчас Работа Присоединяйтесь
Ограниченный Специальный Секс ХХХ

12.  Автоматизация
◦ Использование mail-tester.com
E-mail-скоринг

13. Что почитать?
 Дмитрий Кот. E-mail-маркетинг.
Исчерпывающее руководство
 Дэн Кеннеди. Продающее письмо. Как
правильно написать рекламное
письмо, чтобы привлечь максимальное
число клиентов

14. Спасибо за внимание!
 Вопросы?
14
writer@vlada-rykova.com
vk.com/vlada_growl
facebook.com/VladaRykova
twitter.com/VladaGrowl
plus.google.com/+ВладаРыкова