3. Observar.Aproveite o tempo para olhar para as principais tendências que terão um impacto na sua organização e na indústria na qual você poderá competir. Muitas organizações sentam-se, depois de uma mudança dramática, e se perguntam - o que aconteceu? Certifique-se que a sua organização é daquelas em que se perguntam: - O que irá acontecer? E o que devemos fazer?

4. Pensar.Analise suas observações: passar mais tempo aprendendo daquilo que você vê acontecendo à sua volta. Se você for como a maioria das organizações, que estão respondendo às tendências de curto prazo, com base fragmentada: você é reativa, ao invés de pró-activa. Dê um passo para trás, respire fundo e analise que coisa as tendências estão lhe dizendo. A partir daí, faça o que realmente precisa ser feito.

5. Mudar.Em uma época de mudanças rápidas, você não pode esperar bons resultados com o que funcionou no passado - você deve estar disposto a fazer as coisas de forma diferente. Abandonar rotina; adotar uma mente aberta sobre o mundo ao seu redor. O mundo está mudando em um ritmo furioso, quer você goste ou não. Dê uma olhada em como se faz tudo - e decida de fazer as coisas de forma diferente.

6. Arriscar.Você perdeu a sua capacidade de assumir riscos? Provavelmente, sim - no ano passado, nós ouvimos a frase - gestão de risco "que assumiu uma importância enorme, porque as organizações se apressaram para contratar - Chief Risk Officers – (Chefes de risco), para que podessem lidar com os requisitos de conformidade à legislação do - Sarbanes-Oxley". Mas, ao mesmo tempo em que você trabalha para gerenciar e minimizar os riscos, o mercado está mudando, seus clientes estão abandonando você, e suas margens estão encolhendo! Não são estes os riscos maiores para gerenciar? Assumir riscos é fundamental para seu sucesso futuro – não lave esse bebe inovação com a água suja da conformidade.

7. Banir.Livrar-se das palavras e frases que dirijam o usuário à nércia e indecisão. Omitir palavras clichês: buscar soluções reais para problemas reais de negócios, ao invés de tentar executar o seu negócio com base em simples palavras fracas. Evitar a complacência: agitar as pessoas com algum tipo de ações bonitas mas dramáticas. Matar a indecisão: incentive sua equipe a tomar decisões baseadas na intuição, em vez da auto-análise de cálculos duvidosos.

8. Tentar.Quantos de seus funcionários perderam a capacidade de adaptação a novas circunstâncias, porque perderam a auto-confiança? Desenvolver novas habilidades e capacidades de carreira, é fundamental, dada à rápida evolução que ocorre em todas as profissões. E, no entanto, muitas pessoas conseguiram se convencer de que elas não podem se adaptar, pois acham que não podem mudar, pois pensam de não poder dominar as novas realidades que as cercam. Elas perderam a auto-confiança, e precisam, desesperadamente, voltar atràs. Resolver este problema rapidamente.

9. Delegar.Em um mundo de rápidas mudanças, você não pode esperar que as regras, rigidamente definidas, sejam a resposta adequada à evolução das circunstâncias. Uma sinalização de um cliente necessita de uma solução imediata por um representante do serviço de linha de frente do cliente - não algum tipo de follow-up, algumas semanas mais tarde. Um gerente de nível médio, em um local remoto, precisa ter a capacidade de tomar uma decisão e deve empenhar-se de fazer hoje - eles não podem dar-se ao luxo de esperar que seja a sede da burocracia a agir. Destruir a hierarquia, e re-estimular uma cultura na qual as pessoas recebem o mandato e o poder de fazer o que é certo, na hora certa, pelo motivo certo.

10. Perguntar.Vá em frente com um ponto de vista diferente, desafiando pressupostos e eliminando o hábito. Se a sua abordagem para o futuro são baseadas em seu sucesso passado, se pergunte se realmente vai lhe garantir resultados semelhantes no futuro. Se você fizer as coisas certas, porque “você sempre fez desse jeito ", então, agora é um excelente momento para começar a fazê-las de forma diferente.

11. Crescer.Pare de se concentrar na redução de custos – ao invés, construa o negócio. Não fique com medo de que você não sabe ensinar a si mesmo algo novo. Não questione a sua capacidade de realizar algo grande - agarrar o touro pelos chifres e ver o que você pode fazer! O ponto é que, num mundo em rápida mudança, você deve, continuamente, melhorar as suas capacidades e oportunidades, através de um pensamento inovador. Mude sua atitude agora, e o restante virá facilmente.

12. Faça.Renove o seu senso de propósito, e restaure o seu entusiasmo para o futuro, tome medidas. Muitas organizações e as pessoas que trabalham dentro delas, estão no piloto automático. Elas trabalham em cada dia, fazendo as mesmas coisas que fizeram no dia anterior, com a crença de que hoje, tudo é a mesma coisa que foi ontem. Não é.