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Vincenzo Di Maria | 20.04.2020
Attiviamo energie positive! attiviamoenergiepositive.it
Design e Impatto
Progettare in scarsità di risorse
Un percorso in più tappe
Cervello in transito
19 Scicli

4 Roma

6 Londra

2 Lisbona

4 Siracusa

2 Bologna
1. Dare forma al futuro
Prodotti, ergonomia, possesso
2. Progettare esperienze
Servizi, usabilità, accesso
3. Reinventare un ruolo
Design thinking come processo
Dalla sedia al servizio
Progettare comportamenti e interazioni
1 2 3
0
1
2
3
4
CAPIRE
Aiutiamo il cliente a
decidere in che direzione
vuole andare, o a validare le
sue idee di prodotti o servizi
ESPLORARE
Analizziamo la situazione
esistente e facciamo ricerca
con le persone per capire
cosa funziona meglio per loro
DEFINIRE
Elaboriamo i risultati della
ricerca e facciamo emergere
spunti, ipotesi, nuove
direzioni da esplorare
PROGETTARE
Usiamo la creatività
strategica e il co-design per
trovare soluzioni che
funzionano
VALIDARE
Testiamo e iteriamo ogni
cosa progettata per arrivare
a una consegna che non ha
bisogno di change request
Il Design come processo
#Soluzionismo
Quando sprint, hackathon, e workshop isolati non bastano
“If you want to be a designer
you have to chose if you
either want to make sense
or make money.”
Buckminster Fuller
La svolta etica
Con la “I” maiuscola
• Risponde a bisogni sociali

• Si occupa di emergenze e
dinamiche complesse

• Approccio sistemico e
interdisciplinare

• Pubblica amministrazione 

o terzo settore
Design e Impatto #1
Nella vita quotidiana
• Risponde a bisogni della società

• Si occupa di interazioni frequenti
utili a molti utenti

• Approccio strategico legato a
usabilità e sostenibilità

• Aziende private e imprese sociali
Design e Impatto #2
Quanto costa?
Rendere il design accessibile
Modelli per progettare in scarsità di risorse
Start small
Pro bono design

Il modello Robin Hood 

Agenzie di design che
offrono risorse e servizi
per una causa sociale
DIY design

Il modello Art attack

Attingendo a toolkit e
risorse disponibili si
mettono in gioco le
proprie competenze
• Esperienza professionale

• Alta qualità dei risultati 




 

• Scarsa possibilità di negoziare

(a caval donato…)

• Si acquisiscono competenze 

utili ad altri progetti

• Processo lungo, serve una guida 

• Possibilità di fare errori
Modelli per progettare in scarsità di risorse
Start small
Community powered

Il modello 

Produzioni dal basso 

Attivare risorse, reperire
fondi e connettere
comunità di interesse
Student project

Il modello Embedded

Proporre ai corsi
universitari di design dei
brief di progetto reali da
svolgere in azienda
• Coinvolgimento e partecipazione

• Disseminazione e comunicazione 






 

• Gestione del progetto trasparente
e motivare ogni scelta ai
sostenitori

• Cross-pollinazione di idee con
menti fresche che vogliono
dimostrare le loro competenze

• Sono studenti, il risultato non sarà
perfetto e bisogna impegnarsi a
dare feedback rilevante
Modelli per progettare in scarsità di risorse
Start small
Sponsored project

Il modello CSR



Aziende che supportano
economicamente parte
del progetto in cambio di
un ritorno di immagine
Open Innovation

Il modello Open Source

Attingere all’intelligenza
collettiva e distribuita
della rete per rispondere a
sfide progettuali
• Disponibilità economica immediata

• Accesso a risorse e competenze 






 

• Sottostare all’agenda dello sponsor
e rischio “social-washing”
• Si fa leva sulle risorse, talenti idee
già presenti tra collaboratori e
clienti, diventa un laboratorio

• Formulare una sfida chiara non è
semplice e ha bisogno di tempo 

• Processo di selezione e decisione
Modelli per progettare in scarsità di risorse
Start small
Design training

Il modello HR



Fare un corso di
formazione con i propri
dipendenti e collaboratori
su una sfida interna
Grow a designer

Il modello Cavallo di Troia

Fare crescere un giovane
designer all’interno
dell’azienda o
collaborazioni su progetti
• Imparare facendo (learn on the job)

• Sperimentare processi e strumenti
in ambiente protetto “sandbox”

• I progetti devono continuare oltre la
formazione e spesso si rimane
dipendenti da consulenti esterni
• Forgiare le competenze necessarie
incrociando conoscenze di dominio
e di processo

• Tempistiche, bisogna avere pazienza 

• Scelta delle risorse è cruciale così
come la capacità di coaching
Modelli per progettare in scarsità di risorse
Start small
Service acupuncture

Il modello olistico



Ogni servizio è un
organismo fatto di diversi
componenti (processi,
punti di contatto,
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Il Design come approccio
sistemico deve essere un
intervento poco invasivo
che ha grande impatto sul
sistema, in quanto abilita
e attiva energie positive!
Immagine http://needlecrowd.com/blog-agopuntura-urbana
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Grazie.
Vincenzo Di Maria
www.vincenzodimaria.com

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Design & Impatto: progettare in scarsità di risorse

  • 1. Vincenzo Di Maria | 20.04.2020 Attiviamo energie positive! attiviamoenergiepositive.it Design e Impatto Progettare in scarsità di risorse
  • 2.
  • 3.
  • 4. Un percorso in più tappe Cervello in transito 19 Scicli 4 Roma 6 Londra 2 Lisbona 4 Siracusa 2 Bologna
  • 5. 1. Dare forma al futuro Prodotti, ergonomia, possesso
  • 6. 2. Progettare esperienze Servizi, usabilità, accesso
  • 7. 3. Reinventare un ruolo Design thinking come processo
  • 8. Dalla sedia al servizio Progettare comportamenti e interazioni 1 2 3
  • 9. 0 1 2 3 4 CAPIRE Aiutiamo il cliente a decidere in che direzione vuole andare, o a validare le sue idee di prodotti o servizi ESPLORARE Analizziamo la situazione esistente e facciamo ricerca con le persone per capire cosa funziona meglio per loro DEFINIRE Elaboriamo i risultati della ricerca e facciamo emergere spunti, ipotesi, nuove direzioni da esplorare PROGETTARE Usiamo la creatività strategica e il co-design per trovare soluzioni che funzionano VALIDARE Testiamo e iteriamo ogni cosa progettata per arrivare a una consegna che non ha bisogno di change request Il Design come processo
  • 10. #Soluzionismo Quando sprint, hackathon, e workshop isolati non bastano
  • 11. “If you want to be a designer you have to chose if you either want to make sense or make money.” Buckminster Fuller La svolta etica
  • 12. Con la “I” maiuscola • Risponde a bisogni sociali • Si occupa di emergenze e dinamiche complesse • Approccio sistemico e interdisciplinare • Pubblica amministrazione 
 o terzo settore Design e Impatto #1
  • 13. Nella vita quotidiana • Risponde a bisogni della società • Si occupa di interazioni frequenti utili a molti utenti • Approccio strategico legato a usabilità e sostenibilità • Aziende private e imprese sociali Design e Impatto #2
  • 14. Quanto costa? Rendere il design accessibile
  • 15. Modelli per progettare in scarsità di risorse Start small Pro bono design
 Il modello Robin Hood Agenzie di design che offrono risorse e servizi per una causa sociale DIY design
 Il modello Art attack Attingendo a toolkit e risorse disponibili si mettono in gioco le proprie competenze • Esperienza professionale • Alta qualità dei risultati 




 
 • Scarsa possibilità di negoziare
 (a caval donato…)
 • Si acquisiscono competenze 
 utili ad altri progetti • Processo lungo, serve una guida • Possibilità di fare errori
  • 16. Modelli per progettare in scarsità di risorse Start small Community powered
 Il modello 
 Produzioni dal basso Attivare risorse, reperire fondi e connettere comunità di interesse Student project
 Il modello Embedded Proporre ai corsi universitari di design dei brief di progetto reali da svolgere in azienda • Coinvolgimento e partecipazione • Disseminazione e comunicazione 






 
 • Gestione del progetto trasparente e motivare ogni scelta ai sostenitori
 • Cross-pollinazione di idee con menti fresche che vogliono dimostrare le loro competenze • Sono studenti, il risultato non sarà perfetto e bisogna impegnarsi a dare feedback rilevante
  • 17. Modelli per progettare in scarsità di risorse Start small Sponsored project
 Il modello CSR
 
 Aziende che supportano economicamente parte del progetto in cambio di un ritorno di immagine Open Innovation
 Il modello Open Source Attingere all’intelligenza collettiva e distribuita della rete per rispondere a sfide progettuali • Disponibilità economica immediata • Accesso a risorse e competenze 






 
 • Sottostare all’agenda dello sponsor e rischio “social-washing” • Si fa leva sulle risorse, talenti idee già presenti tra collaboratori e clienti, diventa un laboratorio
 • Formulare una sfida chiara non è semplice e ha bisogno di tempo • Processo di selezione e decisione
  • 18. Modelli per progettare in scarsità di risorse Start small Design training
 Il modello HR
 
 Fare un corso di formazione con i propri dipendenti e collaboratori su una sfida interna Grow a designer
 Il modello Cavallo di Troia Fare crescere un giovane designer all’interno dell’azienda o collaborazioni su progetti • Imparare facendo (learn on the job) • Sperimentare processi e strumenti in ambiente protetto “sandbox” • I progetti devono continuare oltre la formazione e spesso si rimane dipendenti da consulenti esterni • Forgiare le competenze necessarie incrociando conoscenze di dominio e di processo
 • Tempistiche, bisogna avere pazienza • Scelta delle risorse è cruciale così come la capacità di coaching
  • 19. Modelli per progettare in scarsità di risorse Start small Service acupuncture
 Il modello olistico
 
 Ogni servizio è un organismo fatto di diversi componenti (processi, punti di contatto, stakeholder). Il Design come approccio sistemico deve essere un intervento poco invasivo che ha grande impatto sul sistema, in quanto abilita e attiva energie positive! Immagine http://needlecrowd.com/blog-agopuntura-urbana
  • 20. Can Design save the world? No. But it can help!