1. INEOV 5 idées simples sur l’innovation technologique par l’usage Eranos Stéphane Hugon, sociologue 6juin’11

2. De quoi parle-t-on? L’innovation par l’usage. Le Web détermine des usages. Les usages déterminent le Web. 3 petites paraboles pour comprendre les dynamiques d’appropriation des outils. (Les cathédrales, le transistor, le web.) ( )

3. # 1 Affordance L’ est la capacité d’un outil à trouver sa place légitimement dans le parcours d’un utilisateur. Sans effort, sans pédagogie.

4. # 2 Le paradoxe de l’innovation : révéler des formes et des usages déjà existant dans l’imaginaire des utilisateurs. Time to market.

5. # 3 Il est donc utile de cartographier les relations des personnes qui habiteront le réseau social. Etre – au moins – à la hauteur du social.

6. # 4 Les réseauxsociaux constituent un espaceet non un outil. Information faible / communication forte Sentiment d’appartenance et de participation Déconstruction / reconstruction des outils.

7. # 5 L’interface d’accès doit donner un réel espace aux utilisateurs. Innovation ascendante.

8. Disparition de la technique, par généralisation de la technique. Kinect, Wii, Movea…

9. Retrouver la naturalité de l’IHM (Interface homme / machine) Tableau de bord du Concorde et de la Twingo I.

10. Exemple dans l’automobile Projet Young&Connected (Eranos / Renault, 2009-10) Identifier l’imaginaire et les comportements du voyage chez les jeunes. Construire un véhicule autour.

11. Exemple dans le domaine bancaire Analyser les dynamiques de confiance entre des collaborateurs d’une banque mutualiste. (CACF) Faciliter, accompagner, amplifier les échanges.

12. sh@eranos.fr