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UN MANDAT INSTITUTIONNEL ET 
UN CONSEILLER 
AU COEUR DU PARCOURS 
DE L’ÉTUDIANT
Un mandat institutionnel 
D’accueil et de soutien aux étudiants en situation de handicap 
• Cette politique est l'occasion pour l'Université de réaffirmer son 
engagement ferme à l'effet de réduire les disparités et d’oeuvrer 
activement à faire disparaitre progressivement les obstacles 
rencontrés par les personnes en situation de handicap. 
• Par la présente politique, l'Université fait appel à la responsabilisation 
personnelle et collective de tous les membres de la communauté 
universitaire. Chaque membre et unité organisationnelle doit intégrer 
dans ses tâches et ses fonctions des préoccupations et des 
responsabilités quant au fait d'assurer l'accessibilité des personnes 
en situation de handicap à l'ensemble des ressources et des activités 
de la communauté universitaire. 
• La politique précise les responsabilités et les obligations du 
personnel, des étudiantes, étudiants et de l'Université en ces matières 
et détermine les responsabilités quant à sa mise en oeuvre.
Un mandat institutionnel 
La politique vise les objectifs suivants : 
• sensibiliser la communauté universitaire de l’Université face à l’importance de l’accès aux études 
universitaires des étudiantes, étudiants en situation de handicap et de leur réussite, afin qu’ils soient, au 
même titre que toutes les autres étudiantes, tous les autres étudiants de l’Université, habilités à jouer un 
rôle citoyen actif au sein de la société; 
• dans le respect des règlements et politiques en vigueur à l'Université, développer toute mesure 
d'accommodement raisonnable pour offrir aux étudiantes, étudiants en situation de handicap un soutien 
et une assistance personnalisée pour faciliter la 
• réalisation de leurs projets d'études ou de toute autre activité qui assure un rayonnement de leurs 
préoccupations au sein de la communauté de l'Université; 
• développer et établir une concertation entre tous les intervenants académiques, administratifs ou autres 
impliqués dans le processus d'accueil et de soutien des étudiantes, étudiants en situation de handicap 
de l'Université; 
• encourager les unités de programmes à faire tous les efforts pour faciliter la réalisation des projets 
d'études des étudiantes, étudiants en situation de handicap. Au chapitre des travaux et des études 
universitaires, l'Université compte particulièrement sur la collaboration des professeures, professeurs et 
des chargées de cours, chargés de cours pour définir et établir la charge de travail ou les conditions de 
passation des examens en prenant en compte la situation particulière de l'étudiante, l'étudiant en 
situation de handicap.
Politique 44 
Politique d’accueil et de soutien des étudiantes étudiants 
en situation de handicap 
Mandat du Service 
 Gère l’ensemble des plans d’intervention en services éducatifs; 
 Identifie les orientations de l’Université et les responsabilités qu’elle entend assumer par rapport à la politique no44; 
 Identifie les activités et les opérations qu’il entend soutenir en cohérence avec son adhésion à la politique d’ensemble et 
propose un plan d'action dont il assure la réalisation et le suivi; 
 Agit comme répondant de l’Université auprès de l’Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ) et établit une 
concertation soutenue avec cet organisme; 
 Établit des relations soutenues avec les organismes extérieurs, les autres universités et les collèges. il assure le suivi à donner à 
certains projets spécifiques 
 Réalise la coordination locale du plan d’action de l’Université concernant toute intervention institutionnelle touchant les 
étudiant(e)s en situation de handicap;
Politique 44 
Politique d’accueil et de soutien des étudiantes étudiants 
en situation de handicap 
Mandat du Service | suite 
 Coordonne la promotion de l’utilisation du plan d’intervention en services éducatifs selon les besoins de chaque étudiant(e) en 
situation de handicap; 
 Fournit un encadrement personnalisé à tout(e) étudiant(e) en situation de handicap de l’Université qui sollicite la collaboration 
du service; 
 Assure un soutien pour la promotion des démarches ou des expériences pédagogiques particulières répondant aux besoins des 
étudiant(e)s en situation de handicap, présents ou futurs, de l’Université; 
 Facilite la participation des étudiant(e)s en situation de handicap ou de leurs représentant(e)s aux instances ou aux comités 
institutionnels de l'UQAM, notamment celles, ceux qui définissent les besoins en matière de services éducatifs ou autres à 
l’Université; 
 Coordonne l’intégration efficiente de l'ensemble des ressources et des services spécifiques requis par les étudiant(e)s en situation 
de handicap, à l’intérieur des services, des programmes et des cours réguliers
Nos usagers 
Toute personne ayant une déficience entraînant une 
incapacité significative et persistante et qui est sujette 
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Naissance du Service (1985) 
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1985 : naissance du Service | 30 étudiants inscrits 
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2004-2005 : 178 étudiants 
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ACCUEIL ET SOUTIEN AUX ÉTUDIANTS EN SITUATION DE HANDICAP
Un conseiller 
au coeur du parcours de l’étudiant 
• Intervenant pivot 
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• Soutien à la réussite 
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• Comité institutionnel 
• Accueil et du soutien aux étudiants en situation de handicap 
• Politique 44 
ACCUEIL ET SOUTIEN AUX ÉTUDIANTS EN SITUATION DE HANDICAP
Réponse à un besoin en temps réel 
Un gage de réussite! 
• Un continuité logique d’accompagnement 
• Une réponse efficiente et personnalisée 
• Une réponse aux pointes des 15 semaines 
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• Conformément à notre mandat
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Présentation de la Politique d’accueil et de soutien des étudiantes étudiants en situation de handicap (Politique 44)

  • 1. UN MANDAT INSTITUTIONNEL ET UN CONSEILLER AU COEUR DU PARCOURS DE L’ÉTUDIANT
  • 2. Un mandat institutionnel D’accueil et de soutien aux étudiants en situation de handicap • Cette politique est l'occasion pour l'Université de réaffirmer son engagement ferme à l'effet de réduire les disparités et d’oeuvrer activement à faire disparaitre progressivement les obstacles rencontrés par les personnes en situation de handicap. • Par la présente politique, l'Université fait appel à la responsabilisation personnelle et collective de tous les membres de la communauté universitaire. Chaque membre et unité organisationnelle doit intégrer dans ses tâches et ses fonctions des préoccupations et des responsabilités quant au fait d'assurer l'accessibilité des personnes en situation de handicap à l'ensemble des ressources et des activités de la communauté universitaire. • La politique précise les responsabilités et les obligations du personnel, des étudiantes, étudiants et de l'Université en ces matières et détermine les responsabilités quant à sa mise en oeuvre.
  • 3. Un mandat institutionnel La politique vise les objectifs suivants : • sensibiliser la communauté universitaire de l’Université face à l’importance de l’accès aux études universitaires des étudiantes, étudiants en situation de handicap et de leur réussite, afin qu’ils soient, au même titre que toutes les autres étudiantes, tous les autres étudiants de l’Université, habilités à jouer un rôle citoyen actif au sein de la société; • dans le respect des règlements et politiques en vigueur à l'Université, développer toute mesure d'accommodement raisonnable pour offrir aux étudiantes, étudiants en situation de handicap un soutien et une assistance personnalisée pour faciliter la • réalisation de leurs projets d'études ou de toute autre activité qui assure un rayonnement de leurs préoccupations au sein de la communauté de l'Université; • développer et établir une concertation entre tous les intervenants académiques, administratifs ou autres impliqués dans le processus d'accueil et de soutien des étudiantes, étudiants en situation de handicap de l'Université; • encourager les unités de programmes à faire tous les efforts pour faciliter la réalisation des projets d'études des étudiantes, étudiants en situation de handicap. Au chapitre des travaux et des études universitaires, l'Université compte particulièrement sur la collaboration des professeures, professeurs et des chargées de cours, chargés de cours pour définir et établir la charge de travail ou les conditions de passation des examens en prenant en compte la situation particulière de l'étudiante, l'étudiant en situation de handicap.
  • 4. Politique 44 Politique d’accueil et de soutien des étudiantes étudiants en situation de handicap Mandat du Service  Gère l’ensemble des plans d’intervention en services éducatifs;  Identifie les orientations de l’Université et les responsabilités qu’elle entend assumer par rapport à la politique no44;  Identifie les activités et les opérations qu’il entend soutenir en cohérence avec son adhésion à la politique d’ensemble et propose un plan d'action dont il assure la réalisation et le suivi;  Agit comme répondant de l’Université auprès de l’Office des personnes handicapées du Québec (OPHQ) et établit une concertation soutenue avec cet organisme;  Établit des relations soutenues avec les organismes extérieurs, les autres universités et les collèges. il assure le suivi à donner à certains projets spécifiques  Réalise la coordination locale du plan d’action de l’Université concernant toute intervention institutionnelle touchant les étudiant(e)s en situation de handicap;
  • 5. Politique 44 Politique d’accueil et de soutien des étudiantes étudiants en situation de handicap Mandat du Service | suite  Coordonne la promotion de l’utilisation du plan d’intervention en services éducatifs selon les besoins de chaque étudiant(e) en situation de handicap;  Fournit un encadrement personnalisé à tout(e) étudiant(e) en situation de handicap de l’Université qui sollicite la collaboration du service;  Assure un soutien pour la promotion des démarches ou des expériences pédagogiques particulières répondant aux besoins des étudiant(e)s en situation de handicap, présents ou futurs, de l’Université;  Facilite la participation des étudiant(e)s en situation de handicap ou de leurs représentant(e)s aux instances ou aux comités institutionnels de l'UQAM, notamment celles, ceux qui définissent les besoins en matière de services éducatifs ou autres à l’Université;  Coordonne l’intégration efficiente de l'ensemble des ressources et des services spécifiques requis par les étudiant(e)s en situation de handicap, à l’intérieur des services, des programmes et des cours réguliers
  • 6. Nos usagers Toute personne ayant une déficience entraînant une incapacité significative et persistante et qui est sujette à rencontrer des obstacles dans l’accomplissement d’activités courantes (Article 1, Loi 56) ACCUEIL ET SOUTIEN AUX ÉTUDIANTS EN SITUATION DE HANDICAP
  • 7. Rôle et mandat du Service Complexité des besoins d’accueil et de soutien Difficulté Problème Troubles Difficulté Problème Troubles Orthopédagogique, psychologique & d’orientation Services-conseil Mandat généraliste d’accompagnement à la réussite 1. Politiques gouvernementales 2. Mandat institutionnel 3. Soutien et financement: Ministère de l'Enseignement supérieur, de la Recherche, de la Science et de la Technologie 4. Encadrement personnalisé Accueil et soutien aux étudiants en situation de handicap Mandat spécialisé de soutien à la réussite Prestation de services ACCUEIL ET SOUTIEN AUX ÉTUDIANTS EN SITUATION DE HANDICAP
  • 8. Pourquoi situation de handicap? • Modèle social du handicap • Une situation de handicap est toujours le produit de deux facteurs, d'une part, une personne est dite ˮhandicapéeˮ en raison de sa déficience [...] et d'autre part, des barrières environnementales, culturelles, sociales, voire réglementaires, créant un obstacle que la personne ne peut affranchir en raison de sa ou ses particularités • Le rôle du Service est d’éliminer ces situations de handicap : sans distinction ni privilège ACCUEIL ET SOUTIEN AUX ÉTUDIANTS EN SITUATION DE HANDICAP
  • 9. Une tradition de services Naissance du Service (1985) Création de la Politique institutionnelle (1987) Actualisation de la politique (2005-2011) UQAM : leader des établissements francophones (2008) Mention d’honneur de l’Office des personnes handicapées (2010) 1985 : naissance du Service | 30 étudiants inscrits 1995 : 84 étudiants 2004-2005 : 178 étudiants Aujourd’hui plus de 1400 étudiants ACCUEIL ET SOUTIEN AUX ÉTUDIANTS EN SITUATION DE HANDICAP
  • 10.
  • 11. Un conseiller au coeur du parcours de l’étudiant • Intervenant pivot – Personnalisation des interventions • Soutien à la réussite – Perspective macro du parcours de l’étudiant • Obligation d’accompagnement • Approche par besoin/enseignement supérieur • Financement au Service/non plus à l’étudiant
  • 12. Accueillir et soutenir la réalisation du projet universitaire • Soutien personnalisé : un conseiller pour chacun des étudiants • Tutorat personnalisé : en temps réel • Conseiller en technologies adaptées : autonomie de l’étudiant • Laboratoire de technologies adaptées • Cubicules de travail individuels • Salle de repos • Bourses d’études institutionnelles • Comité institutionnel • Accueil et du soutien aux étudiants en situation de handicap • Politique 44 ACCUEIL ET SOUTIEN AUX ÉTUDIANTS EN SITUATION DE HANDICAP
  • 13. Réponse à un besoin en temps réel Un gage de réussite! • Un continuité logique d’accompagnement • Une réponse efficiente et personnalisée • Une réponse aux pointes des 15 semaines • Soutien à la réalisation des travaux universitaires / rencontres des échéances • Conformément à notre mandat
  • 14. Réponse à un besoin en temps réel Rien n’est plus puissant qu’une idée dont le temps est venu. – Victor Hugo