O slideshow foi denunciado.
Seu SlideShare está sendo baixado. ×

Facebook- ja Twitter-datan käyttö viestinnän suunnittelun apuna

Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Anúncio
Carregando em…3
×

Confira estes a seguir

1 de 28 Anúncio
Anúncio

Mais Conteúdo rRelacionado

Diapositivos para si (13)

Semelhante a Facebook- ja Twitter-datan käyttö viestinnän suunnittelun apuna (20)

Anúncio

Mais recentes (17)

Facebook- ja Twitter-datan käyttö viestinnän suunnittelun apuna

  1. 1. Facebook- ja Twitter-datan käyttö viestinnän suunnittelun apuna Olli Parviainen Sosiaalisen median seminaarisarja 2014
  2. 2. Olli Parviainen Verkostoanatomia / Sometrik Oy twitter: @jattipaa blogi: verkostoanatomia.wordpress.com 050 380 6739 verkostoanatomia.fi / kraph.io verkostoanatomia@verkostoanatomia.fi
  3. 3. Sisältö • Miksi? • Dataa, dataa, dataa • Aktiivisuus, vuorovaikutus & sisältö
  4. 4. Miksi?
  5. 5. Miksi? Data  Analytiikka Merkitys Toimenpiteet
  6. 6. Miksi seurataan? •Ymmärrys • Rytmit • Toiminta • Tausta •Benchmarkit • Odotustaso
  7. 7. Dataa, dataa, dataa
  8. 8. Mitä seurataan? • Seinäkirjoitukset • Kommentit • Tykkäykset • Jaot • Twitter-viestit • Retweetit • Vastaukset *15-79 -vuotiaat TNS Gallup: NetTrack
  9. 9. Miten seurataan? • Sosiaalisen median monitorointialustat (99analytics, Hootsuite, Facebook Insights, Twitter Analytics, jne.) • Mediaseurannat (Meltwater, Mbrain yms.) • Verkkoanalytiikat (Google Analytics, Snoobi jne.) • Custom-ohjelmat
  10. 10. Mistä data? Ohjelmointirajapinta • FB: Graph API • Twitter: Twitter API • Twitter: julkista • FB: sivut julkisia
  11. 11. Mitä sitten mitataan? 1. Aktiivisuus 2. Vuorovaikutus 3. Sisältö
  12. 12. 1. Aktiivisuus • Klikit • Tavoitetut ihmiset • Tapahtumat • jne.  perinteiset käppyrät
  13. 13. 1. Aktiivisuus – kysymyksiä Ylätaso • Haluammeko mahdotonta; onko kukaan onnistunut aiemmin? • Miten resursoimme voimavaramme? • Onko valitut kanavat elossa? Alataso • Mihin aikaan meidän pitäisi olla hereillä? • Mikä on verrokkiryhmissä aktiivisuuden odotustaso? • Kuka puhuu nyt?
  14. 14. Esim. - Elämä on - Lähde: 99analytics.com
  15. 15. 1. Aktiivisuus - esimerkki Lähde: 99analytics.com
  16. 16. 2. Vuorovaikutus • Ihmisten keskustelut • Ihmisten sosiaalinen taustarakenne  verkostoanalyysi
  17. 17. Verkostoanalyysi Tweettejä Linkkauksia Kaverisuhteita jne. C A B 17 Taustayhteisö Avaintoimijat
  18. 18. 2. Vuorovaikutus – kysymyksiä Ylätaso • Mitä yhteisöjä jo keskustelee aiheesta? • Miten vaikuttajakartta rakentuu? • Ovatko seuraajamme yhtenäistä kansaa? Alataso • Kuka puhuu nyt? • Pitääkö provosoitua? • Kenen viesteihin on pakko reagoida?
  19. 19. 2. Twitter - vaikuttajaverkosto • Minkälainen keskustelu syntyy avainsanojen, #tagin tai käyttäjän ympärille? • Kuka mainitsee kenet? • Kenen viesti vahvistetaan? • Kuka saa aikaan keskustelua? • Kuka on aktiivinen? • Millaiset yhteisöt muodostuvat aiheen ympärille?
  20. 20. 2. Vuorovaikutus – Talvivaara 2.8.- 20.10.2014 Käyttäjä Mainintoja Käyttäjä Viestejä Käyttäjä Mainittuja longplay_fi 264 StopTalvivaara 561 stoptalvivaara 263 talvivaara 173 YachtBar 246 yachtbar 122 luontomies 137 Talvivaara 242 kaiv_apu 117 kauppalehtifi 75 kaiv_apu 188 otusposti 96 villeniinisto 72 otusposti 172 tuuli_luukas 92 yachtbar 67 Tuuli_Luukas 158 sll_kainuu 68 luonnonsuojelu 58 KirsKirsi 112 talvivaara 59 stoptalvivaara 55 SLL_Kainuu 102 kirskirsi 53 tapiolaakso 54 LongPlay_fi 80 longplay_fi 48 ylenews 53 ajmustonen 74 eijabrilli 44
  21. 21. Talvivaara - vuorovaikutusverkosto Politiikka Longplay Talvivaara Ympäristö Uutiset Pallon koko vastaa käyttäjän saamien mainintojen ja retweettausten lukumäärää. Värillä on merkitty viestintätiheyden muodostamaa “yhteisöä”. Viivan paksuus vastaa mainintakertojen lukumäärää.
  22. 22. Eduskunta – kansanedustajien kaverisuhteet Keskusta Kokoomus Perussuomalaiset Vihreät RKP SDP Vasemmisto
  23. 23. 3. Sisältö • Sanojen lukumäärät • Aihealueet • Sentimentti • Tagit  sisältöanalyysi
  24. 24. 3. Sisältö – kysymyksiä Ylätaso • Avaammeko uusia teemoja vai liitymmekö vanhoihin? • Olemmeko huomioineet piilevät aiheet? • Mikä puhuttaa ja mikä ei? Alataso • Millä tyylillä meidän pitäisi puhua kenellekin? • Mitä #tagejä ja sanoja käytetään jo? • Mikä sisältö on herättänyt aiemmin kiinnostusta?
  25. 25. 3. Sisältö, Keskustelunaiheet - Talvivaara Uutisointi Long Play Viranomaistoimet Pekka Perä Pörssi talvivaara Yle talvivaara vesi talvivaara lukea uutinen sulkea perä kaivosyhtiö talvivaara-juttu fi sakko miljoona pörssi nyrstar valtio ongelma Pekka nikkeli kertoa Long osa euro lykätä journalismi mtv suomalainen talvivaara Lontoo katsoa pitkä kipsisakka-allas vaatia yrityssaneeraus kuva purkuputki korkea jatkua osavuosikatsaus käyttää jätevesi piensijoittaja usko osake tarina play silmä tosi julkistaa
  26. 26. Twitter & FB-datan hyödyt ja haitat + Itse ei tarvitse tehdä kaikkia virheitä + Data on halpaa + Nopeaa + Vaikuttajat (toistaiseksi) helposti tavoitettavissa + Ei tunkeilevaa - Vaatii osaamista – louhinta, analyysi & tulkinta - Ei edusta koko Suomea - FB:ssä ihmisten seinäkirjoituksia ei voi lukea - Yksityisyys?
  27. 27. Lyhyesti • Kiinnostuksen kohteen • Aktiivisuus – milloin ja kuka? • Vuorovaikutus – kenen kanssa? • Sisältö – mitä? • Aineistona • Twitter • “Eliittimedia” • Facebook • Koko kansa • Muista aina: ymmärrys ratkaisee
  28. 28. Kiitos. Olli Parviainen Verkostoanatomia / Sometrik Oy twitter: @jattipaa blogi: verkostoanatomia.wordpress.com 050 380 6739 verkostoanatomia.fi / kraph.io verkostoanatomia@verkostoanatomia.fi

×