O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.

The Perfect Digital Storm - Presentatie demeter

1.173 visualizações

Publicada em

Presentatie van Eduard de Wilde bij demeter

  • Seja o primeiro a comentar

The Perfect Digital Storm - Presentatie demeter

  1. 1. The Perfect Digital Storm
  2. 2. Eduard de Wilde Director VODW Digital • Eigenaar webshop www.helfi.nl • Voorheen partner bij VODW Marketing, Managing Partner Jungle Minds en Head of eCommerce DDB&Tribal • Auteur van het boek Down to Earth, eCommerce strategieën na de hype • Voorzitter en jurylid Thuiswinkel Awards edewilde@vodw.com
  3. 3. Great things never came from comfort zones.
  4. 4. Watwe zien Metcalfe’s Law Open Standards Internet of everything Mobiel gebruik Big Data Moore’s Law
  5. 5. De perfecte digitale storm
  6. 6. Moore’s lawaan het werk..... • $ 40.000 • $ 500.000 • $ 100.000 • $ 10.000.000 • $ 100 • $ 22.000 • $ 700 • $ 1.000 • 400 in 7 jaar • 23x in 5 jaar • 142x in 5 jaar • 10.000x in 7 jaar 3D printing Industrial Robots Drones DNA profiel Bron: Exponential Organisations
  7. 7. Of bepaalt Techologie de aankoop...?
  8. 8. Netflix looks at 30 million “plays” a day, including when you pause, rewind and fast forward, four million ratings by Netflix subscribers, three million searches as well as the time of day when shows are watched and on what devices
  9. 9. Niemand is Die lijktwat Hij is...
  10. 10. Consumenten wordenretailers…
  11. 11. Zelfs gefaciliteerd door de merken
  12. 12. Vergelijkingssites wordenretailers
  13. 13. Zoekmachines wordenretailers
  14. 14. Zoekmachines worden logisitieke providers
  15. 15. Van retailer naarmarktplaats...
  16. 16. Die alles verkopen… Volkskrant 12 juni 2014
  17. 17. Marktplaatsen worden zoekmachines..
  18. 18. Global etailers betreden lokalemarkten
  19. 19. Met superieure service
  20. 20. Fabrikanten worden retailers
  21. 21. Dus: de rollen Veranderen Continue….
  22. 22. Producent Importeur Distributeur Retailer Vergelijkingssites Communities Marktplaatsen Zoekmachines
  23. 23. Producent Importeur Distributeur Retailer Vergelijkingssites Communities Marktplaatsen Zoekmachines
  24. 24. Het gevecht om de consument is hevig… Nieuwe spelers Zoekmachines Social kanalen Vergelijkingssites Omnichannel retail Marktplaatsen Merk A Jouw merk Merk B Merk C
  25. 25. If you’re not a brand, you’re a commodity. Philip Kotler
  26. 26. Consument én nieuwe spelers zijn genadeloos…
  27. 27. En bestaande spelers voeren achterhoede gevecht Demonstratie taxichauffeurs in Londen tegen Uber 24 september 2014
  28. 28. …here is the thing. In terms of the internet, nothing has happened yet. The internet is still at the beginning of its beginning…. The greatest products running our lives in 2044 will be invented after 2014. Kevin Kelly, 2014
  29. 29. 30 Nieuwe spelers groeien exponentieel The Technology Gap… Organisaties veranderen lineair Bron: Geïnspireerd door Scott Brinker
  30. 30. Scenario’s: alles is mogelijk Toetreding Nieuwe spelers Oorlog Disruptie strategie Evolutie Acceleratie Hoge verzendkosten Gratis bezorging Bestaande spelers
  31. 31. Dus...
  32. 32. Beschouwonline als je digital flagship….. Communities Mobile YouTube Blogs Content sites Comparison sites Fan page RSS Branded utility Manual Video Content Product s Actie site
  33. 33. Die net zoveel aandacht verdient als je offline flagship
  34. 34. Source: McKinsey - Consumer Decision Journey You better get your facts straight dawg….. I need a bed I don’t sleep well Recommendation of friend or expert Online research Product reviews Sympathetic and responsible brand I will help others by sharing my (good or bad) experiences with the product and company Create and facilitate brand ambassadors Brand.com CRM initial consideration set Facebook Twitter Showroom Apps Personal advice Create and facilitate brand ambassadors http://www.mckinsey.com/insights/marketing_sales/the_consumer_decision_journey
  35. 35. Voor een seamless customer journey Payed Earned E-mail Social Blogs Campagne site Affiliate Displa y Website You Tube Ad Words Face book Branded utility Reviews Owned Amazon Social search
  36. 36. de customer experience is een weerspiegeling van de organisatie
  37. 37. Geen verandering zonder leiderschap
  38. 38. Pijlersvoordigitaletransformatie Business
  39. 39. Nieuwe marketeers Storytellers Experience EngineersInfrastructure Architects Marketing Technologists Data Scientists eCommerce Experts UX Designers Strategen Directors Art Organization Transformators Creatieven
  40. 40. Denk open… Community Organisatie Crowd Gebruikers/klanten Leveranciers ZZP-ers De rest Inspiratie: Exponential Organisations
  41. 41. Niet alleen voor startups… • Salesforce • Amazon • Radboud • Philips
  42. 42. We’ve got a new strategy. It’s called: ‘Doing things’.
  43. 43. Stip aan de horizon Plateau 1 Plateau 2 Plateau 3
  44. 44. BMetitneirm tougmet vhiearble products
  45. 45. Fact based. Met realtime dashboards
  46. 46. Probeer het zelf via digital.vodw.com/flagship
  47. 47. Als je het spel wilt meespelen moet je bereid zijn zelf de spelregels te veranderen.....
  48. 48. Succes!
  49. 49. Digital Wayfinding

×