Spreker Barbara de Groen (Vilans) gaat in op de volgende vraagstukken: - Waarom een inloopfunctie? - Op welke manier wordt het in de praktijk opgezet? Inspirerende voorbeelden. - Welke stappen kunt u doorlopen om de inloopfunctie op te zetten (of te integreren in bestaande initiatieven?

1. Een laagdrempelige
inloop in de wijk
Barbara de Groen
Zorgtotaal Beurs
Utrecht, 15 maart 2013

2. Achtergrond
• Vilans Kenniscentrum langdurende zorg
• Doel: kwaliteit van leven verbeteren van
mensen die lange tijd zorg en
ondersteuning nodig hebben
• Langer en gezonder leven in eigen
omgeving
• Chronisch Zieken o.a.: invoering
zorgstandaarden, persoonsgerichte
zorg, zelfmanagement en wijkgericht
werken

3. Onze visie
• Toename chronisch zieken
• Krimpende arbeidsmarkt
• Stijgende kosten
Vragen om andere inrichting van zorg
Eigen regie, zelfmanagement, preventie

4. Inloop in de wijk
• Advies RVZ: Zorg voor je Gezondheid!
Van zz naar gg
• Inloopcentrum vóór huisarts
• Preventie, zelfmanagement en
participatie
• Vraag: wat is er in Nederland?

5. Kenmerken inloopcentrum
• Laagdrempelige toegang
• Centrale locatie in de woonwijk
• Medewerker die hulpvraag kan achterhalen en kennis
heeft van de sociale kaart
• Doel: wegwijs maken, bevorderen van gezondheid en
participatie
• Vanuit zorg of welzijn met intentie tot het verenigen
van beide
• (Financiering door gemeente en/of zorgverzekeraar)

6. Acht initiatieven
1. Stip Groningen
2. Centrum Huisartsen Schiedam
3. Wijkschakelpunt Amsterdam
4. Mozaïek Rotterdam
5. Portal Kessel
6. Resto van Harte
7. Welzijn op recept Nieuwegein
8. Trefpunt Zelfzorg Enschede

7. • Informeren en adviseren
• Stips in 13 wijken in Groningen
• Voor alle wijkbewoners

8. Waarom?
• Bevorderen sociale samenhang en
leefbaarheid
• Signaleren
• Ontmoetingen stimuleren
• Activering en ondersteuning

9. • F
• Frontoffice – Stipvrijwilligers
• Backoffice – uitvoerend netwerk Zorgen
voor Morgen
– Samenwerkingsconvenant 29 ketenpartners,
waaronder woningcorporaties, zorg- en
welzijnsinstellingen

10. • Hoe?
• Huisbezoekprojecten
• Hulpdiensten/tuinbeheerteams
• Mantelzorgondersteuning
• Vrijwilligersvacaturebank

11. Centrum Huisartsen Schiedam
Laagdrempelig inloopcentrum voor:
• Eenvoudige medische ingrepen
• Bloedafname
• Zelfzorgadvies
• Andere vragen

12. Centrum Huisartsen Schiedam
• Inloopcentrum bemand door
doktersassistentes en verpleegkundigen
• Huisarts als achterwacht
• Eind vd dag bespreking consulten met HA
• Meer tijd, meer aandacht voor leefstijl,
sneller signaleren

13. Handreiking
Handreiking Opzet Inloopfunctie
• Co-creatie Vilans en 8 initiatieven
• Voor wie?
– professionals in zorg, welzijn, publieke
gezondheid in de wijk

14. Opbouw handreiking
• Opzet inloopfunctie in 5 fasen
– Initiatieffase
– Ontwerpfase
– Voorbereidingsfase
– Uitvoeringsfase
– Uitbouw/monitoringsfase
• Succesfactoren en barrières

15. Fase 1 Initiatieffase
• Foto van de wijk
– Wat is nodig?
– In kaart brengen bestaand aanbod
• Aansluiting vinden met …
• Samenwerkingspartners bepalen
• Financiering

16. Fase 2 Ontwerpfase
• Missie en visie
• Diensten en producten
• Inrichten frontoffice
• Inrichten backoffice
• Werkwijze

17. Fase 3 Voorbereidingsfase
• Werving personeel
• Werkwijze uitwerken
• Opleiden front office personeel
• Communicatiestrategie

18. Fase 4 Uitvoeringsfase
• Monitoren van werkwijze
• Samenwerking front- en back office

19. Fase 5 Uitbouwfase
• Evalueren resultaten
• Gezamenlijk uitwisselen over
doorontwikkeling

20. Vilans gaat wijkgericht verder
• Samen met partners op het gebied van
zorg, welzijn, wonen en sport de
gezondheid en participatie in de wijk
bevorderen
• Lokale samenwerking organiseren
• Doet u mee?

21. Dank voor je aandacht
Handreiking downloaden via:
www.vilans.nl
www.kennispleinchronischezorg.nl
Voor contact:
• Barbara de Groen: b.degroen@vilans.nl