Vragen over het proces
Eerste toets
Integrale
beoordeling
Waarom schuift de behandeltermijn telkens op?
Hoe lang moet een
ouder wachten tussen
eerste toets en
integrale?
Hoe kan het zijn dat iemand
die zich in 2021 heeft gemeld
pas in 2025 aan de beurt is
voor verdere behandeling
door UHT? Stand van zake ingebrekestelling
Eerst afgewezen en
daarna wel gedupeerd?
Wanneer krijgt
iemand een PZB’er?
Samenwerking tussen gemeenten en UHT
… en alle andere gemeenten
Waarom is UHT
gestopt met het
leveren van alle
aangemelde
ouders?
Kunnen we adresgegevens
krijgen?
Hoe vaak worden ouders
gewezen op de
ondersteuning door
gemeenten?
Waarom ontvangen we
niet de status gedupeerd?
Uitkomsten herijking:
1. Aandacht bij aanmeldgesprek
2. Afronden wanneer Catshuisregeling voldoende
compensatie biedt
3. Gerichte informatiepakketten tijdens het proces
4. Meer ruimte en aandacht in het uitslaggesprek
5. Gerichte integrale beoordelingen/maatwerk
6. Driegesprekken
En ter aanvulling op UHT-proces:
Ouderportaal: uitkomsten onderzoek
Indienen urgente cases door gemeenten
Servicedesk voor gemeenten
Kennis over elkaars werk en - processen
Vanaf wanneer is het
mogelijk dat
gemeenten urgente
cases in kunnen
dienen?
Krijgen alle
ouders een
driegesprek?
Kindregeling
Kan een betaling aan
kinderen uitgesteld
worden?
Moeten kinderen zichzelf
melden voor de
tegemoetkoming? Valt de uitbetaling aan
kinderen in de boedel in
geval van een
schuldregeling?
Wat is de reden dat wij
als gemeente geen
gegevens ontvangen
voor kinderen die in
aanmerking komen voor
de regeling?
Kan er iets gedaan worden aan DUO
schulden voor deze kinderen?
Hoe wordt een betaling
verricht wanneer het
adres van het kind niet
bekend is?
Tot slot
Aanmelden (be)spreekuren via de link in de nieuwsbrief
E-mail: hersteloperatie@vng.nl
Bellen: 070 – 373 82 32
Routekaart: vng.nl
Slideshare (be)spreekuren: link slideshare