O slideshow foi denunciado.
Utilizamos seu perfil e dados de atividades no LinkedIn para personalizar e exibir anúncios mais relevantes. Altere suas preferências de anúncios quando desejar.
ЛУЧШИЕ
ТЕСТИРОВЩИКИ — наши
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ
На примере мобильных приложений Альфа-Банка
Опыт:
• С 2009г. специалист по
тестированию в ООО
«Дататех», ГК «Айти»
• С 2012г. руководитель
отдела тестирования в ООО
«...
Альфа-лаборатория
новый мобильный банк
• ПИЛОТ НА КОЛЛЕГ
SHAKE IT, BABY!
• ГРУППА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ-НОВАТОРОВ
• ГРУППА в FB
• FEEDBACK
ЧТО МЫ
ПОЛУЧИЛИ
конструктивные
и продуктивные отзывы
пользователей-
«новаторов»
снизили затраты
на тестирование
открытость пользователей
к продукту
«новаторы»
помогают новым
пользователям
НАШ
АРСЕНАЛ
инструментов
Crashlytics
AppStore/PlayMarket
Kibana
• обработка обращений в чат приложения
• работа с обращениями нашего саппорта,
который проводит мониторинг в своих
система...
А есть ли
МИНУСЫ
• репутационные риски
• трудоёмкость
• активность можно поручить только
команде
Коммуникации
делает
КОМАНДА
ЛЮБИТЕ СВОИХ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Лучшие тестировщики - наши пользователи
Лучшие тестировщики - наши пользователи
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Лучшие тестировщики - наши пользователи

22.267 visualizações

Publicada em

Доклад Лилии Идиятуллиной на конференции SQA Days-19, 20-21 мая 2016 г., Санкт-Петербург

Publicada em: Educação
  • Seja o primeiro a comentar

Лучшие тестировщики - наши пользователи

  1. 1. ЛУЧШИЕ ТЕСТИРОВЩИКИ — наши ПОЛЬЗОВАТЕЛИ На примере мобильных приложений Альфа-Банка
  2. 2. Опыт: • С 2009г. специалист по тестированию в ООО «Дататех», ГК «Айти» • С 2012г. руководитель отдела тестирования в ООО «Дататех», ГК «Айти» • С 2013г. - тестирование мобильных приложений в «Альфа-лаборатории», АО «Альфа-Банк» Лилия Идиятуллина
  3. 3. Альфа-лаборатория
  4. 4. новый мобильный банк
  5. 5. • ПИЛОТ НА КОЛЛЕГ
  6. 6. SHAKE IT, BABY!
  7. 7. • ГРУППА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ-НОВАТОРОВ
  8. 8. • ГРУППА в FB
  9. 9. • FEEDBACK
  10. 10. ЧТО МЫ ПОЛУЧИЛИ
  11. 11. конструктивные и продуктивные отзывы пользователей- «новаторов»
  12. 12. снизили затраты на тестирование
  13. 13. открытость пользователей к продукту
  14. 14. «новаторы» помогают новым пользователям
  15. 15. НАШ АРСЕНАЛ инструментов
  16. 16. Crashlytics
  17. 17. AppStore/PlayMarket
  18. 18. Kibana
  19. 19. • обработка обращений в чат приложения • работа с обращениями нашего саппорта, который проводит мониторинг в своих системах • работа с системами аналитики – Flurry, GA
  20. 20. А есть ли МИНУСЫ
  21. 21. • репутационные риски • трудоёмкость • активность можно поручить только команде
  22. 22. Коммуникации делает КОМАНДА
  23. 23. ЛЮБИТЕ СВОИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

×