От Зефира в коробке к Structure Zephyr или как тест-менеджеру перекроить внут...
Тестовые оракулы на основе концепции EI/EQ (эмоционального интеллекта)
1.
2. Санкт-Петербург, 2014 год
Что вы сейчас чувствуете?
Тестовые оракулы на основе
EI/EQ (эмоционального интеллекта)
Сергей Атрощенков,
VIAcode, Санкт-Петербург
6. Оракулы
Оракул в тестировании – это механизм, который
помогает нам определить результат выполнения теста
«Оракулы в тестировании» Роман Шейко, SQA Days’14 http://sqadays.com/talk/12389
10. Эмоциональный интеллект (Emotional Quotient)
1990 – Питер Саловей и Джон Майер (EQ)
1995 – Дэниэл Гоулман (Книга)
1996 – Реувен Бар-Он (EQ-i тестмодель)
11. Эмоциональный интеллект (Emotional Quotient)
1. Осознание своих эмоций
2. Управление своими эмоциями
3. Осознание эмоций других людей
4. Управление эмоциями других людей
16. Эмоции в тестировании
Печалька
Инженер Менеджер
Регрессия – повод поисследовать почему
скучно
Качество тестов?
Парадокс пестицида?
Митинг. Человек смотрит в стол
Может с волны ушел
Может хочет понять: зачем ЕМУ быть
здесь
17. Эмоции в тестировании
Раздражение
Инженер Менеджер
Статическое тестирование – Review
Повторение слов?
Неверная грамматика?
Верстка сказала: «бай-бай»?
Другие скриншоты?
Митинг. Человек говорит.
Раздраженно.
Процесс ясен только руководителям?
Реакция на длительную скуку? Senior
тестирует визитки. Год. Два. Три.
Интерфейс у приложения УНЫЛ?
18. Эмоции в тестировании
Радость
Инженер Менеджер
Предвкушая: «Сейчас, потестирую
продукт. Аха-ха!»
Могут быть упущены простые и
очевидные дефекты. Например: знаки
препинания.
А будет ли пользователь, работая по
сценарию, испытывать ту же радость?
Команда радуется сложному пойманому
жуку.
А повторяем ли процесс поимки таких
багов?
А не упустила ли команда, на кураже,
что-то, что заденет пользователя?
19. EQ помог найти баг. Как объяснить?
Рационализируй ЭТО
Спроси у коллег: «А
что ты думаешь о
таком-то поведении»?
20. Как нарабатывать осознание?
Спросите меня
Напоминалки. 21х3
После каждого доклада запишите, какая у вас
эмоция?
Читайте хорошие книги. Ходите в театры.
Книга: «Эмоциональный интеллект российская
практика»
Статьи EQuator: http://eqspb.ru/about/nashi-stati/