1. Romservice Telecomunicații
DIGITAL SIGNAGE
SOLUTIONS
FOR
HOTEL TV
“

2. HOTEL TV
Smart Software Solutions pentru industria hotelieră
Soluția software creată de către Samsung se adresează tuturor cerințelor din industria
hotelieră.
Romservice Telecomunicații este partener autorizat Samsung (SAMSUNG
TEAM OF EMPOWERED PARTNERS) fiind o companie cu experiență în
domeniul echipamentelor de Digital Signage, beneficiind de un portofoliu de
clienți diversificat ce acoperă majoritatea domeniilor de activitate.
Romservice Telecomunicații oferă gamă de servicii Digital Solutions pentru ob-
ținerea celor mai bune rezultate:
identificarea necesităților clienților
-urilor

3. Soluțiile de Digital Signage pot fi implementate în următoarele sectoare de activitate:
 Retail (Mall-uri, Bănci, Restaurante, Dealeri auto, Benzinării)
 Corporate ( Recepție, Săli de conferință, Workplace, Control room)
 Entertainment (Cinema, Muzee, Stadioane, Cazinouri)
 Hospitality (Camere de hotel, Lobby, Săli de ședințe și evenimente, Restau-
rante)
Pentru a testa echipamentele și a beneficia de soluții adaptate necesităților
dumneavoastră, vă așteptăm în showroom-ul nostru, RST Display Solutions
Centre.
Samsung Lynk Sinc
Samsung LYNK SINC 3.0 este un sistem integrat, soluție de gestionare a conținutului
bazată pe conectivitate IP destinată hotelurilor care utilizează infrastructura IP pentru
a transmite informații către display-urile aflate in camerele de hotel.
Prin intermediul LYNK SINC se poate crea un sistem de management al conținutului
display-urilor din interiorul hotelurilor obținând o interfață bogata în informații cu un
meniu personalizat, intuitiv, unde oaspeții pot beneficia de informații precum: zona
unde își desfășoară activitatea în acel moment, serviciile oferite de către hotel, soluțiile
de divertisment existente dar și informații utile în desfășurarea activității.

4. Sistemul Samsung LYNK SINC 3.0 este constituit din următoarele elemente:
software-ul necesar implementării, display-urile Samsung pe care rulează conținutul,
serverul central necesar instalării software-ului.
LYNK SINC 3.0 include patru șabloane de interfață diferite, prin care managerii pot
ajusta ușor și rapid listele de meniuri afișate, chiar și în lipsa unei experiențe în
domeniu.
Directorii de hotel pot să personalizeze complet widget-urile instalate în camerele
hotelurilor pe televizoarele Smart TV cu fişiere multimedia (imagini, fișiere video și
audio).
Samsung LYNK SINC 3.0 este un sistem complex de gestionare a conținutului care
cuprinde o serie de avantaje îmbunătățind modul de administrare a hotelului și creând
clienților o experiență de cazare deosebită:
1.Reducerea costurilor de întreținere: acest sistem nu necesită conectarea unui
media player suplimentar creând un sistem ușor de implementat și de gestionat,
reducerea costurilor de energie și eliminarea serviciilor de mentenanță deoarece toate
operațiunile pot fi efectuate de către personalul hotelului.
2.Prin intermediul acestei soluții, pe display-uri se poate crea un meniu personalizat
prin care să evidențieze serviciile oferite de către hotel creând și un sistem de
promovare a imaginii companiei astfel încât sa fie impresionați oaspeții hotelului.
3.Managerii hotelului pot gestiona conținutul display-urilor aflate în interiorul camerelor
de hotel fiind personalizat în funcție de categoriile de oaspeți și de tipul activității pe
care o desfășoară în acel moment. De exemplu, dacă în interiorul hotelului este
realizată o conferință, grupul de camere de hotel în care sunt cazați oaspeții pot fi
personalizate cu un conținut bogat despre programul și tipul activităților ce se vor
desfășura. De asemenea, aceștia pot primi mesaje de avertizare privind locația și ora
întâlnirilor. Alte informații utile oferite clienților pot fi: informații turistice, prognoza
vremii, informații despre zboruri.
4.Display-urile aflate în camerele de hotel pot fi controlate de la distanță cu ajutorul
Link Sinc 3.0. Printre funcțiile ce pot fi realizate, se remarcă: evidențierea operațiunilor
de intrare/ieșire a clienților, stabilirea orei de pornire/oprire, verificarea stării rețelei,
modificarea listei de canale în funcție de oaspete.
5. Utilizarea funcției Samsung Smart Hub prin care oaspeții pot avea acces la un
conținut interactiv prin utilizarea rețelelor de socializare direct de pe dispozitiv.

6. Funcționalități
1. Îmbunătățiți experiența vizuală a oaspeților și reduceți totodată costul
total de întreținere
Samsung LYNK SINC 3.0 oferă posibilități de comunicare între sistemul anterior al
unui hotel, cum ar fi un sistem de gestionare a proprietății (PMS), Samsung Smart Hub
și ecranele TV din camere. LYNK SINC 3.0 elimină necesitatea unui receiver separat,
ceea ce simplifică configurarea și gestionarea sistemului, reduce consumul de energie
și elimină dezordinea din camere cauzată de receiver, modem și cabluri. Singurele
elemente necesare pentru a rula LYNK SINC 3.0 sunt software-ul, afișajele
compatibile Samsung, un cablu de rețea și serverul deja existent pentru instalarea
software-ului. LYNK SINC 3.0 dă posibilitatea de a gestiona centralizat sute de afișaje
de hotel, cu modalități de control cum ar fi gruparea oaspeților pentru livrarea de
conținut diferențiat, monitorizarea stării televizoarelor și gestionarea afișajelor. Soluția
încorporată scade, de asemenea, nevoia de efort și întreținere externă și, deoarece
toate funcțiile pot fi efectuate simplu de către personalul hotelului, fără echipament
suplimentar, costul total de întreținere (TCO) fiind astfel redus.

7. 2. Creați și prezentați cu ușurință o identitate unică a hotelului, cu o interfață
care oferă posibilitatea personalizării.
Cu Samsung LYNK SINC 3.0, hotelurile pot oferi oaspeților o varietate de informații
prin meniul unic, personalizat de pe afișaj. Interfața care poate fi personalizată are un
aspect tip grilă detaliat și oferă posibilitatea personalului hotelier să proiecteze conținut
legat de imaginea companiei și să impresioneze oaspeții. LYNK SINC 3.0 include
patru șabloane de interfață diferite, prin care managerii pot ajusta ușor și rapid tipurile
și listele de meniuri afișate, chiar și în lipsa unei experiențe în domeniu. Directorii de
hotel pot, de asemenea, să personalizeze complet widget-urile instalate în camerele
hotelurilor pe televizoarele Smart TV cu fișiere multimedia, precum imagini, fișiere
video și audio.

8. 3. Personalizați conținutul camerelor pentru un anumit grup de oaspeți sau
pentru un eveniment.
LYNK SINC 3.0 reduce complexitatea gestionării conținutului TV oferind conținut
diferit pentru grupuri de camere, precum și posibilități de gestionare a televizoarelor
și a rețelei, printre care:
• Posibilitatea de a grupa camerele de oaspeți și de a afișa conținut diferit în funcție
de client și de datele evenimentului. Managementul de grup dă posibilitatea
personalului hotelier de a oferi servicii personalizate, cum ar fi anunțuri specifice
adresate oaspeților unui anumit grup. De exemplu, un număr de camere folosite
pentru o convenție pot fi configurate pentru a primi mesaje pop-up care să avertizeze
oaspeții cu privire la ora și locația întâlnirii. Se poate alege și difuzarea unui anumit
tip de conținut în unele camere, cum ar fi conținut pentru copii în camerele unde sunt
găzduite familii. Datorită acestui nivel de personalizare, oaspeții se simt bine primiți
și au parte de un nivel ridicat de ospitalitate.
• Gestionarea canalelor; având posibilitatea de a crea și de a edita listele de canale
după gen și tipul de oaspete, LYNK SINC 3.0 creează și afișează canale diferite în
funcție de gen și de tipul de oaspete. Afișarea personalizată a canalelor poate fi
implementată pentru fiecare cameră în parte. De exemplu, pentru o familie poate fi
creată o listă numai cu canale pentru copii. Este de asemenea disponibilă și
organizarea listei de canale, pentru atribuirea unor numere specifice anumitor
canale. În plus, pentru fiecare grup poate fi utilizată o anumită limbă.

9. 4.Gestionaţi eficient televizoarele din camerele de oaspeți de la distanță, pentru
a economisi timp și costuri.
Managerii IT pot controla de la distanță televizorul din fiecare cameră printr-un singur
pas cu ajutorul soluției LYNK SINC 3.0 și pot confirma starea operațiunilor de sosire
sau plecare din fiecare cameră, precum și starea rețelei. Personalul hotelier poate să
selecteze un televizor sau un grup de televizoare și să programeze de la distanță ora
de pornire sau de oprire a acestora, precum și activitățile de actualizare de „firmware”
și chiar de repornire. Aceste posibilități oferă o modalitate eficientă pentru personalul
hotelier de a economisi timp și efort, inclusiv costurile de manoperă și întreținere,
întrucât aceștia nu vor mai trebui să viziteze camerele de fiecare dată când este
solicitată o modificare. Managerii IT pot crea, de asemenea, mesaje de bun venit, care
să fie afișate pe ecran atunci când un oaspete sosește.

10. 5.Prezentaţi oaspeților o ofertă mai bogată de conținut și aplicații TV.
Cu LYNK SINC 3.0, oaspeții pot fi întâmpinați cu același conținut interactiv distractiv
ca și cel de care se bucură pe dispozitivele personale. Samsung Smart Hub reprezintă
o poartă către o multitudine de aplicații bazate pe web, oferind clienților mai mult decât
canalele TV tradiționale. Cu ajutorul tehnologiei Smart Hub, oaspeții pot accesa
comod site-urile unor rețele de socializare prin rețeaua IP a hotelului, pentru a obține
conținut TV pe baza necesităților personale. Smart Hub dă, de asemenea, posibilitatea
oaspeților de a utiliza aplicații de Internet în același mod în care le utilizează pe alte
dispozitive, oferind o experiență plăcută de tipul „acasă departe de casă”.

11. 6.Îmbunătăţiţi experiența oaspeților prin accesul ușor la informații valoroase, în
timp real.
Cu LYNK SINC 3.0, personalul hotelier poate oferi oaspeților o experiență
personalizată, creată în funcție de programele sau motivele șederii acestora. Oaspeții
pot accesa cu ușurință conținut cum ar fi serviciile hotelului, informații turistice,
rapoarte meteo, informații despre zboruri și multe altele, în mai multe limbi, pe
televizoarele din cameră. De exemplu, televizoarele din camerele unor participanți la
o convenție pot afișa o interfață de utilizator și un meniu particularizate, specifice
conferinței, cum ar fi locațiile evenimentelor, avertismente pentru întâlniri și opțiuni de
distracție. În plus, pot fi afișate informațiile despre evenimentele locale și cele pentru
turiști, reducerile disponibile, precum și altele, pentru accesul rapid și simplu al
oaspeților.

12. Samsung LYNK Reach
Samsung LYNK REACH 3.0 este soluție de gestionare a conținutului, bazată pe
conectivitate coaxială destinată hotelurilor care utilizează acest tip infrastructură
pentru a gestiona și actualiza informațiile de pe display-urile din camerele oaspeților,
înlocuind metodele tradiționale de administrare individuala a camerelor care presupun
costuri suplimentare de mentenanță.
Samsung Link Reach este constituit din 2 componente majore:
LYNK REACH 3.0 este o soluție software pentru industria hotelieră cu ajutorul căreia
se realizează o interfață simplă și ușor de utilizat. Prin intermediul acestui soft, se
personalizează conținutul display-ului cu informații detaliate despre hotel: imagini,
logo, prognoza meteo utilizând infrastructura existentă.
LYNK REACH 3.0 Server este un echipament care, împreună cu LYNK REACH,
permite administrarea unui număr mare de echipamente dintr-o singură locație.

13. Funcționalități
1.Beneficiaţi de infrastructura coaxială existentă pentru a simplifica gestionarea
conținutului și a televizoarelor
LYNK REACH 3.0 este o soluție software integrată de la Samsung, oferită împreună
cu serverul LYNK REACH, care îi ajută pe proprietarii de hoteluri să gestioneze și să
transmită conținut pe televizoarele din camerele oaspeților. Serverul LYNK REACH
comunică cu Property Management Server (PMS) și cu internetul, livrând automat pe
televizoarele din camerele oaspeților informații despre conținutul serviciilor. Cu
ajutorul serverului LYNK REACH și al software-ului LYNK REACH 3.0, managerii de
hotel și administratorii IT pot actualiza și ajusta televizoarele de la distanță și pot oferi
o gamă mai vastă de conținut pe baza semnalelor de radiofrecvență.

14. 2.Gestionaţi simplu, de la distanță, afișajele și conținutul din camere, pentru a
maximiza eficiența
Pe baza infrastructurilor coaxiale, personalul poate actualiza firmware-ul televizoarelor
și poate livra actualizări de conținut și mapări (organizări, ordonări) de canale cu
ajutorul personalului de la fața locului care, utilizând dispozitive USB clonate, poate
actualiza separat afișajele din fiecare cameră. Cu toate acestea, interfața LYNK
REACH 3.0 oferă posibilități de gestionare eficientă a conținutului de la distanță, cu
ajutorul unui computer, economisind timp și resurse. Prin această interfață, managerii
de conținut pot deja edita și gestiona rapid informațiile, iar conținutul poate fi furnizat
de pe Internet prin serverul REACH.

15. 3.Personalizaţi mesajul hotelului printr-o interfață de utilizator care poate fi
personalizată complet și ușor
Fiind echipată cu interfețe familiare și intuitive, soluția LYNK REACH 3.0 ajută
managerii de conținut să editeze și să gestioneze rapid informațiile și să le
implementeze în timp real. Interfața conține un meniu simplificat, cu o ierarhie a
setărilor în formă de arbore, care se aseamănă cu sistemul de foldere a unui computer.
Soluția prezintă elemente vizuale îmbunătățite, care ajută angajații să găsească
setările sau elementele rapid și ușor. Interfața dă posibilitatea managerilor de hotel să
introducă imagini, videoclipuri sau text și să repoziționeze sau să redimensioneze
elementele. LYNK REACH 3.0 oferă, de asemenea, și o secție cu șabloane care pot
fi personalizate complet, ușor de utilizat, pentru a ajuta managerii de conținut să
configureze un portal de conținut cu mesaje și imagini de fundal editabile.

16. 4.Generaţi venituri suplimentare prin publicitatea de pe ecran
Hotelurile pot furniza reclame promoționale cu privire la facilități sau la ofertele
speciale direct în camerele de hotel printr-o bandă derulantă de pe afișajele din
camere. LYNK REACH 3.0 oferă, de asemenea, și un șablon care acceptă reclame,
cu canale live pentru difuzarea în zonele publice ale hotelului, cum ar fi afișajele din
holuri și restaurante. Posibilitatea de a include reclame pe aceste afișaje în timpul
difuzărilor oferă un flux suplimentar de venituri pentru hoteluri.

17. 5.Personalizaţi conţinutul din camere pentru anumite segmente de public.
Hotelurile pot oferi oaspeților conținut TV personalizat, în funcție de grupul de camere,
pentru a ajusta experiența oaspeților și pentru a furniza informații relevante și
oportune. Managerii pot crea grupuri de afișaje cu conținut dedicat, anunțuri sau liste
de canale pentru anumite grupuri de oaspeți, o soluție ideală pentru direcționarea
informațiilor către anumite grupuri precum participanții la o convenție. De exemplu, un
număr de camere folosite pentru o conferință pot fi configurate pentru a primi mesaje
care să avertizeze oaspeții cu privire la ora și locația întâlnirii.

18. 6.Livraţi informații rapide și potrivite oaspeților hotelului.
Pentru oaspeții hotelurilor, LYNK REACH 3.0 oferă acces rapid și comod la informații
relevante. Oaspeții pot accesa rapid conținut cum ar fi servicii hoteliere, rapoarte
meteo în timp real, informații despre zboruri și multe altele, în mai multe limbi, pe
televizoarele din cameră. Informațiile despre evenimentele locale și cele turistice pot
fi, de asemenea, afișate pentru un acces al oaspeților rapid și ușor. Samsung și LYNK
sunt mărci comerciale sau mărci comerciale înregistrate ale Samsung Electronics Co.,
Ltd.

19. Managed services
Companiile care exploatează soluțiile de „Digital Signage” doresc să transfere furnizorului
responsabilitatea operațională. Nu este important în proprietatea cui se află un echipament,
important este serviciul furnizat de către acel echipament (Communications as a Service -
CaaS).
RST Display Solutions oferă soluții de finanțare a achiziției echipamentelor de „Digital
Signage” prin serviciul nostru de închiriere a display-urilor profesionale Samsung :
 Samsung Smart Signage LFD
 Samsung Hospitality Display
 Samsung Smart Signage TV
 Samsung Outdoor
 Samsung Video Wall
 Samsung Touch Compatible
 Samsung Consumer TV

20. Companiile solicită servicii care să rezolve 2 categorii mari de probleme:
 Probleme strategice, legate în general de inițiativele managementului cu privire la
serviciile de „Digital Signage” în organizația respectivă, cu efecte în ceea ce privește:
 reducerea costurilor operaționale cu tehnologia și service-ul
 transparența și predictibilitatea costurilor de service
 viteza de răspuns și furnizarea centralizată a service-ului
 asigurarea know-how-ului
 Probleme operaționale, legate de activitatea zilnică, cu efecte în ceea ce privește:
 calitatea service-ului și uniformizarea lui în toată organizația
 vizibilitatea performanțelor soluțiilor și aplicațiilor service-ate
 evitarea colaborării cu mai mulți furnizori
 disponibilitatea service-ului în situații extreme
RST Display Solutions oferă 2 tipuri de contracte de servicii:
 Doar service
 Service și închiriere echipamente
În viziunea RST Display Solutions, service-ul nu înseamnă doar mentenanța sau service la
cerere (atitudine reactivă). Conceptul de „Managed Services” înseamnă asumarea
responsabilității pentru serviciile furnizate clientului și o atitudine proactivă în asigurarea
disponibilității service-ului pentru companiile care doresc outsourcing.
Serviciul nostru de mentenanță include intervenții de asistență tehnică, prestabilite sau, la
cerere, oricând este necesar.

21. Închiriere echipamente
RST Display Solutions dispune de o gamă completă de echipamente, produse ce pot fi închi-
riate pe perioade scurte sau pe termen lung.
Succesul afacerii tale poate depinde de buna funcționare a echipamentelor „Digital Signage”
și, de aceea, la RST Display Solutions găsești produse de calitate ce corespund tuturor stan-
dardelor în domeniu.
Prin închirierea echipamentelor de „Digital Signage”, compania ta se adaptează cerințelor
actuale ale pieței utilizând echipamente performante, obținând astfel atât avantaj tehnologic
cât și avantaj financiar.
Prin închirierea echipamentelor este evitată realizarea unei investiții imediate, această solu-
ție rezolvând problema inexistenței lichidităților în cadrul companiei.
Avantaje tehnologice:
 Echipamentele Samsung sunt noi, de ultimă generație
 Up-date-uri gratuite la ultimele versiuni de software pe toată durata contractului
Avantaje financiare:
 Nu necesită investiție, permițând folosirea mai judicioasă a fondurilor firmei
 Costurile de închiriere sunt deductibile 100%
 Proiectare gratuita, specialiștii firmei noastre ajutându-vă să alegeți soluția optimă
pentru nevoile dumneavoastră de comunicare
 Echipamentul este asigurat la distrugere și furt
 Durata contractului: 2-5 ani
 Clientul nu lucrează cu bănci / societăți de leasing
Avantaje tehnice:
 Asistență gratuită la determinarea necesităților și la proiectarea sistemului;
 Sistemul poate fi extins sau restrâns pe durata contractului în funcție de necesitățile
clientului;
 Echipamentul este acoperit de garanție pe perioada derulării contractului;
 Implementarea rapida a soluției deoarece livrarea echipamentelor se face din stoc
pentru majoritatea echipamentelor;
 Instruirea personalului în vederea folosirii în condiții optime a echipamentelor.