Como usar o V2V para agregar mais valor ao Programa de Voluntariado Empresarial

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O V2V é a mais completa e interativa aplicação para gestão de programas de voluntariado. Com este treinamento, as consultorias em RSE poderão usá-lo para oferecer serviços ainda mais completos ao seu cliente.

Nesta apresentação você aprenderá a:
=> poupar horas de trabalho com a gestão de ações
=> promover gincanas, concursos e brincadeiras virtuais
=> aumentar o engajamento usando a rede social

E conhecerá mais de 15 cases de uso do V2V que tiveram resultados surpreendentes!

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Como usar o V2V para agregar mais valor ao Programa de Voluntariado Empresarial

  1. 1. Como usar o V2V para entregar mais valor ao Programa de Voluntariado
  2. 2. Aplicação para gestão de Voluntariado Empresarial Com formato de Rede Social Acessível via Internet > O que é o V2V?
  3. 3. +150 mil voluntários cadastrados + 20 milações voluntárias > Alguns números 14 anos liderando o mercado de redes sociais para voluntariado
  4. 4. > Principais clientes
  5. 5. Comunicação+ Reconhecimento + Mobilização +Facilidade na gestão + > As quatro bandeiras
  6. 6. Facilidade na gestão +
  7. 7. Itaú e as atividades do Itaú Criança Todas as inscrições do programa Itaú Criança foram gerenciadas exclusivamente via Portal, incluindo as fichas de inscrição e obedecendo o limite de vagas. Como foi feito: !  A empresa criou a ação Itaú Criança, estabelecendo um limite de vagas. Quando as vagas são preenchidas, o botão de inscrição é desativado. !  A empresa criou um formulário de inscrição com as perguntas que desejava fazer ao voluntário. Com isso, a consultoria parceira foi capaz de baixar os dados e gerenciar as inscrições.
  8. 8. EDP e o Desafio do Bem O Instituto EDP cedeu R$ 1.500,00 para 14 equipes de voluntários. Com o dinheiro, eles deveriam fazer uma ação transformadora em uma ONG escolhida pela equipe. Cada trabalho foi submetido a uma Comissão Julgadora e os grupos mais bem avaliados foram premiados com um valor em dinheiro para a ONG. Como foi feito: !  Todo o trabalho da equipe foi documentado na página da ação: documentos, fotos, vídeo, depoimentos e resultados.
  9. 9. Grupo Camargo Corrêa e o Prêmio Idealista O Prêmio Idealista homenageia os grupos de voluntários mais engajados de todas as empresas do Grupo Camargo Corrêa. São quase 30 empresas, mais de 450 grupos de voluntários e mais de 650 ações realizadas. Dados avaliados: !  Quantidade de ações realizadas; !  Data e local das ações !  Total de horas dedicadas pelo grupo !  Média de horas por membro do grupo Como é feito: !  Toda ação cadastrada é vinculada à página do grupo (GAIV) e da empresa às quais o grupo pertence. !  O ICC usa os relatórios de Dados das Páginas, Resultados das Ações e um relatório customizado para monitorar o trabalho das equipes.
  10. 10. HSBC e o Ser Voluntário é Show Os colaboradores se organizaram em equipes para cumprir 6 desafios ao longo do ano. Foram mais de 200 equipes e quase 500 ações realizadas. Das simples campanhas de arrecadação às complexas ações de mobilização, tudo foi gerenciado através do V2V. Como foi feito: !  Cada equipe tinha sua página onde constavam seus dados, os nomes dos membros e as ações realizadas. Ao gerar os relatórios, os dados eram cruzados com os da equipe.
  11. 11. Serasa Experian e as ações independentes A Serasa Experian é a empresa que possui a maior média de ações cadastradas por voluntários. O volume se deve não só ao registro de ações corporativas, como também de ações independentes. Como foi feito: !  A cada mês, a Serasa premiou os voluntários que registraram as melhores ações voluntárias no Portal. !  O prêmio era uma entrevista com o líder da ação, que era divulgada na intranet.
  12. 12. BB E MAPFRE e as Sacolinhas de Natal Os colaboradores da Seguradora BB E MAPFRE foram convidados a escolher uma criança de uma ONG parceira da empresa, para dar a ela uma sacolinha com presentes de natal. A escolha da criança pôde ser feita via V2V. Como foi feito: !  A empresa criou uma ação Sacolinhas de Natal, e no álbum de fotos da ação colocou imagens com os dados de cada uma das crianças. !  O colaborador interessado em adotar uma criança deveria ver os dados e, na imagem da criança escolhida, comentar “ADOTEI”. !  Com isso, o Admin recebia um aviso por e-mail e entrava no Portal para marcar a criança como adotada (escrevendo na legenda da foto).
  13. 13. Bradesco e o Voluntários MAIS No programa Voluntários MAIS, os grupos de voluntários deveriam organizar ações que desenvolvessem habilidades como Comunicação, Empreendedorismo, Planejamento Estratégico, entre outros. Como foi feito: !  O Bradesco criou o tema “Voluntários MAIS” e, no formulário da ação, uma das perguntas se referia à habilidade relacionada !  Com isso, foi possível mapear quais competências estavam sendo desenvolvidas e através de que atividades.
  14. 14. Boas Práticas !  Separe as ações em temas de modo que fique claro para o usuário onde ele deverá cadastrar sua ação !  No “Sobre” das ações, sempre deixe claro: do que se trata a ação, quem pode participar e como exatamente o voluntário poderá ajudar !  Marque como Realizados as ações e temas que já aconteceram !  Use a obrigatoriedade de vínculos para ajudar na gestão de gincanas e prêmios !  Use formulários de inscrição caso queira saber detalhes sobre os inscritos !  Use o limitador de inscrições caso tenha um número limitado de vagas !  Relatórios mais relevantes: !  Dados das Páginas e seus vínculos !  Resultados das ações !  Voluntários das Páginas
  15. 15. Comunicação +
  16. 16. Banner e notícias
  17. 17. Mensagem direta
  18. 18. Comentários
  19. 19. Boas Práticas !  Use o banner da homepage para divulgar grandes campanhas !  Mantenha as notícias sempre atualizadas para dar dinamismo à rede e ao programa !  Mensagens para todos os voluntários são um recurso dinâmico e de grande alcance !  As mensagens podem ser enviadas aos participantes de uma ação ou página !  Newsletters são interessantes para abusar de imagens; se enviadas internamente, o alcance é maior !  A aba de comentário é um bom recurso para tirar dúvidas, pois os voluntários podem ler as dúvidas (e respostas) anteriores !  A plataforma envia lembretes e alertas automáticos para informar sobre resultados da ação, novos inscritos etc.
  20. 20. Reconhecimento +
  21. 21. Santander e o Reconhecimento entre pares O Santander estimulou os voluntários a trocarem selos de reconhecimento uns com os outros como forma de reconhecerem seus colegas. Ao fim do período, o voluntário mais reconhecido pelos colegas foi homenageado no Encontro Nacional de Voluntários. Como foi feito: !  O Santander usou os próprios selos padrão que o Portal já oferece, e enviou mensagens aos voluntários sugerindo que trocassem selos uns com os outros. !  Ao final do período estipulado, a empresa baixou o relatório de Selos de Reconhecimento para identificar quais foram os voluntários mais homenageados pelos colegas.
  22. 22. BB e os banners com voluntários O Banco do Brasil convidou voluntários para participar das peças de comunicação do Dia do Voluntário, como por exemplo o banner da homepage.
  23. 23. Itaú e o selo Voluntário Craque O Itaú criou o selo Voluntário Craque para destacar os voluntários mais ativos do Portal, que sempre publicam ações e conteúdos. O resultado foram voluntários emocionados e agradecidos. Como foi feito: !  A empresa encomendou ao V2V um novo selo de reconhecimento, cujo ícone é uma bola de futebol. !  Com o selo pronto, distribuiu-o aos voluntários mais engajados.
  24. 24. C&A e as entrevistas com voluntários A C&A tem o hábito de entrevistar voluntários que se destacam de alguma maneira no programa de voluntariado. Além de homenagear aquela pessoa, esta atividade também inspira os outros colaboradores a terem uma atitude semelhante. Como é feito: !  Mensalmente a empresa define o tema a ser abordado e escolhe os voluntários que representarão aquele assunto. !  Depois de feita a entrevista, ela é publicada na área de notícias da homepage.
  25. 25. HSBC e as fotos do Dia do Voluntário O HSBC convidou os colaboradores a publicarem no Portal as fotos das ações que mais gostaram de participar durante o ano e fez uma montagem com as fotos enviadas, gerando um grande painel. Como foi feito: !  O HSBC criou uma ação para o Dia do Voluntário e convidou os voluntários a publicarem as imagens no álbum de fotos da ação. !  Ao final, usando um editor de imagens, fez uma colagem com todas as fotos.
  26. 26. Mobilização +
  27. 27. C&A e o Concurso Nossa Estação de Leitura Cada loja da C&A foi convidada a publicar uma foto da sua Estação de Leitura (uma espécie de minibiblioteca que os colaboradores criaram com o apoio do Instituto) com o objetivo de estimular outras lojas a fazerem um cantinho semelhante. Como foi feito: !  A empresa criou uma ação chamada Concurso Nossa Estação de Leitura e convidou os voluntários a publicarem uma foto da Estação de Leitura de sua loja. !  As equipes cujas fotos receberam mais comentários ganharam livros da coleção “O que é, o que é”.
  28. 28. Santander e o Quiz do Dia do Voluntário Para celebrar o Dia Internacional do Voluntário, o Santander preparou um Quiz com perguntas sobre o programa. Os voluntários que respondessem tudo corretamente ganhariam um brinde. Como foi feito: !  O Santander criou uma ação com o nome do Quiz e colocou as perguntas no Formulário de Inscrição da ação. !  Os voluntários clicavam em “quero participar” e preenchiam o formulário. !  Ao final do prazo, a empresa baixou todas as respostas em excel e mapeou os ganhadores.
  29. 29. Bradesco e o grupo Pró-Animal A área de Grupos teve mais de 130 grupos de voluntários que se uniram espontaneamente. Um deles foi o Grupo Pró-Animal, que reuniu mais de 200 pessoas trabalhando com resgates e adoções de cães e gatos. Como foi feito: !  O Bradesco ativou o módulo de Grupos e permitiu que os voluntários criassem páginas para reunir pessoas de determinados departamentos ou causas sociais. !  Os usuários puderam se tornar membros dos grupos com os quais se identificavam.
  30. 30. Itaú e o concurso Voluntariado Cabe na sua Vida No dia 26 de dezembro, o Itaú lançou o concurso Voluntariado Cabe na sua Vida, através do qual os voluntários deveriam escrever frases sobre o tema. As três melhores frases ganharam um DVD, e a campeã se transformou no primeiro banner do ano seguinte no Portal. Como foi feito: !  O Itaú escreveu um post (notícia) convidando os usuários a escreverem suas frases nos comentários daquela mesma notícia. !  Ao final de 7 dias, um pequeno comitê avaliou as frases e selecionou as campeãs.
  31. 31. Siemens e a Carona Solidária Essa iniciativa contribui com a sustentabilidade do planeta, além de melhorar o trânsito e favorecer o coleguismo entre os colaboradores. Como foi feito: !  Trata-se de uma área dentro do V2V onde colaboradores que vão de carro para o trabalho cadastram oportunidades de carona; e os colegas interessados procuram pelas vagas usando alguns campos de busca. !  O Carona Solidária é um plug-in que pode ser ativado por um valor à parte do contrato.
  32. 32. Vamos pensar juntos. :) Pergunte!

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