bom dia
NÚMEROS E SIMPLICIDADE.
4 043 880
4 375
4375
Será que o bolodá para todos?
provavelmente não.
como ter umafatia grande  do bolo ?
Serásorte?
Serámagia?
Serátalento?
provavelmente sim.    mas não só.
tudo tudo tudo.
100.000 likes400 posts
TOP   +likes -> 211      +comentários -> 226
+taxa de interacção                            20.000 – 50000                            0,43%TOP                         ...
interacção.
conteúdo?
sim!
TIPOLOGIA                            Conteúdo            0,36%   0,18%   ajustado ao meio.
0,36%
0,18%
0,18%
0,18%
forma?
sim!sim!
text only     TEXT & SINGLE IMAGE TEXT & PHOTO ALBUM            TEXT & VIDEO text & link                      OTHERS
FORMA        0,19%   1 click, 1 acção.        0,17%
0,36%        0,17%
0 – 140   0,22%        140 - 280    0,15%FORMA         + 280    0,12%                    Simplicidade.
tempo?
sim!
TEMPO        0,18%   0,15%
TEMPO        0,29%   0,20%
o apoio ao cliente.
APOIO AO CLIENTE   Um novo canal de apoio ao cliente.                          14%      VS                                ...
APOIO AO CLIENTE                   O dobro da % de pedidos por fã.
TIPOLOGIA                  FORMA  TEMPO            APOIO AO CLIENTE
obrigada!
Upload Lisboa 2011 - Thanks Facebook - Inês Tomás Mateus
Upload Lisboa 2011 - Thanks Facebook - Inês Tomás Mateus
Upload Lisboa 2011 - Thanks Facebook - Inês Tomás Mateus
Upload Lisboa 2011 - Thanks Facebook - Inês Tomás Mateus
Upload Lisboa 2011 - Thanks Facebook - Inês Tomás Mateus
Upload Lisboa 2011 - Thanks Facebook - Inês Tomás Mateus
Upload Lisboa 2011 - Thanks Facebook - Inês Tomás Mateus
Upload Lisboa 2011 - Thanks Facebook - Inês Tomás Mateus
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

Upload Lisboa 2011 - Thanks Facebook - Inês Tomás Mateus

1.331 visualizações

Publicada em

Publicada em: Educação
0 comentários
3 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
1.331
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
2
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
0
Comentários
0
Gostaram
3
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Upload Lisboa 2011 - Thanks Facebook - Inês Tomás Mateus

  1. 1. bom dia
  2. 2. NÚMEROS E SIMPLICIDADE.
  3. 3. 4 043 880
  4. 4. 4 375
  5. 5. 4375
  6. 6. Será que o bolodá para todos?
  7. 7. provavelmente não.
  8. 8. como ter umafatia grande do bolo ?
  9. 9. Serásorte?
  10. 10. Serámagia?
  11. 11. Serátalento?
  12. 12. provavelmente sim. mas não só.
  13. 13. tudo tudo tudo.
  14. 14. 100.000 likes400 posts
  15. 15. TOP +likes -> 211 +comentários -> 226
  16. 16. +taxa de interacção 20.000 – 50000 0,43%TOP 50.001 – 80000 0,75% + 80000 1,21%
  17. 17. interacção.
  18. 18. conteúdo?
  19. 19. sim!
  20. 20. TIPOLOGIA Conteúdo 0,36% 0,18% ajustado ao meio.
  21. 21. 0,36%
  22. 22. 0,18%
  23. 23. 0,18%
  24. 24. 0,18%
  25. 25. forma?
  26. 26. sim!sim!
  27. 27. text only TEXT & SINGLE IMAGE TEXT & PHOTO ALBUM TEXT & VIDEO text & link OTHERS
  28. 28. FORMA 0,19% 1 click, 1 acção. 0,17%
  29. 29. 0,36% 0,17%
  30. 30. 0 – 140 0,22% 140 - 280 0,15%FORMA + 280 0,12% Simplicidade.
  31. 31. tempo?
  32. 32. sim!
  33. 33. TEMPO 0,18% 0,15%
  34. 34. TEMPO 0,29% 0,20%
  35. 35. o apoio ao cliente.
  36. 36. APOIO AO CLIENTE Um novo canal de apoio ao cliente. 14% VS 35%
  37. 37. APOIO AO CLIENTE O dobro da % de pedidos por fã.
  38. 38. TIPOLOGIA FORMA TEMPO APOIO AO CLIENTE
  39. 39. obrigada!

×