Ciclo de Palestras Negociação e Gerenciamento de Conflitos

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Conteúdo apresentado no Ciclo de Palestras UCT Negociação e Gerenciamento de Conflitos, com Guilherme Miziara.

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Ciclo de Palestras Negociação e Gerenciamento de Conflitos

  1. 1. Palestra de Negociação e Gerenciamento de Conflitos Guilherme Miziara
  2. 2. Intrínseco Extrínseco Objetivos
  3. 3. Negociação A negociação ocorre a cada instante com todos nós
  4. 4. Quem Negocia?
  5. 5. E a Comunicação para Gerenciar Conflitos? É resumida ao que digo?
  6. 6. % Palavras % Não verbal % Tom de voz Impacto da Comunicação
  7. 7. Forma & Conteúdo
  8. 8. A Palavra É A palavra é metade de quem a pronuncia e metade de quem a escuta. Michel Eyquem de Montaigne
  9. 9. Conclusão
  10. 10. Conclusão
  11. 11. “ ... o jogo é sempre sobre as pessoas. Estou totalmente convencido de que vence a equipe que escala os melhores.” Jack Welch
  12. 12. www.miziaracomunica.com.br Professor Guilherme Miziara Responde @gmizi gmiziara@hotmail.com

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