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Estratégia da ProduçãoEstratégia da Produção
Professor: Daniel Moura
Disciplina: Sistemas de Produção
Curso: Graduação em Engenharia de Produção
CONCEITO
“Padrão de decisões e ações estratégicas que define os
papéis e as atividades da função Produção” SLACK et al.
(2007);
Conteúdo: decisões e ações específicas que estabelecem
o papel e as atividades da função produção;
O que?
Processo: método usado para produzir as decisões
específicas de conteúdo;
Como?
4 Perspectivas
- Perspectiva Top-Down (de cima para baixo)
- Perspectiva Bottom –up (de baixo para cima)
- Perspectiva dos Requisitos do Mercado
- Perspectiva dos Recursos de Produção- Perspectiva dos Recursos de Produção
Procedimentos para Formular a estratégia
- Medodologia Hill
- Procedimento Platts-Gregory
1.Perspectiva Top-Down (de cima para baixo)
O que a empresa deseja que as operações façam.
Hierarquia das Estratégias
Estratégia Corporativa
Decisões sobre os tipos de negócios que o grupo deseja investir,
locais no mundo, etc.locais no mundo, etc.
Estratégia de Negócios
Guia a empresa em relação a seus consumidores, concorrentes, etc,
em cada tipo de negócio.
Estratégia Funcional
Verifica o que cada função deve desempenhar dentro de cada
empresa do negócio.
2.Perspectiva Bottom-up (de baixo para cima)
- Estratégia focada a partir da experiência operacional.
- Moldar os objetivos e as ações da produção, pelo menos em
parte, pelo conhecimento adquirido das atividades diárias.
Consolidação em uma estratégia formal
Experiências e aprendizado diário
operacional
Noção crescente do que deve ser a
estratégia
3.Perspectiva dos Requisitos do mercado
- Compreender o que o mercado quer a fim de atinjir os
objetivos de desempenho.
Influência do consumidor nos objetivos de desempenho
A produção procura satisfazer os clientes, desenvolvendo seusA produção procura satisfazer os clientes, desenvolvendo seus
cinco objetivos de desempenho.
Por exemplo, se os consumidores valorizam especialmente
produtos ou serviços de baixo preço, a produção dará enfase a
seu desempenho em custos.
Se os consumidores dão ênfase a entrega rápida, isso tornará
o critério velocidade/rapidez importante para a produção.
Influência do consumidor nos objetivos de desempenho
Critérios ganhadores de Pedido (Fatores Críticos de Sucesso)
- São considerados pelos consumidores como razãoes-chave de um
negócio.
- São características decisivas na hora da escolha.- São características decisivas na hora da escolha.
Critérios Qualificadores
- Critérios mínimos considerados pelos clientes (critérios de
aceitação).
Critérios menos importantes
- Não influenciam o cliente de forma significativa.
Fatores competitivos diferentes implicam objetivos de desempenho
diferentes
Fatores competitivos
Se os consumidores
valorizam...
Preço baixo
Objetivos de
desempenho
Então, a operação terá que se
superar em.....
Custo
Alta qualidade
Entrega rápida
Entrega confiável
Produtos e serviços
inovadores
Ampla variedade de produtos
e serviços
Habilidade de alterar o prazo
e a quantidade de produtos e
serviços
Qualidade
Rapidez
Credibilidade
Flexibilidade(produto/serviço)
Flexibilidade (composto mix)
Flexibilidade (volume e/ou
entrega)
Influência do Ciclo de vida de
produto/serviço nos objetivos
de desempenho
Etapa de introduçao
Etapa de Crescimento
Etapa de Maturidade
Etapa de Declínio
Etapa de Introdução
Quando um produto ou serviço é introduzido pela primeira vez.
Principais objetivos de desempenho: flexibilidade e Qualidade.
Etapa de crescimento
A produção preocupa-se em acompanhar a demanda. PrincipaisA produção preocupa-se em acompanhar a demanda. Principais
objetivos de desempenho: rapidez, credibilidade e qualidade.
Etapa de Maturidade
A empresa encontra-se firmada no mercado. Principais objetivos
de desempenho: custo e credibilidade.
Etapa de declínio
Declínio de vendas. Principal objetivo: custo.
Ciclo de vida do Produto ou Serviço
4.Perspectiva do Recursos de Produção
- Apoia-se na visão baseada em recursos da empresa e
consdiera as competências e capacidades centrais como
principal influência para estratégia.
Decisões Estratégias EstruturaisDecisões Estratégias Estruturais
- São as que influenciam as atividades de projeto.
- Ligadas ao projeto, forma de operação produtiva.
- Ex: estragégia de desenvolvimento de novos produtos ou
processos, estratégia de intalações, de tecnologia, etc.
4.Perspectiva do Recursos de Produção
-Decisões Estratégias Infra -Estruturais
- São as que influenciam a força de trabalho de uma
organização,as atividades de planejamento, controle e melhoria.
- Ligadas ao dia-a-dia da produção.- Ligadas ao dia-a-dia da produção.
- Ex: estratégia de estoque, capacidade, etc.
Procedimentos para formular a Estratégia de
Produção
Metodologia Hill
- Baseada na Perspectiva Top-Down
- Conexão entre diferentes níveis de elaboração da estratégia,
desde os objetivos corporativos, passando pela estratégia de
marketing, objetivos de produção e decisões estruturais e infra-
estruturais.
- Composta por 5 Passos.
Procedimentos para formular a Estratégia de
Produção
Metodologia Hill
1. Compreender os objetivos corporativos de longo prazo da
organização .
2. Entender como a estratégia de marketing da organização foi2. Entender como a estratégia de marketing da organização foi
desenvolvida para alcançar objetivos corporativos.
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Hill divide os fatores competitivos entre ganhadores de
pedido e qualificadores.
4. “ Escolha do processo” – análise de volume/variedade.
5. Análise das característica infra-estruturais
Procedimentos para formular a Estratégia de
Produção
Procedimento Platts-Gregory
- Baseado em identificar lacunas entre o que o mercado quer e
como a operação da empresa está atendendo esses requisitos.
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produtiva se desempenha.
-Composto por 3 etapas.
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Oportunidades e
ameaças
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mercado deseja
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Produção existente
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Aula 4 - Sistemas de Produção

  • 1. Estratégia da ProduçãoEstratégia da Produção Professor: Daniel Moura Disciplina: Sistemas de Produção Curso: Graduação em Engenharia de Produção
  • 2. CONCEITO “Padrão de decisões e ações estratégicas que define os papéis e as atividades da função Produção” SLACK et al. (2007); Conteúdo: decisões e ações específicas que estabelecem o papel e as atividades da função produção; O que? Processo: método usado para produzir as decisões específicas de conteúdo; Como?
  • 3. 4 Perspectivas - Perspectiva Top-Down (de cima para baixo) - Perspectiva Bottom –up (de baixo para cima) - Perspectiva dos Requisitos do Mercado - Perspectiva dos Recursos de Produção- Perspectiva dos Recursos de Produção Procedimentos para Formular a estratégia - Medodologia Hill - Procedimento Platts-Gregory
  • 4. 1.Perspectiva Top-Down (de cima para baixo) O que a empresa deseja que as operações façam. Hierarquia das Estratégias Estratégia Corporativa Decisões sobre os tipos de negócios que o grupo deseja investir, locais no mundo, etc.locais no mundo, etc. Estratégia de Negócios Guia a empresa em relação a seus consumidores, concorrentes, etc, em cada tipo de negócio. Estratégia Funcional Verifica o que cada função deve desempenhar dentro de cada empresa do negócio.
  • 5. 2.Perspectiva Bottom-up (de baixo para cima) - Estratégia focada a partir da experiência operacional. - Moldar os objetivos e as ações da produção, pelo menos em parte, pelo conhecimento adquirido das atividades diárias. Consolidação em uma estratégia formal Experiências e aprendizado diário operacional Noção crescente do que deve ser a estratégia
  • 6. 3.Perspectiva dos Requisitos do mercado - Compreender o que o mercado quer a fim de atinjir os objetivos de desempenho. Influência do consumidor nos objetivos de desempenho A produção procura satisfazer os clientes, desenvolvendo seusA produção procura satisfazer os clientes, desenvolvendo seus cinco objetivos de desempenho. Por exemplo, se os consumidores valorizam especialmente produtos ou serviços de baixo preço, a produção dará enfase a seu desempenho em custos. Se os consumidores dão ênfase a entrega rápida, isso tornará o critério velocidade/rapidez importante para a produção.
  • 7. Influência do consumidor nos objetivos de desempenho Critérios ganhadores de Pedido (Fatores Críticos de Sucesso) - São considerados pelos consumidores como razãoes-chave de um negócio. - São características decisivas na hora da escolha.- São características decisivas na hora da escolha. Critérios Qualificadores - Critérios mínimos considerados pelos clientes (critérios de aceitação). Critérios menos importantes - Não influenciam o cliente de forma significativa.
  • 8. Fatores competitivos diferentes implicam objetivos de desempenho diferentes Fatores competitivos Se os consumidores valorizam... Preço baixo Objetivos de desempenho Então, a operação terá que se superar em..... Custo Alta qualidade Entrega rápida Entrega confiável Produtos e serviços inovadores Ampla variedade de produtos e serviços Habilidade de alterar o prazo e a quantidade de produtos e serviços Qualidade Rapidez Credibilidade Flexibilidade(produto/serviço) Flexibilidade (composto mix) Flexibilidade (volume e/ou entrega)
  • 9. Influência do Ciclo de vida de produto/serviço nos objetivos de desempenho Etapa de introduçao Etapa de Crescimento Etapa de Maturidade Etapa de Declínio
  • 10. Etapa de Introdução Quando um produto ou serviço é introduzido pela primeira vez. Principais objetivos de desempenho: flexibilidade e Qualidade. Etapa de crescimento A produção preocupa-se em acompanhar a demanda. PrincipaisA produção preocupa-se em acompanhar a demanda. Principais objetivos de desempenho: rapidez, credibilidade e qualidade. Etapa de Maturidade A empresa encontra-se firmada no mercado. Principais objetivos de desempenho: custo e credibilidade. Etapa de declínio Declínio de vendas. Principal objetivo: custo.
  • 11. Ciclo de vida do Produto ou Serviço
  • 12. 4.Perspectiva do Recursos de Produção - Apoia-se na visão baseada em recursos da empresa e consdiera as competências e capacidades centrais como principal influência para estratégia. Decisões Estratégias EstruturaisDecisões Estratégias Estruturais - São as que influenciam as atividades de projeto. - Ligadas ao projeto, forma de operação produtiva. - Ex: estragégia de desenvolvimento de novos produtos ou processos, estratégia de intalações, de tecnologia, etc.
  • 13. 4.Perspectiva do Recursos de Produção -Decisões Estratégias Infra -Estruturais - São as que influenciam a força de trabalho de uma organização,as atividades de planejamento, controle e melhoria. - Ligadas ao dia-a-dia da produção.- Ligadas ao dia-a-dia da produção. - Ex: estratégia de estoque, capacidade, etc.
  • 14.
  • 15. Procedimentos para formular a Estratégia de Produção Metodologia Hill - Baseada na Perspectiva Top-Down - Conexão entre diferentes níveis de elaboração da estratégia, desde os objetivos corporativos, passando pela estratégia de marketing, objetivos de produção e decisões estruturais e infra- estruturais. - Composta por 5 Passos.
  • 16. Procedimentos para formular a Estratégia de Produção Metodologia Hill 1. Compreender os objetivos corporativos de longo prazo da organização . 2. Entender como a estratégia de marketing da organização foi2. Entender como a estratégia de marketing da organização foi desenvolvida para alcançar objetivos corporativos. 3. Traduz a estratégia de markenting em fatores competitivos. Hill divide os fatores competitivos entre ganhadores de pedido e qualificadores. 4. “ Escolha do processo” – análise de volume/variedade. 5. Análise das característica infra-estruturais
  • 17. Procedimentos para formular a Estratégia de Produção Procedimento Platts-Gregory - Baseado em identificar lacunas entre o que o mercado quer e como a operação da empresa está atendendo esses requisitos. - Comparação entre o que o mercado deseja e como a operação produtiva se desempenha. -Composto por 3 etapas.
  • 18. Procedimento Platts-Gregory Oportunidades e ameaças O que o mercado deseja Características Qualidade Produção existente Instalações Capacidade Amplitude do O que precisamos fazer para melhorar? ETAPA 1 ETAPA 2 ETAPA 3 Características Qualidade Entrega Flexibilidade Preço Como a produção desempenha Características Qualidade Entrega Flexibilidade Custo Amplitude do processo Processos Recursos Humanos Qualidade Políticas de Controle Fornecedores Novos produtos A ESTRATÉGIA DE PRODUÇÃO REVISADA