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Guia rápido para controle estatístico
do processo CEP
Controle de Qualidade (CQ)
Inspeção, análises e ação aplicados na operação de
fabricação, com o objetivo de executar e manter o
nível necessário de qualidade dos produtos e serviços.
Controle Estatístico de Qualidade (SQC) aplicando
técnicas estatísticas para o controle de qualidade.
• Subgrupos
Para verificar se a medição é estável ou não, são
retiradas amostras do conjunto de medições, as
quais são classificadas de acordo com o tempo,
matéria-prima e outros fatores. Cada conjunto de
amostras é denominado subgrupo.
• Tendência
É a diferença entre a média (ou média estimada)
das medições e o valor esperado.
• Dispersão
Uma medida da variação de medições. O grau de
dispersão é normalmente quantificado em termos
de desvio padrão.
• Amostra
Um conjunto de dados retirados de uma população
para investigar as características específicas.
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A quantidade de dados de uma amostra.
• População
Todo o grupo de dados aos quais a análise
estatística é aplicada.
• Capabilidade do Processo
É a reprodutibilidade do produto quando o proces-
so está sob controle e qualquer causa determinan-
te de erro foi removida.
• Gráficos de Controle
O gráfico de controle mostra a tendência central e a
dispersão da característica da medida. É utilizado
para implementação efetiva do controle de processo,
determinando se a variação na qualidade é relevante
para uma mudança nas condições do processo ou
trata-se de causas aleatórias. O gráfico é composto
por uma linha central (CL) e limites de controle
superior e inferior (UCL e LCL), os quais são
determinados com base no desempenho no processo
de fabricação. Se os valores da característica
impressos no gráfico estiverem entre os limites de
controle superior e inferior, e livres das tendências
anormais, o processo será considerado como
sob controle.
• Gráfico x-R
O gráfico x-R é uma combinação de um gráfico x
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gráfico R (que indica a amplitude de dispersão).
O gráfico fornece informações muito úteis para
checagem das condições anormais, com base na
tendência da média e na amplitude de subgrupos.
É utilizado freqüentemente para controlar o
processo em termos de dimensões, rendimento,
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• Histograma
Uma representação gráfica da distribuição de
freqüências dos resultados de medições, cuja largura
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Quando os pontos impressos são distribuídos
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  • 1. 16 Guia rápido para controle estatístico do processo CEP Controle de Qualidade (CQ) Inspeção, análises e ação aplicados na operação de fabricação, com o objetivo de executar e manter o nível necessário de qualidade dos produtos e serviços. Controle Estatístico de Qualidade (SQC) aplicando técnicas estatísticas para o controle de qualidade. • Subgrupos Para verificar se a medição é estável ou não, são retiradas amostras do conjunto de medições, as quais são classificadas de acordo com o tempo, matéria-prima e outros fatores. Cada conjunto de amostras é denominado subgrupo. • Tendência É a diferença entre a média (ou média estimada) das medições e o valor esperado. • Dispersão Uma medida da variação de medições. O grau de dispersão é normalmente quantificado em termos de desvio padrão. • Amostra Um conjunto de dados retirados de uma população para investigar as características específicas. • Tamanho da Amostra A quantidade de dados de uma amostra. • População Todo o grupo de dados aos quais a análise estatística é aplicada. • Capabilidade do Processo É a reprodutibilidade do produto quando o proces- so está sob controle e qualquer causa determinan- te de erro foi removida. • Gráficos de Controle O gráfico de controle mostra a tendência central e a dispersão da característica da medida. É utilizado para implementação efetiva do controle de processo, determinando se a variação na qualidade é relevante para uma mudança nas condições do processo ou trata-se de causas aleatórias. O gráfico é composto por uma linha central (CL) e limites de controle superior e inferior (UCL e LCL), os quais são determinados com base no desempenho no processo de fabricação. Se os valores da característica impressos no gráfico estiverem entre os limites de controle superior e inferior, e livres das tendências anormais, o processo será considerado como sob controle. • Gráfico x-R O gráfico x-R é uma combinação de um gráfico x (que indica a média de cada subgrupo) e um gráfico R (que indica a amplitude de dispersão). O gráfico fornece informações muito úteis para checagem das condições anormais, com base na tendência da média e na amplitude de subgrupos. É utilizado freqüentemente para controlar o processo em termos de dimensões, rendimento, resistência à tração e outras características críticas do produto. • Histograma Uma representação gráfica da distribuição de freqüências dos resultados de medições, cuja largura representa o intervalo em que a faixa dos valores observados (máximo - mínimo) é dividida, e cuja altura representa o número de observações ocorridas em cada intervalo (freqüência). Fornece uma visão geral da média e do grau de dispersão. Quando os pontos impressos são distribuídos simetricamente em uma curva em forma de sino, denominamos de distribuição normal. Objetivo População Amostra (a) Ação aplicada ao processo População infinita Amostragem Controle de processo Análise de processo Ação (b) Ação aplicada aos lotes População finita Amostragem Inspeção Estimativa de Qualidade Ação Processo Lote Amostra Dados Lote Amostra Dados Limite de controle superior (LSC) Linha central (LC) Limite de controle inferior (LIC) Run Fora de tolerância Tendência Rejeições Medições Bias Dispersão (±3s) Tolerância Freqüência Limitecomespecificaçlãoinferior(LSL) Valor-objeto CMédia Limitecomespecificaçãosuperior(USL)
  • 2. CLIQUE AQUI Um livro de estatística gratuito para você! Baixe já! É grátis! Autor: Prof MSc Uanderson Rébula