SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 28
Baixar para ler offline
Як месенджери змінили
спілкування людей
ТІНА ПОЛЕК
What people say,
what people do, and what
they really do
are entirely
different things
— Margaret Mead
«ЧОМУ?»
Бізнес довіряє цифрам
Проте цифри знають тільки «хто?» і
«скільки?». Вони не вміють
відповідати на питання «як?» і
«чому?»
Що таке
антропологія?
наука, що вивчає людей,
які живуть у суспільстві
і творять історію та культуру
ЧУТИ, А НЕ ПРОСТО
СЛУХАТИ
ПОБАЧИТИ
БАЧИТИ, А НЕ ПРОСТО
ДИВИТИСЬ
Тіна Полек. Як месенджери змінили спілкування людей
Тіна Полек. Як месенджери змінили спілкування людей
КЕЙС
Антропологічне дослідження на тему «Вплив
смартфону на поведінку людей»
Мета дослідження:
зрозуміти поведінкові інсайти людей під час
використання смартфонів
Час
пришвидшується
• миттєвий доступ до інформації
• джерело інформації - люди
• миттєвий доступ до якнайбільшої
кількості людей
Особисте
у віртуальності
• брак часу на особисті зустрічі
• месенджери дозволяють підтримувати зв'язки
• смартфон – це простір, де проводять час
Спілкування
без слів
Месенджер
сам дає
відповіді
Візуальне
спілкування
Еволюція
месенджерів
В ієрархії додатків месенджери
на першому місці
Вайбер - публічний
простір
Тут є всі
Тут є реклама
Тут чат з родиною
Тут група класу з вчителем і без
Тут група батьків з класним керівником,
із сімейним лікарем
Тут чат по роботі
Viber – я его ненавижу, но приходится,
потому что родственники и по работе
очень часто надо
Владислав, 30 р., приватний підприємець, Вінниця
Телеграм - приватний
простір
Тут чат з друзями і не один
Тут в школі з однокласниками і рідше з
вчителями
Тут чат на роботі
Тут канали крутих вчителів
Тут канали з інтересами людини
У нас наша классная
руководительница попросилась в эту
беседу, а мы там скинули по ее
предмету самостоятельную, а мы там
еще ругались, и мы такие думаем, шо
ж делать, и мы создали вторую группу
Настя, 15 р. Маріуполь
Інстаграм-чат – гаряча
тема для підлітків
Месенджер як
спосіб контролю
Відсутність миттєвої відповіді –
привід до паніки
В мене мама з тих людей, які
вважають, що якщо ти не відповів, то
ти помер, тому… Це єдина причина, з
якої ти можеш не відповісти. От, і тому,
коли ти там бачиш, шо там цих п’ять
пропущених від мами, ти думаєш: «О
Боже, шо це буде?».
Юлія, 27 р., тестер, Вінниця
Контроль близьких – спосіб
любити
ЯК НЕ БІСИТИ
ЛЮДЕЙ?
Комунікація зі споживачем
Посторонним я не буду давать свой
телефон. Ну это как зубную щётку,
наверное
Олександр, 30 р., тестер, Київ
Це особисті речі. Це особисті речі, це
все одно, що дати поносити свої капці.
Це особисте, дуже особисте.
Валентина, 35 р., викладач, Вінниця
Коли людина відчиняє двері
незнайомцям?

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Тіна Полек. Як месенджери змінили спілкування людей

Ja doslidzhuju-svit-2-klas-budna-2019-1
Ja doslidzhuju-svit-2-klas-budna-2019-1Ja doslidzhuju-svit-2-klas-budna-2019-1
Ja doslidzhuju-svit-2-klas-budna-2019-1kreidaros1
 
соціальні мережі
соціальні мережісоціальні мережі
соціальні мережіMarinka20
 
2_yds_bud_2019_1.pdf
2_yds_bud_2019_1.pdf2_yds_bud_2019_1.pdf
2_yds_bud_2019_1.pdfavtor11book
 
2 klas-ja-doslidzhuju-svit-budna-2019-1
2 klas-ja-doslidzhuju-svit-budna-2019-12 klas-ja-doslidzhuju-svit-budna-2019-1
2 klas-ja-doslidzhuju-svit-budna-2019-1cgf gfgfg
 
Інформаційна безпека для дітей і дорослих
Інформаційна безпека для дітей і дорослихІнформаційна безпека для дітей і дорослих
Інформаційна безпека для дітей і дорослихMaidan Monitoring Information Center
 
виступ на педраді
виступ на педрадівиступ на педраді
виступ на педрадіElenaOblomiy
 
батьківські збори на тему безпечний інтернет
батьківські збори на тему безпечний інтернетбатьківські збори на тему безпечний інтернет
батьківські збори на тему безпечний інтернетznannademcenko
 
презентація досвіду роботи чабала т.м. ніжин
презентація досвіду роботи чабала т.м. ніжинпрезентація досвіду роботи чабала т.м. ніжин
презентація досвіду роботи чабала т.м. ніжинtatyanca30
 
проект з інформатики
проект з інформатикипроект з інформатики
проект з інформатикиRuslenko
 
Ja doslidzhuju-svit-3-klas-zharkova-2020-1
Ja doslidzhuju-svit-3-klas-zharkova-2020-1Ja doslidzhuju-svit-3-klas-zharkova-2020-1
Ja doslidzhuju-svit-3-klas-zharkova-2020-1kreidaros1
 

Semelhante a Тіна Полек. Як месенджери змінили спілкування людей (20)

презентация12
презентация12презентация12
презентация12
 
Ja doslidzhuju-svit-2-klas-budna-2019-1
Ja doslidzhuju-svit-2-klas-budna-2019-1Ja doslidzhuju-svit-2-klas-budna-2019-1
Ja doslidzhuju-svit-2-klas-budna-2019-1
 
Реальні загрози віртуального світу
Реальні загрози віртуального світуРеальні загрози віртуального світу
Реальні загрози віртуального світу
 
соціальні мережі
соціальні мережісоціальні мережі
соціальні мережі
 
2_yds_bud_2019_1.pdf
2_yds_bud_2019_1.pdf2_yds_bud_2019_1.pdf
2_yds_bud_2019_1.pdf
 
66
6666
66
 
Як працюють соціальні мережі (ШЛЗ2)
Як працюють соціальні мережі (ШЛЗ2)Як працюють соціальні мережі (ШЛЗ2)
Як працюють соціальні мережі (ШЛЗ2)
 
2 klas-ja-doslidzhuju-svit-budna-2019-1
2 klas-ja-doslidzhuju-svit-budna-2019-12 klas-ja-doslidzhuju-svit-budna-2019-1
2 klas-ja-doslidzhuju-svit-budna-2019-1
 
Інформаційна безпека для дітей і дорослих
Інформаційна безпека для дітей і дорослихІнформаційна безпека для дітей і дорослих
Інформаційна безпека для дітей і дорослих
 
Секрети успішного спілкування
Секрети успішного спілкуванняСекрети успішного спілкування
Секрети успішного спілкування
 
Med5
Med5Med5
Med5
 
1
11
1
 
виступ на педраді
виступ на педрадівиступ на педраді
виступ на педраді
 
батьківські збори на тему безпечний інтернет
батьківські збори на тему безпечний інтернетбатьківські збори на тему безпечний інтернет
батьківські збори на тему безпечний інтернет
 
презентація досвіду роботи чабала т.м. ніжин
презентація досвіду роботи чабала т.м. ніжинпрезентація досвіду роботи чабала т.м. ніжин
презентація досвіду роботи чабала т.м. ніжин
 
Людмила Тарнавська
Людмила ТарнавськаЛюдмила Тарнавська
Людмила Тарнавська
 
проект з інформатики
проект з інформатикипроект з інформатики
проект з інформатики
 
1
11
1
 
Ja doslidzhuju-svit-3-klas-zharkova-2020-1
Ja doslidzhuju-svit-3-klas-zharkova-2020-1Ja doslidzhuju-svit-3-klas-zharkova-2020-1
Ja doslidzhuju-svit-3-klas-zharkova-2020-1
 
111
111111
111
 

Mais de UAMASTER Digital Agency

UAMASTER Testimonials - client's reviews
UAMASTER Testimonials - client's reviewsUAMASTER Testimonials - client's reviews
UAMASTER Testimonials - client's reviewsUAMASTER Digital Agency
 
Денис Келеберденко, Віктор Ішков та Анже Йереб. ФАККРАФТ
Денис Келеберденко, Віктор Ішков та Анже Йереб. ФАККРАФТДенис Келеберденко, Віктор Ішков та Анже Йереб. ФАККРАФТ
Денис Келеберденко, Віктор Ішков та Анже Йереб. ФАККРАФТUAMASTER Digital Agency
 
Павло Вржещ. Як розвивати в компанії креативну культуру
Павло Вржещ. Як розвивати в компанії креативну культуруПавло Вржещ. Як розвивати в компанії креативну культуру
Павло Вржещ. Як розвивати в компанії креативну культуруUAMASTER Digital Agency
 
Олексій Лях. «Чому клієнту не потрібне агентство» — розповідає власник реклам...
Олексій Лях. «Чому клієнту не потрібне агентство» — розповідає власник реклам...Олексій Лях. «Чому клієнту не потрібне агентство» — розповідає власник реклам...
Олексій Лях. «Чому клієнту не потрібне агентство» — розповідає власник реклам...UAMASTER Digital Agency
 
Євген Кудрявченко. Як бізнесу економити на роботі з підрядниками з Digital
Євген Кудрявченко. Як бізнесу економити на роботі з підрядниками з DigitalЄвген Кудрявченко. Як бізнесу економити на роботі з підрядниками з Digital
Євген Кудрявченко. Як бізнесу економити на роботі з підрядниками з DigitalUAMASTER Digital Agency
 
Владислав Флакс. Маркетинг-аналітика майбутнього: як приймати рішення на осно...
Владислав Флакс. Маркетинг-аналітика майбутнього: як приймати рішення на осно...Владислав Флакс. Маркетинг-аналітика майбутнього: як приймати рішення на осно...
Владислав Флакс. Маркетинг-аналітика майбутнього: як приймати рішення на осно...UAMASTER Digital Agency
 
Дмитро Кудренко. Нові горизонти омніканального директ-маркетингу
Дмитро Кудренко. Нові горизонти омніканального директ-маркетингуДмитро Кудренко. Нові горизонти омніканального директ-маркетингу
Дмитро Кудренко. Нові горизонти омніканального директ-маркетингуUAMASTER Digital Agency
 
Олександр Федотов. Як аналізувати конкурентів за допомогою digital-інструмент...
Олександр Федотов. Як аналізувати конкурентів за допомогою digital-інструмент...Олександр Федотов. Як аналізувати конкурентів за допомогою digital-інструмент...
Олександр Федотов. Як аналізувати конкурентів за допомогою digital-інструмент...UAMASTER Digital Agency
 
Валентин Гриценко.Як побудувати маркетинг в B2B для масштабування бізнесу у 8...
Валентин Гриценко.Як побудувати маркетинг в B2B для масштабування бізнесу у 8...Валентин Гриценко.Як побудувати маркетинг в B2B для масштабування бізнесу у 8...
Валентин Гриценко.Як побудувати маркетинг в B2B для масштабування бізнесу у 8...UAMASTER Digital Agency
 
Валерія Толочина. Omni-channel or die — розвиток омніканальних продажів
Валерія Толочина. Omni-channel or die — розвиток омніканальних продажівВалерія Толочина. Omni-channel or die — розвиток омніканальних продажів
Валерія Толочина. Omni-channel or die — розвиток омніканальних продажівUAMASTER Digital Agency
 
Аудиторія українського інтернету. Зміна поведінки українських покупців офлайн
Аудиторія українського інтернету. Зміна поведінки українських покупців офлайнАудиторія українського інтернету. Зміна поведінки українських покупців офлайн
Аудиторія українського інтернету. Зміна поведінки українських покупців офлайнUAMASTER Digital Agency
 

Mais de UAMASTER Digital Agency (20)

UAMASTER Testimonials - client's reviews
UAMASTER Testimonials - client's reviewsUAMASTER Testimonials - client's reviews
UAMASTER Testimonials - client's reviews
 
Adverttrackaugust 2019
Adverttrackaugust 2019Adverttrackaugust 2019
Adverttrackaugust 2019
 
Adverttrack july 2019
Adverttrack july 2019Adverttrack july 2019
Adverttrack july 2019
 
Adverttrack june 2019_0
Adverttrack june 2019_0Adverttrack june 2019_0
Adverttrack june 2019_0
 
Adverttrack may 2019
Adverttrack may 2019Adverttrack may 2019
Adverttrack may 2019
 
Денис Келеберденко, Віктор Ішков та Анже Йереб. ФАККРАФТ
Денис Келеберденко, Віктор Ішков та Анже Йереб. ФАККРАФТДенис Келеберденко, Віктор Ішков та Анже Йереб. ФАККРАФТ
Денис Келеберденко, Віктор Ішков та Анже Йереб. ФАККРАФТ
 
Павло Вржещ. Як розвивати в компанії креативну культуру
Павло Вржещ. Як розвивати в компанії креативну культуруПавло Вржещ. Як розвивати в компанії креативну культуру
Павло Вржещ. Як розвивати в компанії креативну культуру
 
Олексій Лях. «Чому клієнту не потрібне агентство» — розповідає власник реклам...
Олексій Лях. «Чому клієнту не потрібне агентство» — розповідає власник реклам...Олексій Лях. «Чому клієнту не потрібне агентство» — розповідає власник реклам...
Олексій Лях. «Чому клієнту не потрібне агентство» — розповідає власник реклам...
 
Євген Кудрявченко. Як бізнесу економити на роботі з підрядниками з Digital
Євген Кудрявченко. Як бізнесу економити на роботі з підрядниками з DigitalЄвген Кудрявченко. Як бізнесу економити на роботі з підрядниками з Digital
Євген Кудрявченко. Як бізнесу економити на роботі з підрядниками з Digital
 
Владислав Флакс. Маркетинг-аналітика майбутнього: як приймати рішення на осно...
Владислав Флакс. Маркетинг-аналітика майбутнього: як приймати рішення на осно...Владислав Флакс. Маркетинг-аналітика майбутнього: як приймати рішення на осно...
Владислав Флакс. Маркетинг-аналітика майбутнього: як приймати рішення на осно...
 
Дмитро Кудренко. Нові горизонти омніканального директ-маркетингу
Дмитро Кудренко. Нові горизонти омніканального директ-маркетингуДмитро Кудренко. Нові горизонти омніканального директ-маркетингу
Дмитро Кудренко. Нові горизонти омніканального директ-маркетингу
 
Олександр Федотов. Як аналізувати конкурентів за допомогою digital-інструмент...
Олександр Федотов. Як аналізувати конкурентів за допомогою digital-інструмент...Олександр Федотов. Як аналізувати конкурентів за допомогою digital-інструмент...
Олександр Федотов. Як аналізувати конкурентів за допомогою digital-інструмент...
 
Валентин Гриценко.Як побудувати маркетинг в B2B для масштабування бізнесу у 8...
Валентин Гриценко.Як побудувати маркетинг в B2B для масштабування бізнесу у 8...Валентин Гриценко.Як побудувати маркетинг в B2B для масштабування бізнесу у 8...
Валентин Гриценко.Як побудувати маркетинг в B2B для масштабування бізнесу у 8...
 
Ганна Шахдинарян
Ганна ШахдинарянГанна Шахдинарян
Ганна Шахдинарян
 
Валерія Толочина. Omni-channel or die — розвиток омніканальних продажів
Валерія Толочина. Omni-channel or die — розвиток омніканальних продажівВалерія Толочина. Omni-channel or die — розвиток омніканальних продажів
Валерія Толочина. Omni-channel or die — розвиток омніканальних продажів
 
Аудиторія українського інтернету. Зміна поведінки українських покупців офлайн
Аудиторія українського інтернету. Зміна поведінки українських покупців офлайнАудиторія українського інтернету. Зміна поведінки українських покупців офлайн
Аудиторія українського інтернету. Зміна поведінки українських покупців офлайн
 
Adverttrack april 2019
Adverttrack april 2019Adverttrack april 2019
Adverttrack april 2019
 
Adverttrack march 2019
Adverttrack march 2019Adverttrack march 2019
Adverttrack march 2019
 
Adverttrack february 2019_0
Adverttrack february 2019_0Adverttrack february 2019_0
Adverttrack february 2019_0
 
Adverttrack january 2019_0
Adverttrack january 2019_0Adverttrack january 2019_0
Adverttrack january 2019_0
 

Тіна Полек. Як месенджери змінили спілкування людей