El documento describe las claves para ser un experto en experiencia de usuario (UX) y el triángulo UX que incluye a los clientes, el negocio y la tecnología. Explica que el UXer debe equilibrar las necesidades de los usuarios, el negocio y la tecnología, y destaca la importancia de escuchar, involucrar a las personas adecuadas, entender el negocio, ser transparente y tolerante a la frustración.

1. IsmaelBarronUXLeadDigitalSalesCitibanamex
CLAVES PARA
SER UX
Y EL TRIÁNGULO:
CLIENTES, NEGOCIO Y
TECNOLOGÍA

2. UXER ORQUESTA EQUIPO UX
Eres tu solo contra el mundo Tienes roles que cumplir

3. Triángulodel
DesignThinking
USUARIOS
(Deseable)
TECNOLOGÍA
(Factible)
NEGOCIO
(Redituable)

4. Andrea Bocelli
Explanada del Museo de hi Historia Mexicana
Monterrey, NL

5. Combinación1
USUARIO
(Deseable)
NEGOCIO
(Redituable)

6. LayoutdelVenue
ExplanadadelMuseodehiHistoriaMexicana
Monterrey,NL

7. USUARIOS
(Deseable)
TECNOLOGÍA
(Factible)
Combinación2

8. Instalaciónde
infraestructura

9. TECNOLOGÍA
(Factible)
NEGOCIOS
(Redituable)
Combinación3

11. PUNTOS CLAVES
• Aprende a escuchar.
• Involucra a las
personas apropiadas.
• Se un experto del
negocio.
• Se transparente.
• Se tolerante a la
frustración.
• Esta bien cambiar
de opinión.